社會(huì)工作概論-社會(huì)工作的價(jià)值觀

社會(huì)工作概論社會(huì)工作的價(jià)值觀第一節(jié)社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)第二節(jié)社會(huì)工作的價(jià)值觀構(gòu)成與取向第三節(jié)社會(huì)工作的價(jià)值體系第四節(jié)社會(huì)工作價(jià)值觀核心原則社會(huì)工作的價(jià)值觀第一節(jié)社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)宗教道德社會(huì)理想知識(shí)猶太教-基督教信仰實(shí)證主義烏托邦思想人道主義社會(huì)工作圖3-1社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)圖示猶太教-基督教信仰基礎(chǔ)宗教團(tuán)體許多宗教團(tuán)體，例如救世軍、基督教服務(wù)處、基督教青年會(huì)等，作為社會(huì)福利機(jī)構(gòu)與社會(huì)工作專業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展有著密切聯(lián)系。個(gè)人信仰社會(huì)工作者當(dāng)中有許多都有著天主教、基督教信仰背景?；浇探塘x愛、施、救贖等倫理道德思想。愛是《圣經(jīng)》中強(qiáng)調(diào)的信仰核心內(nèi)容與道德最高境界，愛要獻(xiàn)身于他人的福利，愛是無條件的；人要服務(wù)于人，這樣的施，不僅是一種善舉和美德，更是一種自我拯救的手段。新教倫理改革興起后，新教倫理從人對(duì)神的義務(wù)引申出人對(duì)人、人對(duì)自然的義務(wù)，并提出平等觀、天職觀，這些思想和概念對(duì)志愿工作者的發(fā)展增加了動(dòng)力。意義因此，猶太教-基督教在歷史發(fā)展中有助于“利他主義”社會(huì)思想的產(chǎn)生與發(fā)展，而這個(gè)思想又成為社會(huì)工作的思想基礎(chǔ)。此外，新教倫理中人性罪惡、自我負(fù)責(zé)、勞有所得、法律秩序、助人自助等價(jià)值觀念，也與當(dāng)今社會(huì)工作專業(yè)的許多價(jià)值觀是一致的。

人道主義人道主義的興起中世紀(jì)神學(xué)以神為中心，貶低人的價(jià)值，否定現(xiàn)世生活的意義及提倡禁欲主義等觀點(diǎn)，文藝復(fù)興興起了“人文主義”運(yùn)動(dòng)，并逐漸演化為一種人道主義運(yùn)動(dòng)。

人道主義運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容反對(duì)神學(xué)、提倡人學(xué)；反對(duì)神權(quán)、提倡人權(quán)；反對(duì)神性、提倡人性；反對(duì)愚昧、提倡理性；反對(duì)迷信、提倡科學(xué)；反對(duì)神道、提倡人道。它試圖建立一種沒有神學(xué)意味的哲學(xué)基礎(chǔ)作為人們行動(dòng)指南。它的內(nèi)容包括哲學(xué)上的人本主義、經(jīng)濟(jì)上的自由主義、政治上的民主主義、倫理上的人道主義。

意義人道主義運(yùn)動(dòng)不僅將人們從中世紀(jì)的陰影中解放出來，還為西方社會(huì)資本主義的發(fā)展提供的養(yǎng)料，并且成為社會(huì)工作產(chǎn)生發(fā)展的哲學(xué)基礎(chǔ)來源之一。實(shí)證主義產(chǎn)生實(shí)證主義于19世紀(jì)末20世紀(jì)初產(chǎn)生，其背景是歐洲啟蒙運(yùn)動(dòng)、英國(guó)經(jīng)驗(yàn)主義哲學(xué)、自然科學(xué)日益發(fā)達(dá)，以及法國(guó)資產(chǎn)階級(jí)革命不斷高漲的社會(huì)改良運(yùn)動(dòng)。

基本內(nèi)容實(shí)證主義認(rèn)為神學(xué)和形而上學(xué)都不是完美的知識(shí)，只有基于感官經(jīng)驗(yàn)獲取的可檢驗(yàn)與可觀察的知識(shí)，才是唯一客觀可信的知識(shí)。實(shí)證主義假設(shè)知識(shí)的統(tǒng)一性和科學(xué)的統(tǒng)一性，認(rèn)為不存在本質(zhì)上互相區(qū)別的認(rèn)識(shí)方法，并強(qiáng)調(diào)將非描述性陳述從知識(shí)和科學(xué)領(lǐng)域清除，以此保證嚴(yán)格的客觀性和科學(xué)性。

對(duì)社會(huì)工作的意義價(jià)值觀應(yīng)付諸實(shí)踐，因此實(shí)證主義促進(jìn)了社會(huì)工作不斷發(fā)展自身的經(jīng)驗(yàn)性的科學(xué)知識(shí)體系，以及科學(xué)的方法與技巧，為社會(huì)工作的專業(yè)化提供基礎(chǔ)。烏托邦烏托邦utopia，源自英國(guó)空想社會(huì)主義者托馬斯·摩爾的《烏托邦》。

烏托邦的主要思想特征即是空想，但是它表達(dá)了人類理想。正是這些美好的人類愿望和至善的理想，為人類向更加理想的社會(huì)奮斗提供了無限的動(dòng)力，鼓勵(lì)人們?nèi)プ非蟾篮?、善良的事物，激?lì)人們?nèi)氖轮说姆?wù)活動(dòng)。烏托邦與社會(huì)工作

雖然社會(huì)工作的具體目標(biāo)因不同國(guó)家社會(huì)而異，但是其實(shí)踐中所蘊(yùn)涵的追求真善美的烏托邦思想?yún)s是一致的。主要包括：社會(huì)正義、平等、自由、友愛、幸福、民主等。社會(huì)工作的烏托邦思想是通過倡導(dǎo)政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)理想來達(dá)到至善與美好的信念。所以，社會(huì)工作者不是簡(jiǎn)單的理想主義者，而是務(wù)實(shí)的烏托邦思想家。烏托邦思想成為社會(huì)工作者致力于社會(huì)改良的動(dòng)力；這些思想的理想性也鼓舞他們克服困難、戰(zhàn)勝逆境。社會(huì)工作的價(jià)值觀第二節(jié)社會(huì)工作價(jià)值觀的構(gòu)成及取向社會(huì)工作價(jià)值觀構(gòu)成社會(huì)工作價(jià)值觀取向社會(huì)工作價(jià)值觀的構(gòu)成

社會(huì)的價(jià)值觀是指一個(gè)社會(huì)由于共同的地理、歷史、政治、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境等而形成的獨(dú)特的價(jià)值觀取向。案主的價(jià)值觀案主價(jià)值觀體系的個(gè)人獨(dú)特性和存在的矛盾。社會(huì)工作者的態(tài)度“接納”≠“贊同”個(gè)別化服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀價(jià)值指導(dǎo)著機(jī)構(gòu)的策劃和管理活動(dòng)，并常常反映在機(jī)構(gòu)的政策聲明、行政管理程序及方案內(nèi)容中。非政府機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀是不同的。機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀可能會(huì)與社會(huì)（社區(qū)）、社會(huì)工作專業(yè)、社會(huì)工作者、案主的價(jià)值觀發(fā)生沖突。社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀在人與人互動(dòng)的助人互動(dòng)中，社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀必然滲透到工作中，有時(shí)一些工作者將自己的價(jià)值觀加之于案主的身上，從而對(duì)案主造成了嚴(yán)重的傷害，并影響工作的效果。工作者要面對(duì)的挑戰(zhàn)是，如何既能尊重個(gè)人的自由與自主權(quán)，又能誠(chéng)實(shí)自然地面對(duì)與處理工作者個(gè)人的價(jià)值觀。工作者要盡早檢驗(yàn)自己的價(jià)值體系是否與社會(huì)工作價(jià)值體系相融合。社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂，當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)工作專業(yè)時(shí)，其首要義務(wù)就是承諾遵循專業(yè)的價(jià)值觀。當(dāng)專業(yè)價(jià)值觀與上述所提到的價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮遵循社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀。社會(huì)工作的價(jià)值取向

父權(quán)價(jià)值取向問題產(chǎn)生于個(gè)人，運(yùn)用案主內(nèi)在能力解決。社會(huì)正義取向社會(huì)問題的產(chǎn)生在于社會(huì)結(jié)構(gòu)性問題。因此，只有經(jīng)過基本的社會(huì)改革才能解決問題。宗教取向這種取向包含了父權(quán)主義和社會(huì)正義取向的特質(zhì)，并主張專業(yè)的中心任務(wù)是將自己的宗教信仰轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸饬x的社會(huì)服務(wù)。臨床取向自20世紀(jì)70年代末期開始，由于社會(huì)工作一直關(guān)注案主價(jià)值觀與工作者價(jià)值觀的關(guān)系，故臨床取向強(qiáng)調(diào)價(jià)值沖突與倫理兩難的議題。專業(yè)自我保護(hù)取向這種取向著重關(guān)注對(duì)實(shí)務(wù)工作者的保護(hù)，其基本的關(guān)注議題是對(duì)于各種類型的過失或不當(dāng)治療的辯護(hù)。無道德取向即強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立，將實(shí)務(wù)工作是為純技術(shù)性的介入。

社會(huì)工作的價(jià)值觀第三節(jié)社會(huì)工作價(jià)值體系高登的價(jià)值體系比斯臺(tái)克的價(jià)值體系泰徹的價(jià)值體系高登（W.Gordon）的價(jià)值體系個(gè)人是社會(huì)首先要關(guān)心的對(duì)象；在社會(huì)與個(gè)人之間存在著相互依存關(guān)系；個(gè)人與社會(huì)之間具有相互的社會(huì)責(zé)任；盡管對(duì)每個(gè)人來說，他們都具有共同的人類需要，但是每一個(gè)人從本質(zhì)上來說是唯一的，與其他人是不同的；民主社會(huì)應(yīng)通過積極地參與社會(huì)，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人全部潛能和社會(huì)責(zé)任假設(shè)；社會(huì)有責(zé)任提供各種方式，克服或阻止在個(gè)人與環(huán)境之間存在的自我實(shí)現(xiàn)的障礙。比斯臺(tái)克（F.Biestek）的價(jià)值體系人的尊嚴(yán)和價(jià)值是至高無上的；人在生理、智力、情感、社會(huì)、審美和精神方面具有天賦的潛能和權(quán)利；人具有實(shí)現(xiàn)其潛能的天生的驅(qū)動(dòng)力和義務(wù)；人具有選擇的能力，并且由于其有自我實(shí)現(xiàn)的義務(wù)，他具有自我決定的能力；每一個(gè)人都是一個(gè)個(gè)體，并且他有這樣被考慮的權(quán)力與需要；為了其潛能的實(shí)現(xiàn)，人有要求合適的手段的權(quán)力；每一個(gè)人需要在其社會(huì)提供的權(quán)力和社會(huì)保證的機(jī)會(huì)方面和諧發(fā)展，以滿足他在身體、心理、經(jīng)濟(jì)、美學(xué)和精神上的基本需要；人的社會(huì)活動(dòng)在其自我實(shí)現(xiàn)的斗爭(zhēng)中是重要的；社會(huì)有義務(wù)促進(jìn)個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)；社會(huì)通過其個(gè)體成員的貢獻(xiàn)有權(quán)力變富。泰徹（M.Teicher）的價(jià)值體系

每一個(gè)人都有作為個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；每一個(gè)人都應(yīng)該受到尊敬和得到周到的對(duì)待；每一個(gè)人都應(yīng)該參與影響他的政策；每一個(gè)人都應(yīng)該自由發(fā)展自己的能力和天賦；每一個(gè)人都應(yīng)該公平地分享對(duì)物質(zhì)和服務(wù)的控制；對(duì)于為了理性行為所必需的信息，每一個(gè)人都應(yīng)該具有完全和自由獲得的權(quán)力。三種價(jià)值體系的比較泰徹的價(jià)值體系更多的是從個(gè)人的立場(chǎng)來說話，高登的價(jià)值體系主要是站在社會(huì)立場(chǎng)上來說話的；前者采用更加肯定的語氣說話，后者更多地采用虛擬語氣；前者更加一般化，更加接近知識(shí)范疇，后者比較具體化，更加接近價(jià)值范疇。比斯臺(tái)克的價(jià)值體系介于二者之間，兼有二者的很多特征。它從個(gè)人立場(chǎng)出發(fā)但使用肯定語氣；它比其他兩個(gè)體系對(duì)人的價(jià)值的敘述更加詳細(xì)和具體；其表達(dá)形式更符合社會(huì)工作的價(jià)值理念；它的知識(shí)和理論基礎(chǔ)比其他兩個(gè)價(jià)值體系更加廣闊和深厚。社會(huì)工作的價(jià)值觀第四節(jié)社會(huì)工作的價(jià)值觀原則自決原則接納原則保密原則接納原則接納指工作者真實(shí)地理解與看待案主，包括他的長(zhǎng)處與弱點(diǎn)，適宜的和不適宜的品質(zhì)，正面與負(fù)面的感受，建設(shè)性的與非建設(shè)性的態(tài)度與行為，完全保持案主與生俱來的尊嚴(yán)與個(gè)人價(jià)值。接納意味著尊重和接納案主整個(gè)人，不管他是什么人，做了什么事；同時(shí)也意味著工作者必須忍受不同的、模糊不清的與不確定的行為、態(tài)度、感覺、情緒等，但是它們都不等同于贊同案主。

接納對(duì)社會(huì)工作者和案主具有雙重的功能：接納對(duì)于社會(huì)工作者的作用；真正的個(gè)體，工作效率，自我成長(zhǎng)。接納能幫助案主從防衛(wèi)中解脫出來，從而感到安全和愿意表白自己，以看到真實(shí)自己的存在，因而能夠用更加現(xiàn)實(shí)的方式面對(duì)自己以及處理自己的問題。自決原則自決在實(shí)踐上，自決意味著案主自由地做出選擇、做決定的權(quán)力與需要。其理念是案主有能力成長(zhǎng)與改變，并能負(fù)責(zé)地使用自由。讓案主自己抉擇時(shí)，他們會(huì)更加投入，更有動(dòng)機(jī)去做改變。社會(huì)工作者必須評(píng)估案主的自決能力，以此幫助他們采取建設(shè)性行動(dòng)。待案主作出決定后，社會(huì)工作者可以考慮采取怎樣的行動(dòng)幫助案主。除非是法律限制，或者案主的行為可能會(huì)侵犯另一個(gè)人的權(quán)利，或者案主在生理上缺乏決