銷(xiāo)售人員崗位素質(zhì)測(cè)試

銷(xiāo)售人員崗位素質(zhì)測(cè)試1．你雖然并不歧視擦皮鞋的工作，但是，即使窮到極點(diǎn)，你也絕對(duì)不會(huì)去做這種工作。A.非常贊成B.比較贊成C.比較不贊成D.非常不贊成2．在一個(gè)很穩(wěn)重的場(chǎng)合，事先沒(méi)有任何準(zhǔn)備，這時(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)要你當(dāng)眾講話，你會(huì)不自然。A.非常符合B.比較符合C.比較不符合D.非常不符合3．你去參加一個(gè)宴會(huì)，發(fā)現(xiàn)大家都西裝革履，穿著正式，而你卻一身便服，你會(huì)為你的格格不入而非常不安。A.非常符合B.比較符合C.比較不符合D.非常不符合4．到陌生的地方很少會(huì)迷失方向。A.非常符合B.比較符合C.比較不符合D.非常不符合5．你不愿意向那些著名的學(xué)者提出可能顯得幼稚的問(wèn)題？A.非常符合B.比較符合C.比較不符合D.非常不符合6．如果你的觀點(diǎn)得不到大家的認(rèn)同，你會(huì)有些難過(guò)A.非常符合B.比較符合C.比較不符合D.非常不符合7．丈夫?qū)ζ拮诱f(shuō)：“咱們家這孩子越來(lái)越不聽(tīng)話了，我說(shuō)他兩句，他還不高興，幾天都不跟我說(shuō)話?！边@個(gè)丈夫的目的是：A.要求對(duì)方給予評(píng)價(jià)、比較 B.要求對(duì)方的理解C.要求對(duì)方提供信息 D.要求對(duì)方行為上予以支持8．如果有朋友向你講述一個(gè)曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)的笑話時(shí)，你會(huì)A.說(shuō)這樣老的笑話不要再講了 B.平靜的說(shuō)自己已經(jīng)聽(tīng)過(guò)了C.堅(jiān)持聽(tīng)完，但沒(méi)什么反應(yīng) D.順著對(duì)方的敘述而露出笑意9．那些整天推測(cè)別人想法的人真是太累了。10．如你見(jiàn)到一個(gè)朋友新衣服的吊牌還在，你通常會(huì)：A.裝作沒(méi)有看見(jiàn)算了B.說(shuō)“你怎么連吊牌還沒(méi)摘啊”C.說(shuō)“你領(lǐng)子上晃來(lái)晃去的是什么東西啊”D.拿起吊牌，說(shuō)“現(xiàn)在是不是流行不摘吊牌啊”11．換位思考在人際交往中很重要，但實(shí)際上人們往往忽視它，對(duì)此我也不例外。A.非常符合 B.比較符合 C.比較不符合 D.非常不符合12．人的內(nèi)心世界是非常復(fù)雜的，我認(rèn)為對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，要準(zhǔn)確和敏銳地感知?jiǎng)e人的內(nèi)心想法是一件很難的事情A.非常符合 B.比較符合 C.比較不符合 D.非常不符合13．你進(jìn)入國(guó)際紅十字會(huì)的醫(yī)療隊(duì)，與其當(dāng)一名出色的醫(yī)療隊(duì)員不如當(dāng)一名出色的醫(yī)療隊(duì)長(zhǎng)。A.非常不贊成B.比較不贊成C.比較贊成 D.非常贊成14．如果可能，你最希望成為以下那種人：A.中學(xué)教師 B.高層白領(lǐng)C成功的企業(yè)家D.自創(chuàng)企業(yè)者15．人應(yīng)該保持一顆淡泊寧?kù)o的心態(tài)。A.非常不贊成B.比較不贊成C.比較贊成 D.非常贊成16．你是否最討厭聽(tīng)人說(shuō)：“凡事不必爭(zhēng)，因?yàn)槿丝傆兴L(zhǎng)，有所短”A.非常不贊成B.比較不贊成C.比較贊成 D.非常贊成17．你認(rèn)為人生頂峰狀態(tài)你的代步工具是：A.公交 B.出租 C.自備小車(chē) D.自備直升機(jī)18．人的價(jià)值是心態(tài)平靜。19．你是否經(jīng)常：（選擇你認(rèn)為經(jīng)常做的事）A.召集部門(mén)會(huì)議，既討論工作問(wèn)題，又探討一些大家共同感興趣的問(wèn)題。B.鼓勵(lì)員工積極關(guān)心公司事務(wù)，踴躍提問(wèn)題，出主意，想辦法，集思廣益。C提倡同事之間的密切合作與交流。D.鼓勵(lì)部下暢談未來(lái)并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)。E.召集“群英會(huì)”，請(qǐng)員工為公司經(jīng)營(yíng)出謀劃策。20．你是否：（選擇幾項(xiàng)你認(rèn)為有的情況）A.將工作計(jì)劃分發(fā)到每位部下手中。B.定期與每位部下談話，討論其工作進(jìn)展情況。C.每年至少召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，同時(shí)廣泛征求群眾意見(jiàn)，讓大家暢所欲言。D.為了造成一種輕松愉快的氣氛，使大家暢所欲言，而把會(huì)議地點(diǎn)安排在酒店等地方。E.盡量少下達(dá)書(shū)面指標(biāo)，多與部下直接交流。F.平易近人，與下屬打成一片。G.當(dāng)公司內(nèi)出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時(shí)，及時(shí)召集部下開(kāi)會(huì)，解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整對(duì)他們今后工作的影響。H.在你聽(tīng)說(shuō)某位部下因毫無(wú)根據(jù)的謠言而苦惱后，你會(huì)立即召開(kāi)會(huì)議辟謠。I.喜歡在總經(jīng)理辦公會(huì)上將本部門(mén)工作進(jìn)展公布于眾，以求得其他部門(mén)的合作和支持。J.常在部門(mén)內(nèi)組織協(xié)作小組，提倡團(tuán)結(jié)奮斗精神。21．如果某位與你競(jìng)爭(zhēng)最激烈的同事向你借一本經(jīng)營(yíng)管理暢銷(xiāo)書(shū)，你會(huì)：A.立即借給他。B.同意借給他，但聲明此書(shū)無(wú)用。C.告訴他書(shū)遺忘在其他地方了。22．如果某位同事為方便自己出去旅游而要求與你調(diào)換休假時(shí)間，你還未決定如何度假的情況下，你會(huì)：A.馬上答應(yīng)。B.告訴他要回家請(qǐng)示夫人。C.拒絕調(diào)換，說(shuō)自己已經(jīng)參加旅行團(tuán)了。23．如果某位同事在準(zhǔn)備下班時(shí)，請(qǐng)求你留下來(lái)傾聽(tīng)他“傾吐苦水”，而家人正在家中等你吃晚飯，你是否：A.立即同意。B.勸他第二天再說(shuō)。C以夫人生病為理由拒絕他的請(qǐng)求。24．在一個(gè)公司首腦級(jí)會(huì)議上你正在宣讀一項(xiàng)提案，當(dāng)你講到關(guān)鍵部分時(shí)，一位秘書(shū)走進(jìn)來(lái)向一位與會(huì)者請(qǐng)示工作，你是否：A.對(duì)大家說(shuō)：“X先生有點(diǎn)急事處理，咱們等他一下再繼續(xù)講”。B.只當(dāng)作什么都沒(méi)發(fā)生，繼續(xù)往下講。C.停止講話，面顯怒色。25．在會(huì)議中請(qǐng)大家提問(wèn)時(shí)，一位提問(wèn)者的問(wèn)題顯然表明他漏掉了你講話中最重要的部分。你會(huì)：A.為自己未將這個(gè)問(wèn)題講清楚而表示歉意。B.等他把話講完，再把那部分內(nèi)容重復(fù)一遍，解除他的疑慮。C.打斷他的話，指出這個(gè)問(wèn)題你已經(jīng)解釋過(guò)了，不過(guò)你樂(lè)意重復(fù)一遍。26．開(kāi)會(huì)時(shí)，聽(tīng)眾中某位地位高于你的人士強(qiáng)烈抨擊你的提案，你如何應(yīng)付：A.針?shù)h相對(duì)反戈一擊。B.立即打退堂鼓，承認(rèn)自己的提案中確實(shí)有不妥之處。C.保持冷靜，盡可能在某些方面與他取得一致。27．在參加社交活動(dòng)時(shí)：（在每一選項(xiàng)后回答“是”或“否”）A.你喜歡廣結(jié)各行業(yè)的朋友嗎？B.你喜歡做大型公共活動(dòng)的組織者嗎？C.你愿意做會(huì)議主持人嗎？D.你介意在公司組織的集體活動(dòng)中扮演逗人笑的丑角嗎？E.你與人談話時(shí)喜歡掌握話題的主動(dòng)權(quán)嗎？F.你希望員工對(duì)你畢恭畢敬嗎？參考答案考察目標(biāo)參~~考~~得~~分

參考評(píng)價(jià)抗挫能力 一第1-6題答案均為：A.1分B.2分C.3分D.4分18—24分：抗挫能力較強(qiáng)12—18分：抗挫能力一般6—12分：抗挫能力較差心理洞察力第7題答案為：A.0分B.4分C.0分D.0分18—24分：心理洞察能力較強(qiáng)12—18分：心理洞察能力一般5—12分：心理洞察能力較差第8-12題答案均為：A.1分B.2分C.3分D.4分進(jìn)取心第13、14題答案為A.1分B.2分C.3分D.4分18—24分：上進(jìn)心較強(qiáng)12—18分：上進(jìn)心一般6—12分：上進(jìn)心較差第15-16題答案為A.4分B.3分C.2分D.1分第17題答案為A.1分B.2分C.3分D.4分第18題答案為A.4分B.3分C.2分D.1分溝通協(xié)調(diào)能力第19、20題

計(jì)算共選擇了多少項(xiàng)，每選一項(xiàng)得1分;65—80分：溝通能力很強(qiáng)45—60分：溝通能力較強(qiáng)30—45分：溝通能力一般25-30分：溝通能力較差第21一