DB13-T 5837-2023 農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范

03.080.99CCS

A

0113 DB

13/T

5837—2023農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范 河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB

13/T

5837—2023 本文件按照GB/T

1.1—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由河北省商務(wù)廳提出。河北順豐速運(yùn)有限公司。本文件主要起草人：張銀霞、王亮、趙路申、任群麗、白士強(qiáng)、王紅、趙紅梅、王雪麗。DB

13/T

5837—20231 范圍本文件規(guī)定了農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)總體要求、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備配置的要求。本文件適用于在河北省農(nóng)村地區(qū)建設(shè)自營(yíng)物流網(wǎng)點(diǎn)及加盟物流網(wǎng)點(diǎn)的企業(yè)。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用適用于本文件。GB/T

7251.7

低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備

第7:特定應(yīng)用的成套設(shè)備—如碼頭、露營(yíng)地、市集廣場(chǎng)、電動(dòng)車(chē)輛充電站GB/T

10757

郵政業(yè)術(shù)語(yǔ)GB

13495.1

消防安全標(biāo)志

第

1

部分：標(biāo)志GB/T

26189

室內(nèi)工作場(chǎng)所的照明GB/T

快遞服務(wù)

第

1

部分：基本術(shù)語(yǔ)GB/T

42503

農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地冷鏈物流服務(wù)規(guī)范GB

50016

建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB

50140

建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范3 術(shù)語(yǔ)和定義GB/T

10757和GB/T

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。物流包裹

logistics

package承運(yùn)人從發(fā)件人所在地通過(guò)承運(yùn)人自身或代理的網(wǎng)絡(luò)送達(dá)收件人的寄遞物品。農(nóng)村電子商務(wù)

rural

e-business/行形成的網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付的電子商務(wù)。農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)

rural

logistics

outlet物流企業(yè)設(shè)立的具有一定規(guī)模和功能的農(nóng)村物流包裹收寄及其它服務(wù)的場(chǎng)所。本文件中的農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)包括直營(yíng)、加盟的營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)部、網(wǎng)點(diǎn)等，其服務(wù)半徑不超過(guò)千米。4 總體要求循綠色建設(shè)理念。依據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立和業(yè)務(wù)相關(guān)的崗位，崗位分工明確。依據(jù)業(yè)務(wù)需要配置符合各崗位職業(yè)能力要求的人員，完成相關(guān)任務(wù)。度建設(shè)應(yīng)符合附錄

A

的要求。劃及決策、市場(chǎng)推廣、信息共享等功能。信息管理系統(tǒng)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)進(jìn)行迭代版本或開(kāi)發(fā)新功能模塊。DB

13/T

5837—20235 基礎(chǔ)建設(shè)選址5.1.1

應(yīng)符合所在位置總體規(guī)劃及道路交通規(guī)則。5.1.2

宜考慮道路的通行性和交通便利性。5.1.3

應(yīng)選擇電力、供水、排水穩(wěn)定，通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好的位置。5.1.4

應(yīng)考慮所在區(qū)域的人口結(jié)構(gòu)及收入、消費(fèi)需求。5.1.5

應(yīng)考慮同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況，按照企業(yè)實(shí)際要求進(jìn)行。網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)志標(biāo)識(shí)5.2.1 外觀應(yīng)干凈整潔，各類(lèi)標(biāo)志標(biāo)識(shí)醒目。5.2.2 應(yīng)設(shè)置農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)志標(biāo)識(shí)。5.2.3 加盟商應(yīng)按加盟要求執(zhí)行，直營(yíng)店應(yīng)按公司總體規(guī)范執(zhí)行。5.2.4 消防應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志應(yīng)符合

GB

50016

相關(guān)要求，消防標(biāo)識(shí)應(yīng)符合

GB

相關(guān)要求。5.2.5 應(yīng)配備資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)牌。5.2.6 應(yīng)配備禁限寄物品目錄、驗(yàn)收制度和安全警示標(biāo)牌。5.2.7 室內(nèi)工作場(chǎng)所照明要求應(yīng)符合

GB/T

26189 相關(guān)要求。網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)5.3.1 通則 應(yīng)依據(jù)業(yè)務(wù)需要，在物流網(wǎng)點(diǎn)劃分接待、暫存、作業(yè)、停車(chē)及裝卸、充電等功能區(qū)域。 各功能區(qū)域宜設(shè)置相應(yīng)標(biāo)識(shí)，各業(yè)務(wù)模塊處理高效，人員、車(chē)輛及物流包裹的進(jìn)出方便、安全。 各功能區(qū)域依據(jù)業(yè)務(wù)需要宜設(shè)立獨(dú)立空間和獨(dú)立區(qū)域，并應(yīng)配置能滿(mǎn)足功能需要的設(shè)備。5.3.2 業(yè)務(wù)接待區(qū)配置能滿(mǎn)足功能需要的設(shè)備，包括但不限于：a)

向客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)；b)

客戶(hù)填單、等候、提取物流包裹；c)

物流包裹的交寄、接收、驗(yàn)視、封裝、稱(chēng)重和信息采集等。5.3.3 暫存區(qū)配置相應(yīng)設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足將不同類(lèi)型的物流包裹進(jìn)行分類(lèi)存放。5.3.4 作業(yè)區(qū)配置能滿(mǎn)足功能需要的設(shè)備，包括但不限于：a)

攬收包裹和投遞包裹進(jìn)行分揀處理；b)

對(duì)攬收包裹進(jìn)行打包處理；c)

對(duì)打包包裹進(jìn)行稱(chēng)重；d)

特殊業(yè)務(wù)處理要求。5.3.5 停車(chē)及裝卸區(qū)配置能滿(mǎn)足功能需要的設(shè)備，包括但不限于：a)

車(chē)輛減速、限速行駛的設(shè)備；b)

設(shè)立機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)?？繀^(qū)；c)

方便停車(chē)和進(jìn)行物流包裹裝卸操作；d)

滿(mǎn)足車(chē)輛停放整齊等相關(guān)要求。5.3.6 充電區(qū)DB

13/T

5837—2023配置能滿(mǎn)足功能需要的設(shè)備，包括但不限于：a)

對(duì)電動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行充電；b)

應(yīng)與其他區(qū)域隔離；c)

充電設(shè)備及要求應(yīng)符合

7251.7

的要求；d)

應(yīng)確保充電、用電安全；e)

應(yīng)配備相應(yīng)的防火安全設(shè)備。6 設(shè)備配置作業(yè)設(shè)備依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要配置設(shè)備，包括但不限于：a)

服務(wù)電話(huà)、收寄工具、小刀、膠帶、紙筆等常用器具。b)

磅秤、臺(tái)秤、卷尺、皮尺等計(jì)量設(shè)備。c)

打包機(jī)及充足的襯墊材料。d)

打印及搬運(yùn)設(shè)備。e)

具有收儲(chǔ)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的設(shè)備，包裝、貯藏、運(yùn)輸應(yīng)符合

GB/T

42503

的要求。消防設(shè)備營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)配備與場(chǎng)所面積相適應(yīng)的消防設(shè)備。其中，滅火器的類(lèi)型和數(shù)量應(yīng)符合

GB

50140相關(guān)要求。滅火器應(yīng)定期更換，確保滅火器的有效性。監(jiān)控設(shè)備6.3.1 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)部應(yīng)安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋。6.3.2 資料保存時(shí)間不應(yīng)少于

6

個(gè)月。報(bào)警設(shè)備6.4.1 工作場(chǎng)所內(nèi)部應(yīng)安裝火災(zāi)報(bào)警器。6.4.2 網(wǎng)點(diǎn)周邊宜安裝入侵探測(cè)報(bào)