質(zhì)量安全文明施工保證體系及措施

PAGE質(zhì)量安全文明施工保證體系及措施一、質(zhì)量保證體系及措施質(zhì)量目標(biāo)：?jiǎn)挝还こ藤|(zhì)量合格率達(dá)到100%，控制一般質(zhì)量事故，杜絕重大質(zhì)量事故，確保河南省“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”，創(chuàng)河南省優(yōu)質(zhì)工程“中州杯”。。質(zhì)量控制資料真實(shí)、準(zhǔn)確、配套、齊全，觀感質(zhì)量達(dá)到“好”的標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立全員質(zhì)量意識(shí)，貫徹“誰(shuí)管生產(chǎn)；誰(shuí)管質(zhì)量；誰(shuí)施工；誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量；誰(shuí)操作，誰(shuí)保證質(zhì)量”的原則。實(shí)行質(zhì)量“一票否決權(quán)”，并采用風(fēng)險(xiǎn)工資制等經(jīng)濟(jì)手段來(lái)輔助工程質(zhì)量崗位責(zé)任制的實(shí)施。采用質(zhì)量目標(biāo)獎(jiǎng)懲辦法。1、管理措施（1）組織保證：項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一質(zhì)量責(zé)任人的質(zhì)量保證體系，全面推行GB/T19001-2000idtISO9001:2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系。實(shí)行工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，建立健全質(zhì)量管理保證體系，推行全面質(zhì)量管理。實(shí)行質(zhì)量承包責(zé)任制，各專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)前同項(xiàng)目部簽訂質(zhì)量保證書(shū)，將質(zhì)量與收入掛勾，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。編制切實(shí)可行的《工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》，作為本工程質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。建立質(zhì)量管理小組及攻關(guān)小組，明確質(zhì)量職責(zé)。在易發(fā)生工程質(zhì)量通病的部位設(shè)置管理點(diǎn)，展開(kāi)通病分析攻關(guān)，強(qiáng)化過(guò)程管理確保工程質(zhì)量。(質(zhì)量保證體系見(jiàn)附圖)（2）制度措施：對(duì)進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行質(zhì)量安全教育，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使工人自身認(rèn)識(shí)到質(zhì)量在施工過(guò)程中的重要性，提高參建人員的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化思想政治工作，以個(gè)人的工作質(zhì)量保證整個(gè)工程質(zhì)量。制定質(zhì)量管理目標(biāo)和制度，并展開(kāi)橫向落實(shí)到人，縱向落實(shí)到班組，從管理層到作業(yè)層，層層落實(shí)負(fù)責(zé)制，確保工程質(zhì)量達(dá)到省優(yōu)。加強(qiáng)組織管理工作，建立明確的崗位責(zé)任制，建立班組、工長(zhǎng)、質(zhì)檢部三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)制度和項(xiàng)目部、監(jiān)理、質(zhì)檢站的三級(jí)檢查制，建立質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度。質(zhì)檢員下設(shè)到班組，給予“一票否決權(quán)”，施工班組沒(méi)有質(zhì)量自檢資料，專職質(zhì)檢人員不予驗(yàn)收，工序之間上道工序沒(méi)有交接手續(xù)，下道工序不予接受。結(jié)構(gòu)工程實(shí)行“樣板間引路”，制定各項(xiàng)技術(shù)措施，把分項(xiàng)工程分解為若干細(xì)小工序、層層檢查，程序化施工。項(xiàng)目部定期召開(kāi)質(zhì)量分析、報(bào)告會(huì)，做好質(zhì)量記錄。加強(qiáng)班組自檢，并認(rèn)真做好自檢記錄，在進(jìn)入下一道工序前，必須經(jīng)項(xiàng)目部專職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，達(dá)到要求后才能進(jìn)入下道工序。對(duì)于監(jiān)理、質(zhì)檢站控制的停檢點(diǎn)和隱蔽檢查點(diǎn)，應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，進(jìn)行班組自檢、項(xiàng)目部預(yù)檢、保證全部待檢項(xiàng)目達(dá)到要求，隱蔽驗(yàn)收一次通過(guò)。項(xiàng)目經(jīng)理及所有技術(shù)人員均具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)等級(jí)職稱。質(zhì)檢員、施工員持證上崗，各特殊工藝和關(guān)鍵工序操作工種施工人員必須持證上崗。施工管理、技術(shù)人員必須認(rèn)真熟悉圖紙，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各工種進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)、安全書(shū)面交底，沒(méi)有接受交底的工人嚴(yán)禁進(jìn)行操作。發(fā)生質(zhì)量事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)檢站，不得隱瞞不報(bào)，私自處理。對(duì)基礎(chǔ)工程、主體工程、腳手架工程、外墻裝飾工程、防水工程等重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目編制詳細(xì)的施工方案，確保施工質(zhì)量。2、原材料、半成品質(zhì)量控制（1）在提供原材料采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，按照工程質(zhì)量要求，提出對(duì)原材料的質(zhì)量要求。（2）材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)由質(zhì)檢員和材料員、保管員共同對(duì)材料質(zhì)量、各種質(zhì)保證明進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，以備追溯，相關(guān)原材實(shí)驗(yàn)報(bào)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督取樣。（3）對(duì)鋼筋加工、混凝土攪拌所用材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查控制，認(rèn)真做到鋼筋下料準(zhǔn)確，砼配比正確。（4）原材料質(zhì)量控制流程及管理職責(zé)見(jiàn)下圖。材材料進(jìn)場(chǎng)物資部門(mén)檢驗(yàn)驗(yàn)收試驗(yàn)部門(mén)取樣試驗(yàn)，負(fù)責(zé)狀態(tài)標(biāo)識(shí)物資入庫(kù)，材料部門(mén)做物資標(biāo)識(shí)合格班組施工，施工技術(shù)科負(fù)責(zé)記錄使用部位物資部門(mén)發(fā)料合格原材料質(zhì)量控制流程及管理職責(zé)3、施工嚴(yán)格控制質(zhì)量指標(biāo)施工中應(yīng)嚴(yán)格控制如下質(zhì)量指標(biāo)：=1\*GB3①墻模板安裝軸線偏差：±5mm=2\*GB3②墻模板垂直度偏差：±5mm=3\*GB3③墻、板模板平整度偏差：±5mm=4\*GB3④建筑物大角全高垂直偏差：±20mm=5\*GB3⑤標(biāo)高允許偏差每層：±5mm全高：±30mm=6\*GB3⑥相鄰兩板面高低差：2mm=7\*GB3⑦預(yù)埋管、預(yù)留洞中心線位置偏差：3mm=8\*GB3⑧預(yù)留洞中心線位置：10mm截面內(nèi)部尺寸：+10mm-0mm=9\*GB3⑨受力鋼筋間距：±10mm排距：±5mm=10\*GB3⑩綁扎網(wǎng)眼長(zhǎng)、寬：±10mm其它各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格按照現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行要求。4、質(zhì)量控制措施1)合理劃分檢驗(yàn)批，對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量控制和驗(yàn)收，劃分原則：即便于質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，也便于質(zhì)量驗(yàn)收。合理劃分不能過(guò)大也不能過(guò)小，因?yàn)閯澋锰≡黾庸ぷ髁浚瑒澋锰篁?yàn)收通不過(guò)返工量太大，檢驗(yàn)批劃分太大，又是驗(yàn)收結(jié)果可比性差。因此，檢驗(yàn)批的劃分等施工圖出來(lái)，制定詳細(xì)的檢驗(yàn)批劃分方案。2)嚴(yán)格執(zhí)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)：在監(jiān)理單位和建設(shè)單位監(jiān)督下，由施工單位有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送至具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。3)主要分項(xiàng)工程質(zhì)量控制措施結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制措施：鋼筋工程:鋼筋的下料、制作，安裝要嚴(yán)格按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求進(jìn)行?？v橫梁鋼筋的就位和穿插，應(yīng)合理安排，有序進(jìn)行。鋼筋焊接應(yīng)先做試件，檢驗(yàn)合格后，方能批量生產(chǎn)和使用，澆筑混凝土?xí)r，梁筋的位置一定要放正，防止鋼筋移位。各道環(huán)節(jié)按要求執(zhí)行，原材料復(fù)試按規(guī)定送試并應(yīng)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范規(guī)定。焊工必須經(jīng)培訓(xùn)持證上崗。模板工程:做好模板方案設(shè)計(jì)，確保模板的整體性強(qiáng)度和剛度；加強(qiáng)工長(zhǎng)交底制度，嚴(yán)格按照方案及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工；認(rèn)真貫徹“三檢制”，減少問(wèn)題的發(fā)生。主體砼工程:對(duì)砼工程中易出現(xiàn)的蜂窩麻面、漏振、跑漿、漲模、拆模缺楞角、露筋等質(zhì)量通病采取有效預(yù)防措施，并派專人負(fù)責(zé)實(shí)施。澆筑混凝土前，應(yīng)將上層墻身500線測(cè)設(shè)在墻體鋼筋上。頂板混凝土澆筑過(guò)程中，采取拉線控制混凝土板面標(biāo)高及平整度。澆筑混凝土?xí)r，派專人看護(hù)模板，及時(shí)處理跑漿部位。拆模后須將模板清理干凈，才能刷隔離劑。為防止出現(xiàn)爛根現(xiàn)象，混凝土澆筑前，先在模板內(nèi)澆50mm厚同等級(jí)砂漿。攪拌混凝土?xí)r，外加劑要盤(pán)盤(pán)計(jì)量，認(rèn)真進(jìn)行混凝土施工記錄。混凝土施工完后，要及時(shí)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。（2）砌體工程：主體砌體全面采用加氣砼砌塊，采用混合砌筑，砌筑應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：砌體應(yīng)放置一月后才能使用；砌筑前應(yīng)充分濕潤(rùn)；按設(shè)計(jì)要求設(shè)過(guò)梁、圈梁帶，拉結(jié)鋼筋及壓砌鋼筋網(wǎng)片要符合設(shè)計(jì)要求；砌體組砌方式符合施工規(guī)范要求。（3）屋面、衛(wèi)生間的防滲漏措施屋面防滲漏措施，屋面防滲漏，首先要保證屋面防水層的施工質(zhì)量。雪雨天及五級(jí)以上大風(fēng)時(shí)不得施工；在屋面拐角、天溝、水落口、屋脊、卷材接頭收頭等按照設(shè)計(jì)要求及規(guī)范規(guī)定進(jìn)行施工；在屋面拐角、天溝、水落口等處要加鋪卷材附加層。聚氨脂防水涂膜施工時(shí)，要求涂刷均勻，嚴(yán)格控制防水層的厚度，發(fā)現(xiàn)有破損時(shí)要及時(shí)修補(bǔ)；防水層完成后要進(jìn)行閉水試驗(yàn)，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)、監(jiān)理聯(lián)合檢查沒(méi)有滲漏時(shí)，才能進(jìn)行下一道工序。最后注意屋面排水管必須暢通，使屋面不積水、不存水。鋼筋工程質(zhì)量控制程序?qū)W習(xí)圖紙和技術(shù)資料學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料鋼材合格證準(zhǔn)檢查腳手架、腳手板制訂與審核鋼筋配料單施工準(zhǔn)備書(shū)面交底操作人員參加技術(shù)交底鋼筋下料成型按不同型號(hào)掛牌查查中間抽查自檢辦理隱蔽驗(yàn)收簽證手續(xù)現(xiàn)場(chǎng)綁扎鋼筋質(zhì)量評(píng)定鋼筋合格證鋼筋代用單自檢記錄資料整理抽查10%，但不少于3件，基礎(chǔ)、梁5米抽查一處，但不少于3處。不合格的處理清理現(xiàn)場(chǎng)，文明施工模板工程質(zhì)量控制程序?qū)W習(xí)圖紙和技術(shù)資料模板選擇學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料模板選擇準(zhǔn)平整裝配模板模板涂隔離劑準(zhǔn)備工作書(shū)面交底操作人員參加技術(shù)交底支模底部標(biāo)高，中心線，斷面尺寸放線中間抽查自檢質(zhì)量評(píng)定拆模資料整理抽查10%，但均不應(yīng)少于3件，基礎(chǔ)、梁和板，每5米各抽查1處，但不少于3處。按強(qiáng)度曲線定拆模時(shí)間清理現(xiàn)場(chǎng)，文明施工與鋼筋工序交接檢查腳手架、腳手板注意保護(hù)棱角混凝土工程質(zhì)量程序控制學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料準(zhǔn)材料準(zhǔn)備，出具合格證申請(qǐng)混凝土配合比準(zhǔn)備試模和坍落度筒準(zhǔn)備工作書(shū)面交底操作人員參加技術(shù)交底申請(qǐng)澆灌命令崗位分工，操作掛牌木工、鋼筋工跟班保質(zhì)量執(zhí)行重量比根據(jù)情況調(diào)整配合比澆灌混凝土質(zhì)量評(píng)定資料整理抽查10%，但不應(yīng)少于3件，基礎(chǔ)、梁和板每5米抽查1處，但均不應(yīng)少于3件。不合格的處理（返工）材料合格證試驗(yàn)報(bào)告單自檢記錄質(zhì)量評(píng)定記錄混凝土澆灌記錄混凝土施工記錄事故處理記錄制訂保證砼質(zhì)量措施接養(yǎng)護(hù)按時(shí)覆蓋夏、冬季注意環(huán)境溫度雨季注意防水清理現(xiàn)場(chǎng)，文明施工※變形縫的施工：在主樓與群樓相連處設(shè)有變形縫，為防止變形縫處理漏水，應(yīng)做好下列幾方面工作：eq\o\ac(○,1)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范施工；eq\o\ac(○,2)變形縫鋼蓋板的制作和安裝，先根據(jù)設(shè)計(jì)圖，對(duì)照實(shí)際情況，確定加工的具體尺寸，先做樣板，算好搭接，核對(duì)無(wú)誤后方可施工；eq\o\ac(○,3)變形縫罩板安裝前，應(yīng)檢查縫內(nèi)油膏嵌縫是否已完成，無(wú)遺漏時(shí)，再進(jìn)行安裝。eq\o\ac(○,4)變形縫宜采用射釘或螺栓固定?！l(wèi)生間的防滲漏措施：衛(wèi)生間水的滲漏，主要是通過(guò)預(yù)留洞口的縫隙或由防水層破裂，而引起滲漏，或者由于管道堵塞，排水管連接處漏水等。主要做好以下幾方面工作：eq\o\ac(○,1)立管套管須高出設(shè)計(jì)樓面50mm；eq\o\ac(○,2)預(yù)留洞口的縫隙采用膨脹砼搗實(shí)，并設(shè)專人對(duì)該部位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，時(shí)間不得少于14天；eq\o\ac(○,3)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)及規(guī)范要求進(jìn)行防水膜的施工；eq\o\ac(○,4)安裝地漏時(shí)，高度偏差不得超過(guò)允許偏差，地面要嚴(yán)格遵照基準(zhǔn)線施工，地漏周?chē)泻侠淼钠露?；eq\o\ac(○,5)衛(wèi)生器具安裝完成后，要進(jìn)行試水，以防止管道堵塞及接頭處漏水；eq\o\ac(○,6)做好衛(wèi)生間的閉水實(shí)驗(yàn)工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)并做好記錄；eq\o\ac(○,7)做好土建與安裝的協(xié)調(diào)工作。4）抹灰裂縫的防治措施※磚墻、砼基層抹灰空鼓、裂縫防治措施：抹灰前的基層處理是確保抹灰質(zhì)量的關(guān)鍵，抹灰前，均應(yīng)事先將油污、析鹽清除干凈。墻面腳手架空洞及水暖、通風(fēng)管道通過(guò)的墻洞要用水泥砂漿堵嚴(yán)抹平；不同基層材料相接處要釘金屬網(wǎng)片等。抹灰前，墻面應(yīng)澆水，要根據(jù)季節(jié)、氣候及其他影響來(lái)掌握好澆水程度。澆水后墻面要先刷建筑膠素水泥漿一道。抹灰厚度較厚時(shí)，一般每次抹灰厚度應(yīng)控制在8-10mm。門(mén)窗框塞縫應(yīng)作為一道主要工序由專人負(fù)責(zé)?！託忭牌鲶w墻面空鼓、裂縫防治措施：墻體表面浮灰、松散顆粒應(yīng)在抹灰前認(rèn)真清掃干凈，提前二天澆水，抹灰時(shí)再澆水濕潤(rùn)一遍。石灰砂漿，加入建筑膠，配比要準(zhǔn)確、攪拌要均勻。底層砂漿強(qiáng)度等級(jí)不宜過(guò)高。※抹灰面不平、陰陽(yáng)角不垂直、不方正的防止措施：按規(guī)矩將房間找方，掛線找垂直和貼砂餅。沖筋寬度為10cm左右，其厚度應(yīng)與灰餅相平。抹灰時(shí)沖筋抹軟硬要適度。抹陰陽(yáng)角時(shí)應(yīng)隨時(shí)用方尺檢查角的方正，不方正時(shí)應(yīng)及時(shí)修正?！鈮δɑ伊芽p的防治措施：粉刷前，墻面的油漆、灰塵等要清除干凈，砂漿按要求摻加建筑膠。嚴(yán)格按要求在砼面加氣砼砌塊相接處釘鋼絲網(wǎng)片。合理設(shè)置分格縫并加強(qiáng)對(duì)粉刷層的養(yǎng)護(hù)。5、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)收（1）開(kāi)工前必須有施工方案，專業(yè)責(zé)任工程師及工長(zhǎng)必須對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，并作好施工記錄，使全體施工人員對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作到心中有數(shù)，并和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)一致。（2）專業(yè)工程師和質(zhì)檢員在開(kāi)工前針對(duì)工程情況設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，在施工中嚴(yán)格按質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行檢查，對(duì)材料、機(jī)具、各工序、各項(xiàng)檢測(cè)進(jìn)行質(zhì)量控制。（3）在工程施工的全過(guò)程中，質(zhì)量安全部組織有關(guān)人員，不定期對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量事故和隱患下達(dá)“質(zhì)量整改通知單”，責(zé)成有關(guān)責(zé)任人員限期整改達(dá)標(biāo)。（4）加強(qiáng)工程資料管理。施工原始記錄和工程質(zhì)量資料，記錄著施工全過(guò)程的軌跡，是質(zhì)量狀況的工作見(jiàn)證。各專業(yè)必須做到施工記錄與施工同步完成，完整、詳盡。（5）設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)，對(duì)測(cè)量放線、管理制作、焊接、吊裝、管道安裝等進(jìn)行重點(diǎn)控制管理。6、質(zhì)量管理實(shí)行施工過(guò)程動(dòng)態(tài)管理在施工全過(guò)程中，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，工長(zhǎng)、質(zhì)檢員深入施工班組實(shí)行跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隱患，及時(shí)解決，處理提出整改方案，把質(zhì)量問(wèn)題和隱患消除于全過(guò)程之中，施工質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)圖如下：操作班組自檢完畢操作班組自檢完畢工長(zhǎng)與專職質(zhì)檢員初檢工長(zhǎng)質(zhì)檢員填報(bào)檢查表設(shè)計(jì)單位，監(jiān)理工程師（甲方）匯同施工單位復(fù)核進(jìn)行下一道工序返修 不合格 不合格不合格不合格不合格合格不合格合格6、施工中常見(jiàn)的質(zhì)量通病消除質(zhì)量通病，是提高施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多，涉及面廣，但究其主要原因，是參與施工管理人員及操作人員缺乏質(zhì)量意識(shí)，不講“認(rèn)真”二字，要消除質(zhì)量通病，并不是辦不到的事，只要真正在思想上重視質(zhì)量，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真遵守施工程序和操作規(guī)程；認(rèn)真貫徹執(zhí)行技術(shù)責(zé)任制；認(rèn)真支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查，實(shí)行層層把關(guān)；采取有效的預(yù)防措施；消除施工過(guò)程中的質(zhì)量通病是完全可以作到的。項(xiàng)目部將健全管理制度，做到措施到位、責(zé)任落實(shí)、技術(shù)先進(jìn)、工具適用等從而消除建筑產(chǎn)品質(zhì)量粗糙，觀感差，甚至影響使用功能的“質(zhì)量問(wèn)題”。本工程中可能存在的質(zhì)量通病主要有以下幾方面：基礎(chǔ)不均勻下沉，墻體開(kāi)裂；現(xiàn)澆鋼筋混凝土工程出現(xiàn)蜂窩、麻面、露筋；砂漿，混凝土配合比控制不嚴(yán)，任意加水，強(qiáng)度得不到保證；屋面、衛(wèi)生間滲水、漏水；墻面抹灰起殼、裂縫、起麻點(diǎn)、不平整；地面及樓面起砂、起殼、開(kāi)裂；門(mén)窗變形、縫隙過(guò)大、密封不嚴(yán)；水暖電器安裝粗糙，不符合使用要求；結(jié)構(gòu)吊裝就位偏差過(guò)大；飾面板、飾面磚拼縫不平、不直、空鼓、脫落等。7、工程回訪和保修服務(wù)措施樹(shù)立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí)，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶的來(lái)訪電話，保證有關(guān)人員在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。工程竣工驗(yàn)收后，由公司組織有關(guān)職能部門(mén)定期進(jìn)行工程回訪工作。認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，做好工程保修工作，確保工程質(zhì)量及良好的使用功能，提高公司的社會(huì)信譽(yù)。工程的保修的回訪嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院2000年1月30日所頒發(fā)的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量保修制度，工程竣工驗(yàn)收時(shí)向建設(shè)單位提交工程竣工報(bào)告，同進(jìn)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書(shū)。質(zhì)量保修書(shū)中明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任。在承諾的保修期內(nèi)，由于保修措施沒(méi)到位使業(yè)主自己雇傭他人維修，我公司將按業(yè)主實(shí)際支出費(fèi)用賠償業(yè)主損失。分專業(yè)向業(yè)主提供保修卡，與業(yè)主建立固定、快捷的聯(lián)系方法。如業(yè)主有更進(jìn)一步的工程保修或售后服務(wù)方面的要求或期望，我公司將積極配合與合作。保修期滿后，在公司建立用戶熱線，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。二、安全保證體系及措施安全目標(biāo)：杜絕責(zé)任傷亡事故，減少各類危害事件的發(fā)生，職工因工重傷率控制在0.5‰以內(nèi)，輕傷率控制在5‰以內(nèi)，職業(yè)病發(fā)生率控制在1.2‰以內(nèi)，并持續(xù)改進(jìn)。1、安全施工控制程序項(xiàng)目經(jīng)理部建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系“橫向到邊，縱向到底”。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，對(duì)其負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。項(xiàng)目主管安全生產(chǎn)副經(jīng)理應(yīng)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理抓好安全工作，對(duì)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的安全技術(shù)負(fù)全面責(zé)任。項(xiàng)目安全員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定，檢查督促執(zhí)行。項(xiàng)目技術(shù)部門(mén)在施工組織設(shè)計(jì)中制定針對(duì)性強(qiáng)、權(quán)責(zé)清晰、實(shí)施有效的安全技術(shù)措施。特殊和危險(xiǎn)性大的工程單獨(dú)編制安全技術(shù)方案。項(xiàng)目工長(zhǎng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的安全技術(shù)措施編寫(xiě)詳細(xì)的安全技術(shù)交底，并組織實(shí)施。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的各類人員經(jīng)過(guò)公司、項(xiàng)目部、班組三級(jí)安全教育。特殊工種作業(yè)人員必須按規(guī)定通過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并執(zhí)證上崗。接受交底人必須全數(shù)在書(shū)面交底上簽字確認(rèn)，項(xiàng)目部并保存雙方簽字確認(rèn)的安全技術(shù)交底記錄。施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)由總承包單位全面負(fù)責(zé)，各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作均應(yīng)納入總承包單位的項(xiàng)目管理體系中。分包單位向總承包單位負(fù)責(zé)?？偝邪鼏挝辉谂c分包單位簽定分包合同之前確認(rèn)該分包單位確實(shí)具備與其分包工程相符的資質(zhì)等級(jí)，并在工程項(xiàng)目所在地履行了登記注冊(cè)等政府管理手續(xù)。總承包單位與分包單位在簽定分包合同時(shí)，應(yīng)單獨(dú)簽定安全生產(chǎn)的專項(xiàng)合同和在分包合同中設(shè)置獨(dú)立的條款，以明確在安全生產(chǎn)目標(biāo)、安全技術(shù)措施費(fèi)用、安全教育、特殊工種的管理、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)要求及事故處理等各方面雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。2、目標(biāo)責(zé)任分解為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和文明施工管理，確保各項(xiàng)安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理：是工程的安全第一負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)工程安全領(lǐng)導(dǎo)組織工作。項(xiàng)目副經(jīng)理：按各自分工的職責(zé)范圍，合理組織施工生產(chǎn)、后勤保障，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)有關(guān)文明施工的要求。項(xiàng)目工程師：負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施的編制實(shí)施，檢查新工藝、新技術(shù)的安全操作規(guī)程、安全技術(shù)措施制定和交底，對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)、重要部位制訂監(jiān)控措施。安全員：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好日常安全管理工作，負(fù)責(zé)新進(jìn)工地人員安全教育工作，參加驗(yàn)收工作及整改復(fù)查，掌握安全動(dòng)態(tài)，當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理的參謀，負(fù)責(zé)日常的安全資料整理和積累工作。施工員：按分工職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)對(duì)施工班組的安全操作做技術(shù)、規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、區(qū)域的安全交底，并檢查督促班組按交底要求進(jìn)行施工。材料員：確保提供合格的安全技術(shù)措施所需物資，且有符合規(guī)定要求的產(chǎn)品合格證書(shū)，并經(jīng)常檢查，將廢損不能使用的物料及時(shí)清退。機(jī)管員：確保提供施工生產(chǎn)中所需的機(jī)械設(shè)備，大型機(jī)械設(shè)備經(jīng)驗(yàn)收合格和檢測(cè)合格后掛牌使用，中、小型機(jī)械必須符合安全使用規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，方能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用。安全值勤人：負(fù)責(zé)各自分工的監(jiān)管區(qū)域，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)阻止，勸阻無(wú)效立即上報(bào)處理。特殊作業(yè)人員：本工程所需特殊工程人員均需嚴(yán)格持證上崗，定期考核，并嚴(yán)格遵從操作規(guī)程進(jìn)行施工操作。3、安全管理組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、項(xiàng)目副經(jīng)理為副組長(zhǎng)、安全員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的安全管理組。在項(xiàng)目經(jīng)理、主抓安全的生產(chǎn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始日常安全監(jiān)督管理工作，專職安全員持證上崗率達(dá)到100%，嚴(yán)禁無(wú)證上崗。4、安全管理措施1）項(xiàng)目部建立下列主要安全管理制度：新進(jìn)工地隊(duì)伍的安全教育制度；項(xiàng)目管理人員的安全值日制度；安全生產(chǎn)文明施工獎(jiǎng)懲辦法；危險(xiǎn)點(diǎn)、重要部位（區(qū)域）安全監(jiān)護(hù)施工制度每月一次安全生產(chǎn)、文明施工例會(huì)制度和旬查制度；2）進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須遵守安全生產(chǎn)六大紀(jì)律。3）認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持貫徹管生產(chǎn)必須管安全的原則，認(rèn)真宣傳市里有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，堅(jiān)持安全技術(shù)交底制度。4）施工前對(duì)參與本工程施工全體人員進(jìn)行安全宣傳教育，組織職工學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、市、部、公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)的《規(guī)定》、《條例》和《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》，并要求職工在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格遵守有關(guān)文件的規(guī)定。5）施工前和施工過(guò)程中，要經(jīng)常對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行安全性能檢查，未經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收的設(shè)備或設(shè)施不閃使用，不符合安全規(guī)定地方要立即整改完善，并在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全護(hù)欄和警告牌。6）嚴(yán)格按經(jīng)審定的施工組織設(shè)計(jì)和分部分項(xiàng)安全技術(shù)措施的要求進(jìn)行施工，操作工人必須嚴(yán)守崗位履行職責(zé)；遵守安全操作規(guī)程，特殊工程應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)持證上崗；各級(jí)安全員每天進(jìn)行安全檢查，制止違章操作。違章指揮。7）施工現(xiàn)場(chǎng)劃分安全區(qū)域：分為人行安全區(qū)域、作業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域。5、主要分項(xiàng)工程的安全技術(shù)措施1）鋼筋工程：鋼筋斷料、配料等工作應(yīng)在地面進(jìn)行，不準(zhǔn)在高空操作。搬運(yùn)鋼筋應(yīng)注意附近有無(wú)障礙物，架空電線和其他臨時(shí)設(shè)施電氣設(shè)備，防止碰撞發(fā)生觸電事故。雷雨天氣應(yīng)停止高空露天操作，防止雷擊傷人。嚴(yán)禁亂拖亂拉電線，使用電焊、氣割設(shè)備及動(dòng)用明火應(yīng)有動(dòng)火證，嚴(yán)禁違章，每天收工時(shí)，必須有專人負(fù)責(zé)切斷電源，嚴(yán)禁不懂電人員亂開(kāi)、亂動(dòng)機(jī)械設(shè)備。2）模板工程：支模時(shí)，不得使用腐爛、翹裂、暗傷的木質(zhì)腳手板，也不得使用50×100mm的木條或薄板做立人板。遇六級(jí)以上大風(fēng)時(shí)應(yīng)暫停室外作業(yè)，雪霜雨后應(yīng)先清掃施工現(xiàn)場(chǎng)，略干不滑時(shí)再進(jìn)行工作。不準(zhǔn)在腳手架上堆放大量模板等材料，并嚴(yán)禁將模板支撐在腳手架上。支撐模板時(shí)，木工應(yīng)保管好隨身帶的工具，如中途停歇就將搭頭機(jī)支撐釘牢，拆模間歇時(shí)應(yīng)將已活動(dòng)的模板、牽杠，支撐等運(yùn)走或妥善堆放，防止墜落傷人。拆模時(shí)必須拆完，不得留有無(wú)支撐模板，拆下的模板要堆放整齊。3）混凝土工程；使用振動(dòng)機(jī)前應(yīng)檢查電源電壓、漏電開(kāi)關(guān)、保護(hù)電源線路是否良好，電源線路是否良好，電源線不得有接頭。振動(dòng)機(jī)位移時(shí)，不得硬拉電線，更不能在鋼筋及其他銳利物上拖拉，防止割破拉斷電線，而造成觸電事故。使用平板震動(dòng)器和震動(dòng)棒的作業(yè)人員，應(yīng)穿膠鞋和戴絕緣手套，震搗設(shè)備設(shè)開(kāi)關(guān)箱、裝漏電保護(hù)器。4）腳手架工程：搭設(shè)前應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行鋼管篩選，凡嚴(yán)重銹蝕、薄壁，嚴(yán)重彎曲及裂彎的桿件不得使用，嚴(yán)重銹蝕、變形、裂縫及螺栓、螺紋已損壞嚴(yán)重的扣件不得采用。所有扣件緊固力矩，應(yīng)達(dá)到4-5kg/m。立桿縱矩1.8米，橫桿架寬1.0m，內(nèi)立桿距墻50cm，腳手架立桿底部鋪設(shè)木墊板，使用腳手架設(shè)穩(wěn)定牢固。橫楞，架子步高為1.8m，底部架高不大于1.6m，橫楞子立桿內(nèi)側(cè)挑出不少于30cm，外立桿外側(cè)挑出不小于15cm。腳手架外側(cè)設(shè)置每9m一道與地面成45?；?0。剪刀撐，與立桿緊固接頭。5）高處作業(yè)（1）臨邊作業(yè)：地面及坑周邊；無(wú)腳手架的樓面和周邊；分層施工的樓梯口與梯段邊，尚未裝欄桿或欄板的陽(yáng)臺(tái)、挑平臺(tái)、井架臺(tái)、井架邊，頂層樓梯口均應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄桿。高度超過(guò)3.2m的樓層周邊，以及首層墻高超過(guò)3.2m時(shí)的二層樓面周邊，必須在外圍邊沿，架設(shè)一道安全網(wǎng)。垂直運(yùn)輸?shù)钠脚_(tái)，樓層邊沿接料口處，都應(yīng)裝設(shè)安全門(mén)或活動(dòng)欄桿。（2）洞口作業(yè)：各種板與墻的空洞口，必須視具體情況分別設(shè)置牢固的蓋板，防護(hù)欄桿、安全網(wǎng)或其他防墜落措施。各種預(yù)留洞口、樁口、未回填的坑槽等，均應(yīng)設(shè)置蓋板，用防止人、物墜落的小孔眼的鋼絲網(wǎng)等覆蓋。沒(méi)安裝踏步的樓梯口應(yīng)像預(yù)留洞口一樣覆蓋。安裝踏步后，樓梯應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄桿，或者用正式工程的樓梯扶桿代替臨時(shí)防護(hù)欄桿。各類通道口，上料口的上方，必須設(shè)置防護(hù)棚，其尺寸大小及強(qiáng)度要求可視具體情況而定，但必須達(dá)到使在下面通行或工作的人員，不受任何落物的傷害。6）交叉作業(yè)：支模、砌墻、粉刷等各工種，在交叉作業(yè)中，不得在同一垂直方向上下同時(shí)操作。下層作業(yè)的位置，必須以上層高度確定的可能墜落范圍半徑之外。不符合此條件的，中間應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)層。拆除腳手架與模板時(shí)，下方不得有操作人員。7）臨時(shí)用電管理建立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查制度，按市建委關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理規(guī)定對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種線路和設(shè)施進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，并將檢查、抽查記錄存檔。臨時(shí)配電線路必須按照規(guī)范要求架設(shè)，加空線必須采用絕緣導(dǎo)線，不得采用塑膠軟線，不得成束架空敷設(shè)。獨(dú)立的配電系統(tǒng)必須按標(biāo)準(zhǔn)采用三相五線制的接零保護(hù)系統(tǒng)，非獨(dú)立系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況采取相應(yīng)的接零或接地保護(hù)方式。各種電氣設(shè)備和電力施工機(jī)械的金屬外殼、金屬支架和底座必須按規(guī)定采取可靠的接零或接地保護(hù)。8）大中型施工機(jī)械管理，按照有關(guān)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行。6、安全管理工作流程1）施工過(guò)程安全控制流程圖：詳見(jiàn)圖1施工過(guò)程安全控制流程圖2、檢查和檢驗(yàn)工作流程圖詳見(jiàn)圖2檢查和檢驗(yàn)工作流程圖3、事故隱患控制工作流程圖詳見(jiàn)圖3事故隱患控制工作流程圖圖1施工過(guò)程安全控制流程圖開(kāi)始開(kāi)始施工前期準(zhǔn)備方案方案設(shè)計(jì)工程總體布置安全措施編制及審核實(shí)施項(xiàng)目自檢公司檢查整改合格否完成NY圖2檢查和檢驗(yàn)工作流程圖開(kāi)始開(kāi)始有時(shí)間有要求有重點(diǎn)的檢查合格否總結(jié)、獎(jiǎng)罰、整改合格標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)入使用、下道工序、交付結(jié)束N圖開(kāi)始收集事故隱患信息實(shí)際、潛在隱患分析開(kāi)始收集事故隱患信息實(shí)際、潛在隱患分析制定糾正預(yù)防、措施接收部門(mén)認(rèn)可認(rèn)可實(shí)施計(jì)劃評(píng)定鑒定合格否記錄過(guò)程存檔結(jié)束三、文明施工措施文明施工：嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部及省、市有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到文明工地的施工標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建“省級(jí)文明工地”。1、影響現(xiàn)場(chǎng)文明施工及環(huán)境保護(hù)的因素1）泥漿問(wèn)題。清洗砼攪拌機(jī)會(huì)產(chǎn)生泥漿問(wèn)題。2）產(chǎn)生粉塵和噪音，攪拌機(jī)工作時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生粉塵及噪音污染。3）澆筑混凝土?xí)r振動(dòng)棒產(chǎn)生的噪音。4）雨雪天施工車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)，把泥土帶到市政及校園道路上。5）建筑垃圾清理問(wèn)題。2、采取的具體措施在組織施工中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行建設(shè)部、市建委、市環(huán)保局、市衛(wèi)生局關(guān)于施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理的各項(xiàng)規(guī)定。重點(diǎn)落實(shí)《市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理基本標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神，爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)“安全文明工地”。1）組織管理成立由投標(biāo)人項(xiàng)目經(jīng)理部文明施工管理負(fù)責(zé)人為首、各施工單位文明施工管理負(fù)責(zé)人參加的“施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理委員會(huì)”組織領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工管理工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，項(xiàng)目經(jīng)理部成立10-40人的場(chǎng)容清潔隊(duì)，負(fù)責(zé)環(huán)境清掃及維護(hù)工作。2）每半月召開(kāi)一次“施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理委員會(huì)”工作例會(huì)，總結(jié)前一階段的施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況，布置下一階段的施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工工作。建立并執(zhí)行文明施工工作檢查制度。項(xiàng)目經(jīng)理部每半月組織一次由各施工單位文明施工負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合檢查。根據(jù)檢查情況按施工現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表評(píng)比打分，對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)出“隱患問(wèn)題通知單”，各施工單位在收到“隱患問(wèn)題通知單”后，應(yīng)根據(jù)具體情況，定時(shí)間、定人、定措施予以解決，投標(biāo)人項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)部門(mén)應(yīng)監(jiān)督落實(shí)問(wèn)題的解決情況。3）管理規(guī)定根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況和施工需要設(shè)置適當(dāng)數(shù)量的大門(mén)，大門(mén)門(mén)扇為二開(kāi)或四開(kāi)，完全封閉式，且開(kāi)啟自如，車(chē)輛出入時(shí)打開(kāi)，不用時(shí)關(guān)閉，主要大門(mén)口內(nèi)設(shè)一屏蔽墻。圍墻為2米以上砌塊體墻，做到牢固、美觀、封閉完整的要求，其設(shè)計(jì)基本原則為上口平，外立面豎直。4）大門(mén)口內(nèi)設(shè)二圖五板（即：施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖、施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域劃分圖、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度板、施工現(xiàn)場(chǎng)消防保衛(wèi)管理制度板、施工現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理制度板、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)管理制度板、施工現(xiàn)場(chǎng)行政衛(wèi)生管理制度板。）5）施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)交通道路和物料堆放場(chǎng)地均鋪設(shè)0.9米×0.9米×0.18米的混凝土方磚，施工現(xiàn)場(chǎng)路面全部為硬化路