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文檔簡介
自我簡介姓名:崔春梅機構(gòu):淮北中支車商渠道簡介:
1.2008年一月至2012年四月就職于華泰財險擔(dān)任車商渠道部主管一職。
2.2012年五月進入中國人壽財險淮北中支。2014年一月?lián)诬嚿糖镭?fù)責(zé)人一職??鞓蜂N售課程目的此次課程培訓(xùn),讓大家真正了解銷售的含義,并能掌握基礎(chǔ)的銷售技巧,從而有效提高銷售業(yè)績。目錄123銷售的定義銷售的概念銷售的心態(tài)銷售的定義銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。銷售的定義銷售是一個發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、引導(dǎo)和滿足客戶需求進而達成交易的過程。也就是從商品或服務(wù)轉(zhuǎn)換到貨幣的驚險一躍。銷售的定義簡單的理解就是賣東西。
到底什么是銷售?1.銷售就是目標(biāo)明確3.銷售就是少說多問2.銷售就是交朋友
到底什么是銷售?4.銷售就是找對人6.銷售就是強調(diào)價值5.銷售就是販賣好處
到底什么是銷售?7.銷售就是簽單9.銷售就是快樂8.銷售就是“走出去、說出來、收回來”
銷售過程中“銷”的是什么?(銷售的概念)銷答案:是自己(人這一生無時無刻不在推銷自己,展示自己,運用自己,調(diào)整自己)重點讓自己看起來像一個好的產(chǎn)品賣產(chǎn)品不如賣自己!不是賣產(chǎn)品,而是賣人格魅力銷售過程中“售”的是什么?(銷售的概念)售答案:觀念觀---價值觀
對客戶來說,重要還是不重要的需求
念---信念
就是客戶認(rèn)為的事實重點記?。菏强蛻籼湾X買他想買的東西,而不是你掏錢。我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最合適的。銷售過程中顧客“買”的是什么?買答案:感覺是一種看不見,摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素。重點在整個銷售過程中,為客戶營造一個良好的感覺。銷售過程中“賣”給顧客的是什么?賣答案:好處重點好處—就是能給客戶帶來什么快樂跟利益,能幫他減少或避免多少麻煩及痛苦客戶買的是通過這個產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處
銷售的心態(tài):樂觀的心態(tài)。堅持的心態(tài)
付出的心態(tài)
積極的心態(tài)
自信的心態(tài)給自己一個夢想,給自己一個承諾,給自己一
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