賓館服務(wù)員年終工作總結(jié)范文

賓館服務(wù)員年終工作總結(jié)范文賓館服務(wù)員年終工作總結(jié)

20XX年已經(jīng)過去，這一年在賓館各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象；服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無投訴情況；能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在20XX年做的主要工作及明年的打算做以匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

一、今年的主要工作

1、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時在日常生活中也能不斷學(xué)習(xí)各種禮貌用語，改掉原來的陋俗，風(fēng)貌。

2、細(xì)心照顧，不厭其煩。樓層服務(wù)人員工作的特殊性要求我們必須具有主動服務(wù)意識，也就是說要有“客到我賴，客走我思”的服務(wù)意識，特別是每天衛(wèi)生打掃得最晚，房間出現(xiàn)問題頻率最多的，往往是大家回去最晚，回來最早的時候，而且都要空手。有時候真覺得把50多斤的.床墊扛起來真的需要勇氣加上一身的力氣。于是我開始觀察大家是怎么鋪床的，才明白原來每個細(xì)節(jié)都有講究，一鋪床、一個動作可能只比別人多消耗幾分鐘，但睡覺起來會舒服很多。夏天全國都是高溫，所以開門拉門的過程中都會有熱浪撲面而來。為了能持續(xù)更好的工作狀態(tài)，都提前半個小時去更衣室換好工作服，準(zhǔn)備好開始一天的工作。有時候，看著樓層的大哥們那樣利索能干的鋪床鋪被真的能讓自己佩服不已。過沒多上多久，也會感覺到工作的勞累，性子也會有些懶散了。有時候客人來的很突然的時候，跑著去鋪床也是很常見的了；但是忙完過后也會有些小小的成就感。再后來慢慢的進(jìn)入佳境，幾乎能把握每天所接待的客人屬于哪個類型，可以更靈活的給客人提供幫助了。我想今年我的工作表現(xiàn)已經(jīng)是有很大進(jìn)步了吧。雖然這些進(jìn)步都是很微不足道的；但如果再不記錄下來，不去總結(jié)就很容易忘記自己到底哪些地方進(jìn)步了。

3、家在外地的我休息時間很少回家，也不像原來那樣經(jīng)常給媽媽打電話了。但每次出門逛街的時候我都會先給媽媽買衣服鞋子之類的；因?yàn)檫@次回家媽媽說過“我一年回家一次就給我買一套衣服吧。”看著媽媽穿著我買的衣服鞋子真的好開心呢！我也跟媽媽講“明年掙了錢真給她再買一套?！眿寢屝χf“女孩子要打扮得體一點(diǎn)?！卑职治闯黾薜男∶妹靡部偸钦f“姐姐現(xiàn)在變得好漂亮！”大家都很喜歡我買的衣服；真的能給家人帶來喜樂！

二、明年計(jì)劃

1、做好老客戶的接待工作；可以說北京來河北地區(qū)開會的人是越來越多；我們賓館房間最多的時候能接待一下龐大的客戶群體也許明年的淡季會是我們這幫服務(wù)生最輕松快樂的時候吧！

2、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的工作；換崗位換角色不是跟換機(jī)器零件那么簡單的事；要想使自己成為一名綜合素質(zhì)更優(yōu)秀的人就要通過學(xué)習(xí)他人的工作來提升自己。也不只是學(xué)本部門的，還要學(xué)習(xí)其他部門的日常工作；這樣自己就能多掌握一項(xiàng)技能；多給部門做一些貢獻(xiàn)！

3、做好本職工作的前提還要從細(xì)節(jié)下手；客房里迎來送往的客人很多；而且是把房間看完以后還選擇住進(jìn)賓館的客人；他對房間的評價無非就是房間衛(wèi)生怎么樣？房間設(shè)施怎么樣？既然客人看到的房間很漂亮；那我們就沒必要懷疑客人對房間衛(wèi)生和設(shè)施的評價了！所以一定要做好做細(xì)衛(wèi)生方面和服務(wù)態(tài)度方面的工作。只有讓這些客人真心的感覺到我們真誠的服務(wù)態(tài)度；才會讓他們對我們所提供的服務(wù)做下良好的肯定！也會讓客人對我們賓館形成良好的口碑！

4、多微笑、少抱怨、多做事！學(xué)會尊重每一位員工；尊重每一位同事就是對自己最大的尊重！因?yàn)槟阋蚕Ｍ麆e的同事對你“尊重”；另外抱怨會讓自己養(yǎng)成不好的習(xí)慣；而且會讓身邊的人慢慢的對自己的處事方式產(chǎn)生反感！所以一個天天面帶微笑、少抱怨、肯做事的員工一定會受到同事們的歡迎和擁護(hù)！

5、積極參加賓館組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動；平時在工作之余也要抽出時間去學(xué)習(xí)對自己有幫助的東西。知識是永無止境的；而且每個崗位都有自己的工作技巧；學(xué)好了再工作的時候會事半功倍的！

6、爭取20XX年被評為賓館優(yōu)秀員工；優(yōu)秀員工的評比無非就是考察這幾個方面：工作主動性、責(zé)任心、考勤狀況、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)意識。服務(wù)員年終總結(jié)在過去的一年里，我作為服務(wù)員，在餐廳中致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和餐飲體驗(yàn)。我的主要職責(zé)包括協(xié)助顧客點(diǎn)餐，維持餐廳秩序，確保顧客獲得愉快的用餐體驗(yàn)。

顧客滿意度：我始終將顧客的需求放在首位，努力滿足他們的要求。通過我的熱情服務(wù)和友善態(tài)度，許多顧客對我的服務(wù)表示滿意。在過去的年度評價中，我收到了許多顧客的積極反饋，這讓我深感自己的努力得到了認(rèn)可。

高效溝通：我與同事和顧客之間的溝通更加流暢和高效。我學(xué)會了如何更有效地傳達(dá)信息，處理突發(fā)情況，以及解決顧客的疑慮和問題。

技能提升：我在工作中不斷提高自己的技能，包括點(diǎn)餐系統(tǒng)、餐廳運(yùn)營、以及食品和酒水知識。這些技能的提升不僅提高了我的工作效率，也使我在面對復(fù)雜問題時更加自信和從容。

盡管我在過去的一年中取得了一些成就，但我也明白自己還有許多可以改進(jìn)的地方。例如，我可以進(jìn)一步提高我的服務(wù)速度，以更好地應(yīng)對高峰期的壓力。我也希望在語言表達(dá)和溝通技巧上有所提高，以便更好地與不同背景的顧客進(jìn)行交流。

展望未來，我希望繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以滿足更多顧客的需求。同時，我也計(jì)劃積極參加更多的培訓(xùn)課程，以提升自己的知識和技能。我還希望在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用，為餐廳的運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。

回顧過去的一年，我感到非常榮幸能在餐廳這個團(tuán)隊(duì)中工作。盡管有時會面臨挑戰(zhàn)，但看到顧客滿意的笑容，我就明白自己的努力是有價值的。我期待著在新的一年中繼續(xù)為餐廳和顧客貢獻(xiàn)自己的力量。年終工作總結(jié)范文時間飛逝，20年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這年度的工作總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地理解了“堅(jiān)持員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動，政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)，黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高；遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，進(jìn)取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

和剛走上工作單位時相比，自我在教育教學(xué)本事方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任，自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。

在教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的團(tuán)體備課活動，以進(jìn)取的態(tài)度上好每堂課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”，認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動。在教學(xué)之余，自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時在教學(xué)過程中的所感所想及時鑒定成文字形式，這不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練，也是對教學(xué)的再思考，對自我教學(xué)理論水平的一次提升。

在一年中自我擔(dān)任一個班級的第二班主任，執(zhí)教5個班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)取參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會議、活動，沒有缺席和病假。

回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫忙，這一切讓自己在各方面都取得不一樣程度的提高，當(dāng)然，自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。集團(tuán)公司年終工作總結(jié)范文在過去的一年里，我們集團(tuán)公司取得了一些顯著的成績，同時也遇到了一些挑戰(zhàn)。以下是我們在過去一年的工作總結(jié)：

在過去的一年中，我們集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的發(fā)展。在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們都有所提升。其中，我們的營業(yè)收入增長了10%，利潤增長了15%。這些成績的取得，離不開我們?nèi)w員工的共同努力。

優(yōu)化管理流程：為了提升公司的運(yùn)營效率，我們重點(diǎn)優(yōu)化了公司的管理流程。通過引入先進(jìn)的管理系統(tǒng)和技術(shù)，我們對公司的各個流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化。這使得我們的工作效率提高了20%，同時減少了不必要的浪費(fèi)。

人才培養(yǎng)：人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力。在過去的一年里，我們加大了對員工的培訓(xùn)力度，開展了一系列培訓(xùn)課程和活動。這不僅提高了員工的專業(yè)技能，也增強(qiáng)了公司的凝聚力。

產(chǎn)品創(chuàng)新：為了滿足市場的不斷變化，我們加大了對產(chǎn)品創(chuàng)新的投入。通過引入先進(jìn)的技術(shù)和人才，我們成功開發(fā)了一系列新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品的推出，不僅提高了公司的市場競爭力，也滿足了消費(fèi)者的需求。

社會責(zé)任：作為一家有責(zé)任感的企業(yè)，我們始終社會責(zé)任。在過去的一年里，我們積極參與社會公益活動，捐款支持教育事業(yè)和扶貧當(dāng)然可以，以下是一份集團(tuán)公司年終工作總結(jié)范文的示例：

2023年，我們集團(tuán)公司持續(xù)深化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，努力克服各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一系列重要的業(yè)務(wù)成果。在具體業(yè)務(wù)方面，我們的營業(yè)收入和利潤均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長，其中營業(yè)收入的增長率為10%，利潤的增長率為15%。這些成果的取得離不開我們?nèi)w員工的辛勤付出和共同努力。

管理流程優(yōu)化：為了提高公司的運(yùn)營效率和管理水平，我們在2023年對公司的管理流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化。通過引入先進(jìn)的管理系統(tǒng)和技術(shù)手段，我們對公司的各項(xiàng)流程進(jìn)行了簡化和優(yōu)化，從而提高了工作效率，減少了不必要的浪費(fèi)。經(jīng)過優(yōu)化后，我們的工作效率提高了20%，同時成本也得到了有效控制。

人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：人才是企業(yè)最重要的資源之一。在2023年，我們加大了對員工的培訓(xùn)力度，開展了一系列的培訓(xùn)課程和活動。這些培訓(xùn)涵蓋了專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)文化等多個方面，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時，我們也注重了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過各種團(tuán)隊(duì)活動和交流，增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。

產(chǎn)品創(chuàng)新與市場拓展：為了適應(yīng)市場的不斷變化和滿足客戶的需求，我們在2023年加大了對產(chǎn)品創(chuàng)新的投入。通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和人才，我們成功開發(fā)了一系列新產(chǎn)品，并迅速在市場上獲得了成功。這些新產(chǎn)品的推出不僅提高了公司的市場競爭力，也滿足了客戶的需求，為公司的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展：作為一家有責(zé)任感的企業(yè)，我們始終社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。在2023年，我們積極參與社會公益活動，捐款支持教育事業(yè)和扶貧好的，以下是另一份集團(tuán)公司年終工作總結(jié)范文的示例：

在剛剛過去的一年里，我們的集團(tuán)公司取得了令人矚目的成績?？傮w上，我們的營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長，增長率達(dá)到了10%；利潤也有所提升，增長率為15%。這些成績的取得離不開每一位員工的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。

創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展：在市場競爭日益激烈的背景下，我們始終堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。通過引入先進(jìn)的技術(shù)和管理模式，我們成功開發(fā)了一系列新產(chǎn)品，并在市場上獲得了良好的反響。同時，我們也對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了升級換代，以滿足客戶的不同需求。創(chuàng)新舉措的實(shí)施不僅提升了公司的核心競爭力，也為我們打開了新的市場空間。

人才培養(yǎng)與引進(jìn)：人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在2023年，我們加大了對人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度。通過校園招聘、社會招聘等多種渠道吸引優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。同時，我們還與多家高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，開展了一系列的培訓(xùn)課程和活動。這些舉措的實(shí)施為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障。

社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)：作為一家有責(zé)任感的企業(yè)，我們始終牢記社會責(zé)任。在2023年，我們積極參與社會公益活動和慈善事業(yè)，為困難群體和教育事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的力量。同時，我們也環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展問題，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。

企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。在過去的一年里，我們注重企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦各種員工活動和交流會議來增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。同時，我們也注重企業(yè)形象的塑造和維護(hù)，加強(qiáng)與合作伙伴和客戶的溝通與合作。這些舉措的實(shí)施為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的文化支撐。服務(wù)員季度工作總結(jié)時光飛逝，眨眼間我的三個月的試用期已經(jīng)結(jié)束，回首三個月前，在連云港遠(yuǎn)洋浚標(biāo)工程的日日夜夜，感覺經(jīng)歷了很多很多，下頭我就詳細(xì)的將我的試用期工作總結(jié)如下：

在新人培訓(xùn)期間我負(fù)責(zé)了新人考核方案的修訂和執(zhí)行，并全程參與了新人的培訓(xùn)工作，主要包括了受訓(xùn)員工的日?？己撕蛯ｎ}培訓(xùn)等方面的資料。在整個新人培訓(xùn)期間我認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡力，很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，并獲得了大家的認(rèn)可。

在新人培訓(xùn)結(jié)束后我主要負(fù)責(zé)了新員工的轉(zhuǎn)正考核工作，并且對部分成績較好的員工提出了表揚(yáng)和激勵。并且經(jīng)常對員工的工作情景進(jìn)行溝通，了解員工的思想動態(tài)并給予力所能及的幫忙。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我順利的完成了我的轉(zhuǎn)正考核工作，但同時自我在這個過程中也學(xué)習(xí)到了很多。

在日常工作中我負(fù)責(zé)了員工的考勤、各種請假的核查、各班組工作的協(xié)調(diào)以及對部分員工的推薦工作。在這一方面我能夠進(jìn)取主動的完成自我的工作，并且進(jìn)取與同事溝通以進(jìn)取的解決日常工作中遇到的困難。在日常工作中我參與協(xié)調(diào)了各班組的工作關(guān)系，并多次提出了工作建議，取得了不錯的效果。在發(fā)現(xiàn)員工在日常工作中有所不適后，我進(jìn)取與同事溝通，并提出了解決方案，同事也很認(rèn)可我的提議，在實(shí)際工作中取得了很好的效果。

我在過去的一年雖然進(jìn)取努力的提高自我并以進(jìn)取的態(tài)度對待自我的工作，但與一些優(yōu)秀的員工相比仍存在一些差距。一方面我在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)方面還略有欠缺；另一方面對工作的全局把握有所不足，對一些問題的處理上還欠妥帖。在今后的工作中我將努力改正自我的不足，并在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷進(jìn)取。使自我的工作取得更好的成績。賓館服務(wù)員聘用合同乙方自愿在本賓館工作，且年滿18歲以上，具有初中以上文化程度，身體健康。

簽訂本合同前須崗前培訓(xùn)合格，試用期為1個月。

凡簽訂本合同之員工須遵紀(jì)守法，無犯罪前科。

工資標(biāo)準(zhǔn)為既定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位的不同及個人表現(xiàn)享有崗位補(bǔ)貼，工齡補(bǔ)貼及獎金。

員工簽訂合同以后賓館將為其繳納養(yǎng)老保險金，不愿繳納養(yǎng)老保險的員工賓館將資補(bǔ)貼的形式發(fā)放給個人。

合同期滿后，員工可續(xù)簽合同，不簽合同視為原合同的延續(xù)酒店員工聘用勞動合同范本酒店員工聘用勞動合同范本。合同期滿后要求解除合同者應(yīng)提前一個月通知賓館，否則視為違約。

凡經(jīng)考核不適應(yīng)本崗位工作者，賓館有權(quán)終止其合同。離店時，可結(jié)清工資。

工作期間，屢次違返賓館規(guī)章制度，造成惡劣影響者將給予開除處理并終止合同；工資獎金一并扣除。

賓館員工當(dāng)保守賓館的各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密；如有泄漏當(dāng)追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。

本合同一式兩份，一經(jīng)簽訂即生法律效力。雙方簽字蓋章生效，如有違反，均可依法起訴。

簽訂合同時間：_________賓館服務(wù)員聘用合同

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及公司有關(guān)制度，按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同。

甲乙雙方均為公司員工，雙方在合同中具有平等的法律地位。

（二）雙方協(xié)商一致，甲方聘請乙方擔(dān)任賓館服務(wù)員，乙方應(yīng)在甲方的指定崗位工作。

（1）乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求，認(rèn)真履行所承擔(dān)的工作，盡職盡責(zé)地完成工作任務(wù)；

（2）乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的形象和利益；

（3）乙方應(yīng)當(dāng)保守公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；

（4）乙方在工作中應(yīng)當(dāng)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度，如有不同意見，應(yīng)當(dāng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

（5）乙方應(yīng)當(dāng)按時完成工作任務(wù)，并保證工作質(zhì)量；

（6）乙方應(yīng)當(dāng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高自身素質(zhì)。

（1）甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供必要的工作條件和保障；

（2）甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付報酬，并按照公司規(guī)定和合同約定及時足額支付；

（3）甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會；

（4）甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并對乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行評估；

（5）甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方所享有的合法權(quán)益不受侵犯。

本合同自簽訂之日起生效，有效期為_____年。其中試用期為_____個月，自本合同生效之日起計(jì)算。

乙方的報酬按照甲方規(guī)定的基本工資標(biāo)準(zhǔn)和績效獎勵辦法執(zhí)行，具體支付方式按照公司的規(guī)定執(zhí)行。

甲方應(yīng)當(dāng)在每月的_____日前支付乙方的工資，并按照國家規(guī)定代扣代繳乙方的個人所得稅。

甲方可根據(jù)乙方的表現(xiàn)和業(yè)績情況，對乙方的工資進(jìn)行調(diào)整，并按照公司的規(guī)定執(zhí)行。建筑工程年終工作總結(jié)范文本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，我部門緊緊圍繞公司的工作總體要求，以“山水安康，美麗長宏”的宗旨，按照“堅(jiān)持一個中心，抓好兩個管理，著眼全年目標(biāo)，重點(diǎn)抓好五項(xiàng)工作”的總思路，注重嚴(yán)格管理，勤奮務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作。一年來，我部全體員工團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，較好地完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。我建筑工程部始終以高度的使命感和強(qiáng)烈的責(zé)任心，在精品工程、形象工程、用戶滿意工程等評比活動中始終名列前茅。

今年是我司改革的重要一年，也是我司各項(xiàng)工作的落實(shí)年。為確保公司經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展，我部門嚴(yán)格按照集團(tuán)公司要求，積極推行以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、提高企業(yè)綜合競爭能力為重點(diǎn)的全面經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理，加強(qiáng)內(nèi)部承包管理和成本控制管理；加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度；積極推進(jìn)項(xiàng)目財務(wù)管理體系建設(shè)；切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，逐步健全權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)、激勵和約束相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制；進(jìn)一步增加職工對成本意識的認(rèn)識，形成人人肩上有擔(dān)子、個個心里裝任務(wù)的局勢。全體員工紛紛行動起來，以只爭朝夕的緊迫感搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展。一年來，我部嚴(yán)格按照公司要求，深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神和工作部署，充分發(fā)揮工程部作為公司指揮中心的作用，扎扎實(shí)實(shí)抓好項(xiàng)目管理、現(xiàn)場管理、成本控制、安全管理、隊(duì)伍管理、創(chuàng)新創(chuàng)效等“六抓”工作。同時，我部積極優(yōu)化企業(yè)機(jī)制和內(nèi)部環(huán)境，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)自身的特點(diǎn)主動適應(yīng)市場的變化；主動適應(yīng)形勢的變化；主動適應(yīng)新體制的要求；大力加強(qiáng)企業(yè)的制度建設(shè)和內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。進(jìn)一步深化和完善了項(xiàng)目法施工管理體制。公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況良好。

安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，對項(xiàng)目的施工安全生產(chǎn)要特別重視。我部堅(jiān)持“安全第預(yù)防為主”的方針