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第頁共頁專賣店員工規(guī)章制度范本第一章總則第一條為規(guī)范員工的行為,保證工作的順利進行,加強員工的管理和培訓(xùn),提高工作效率,制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于專賣店全體員工。第三條任何員工都應(yīng)遵守本規(guī)章制度,對違反本規(guī)章制度的員工,企業(yè)將依法進行處理。第二章工作責(zé)任第四條員工應(yīng)當(dāng)按時按質(zhì)完成店鋪分派的工作任務(wù),不得私自調(diào)換工作內(nèi)容或?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)交給他人執(zhí)行。第五條員工應(yīng)當(dāng)主動關(guān)心店鋪經(jīng)營情況,積極提出有關(guān)店鋪工作相關(guān)的改進意見。第六條員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行與客戶之間的服務(wù)合同,堅守職業(yè)道德。第七條對于員工違反工作紀(jì)律、對客戶服務(wù)不周等行為,店鋪將依法給予相應(yīng)處罰。第三章工作時間第八條員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守店鋪的工作時間,遲到或早退者將依法受到紀(jì)律處分。第九條員工有事請假,應(yīng)提前向店長請假,并按照相關(guān)規(guī)定進行請假手續(xù)。第十條臨時有事導(dǎo)致不能按時上班的,應(yīng)提前通知店長,并說明具體原因。第四章工作紀(jì)律第十一條員工應(yīng)當(dāng)穿著整潔、干凈的工作服,不得隨意更換或攜帶私人物品。第十二條員工在工作期間不得私自打電話、上網(wǎng)、聊天等妨礙工作秩序的行為。第十三條員工不得擅自離開工作崗位,如有特殊情況應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定請假。第十四條員工須按時組織并參加店鋪的會議和培訓(xùn)活動,不得臨時請假或缺席。第十五條員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守店鋪的工作流程和操作規(guī)程,不得擅自修改或隨意行事。第五章保密制度第十六條員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守店鋪的保密規(guī)定,保護客戶隱私和店鋪商業(yè)機密。第十七條員工不得將店鋪的商業(yè)信息、技術(shù)資料、客戶資料披露給外部人員。第十八條員工必須在店鋪的辦公場所遵守保密崗位。第十九條失職員工將依法追究責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟損失。第六章獎懲制度第二十條對于認(rèn)真履行職責(zé)、積極參與店鋪工作的員工,店鋪將適時給予獎勵。第二十一條對于工作不認(rèn)真,效率低下,甚至違反工作紀(jì)律的員工,店鋪將根據(jù)情況進行相應(yīng)處罰。第二十二條對于嚴(yán)重違反工作紀(jì)律,損害店鋪利益,甚至涉嫌違法犯罪的員工,店鋪將依法解除勞動合同,并報相關(guān)部門追究其法律責(zé)任。第七章組織管理第二十三條專賣店設(shè)立店長一名,由店長負(fù)責(zé)店鋪的日常管理工作。第二十四條店長對員工的管理工作負(fù)有全面責(zé)任,對員工的出勤、工作內(nèi)容、工作效果、考核、激勵和提升負(fù)有責(zé)任。第二十五條店長應(yīng)當(dāng)與員工良好溝通、合理安排工作,并及時處理員工的問題和意見。第二十六條店長應(yīng)當(dāng)制定合理的工作計劃,并組織員工按照計劃完成工作任務(wù)。第八章附則第二十七條本規(guī)章制度自頒布之日起生效。第二十八條本規(guī)章制度解釋權(quán)歸店長所有。第二十九條員工在入職前應(yīng)
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