六西格瑪-DMAIC-任務(wù)清單

步驟步驟1-項(xiàng)目選擇步驟2–項(xiàng)目定義步驟3–項(xiàng)目授權(quán)定義(Definition)陳述選擇項(xiàng)目的過程和必要性.設(shè)定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍.報(bào)批項(xiàng)目授權(quán)書并得到審批.常用活動(dòng)(Activity)展開項(xiàng)目的過程商業(yè)環(huán)境及機(jī)會(huì)分析VOC的導(dǎo)出CTQ優(yōu)先排序與戰(zhàn)略的相關(guān)性評(píng)價(jià)項(xiàng)目選擇選定背景,問題陳述顧客及

CTQ項(xiàng)目的

Y選定當(dāng)前水平及目標(biāo)陳述效果計(jì)算(預(yù)想)戰(zhàn)略聯(lián)系及項(xiàng)目范圍選定組建團(tuán)隊(duì)及推進(jìn)日程關(guān)聯(lián)部門的協(xié)調(diào)及協(xié)議項(xiàng)目報(bào)批、審批及注冊(cè)項(xiàng)目公開化適用工具(Tools)

親和圖[KJ],排列圖SPC,圖表CTQ樹

SWOT分析,KANO分析QFD,頭腦風(fēng)暴法

對(duì)比分析[標(biāo)桿對(duì)比]

利益相關(guān)者分析SIPOC/COPIS

流程圖

圖表SPC過程能力財(cái)務(wù)審核員驗(yàn)證基準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)管理輸出結(jié)果(Deliverables)項(xiàng)目選定背景陳述項(xiàng)目的

VOC,CTQ清單商業(yè)機(jī)會(huì)分析表項(xiàng)目目錄項(xiàng)目授權(quán)書D階段報(bào)告已審批的項(xiàng)目授權(quán)書已驗(yàn)證的預(yù)想財(cái)務(wù)效果

定義階段任務(wù)清單

測(cè)量階段任務(wù)清單步驟步驟4-明確Y’s的指標(biāo)步驟5–把握當(dāng)前水平步驟6–挖掘潛在原因定義(Definition)明確項(xiàng)目的CTQ，并用可測(cè)量的具體指標(biāo)(Y’s)體現(xiàn).測(cè)量Y’s的當(dāng)前水平，再確認(rèn)改善目標(biāo).挖掘影響Y的潛在原因變數(shù)(X’s)并排序.常用活動(dòng)(Activity)掌握顧客核心要求特性確認(rèn)Y’s及

規(guī)格MSAY數(shù)據(jù)的確保和解釋現(xiàn)水平的確認(rèn)及改善目標(biāo)的確定確認(rèn)詳細(xì)PROCESS挖掘所有

X排序潛在X適用工具(Tools)VOC分析CCR/CBR分析

QFDKJParetoChartBenchmarkingBrainstormingMinitabBasicStatisticsQC7Tool(Basic)MSANormality檢驗(yàn)RunChart,TimeSeriesPlotSPCCapabilityAnalysisBenchmarkingQFDBrainstormingFunctionalFlowDiagramProcessMapC&EDiagram(Fishbone)X-Y矩陣(C&E矩陣,)FMEA交付結(jié)果(Deliverables)CCR/CBRCTQ’sY’s確定績(jī)效指標(biāo)簡(jiǎn)要表GageR&R分析表Baseline(Cp,Cpk,Pp,Ppk…)SIGAMA水平DPMO,PPM,%,RTYScorecard所有X的清單排序后的潛在

X的List即時(shí)實(shí)施/改善(快贏)項(xiàng)目初期控制計(jì)劃步驟步驟7-收集相關(guān)數(shù)據(jù)步驟8–分析對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)步驟9–選定重要少數(shù)定義(Definition)收集確定重要少數(shù)X’s所需的

X’s和

Y’s的數(shù)據(jù).為確定重要少數(shù)X’s，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果選定

重要少數(shù)X’s.常用活動(dòng)(Activity)確認(rèn)數(shù)據(jù)類型制定假設(shè)收集數(shù)據(jù)活動(dòng)數(shù)據(jù)確認(rèn)圖表分析假設(shè)檢驗(yàn)非數(shù)據(jù)性分析制作重要少數(shù)X’s目錄風(fēng)險(xiǎn)分析優(yōu)先順序排序

適用工具(Tools)多變異分析數(shù)據(jù)收集抽樣假設(shè)檢驗(yàn)中心極限定理多變異分析置信區(qū)間圖形分析法：箱圖,散點(diǎn)圖,直方圖,時(shí)序圖,運(yùn)行圖,控制圖…等等.假設(shè)檢驗(yàn)：正態(tài)檢驗(yàn),t-檢驗(yàn),F-檢驗(yàn),卡方檢驗(yàn),ANOVA,相關(guān)回歸分析,非參數(shù)檢驗(yàn)X-Y矩陣(C&E矩陣)FMEA交付結(jié)果(Deliverables)數(shù)據(jù)收集計(jì)劃表數(shù)據(jù)(Y’s,X’s)圖表分析結(jié)果統(tǒng)計(jì)性分析結(jié)果間隔分析結(jié)果技術(shù)性分析結(jié)果選定的

重要少數(shù)X’s清單更新后的初期控制計(jì)劃X-Y矩陣(C&E矩陣,)FMEA

分析階段任務(wù)清單

改善階段任務(wù)清單步驟步驟10-制定改善方案步驟11–優(yōu)化重要少數(shù)步驟12–驗(yàn)證改善效果定義(Definition)區(qū)分重要少數(shù)X’s的特性.闡明Y和

X’s的關(guān)系，決定

重要少數(shù)X’s的最佳條件.確認(rèn)最佳方案的檢驗(yàn).常用活動(dòng)(Activity)X’s的特性確認(rèn)制定最佳化計(jì)劃實(shí)施改善對(duì)策制定實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,實(shí)施及分析決定最佳方案制定選定的改善對(duì)策實(shí)施計(jì)劃書X’s的

MSA最佳方案的檢驗(yàn)把握短期過程能力確認(rèn)改善效果設(shè)定X’s的公差適用工具(Tools)BrainstormingBenchmarkingCreativeIdea(PughConceptGeneration)新QC工具DOEPlanning待機(jī)理論,線性規(guī)劃PughConceptSelectionDOE(2K/FullFactorials)MultipleRegressionPay-off矩陣,Must/WantRSM/EVOP經(jīng)濟(jì)性分析(NPV,IRR,PB)RiskAssessmentSimulationMSAPilotFMEAGap分析CAP交付結(jié)果(Deliverables)控制因子(OperatingParameter)對(duì)策因子(CriticalElement)即時(shí)改善因子(QuickFix)重要少數(shù)X’s最佳化計(jì)劃實(shí)驗(yàn)結(jié)果選定的改善對(duì)策Y=f(X)重要少數(shù)X’s的最佳條件Y的改善效果預(yù)測(cè)檢驗(yàn)成績(jī)書,MSA分析表驗(yàn)證的再現(xiàn)性Cp,CpkPilot結(jié)果簡(jiǎn)要措施后修改的

FMEA步驟步驟13-制定控制計(jì)劃步驟14–實(shí)施控制計(jì)劃步驟15–文件化與共享定義(Definition)實(shí)施改善結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)價(jià)，并反應(yīng)到控制計(jì)劃中.適用到現(xiàn)場(chǎng)并通過維持控制實(shí)施控制計(jì)劃.把握預(yù)想效果，并把項(xiàng)目結(jié)果文件化.常用活動(dòng)(Activity)改善結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)價(jià)及對(duì)策制定/修改控制計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化控制計(jì)劃項(xiàng)目的監(jiān)控確認(rèn)長(zhǎng)期過程能力掌握年度預(yù)想效果移交現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)出下一個(gè)推進(jìn)項(xiàng)目承認(rèn)及結(jié)案報(bào)告適用工具(Tools)ControlPlanFMEARiskAssessmentFoolProof(MistakeProofing)標(biāo)準(zhǔn)化AuditSPCCapabilityAnalysis成果計(jì)算基準(zhǔn)教育,傳播,會(huì)議…etc.交付結(jié)果(Del