物業(yè)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則

工程口品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則（總分20分）,,,,

檢查單位：檢查時(shí)間：檢查人：,,,,

序號(hào),檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),分值,評(píng)分細(xì)則,扣分

一,業(yè)戶報(bào)修,1,"每項(xiàng)一處不符合扣0.2分,多處相同的不合格項(xiàng)扣0.4分",

,1.實(shí)施“五個(gè)一”服務(wù)：一雙自備的鞋套、一塊工作的墊布、一塊干凈的抹布、一聲溫馨的問候、一個(gè)垃圾袋。,,,

,2.身著工作服、佩帶工作牌，文明禮貌，按《業(yè)戶報(bào)修單》上的維修時(shí)間，如約到戶提供維修服務(wù),,,

二,公共區(qū)域維護(hù),2,"每項(xiàng)一處不符合扣0.2分,多處相同的不合格項(xiàng)扣0.4分",

,1.按房屋年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行維保,,,

,2.每季度巡查一次樓頂、外墻飾面、內(nèi)墻飾面、樓梯間、單元門、防護(hù)欄桿、公共門窗、路面、污水井、雨水井、建筑飾品、雕塑，發(fā)現(xiàn)損壞、脫落及時(shí)維修,,,

,"3.每半年巡查樓頂避雷針、水管閘閥一次,發(fā)現(xiàn)損壞、脫落及時(shí)維修",,,

,4.房屋外觀完好、整潔，空調(diào)室外機(jī)統(tǒng)一布置，內(nèi)墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、污跡,,,

,5.樓梯扶手保持完好，門窗保持完好，天臺(tái)保持完好，各組團(tuán)及棟、單元、戶門號(hào)標(biāo)識(shí)齊全、完整,,,

,6.屋頂隔熱層無破損，防水層完好，樓面無滲水（如有滲水需有處理措施）,,,

,7.路面、臺(tái)階無路面起砂、塌方、破損、路牙破損,,,

,8.污水井、雨水井無井蓋破損、缺少、井內(nèi)堵塞,,,

,9.巡查有記錄，存在問題，及時(shí)改正、改進(jìn)。,,,

三,日常管理,1.5,"每項(xiàng)一處不符合扣0.2分,",

,1.建立《設(shè)備設(shè)施綜合管理臺(tái)賬》，包括：設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、安裝地點(diǎn)、使用日期、廠家名稱及聯(lián)系電話、主要技術(shù)數(shù)據(jù)、工程維修保養(yǎng)記錄等,,,

,2.根據(jù)設(shè)備臺(tái)帳建立《設(shè)備卡》，包括設(shè)備編號(hào)、設(shè)備名稱、責(zé)任人等,,,

,3.根據(jù)設(shè)備卡落實(shí)日常維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人,,,

,"4.制訂年度《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃》,并落實(shí)實(shí)施",,,

,5.開展月檢、周檢和日檢查,,,

,"6.根據(jù)設(shè)備使用年限\狀況,制定設(shè)備大中修計(jì)劃,并有維修資金申請(qǐng)手續(xù)",,,

,"7.外委維修應(yīng)記錄齊全,按規(guī)定審批,維修后有驗(yàn)收記錄",,,

,8.無管理不善導(dǎo)致設(shè)備報(bào)廢\損失等現(xiàn)象,,,

四,公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng),1,"每項(xiàng)一處不符合扣0.2分,多處相同的不合格項(xiàng)扣0.4分",

,1.工程人員每日對(duì)供配電室、水泵房、風(fēng)機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房、環(huán)境照明等所有設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況檢查1次,,,

,2.無設(shè)備跑、冒、滴、漏、異響、發(fā)熱、堵、缺、損等現(xiàn)象,,,

,3.工程人員每周對(duì)機(jī)房、配電房、配電屏/柜/箱、水泵房清潔一次,,,

,4.每季度對(duì)供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、自能系統(tǒng)和電梯設(shè)備進(jìn)行周期性保養(yǎng)、緊固,,,

五,安全管理,1,"每項(xiàng)一處不符合扣0.2分,多處相同的不合格項(xiàng)扣0.4分",

,1.制定各專業(yè)的安全操作規(guī)程，定期組織有關(guān)部門、人員檢查執(zhí)行安全操作規(guī)程情況,,,

,"2.供配電設(shè)施的維修應(yīng)在停電后進(jìn)行，必須帶電作業(yè)時(shí)應(yīng)做好安全措施,并有專人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，禁止一人單獨(dú)作業(yè)",,,

,3.在高空或危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)系安全繩或作其他安全措施后，在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下才能進(jìn)行操作,,,

,4.對(duì)所管轄的設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)及所屬機(jī)房范圍內(nèi)的安全狀況進(jìn)行檢查，,,,

,5.設(shè)備房嚴(yán)禁堆放易燃、易爆物品及任何與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的材料或物;設(shè)備房不可以進(jìn)行明火作業(yè),,,

,6.外來人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房、配電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房等,,,

六,設(shè)備房管理,1.5,"每項(xiàng)一處不符合扣0.1分,",

,1.門窗完整，照明、通風(fēng)良好，溫濕度正常，供配電房須掛置溫濕度計(jì),,,

,2.機(jī)房無明顯灰塵、無漬，無蜘蛛網(wǎng),,,

,3.無異常響聲及發(fā)熱、積水現(xiàn)象。雨天應(yīng)注意是否有漏雨、積水現(xiàn)象。熱天應(yīng)檢查冷卻裝置和設(shè)備通風(fēng)良好情況,,,

,4.設(shè)置防止小動(dòng)物串入室內(nèi)的設(shè)施。,,,

,5.配備專用合格滅火器、機(jī)房?jī)?nèi)禁止(除發(fā)電必須用品)存放易燃、易爆物品。,,,

,6.標(biāo)示完好，清晰無誤，運(yùn)行記錄規(guī)范、完整。,,,

,7.規(guī)章制度、操作規(guī)程，應(yīng)急預(yù)案上墻,,,

,8.機(jī)房上鎖，未經(jīng)物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理允許，禁止非作業(yè)人員進(jìn)入,,,

七,變配電系統(tǒng),2,每項(xiàng)一處不符合扣0.1分,

,1、制定并落實(shí)、完善的維修保養(yǎng)計(jì)劃，規(guī)章制度、操作規(guī)程等各種上墻文件齊全,,,

,3.電井門、鎖完好、井道線路規(guī)范整潔，線槽蓋板齊備且封閉嚴(yán)實(shí)，無裸露電線,,,

,3.電井內(nèi)電箱擺放整齊規(guī)范，電箱及開關(guān)標(biāo)示清楚、鑰匙由專人管理,,,

,4.操作高低壓配電柜時(shí)，必須明確監(jiān)護(hù)人、操作人，必須穿戴高壓絕緣靴和絕緣手套,,,

,5.高壓開關(guān)柜（屏）的操作，應(yīng)根據(jù)柜（屏）上的轉(zhuǎn)換開關(guān)操作程序進(jìn)行操作,,,

,6.帶電作業(yè)及高壓柜的合閘分閘操作必須事前填寫《高壓工作票》,,,

,7.母線接頭處無變形，無放電變黑痕跡，螺栓緊固，接頭連接緊密，母線上的絕緣無松動(dòng)和損壞,,,

,8.主觸點(diǎn)是否燒熔痕跡，滅弧罩無燒黑和損壞，柜內(nèi)清潔,,,

,9.電流互感器、電流表、電度表等儀表正常，檢查手柄操作機(jī)構(gòu)的靈活可靠性,,,

,10.電抗器、電容器的接線螺絲，接地裝置良好，電容器無脹肚現(xiàn)象,,,

,11.嚴(yán)禁超負(fù)荷供電,,,

,12.地線連接是否完好，接觸器、隔離開關(guān)滅弧罩是否脫落完好,,,

,13.對(duì)本小區(qū)照明燈具進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，建立臺(tái)帳,,,

,14.每月對(duì)各小區(qū)公共照明運(yùn)行情況進(jìn)行抽查1次,,,

,15.每季度對(duì)燈具死角進(jìn)行清潔工作,,,

,16.每月抄錄公共電表,,,

,17.節(jié)約用電，充分利用自然采光根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)設(shè)定開、關(guān)燈時(shí)間,,,

八,發(fā)電機(jī)系統(tǒng),1,每項(xiàng)一處不符合扣0.1分,

,1．油庫(kù)內(nèi)應(yīng)放置專用滅火器,,,

,2．機(jī)房無明顯灰塵、無漬，無蜘蛛網(wǎng)，機(jī)房?jī)?nèi)禁止(除發(fā)電必須用品)存放易燃、易爆物品。,,,

,"3．每月試運(yùn)行兩次，每次手動(dòng)啟動(dòng)機(jī)組5--10分鐘,并有記錄。",,,

,4．機(jī)油箱內(nèi)有儲(chǔ)備油量，蓄電池電壓正常范圍24V,,,

,5．每年進(jìn)行一次全面保養(yǎng),,,

,6.開機(jī)前檢查潤(rùn)滑油、冷卻水、燃油、蓄電池和儀表是否正常,,,

,7.合閘前，先斷開市電空氣開關(guān)，后合發(fā)電機(jī)空氣開關(guān),,,

,8.氣濾清器\機(jī)油濾清器\柴油濾芯器應(yīng)定期更換,,,

九,給排水系統(tǒng),2,每項(xiàng)一處不符合扣0.1分,

,1．生活水池及屋頂水箱應(yīng)每半年清洗消毒二次并做好記錄，水質(zhì)衛(wèi)生達(dá)標(biāo),,,

,2.閥門、管網(wǎng)無跑冒滴漏、銹蝕現(xiàn)象，閥門轉(zhuǎn)動(dòng)靈活,,,

,3.水池觀察孔應(yīng)加蓋上鎖，透氣管（孔）應(yīng)用不銹鋼網(wǎng)包扎，防異物及蚊蟲進(jìn)入,,,

,4.水池水位刻度標(biāo)示清楚、各指示燈完好，標(biāo)示清楚,,,

,5.嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并維修記錄規(guī)范完整,,,

,6.每季度對(duì)水泵設(shè)備和閘閥加黃油一次,,,

,7.泵房柜內(nèi)的開關(guān)、接觸器、繼電器、指示燈等元件定期維護(hù)，清刷灰塵,,,

,8.水泵每周至少輪換使用一次，消防水泵每月試機(jī)操作一次,,,

,9.每月抄錄公共水表,,,

十,空調(diào)系統(tǒng),0.5,每項(xiàng)一處不符合扣0.1分,

,1.值班人員每2小時(shí)巡查一次，范圍：主機(jī)、冷卻塔、控制柜及管路、閘閥運(yùn)行記錄規(guī)范完整，規(guī)章制度上墻,,,

,,,,,

,2.機(jī)房?jī)?nèi)無異常聲響，電壓、電流、冷凍、冷卻水溫度表指示正常,,,

十一,電梯系統(tǒng),1.5,"一處不符合扣0.2分,多處相同的不合格項(xiàng)扣0.4分",

,1.每年進(jìn)行安全檢測(cè)并持有有效的電梯準(zhǔn)運(yùn)證、年檢合格證,,,

,2.電梯坑井、機(jī)房無垃圾、無滲水、積水等現(xiàn)象，,,,

,3.曳引機(jī)、控制柜完好、潔凈,,,

,4.電梯五方通話功能正常，轎廂內(nèi)監(jiān)控畫面清晰,,,

,"5,機(jī)房：控制柜內(nèi)各電氣部件是否正常，曳引鋼絲繩無抽絲斷股；曳引機(jī)運(yùn)行正常，限速器正常",,,

,轎廂：轎廂內(nèi)照明通風(fēng)完好；操縱盤各開關(guān)按鈕功能是否完好；報(bào)警、設(shè)施完好,,,

,6.信號(hào)：各指示燈、對(duì)講系統(tǒng)、呼梯按鈕完好；呼梯鈴（貨梯）到站鈴正常。,,,

,層門轎廂門：?jiǎn)㈤]靈活，無異常聲響；門鎖有效接觸良好,,,

,7.運(yùn)行狀態(tài)：電梯運(yùn)行中無異常聲響、震動(dòng)，運(yùn)行速度無異常，平層準(zhǔn)確,,,

,8.機(jī)房?jī)?nèi)有電梯松閘扳手、盤車手輪且擺放規(guī)范，標(biāo)示清楚,,,

十二,消防弱電,3,消防系統(tǒng)每個(gè)故障點(diǎn)扣0.1分，最多扣2分封頂。智能化每個(gè)子系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有故障扣0.2，封頂2.0無記錄扣0.1分,

,1．消防主機(jī)、聯(lián)動(dòng)柜運(yùn)行可靠，各種指示、顯示信號(hào)正常，,,,

,2．消防滅火系統(tǒng)正常，消防煙感、溫感測(cè)試正常，能識(shí)別報(bào)警區(qū)域，卷簾門電氣自動(dòng)控制，電氣手動(dòng)控制正常,,,

,3．監(jiān)控、門禁、對(duì)講系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、背景音樂、周界防越報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,,,