計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（三）

第三模塊管理與維護篇本模塊內(nèi)容：情境十二網(wǎng)絡(luò)管理與維護

任務(wù)12.1了解網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.2了解網(wǎng)絡(luò)管理的功能任務(wù)12.3熟悉網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議任務(wù)12.4熟悉網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)

任務(wù)12.5網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化任務(wù)12.6網(wǎng)絡(luò)故障分析與排除任務(wù)12.7學(xué)會常見網(wǎng)絡(luò)命令及工具的使用

第三模塊管理與維護篇本模塊內(nèi)容：情境十三網(wǎng)絡(luò)安全

任務(wù)13.1了解網(wǎng)絡(luò)安全的含義任務(wù)13.2了解網(wǎng)絡(luò)防范措施任務(wù)13.3了解防火墻任務(wù)13.4了解計算機病毒任務(wù)13.5數(shù)據(jù)備份與磁盤冗余技術(shù)

任務(wù)13.6如何配置防火墻任務(wù)13.7如何預(yù)防、處理病毒

情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.1了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

1.服務(wù)器定義從廣義上講，服務(wù)器是指網(wǎng)絡(luò)中能對其它機器提供某些服務(wù)的計算機系統(tǒng)。從狹義上講，服務(wù)器是專指某些高性能計算機，能通過網(wǎng)絡(luò)，對外提供服務(wù)。相對于普通PC來說，穩(wěn)定性、安全性、性能等方面都要求更高，因此在CPU、芯片組、內(nèi)存、磁盤系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等硬件和普通PC有所不同。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.1了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

2.服務(wù)器分類（1）按照體系架構(gòu)來區(qū)分

1）非x86服務(wù)器。

2）x86服務(wù)器。（2）按應(yīng)用層次劃分

1）入門級服務(wù)器。

2）工作組服務(wù)器。

3）部門級服務(wù)器。

4）企業(yè)級服務(wù)器。（3）按結(jié)構(gòu)劃分

1）機架式服務(wù)器。

2）刀片服務(wù)器。

3）塔式服務(wù)器。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.1了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

3.服務(wù)器重要硬件（1）服務(wù)器內(nèi)存。（2）服務(wù)器CPU。4.服務(wù)器的主要特點（1）機箱大（2）硬盤、內(nèi)存容量大（3）支持熱插拔（4）支持冗余技術(shù)（5）采用了特殊的硬盤、CPU、內(nèi)存、PCI等技術(shù)（6）具有非常靈活的擴展性能情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.2熟悉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

1．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（NOS）是網(wǎng)絡(luò)的心臟和靈魂，是向網(wǎng)絡(luò)計算機提供服務(wù)的特殊的操作系統(tǒng)。它在計算機操作系統(tǒng)下工作，使計算機操作系統(tǒng)增加了網(wǎng)絡(luò)操作所需要的能力。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.2熟悉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

2．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的特性客戶/服務(wù)器模式32位操作系統(tǒng)搶先式多任務(wù)支持多種文件系統(tǒng)高可靠性安全性容錯性開放性可移植性圖形化界面(GUI)Internet支持情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.2熟悉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

3．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能（1）網(wǎng)絡(luò)通信（2）資源管理（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（4）網(wǎng)絡(luò)管理（5）互操作能力情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.2熟悉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

4．目前網(wǎng)絡(luò)中常見的幾類網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：（1）Windows類（2）NetWare類（3）Unix系統(tǒng)（4）Linux5．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)與通常的操作系統(tǒng)的區(qū)別

(1)提供高效、可靠的網(wǎng)絡(luò)通信能力；

(2)提供多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，如：遠(yuǎn)程作業(yè)錄入并進行處理的服務(wù)功能；文件轉(zhuǎn)輸服務(wù)功能；電子郵件服務(wù)功能；遠(yuǎn)程打印服務(wù)功能情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.3學(xué)會文件服務(wù)器的配置與使用

1.創(chuàng)建用戶賬戶（1）在桌面上用鼠標(biāo)右鍵單擊【我的電腦】，在彈出的快捷菜單中執(zhí)行【管理】命令。（2）打開【計算機管理】窗口，在左窗格中展開【本地用戶和組】目錄。然后用鼠標(biāo)右鍵單擊所展開目錄中的【用戶】文件夾，在彈出的快捷菜單中執(zhí)行【新用戶】命令，打開【新用戶】對話框。（3）在相關(guān)編輯框中鍵入用戶名和密碼，取消【用戶下次登錄時須更該密碼】選項并勾選【用戶不能更該密碼】和【密碼永不過期】兩項，最后單擊【創(chuàng)建】按鈕。（4）這時會彈出下一個【新用戶】對話框，根據(jù)需要添加若干個用戶。創(chuàng)建完畢后單擊【關(guān)閉】按鈕即可。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.3學(xué)會文件服務(wù)器的配置與使用

2.安裝FTP組件（1）在【控制面板】中雙擊【添加或刪除程序】圖標(biāo)，在打開的【添加或刪除程序】對話框中單擊【添加/刪除Windows組件】按鈕，打開【W(wǎng)indows組件向?qū)А繉υ捒颉＃?）在【組件】列表中找到并雙擊【應(yīng)用程序服務(wù)器】復(fù)選框，在打開的【應(yīng)用程序服務(wù)器】對話框中雙擊【Internet信息服務(wù)（IIS）】選項，打開【Internet信息服務(wù)（IIS）】對話框。在子組件列表中找到并勾選【文件傳輸協(xié)議（FTP）服務(wù)】復(fù)選框，依次單擊【確定/確定/下一步】按鈕開始安裝。最后單擊【完成】按鈕結(jié)束安裝過程。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.3學(xué)會文件服務(wù)器的配置與使用

3．創(chuàng)建新的FTP站點（1）執(zhí)行【開始】→【程序】→【管理工具】→【Internet服務(wù)器管理器】命令，打開【Internet信息服務(wù)】對話框。（2）用鼠標(biāo)右鍵單擊服務(wù)器節(jié)點，從彈出的快捷菜單中選擇【新建】→【FTP站點】命令，打開【歡迎使用FTP站點創(chuàng)建向?qū)А繉υ捒颍缓髥螕簟鞠乱徊健堪粹o，彈出【FTP站點說明】對話框，在【說明】文本框中輸入站點的說明文字，比如“FTP下載站點”，然后單擊【下一步】按鈕。（3）打開【IP地址和端口設(shè)置】對話框，在【輸入FTP站點使用的IP地址】下拉列表中選擇或者直接輸入IP地址，并設(shè)定TCP端口的值為“21”，單擊【下一步】按鈕繼續(xù)。（4）彈出【FTP站主目錄】對話框，在【路徑】文本框中輸入主目錄的路徑，然后單擊【下一步】按鈕。（5）打開【FTP站點訪問權(quán)限】對話框，F(xiàn)TP站點只有兩種訪問權(quán)限：讀取和寫入。前者對應(yīng)下載權(quán)限，后者對應(yīng)上傳權(quán)限，單擊【下一步】繼續(xù)。在最后彈出的對話框中單擊【完成】按鈕，完成站點的創(chuàng)建。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.4學(xué)會WEB服務(wù)器的配置與使用

1.安裝Web服務(wù)器安裝Web服務(wù)器還可以從【控制面板】→【添加或刪除】→【添加\刪除Windows組件】→【應(yīng)用程序服務(wù)器】→【Internet信息服務(wù)（IIS）】選項，接下來參照方法一的步驟，依次選擇相應(yīng)的選項，完成安裝。2.Web網(wǎng)站的建立、管理和配置（1）建立新的Web網(wǎng)站

1)在【管理工具】中打開【應(yīng)用程序服務(wù)器】選項，在【應(yīng)用程序服務(wù)器】對話框窗口的左窗格中【網(wǎng)站】上單擊右鍵，在彈出的快捷菜單中依次選擇【新建】→【網(wǎng)站】命令。這時會彈出【網(wǎng)站創(chuàng)建向?qū)А繉υ捒颍^續(xù)設(shè)置單擊【下一步】按鈕。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.4學(xué)會WEB服務(wù)器的配置與使用

2）彈出【網(wǎng)站描述】對話框后，在【描述】文本框中輸入“myweb”的名稱(用戶自己命名)，單擊【下一步】按鈕。3）接下來會彈出【IP地址和端口設(shè)置】對話框，需要設(shè)置該網(wǎng)站綁定的IP地址、端口號和主機頭名稱，這里只將【網(wǎng)站IP地址】文本框中選擇或輸入“192．168．22．99”，單擊【下一步】按鈕。4）選擇【網(wǎng)站主目錄】對話框，需要設(shè)置網(wǎng)站主目錄所在的路徑，或者單擊【瀏覽】按鈕選擇路徑，在【允許匿名訪問網(wǎng)站】前的復(fù)選框打勾，表示讓所有人不用通過用戶名和密碼來訪問該網(wǎng)站，單擊【下一步】按鈕。5）接下來會彈出【網(wǎng)站訪問權(quán)限】對話框，需要設(shè)置用戶訪問此網(wǎng)站的權(quán)限，在這里默認(rèn)其系統(tǒng)選擇，單擊【下一步】按鈕。這時將出現(xiàn)【已成功完成網(wǎng)站創(chuàng)建向?qū)А繉υ捒?，單擊【完成】按鈕。這時將回到【應(yīng)用程序管理器】窗口，即可看到新建立的“myweb”站點。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.4學(xué)會WEB服務(wù)器的配置與使用

（2）網(wǎng)站的管理與配置

l)首先選擇【控制面板】→【管理工具】→【管理您的服務(wù)器】命令，選擇【應(yīng)用程序服務(wù)器】里的【管理此應(yīng)用程序服務(wù)器】按鈕。這時會彈出【應(yīng)用程序服務(wù)器】窗口，在窗口的左側(cè)列出了與應(yīng)用程序服務(wù)器相關(guān)的設(shè)置項，接著依次在左邊窗格中選擇【Intemet信息服務(wù)(IIS)管理器】→【本地計算機】→【網(wǎng)站】→【默認(rèn)網(wǎng)站】上單擊右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇【屬性】命令。

2)彈出【默認(rèn)網(wǎng)站屬性】對話話框，從中選擇【網(wǎng)站】選項卡，單擊【IP地址】后的下拉箭頭，選擇本機IP地址為“l(fā)”，并且在【TCP端口】處設(shè)為“80”（默認(rèn)端口）。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.4學(xué)會WEB服務(wù)器的配置與使用

3）接下來選擇【主目錄】選項卡，在【本地路徑】處輸入網(wǎng)頁所在的路徑，如“d:\inetpub\wwwroot”目錄,或單擊【瀏覽】按鈕選擇。然后選擇【文檔】選項卡，選擇【iisstart．htm】選項，單擊【上移】按鈕，使其上移到最上面為止，以表明訪問該網(wǎng)站時首先查找并訪問首頁【iisstart．htm】這個文檔。最后單擊【確定】按鈕，配置結(jié)束?！敬速Y源的內(nèi)容來自】中三項單選按鈕中可以選擇并設(shè)置所要訪問的網(wǎng)頁的位置，該位置一般是本機上的一個目錄，也可以是局域網(wǎng)中另外一臺計算機上的目錄，還可以是一個網(wǎng)址，即當(dāng)用戶連接到此網(wǎng)站時，實際上看到的是該網(wǎng)站的內(nèi)容。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.4學(xué)會WEB服務(wù)器的配置與使用

4）接下來選擇【性能】選項卡示，可以【帶寬限制】區(qū)域設(shè)置網(wǎng)站最大帶寬值，還可以在【網(wǎng)站連接】區(qū)域限制對該網(wǎng)站訪問的用戶最大數(shù)量。5）設(shè)置完成后，用戶可以在本機或者局域網(wǎng)內(nèi)任意一臺計算機的IE瀏覽器中地址欄輸入“l(fā)”后按【Enter]鍵，就可以訪問到“D:\inetpub\wwwroot”目錄中的“iisstart.htm”首頁。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.5學(xué)會DNS服務(wù)器的配置與使用

1.安裝DNS服務(wù)器（1）依次單擊【開始】→【管理工具】→【配置您的服務(wù)器向?qū)А?，在打開的向?qū)ы撝幸来螁螕簟鞠乱徊健堪粹o。配置向?qū)ё詣訖z測所有網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)置情況，若沒有發(fā)現(xiàn)問題則進入【服務(wù)器角色】向?qū)ы?。?）在【服務(wù)器角色】列表中單擊【DNS服務(wù)器】選項，并單擊【下一步】按鈕。打開【選擇總結(jié)】向?qū)ы?，如果列表中出現(xiàn)【安裝DNS服務(wù)器】和【運行配置DNS服務(wù)器向?qū)砼渲肈NS】，則直接單擊【下一步】按鈕。否則單擊【上一步】按鈕重新配置，如圖11-30所示。（3）向?qū)ч_始安裝DNS服務(wù)器，在這個過程中可能會提示插入WindowsServer2003的安裝光盤或指定安裝源文件。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.5學(xué)會DNS服務(wù)器的配置與使用

2.創(chuàng)建區(qū)域（1）在【配置DNS服務(wù)器向?qū)А康臍g迎頁面中單擊【下一步】按鈕，打開【選擇配置操作】向?qū)ы?。在默認(rèn)情況下適合小型網(wǎng)絡(luò)使用的【創(chuàng)建正向查找區(qū)域】單選框處于選中狀態(tài)，保持默認(rèn)選項并單擊【下一步】按鈕。（2）打開【主服務(wù)器位置】向?qū)ы摚绻渴鸬腄NS服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)中的第一臺DNS服務(wù)器，則應(yīng)該保持【這臺服務(wù)器維護該區(qū)域】單選框的選中狀態(tài)，將該DNS服務(wù)器作為主DNS服務(wù)器使用，并單擊【下一步】按鈕。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.5學(xué)會DNS服務(wù)器的配置與使用

（3）打開【區(qū)域名稱】向?qū)ы?，在【區(qū)域名稱】編輯框中鍵入一個能反映公司信息的區(qū)域名稱(如“”)，單擊【下一步】按鈕。（4）在打開的【區(qū)域文件】向?qū)ы撝幸呀?jīng)根據(jù)區(qū)域名稱默認(rèn)填入了一個文件名。該文件是一個ASCII文本文件，里面保存著該區(qū)域的信息，默認(rèn)情況下保存在“windowssystem32dns”文件夾中。保持默認(rèn)值不變，單擊【下一步】按鈕。（5）在打開的【動態(tài)更新】向?qū)ы撝兄付ㄔ揇NS區(qū)域能夠接受的注冊信息更新類型。允許動態(tài)更新可以讓系統(tǒng)自動地在DNS中注冊有關(guān)信息，在實際應(yīng)用中比較有用，因此點選【允許非安全和安全動態(tài)更新】單選框，單擊【下一步】按鈕，如圖11-36所示。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.5學(xué)會DNS服務(wù)器的配置與使用

（6）打開【轉(zhuǎn)發(fā)器】向?qū)ы?，保持【是，?yīng)當(dāng)將查詢轉(zhuǎn)送到有下列IP地址的DNS服務(wù)器上】單選框的選中狀態(tài)。在IP地址編輯框中鍵入ISP(或上級DNS服務(wù)器)提供的DNS服務(wù)器IP地址，單擊【下一步】按鈕。（7）依次單擊【完成/完成】按鈕結(jié)束“”區(qū)域的創(chuàng)建過程和DNS服務(wù)器的安裝配置過程。情境十一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)11.5學(xué)會DNS服務(wù)器的配置與使用

3.設(shè)置DNS客戶端在客戶機【Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性】對話框中的【首選DMS服務(wù)器】編輯框中設(shè)置剛剛部署的DNS服務(wù)器的地址為“37”。然后再次使用域名訪問網(wǎng)站，就可以正常訪問了。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.1了解網(wǎng)絡(luò)管理

1.網(wǎng)絡(luò)管理的意義（1）明確網(wǎng)絡(luò)管理的目的（2）掌握網(wǎng)絡(luò)管理的要素（3）明晰管理的網(wǎng)絡(luò)資源（4）注重軟件資源管理和軟件分發(fā)（5）應(yīng)用管理不容忽視情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.1了解網(wǎng)絡(luò)管理

2.網(wǎng)絡(luò)管理的概念網(wǎng)絡(luò)管理是指對網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測和控制，使其能夠有效、可靠、安全經(jīng)濟地提供服務(wù)。3.網(wǎng)絡(luò)管理的目的（1）有效性。（2）可靠性。（3）開放性。（4）綜合性。（5）安全性。（6）經(jīng)濟性。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.2了解網(wǎng)絡(luò)管理功能

1．網(wǎng)絡(luò)管理（NetworkManagement）的主要功能（1）故障管理（FailureManagement）（2）配置管理（ConfigurationManagement）（3）計費管理（FeeManagement）（4）性能管理（PerformanceManagement）（5）安全管理（SecurityManagement）情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.3熟悉網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議1.SNMP協(xié)議（1）SNMP協(xié)議（SimpleNetworkManagementProtocol）概述SNMP是專門設(shè)計用來管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（服務(wù)器、工作站、路由器、交換機及HUBS等）的一種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，它是一種應(yīng)用層協(xié)議。SNMP使網(wǎng)絡(luò)管理員能夠管理網(wǎng)絡(luò)運行，發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)問題以及規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。通過SNMP接收循環(huán)消息（及事件報告）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)獲知網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.3熟悉網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（2）SNMP管理框架包含有四個組成部分，如圖所示：情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.3熟悉網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（3）SNMP原理，如圖所示。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.3熟悉網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議2.RMON協(xié)議（1）RMON概述。遠(yuǎn)程監(jiān)控（RMON）是Internet工程任務(wù)組為突破SNMP的限制而開發(fā)的，允許對大型分布式網(wǎng)絡(luò)進行有效管理。（2）RMON監(jiān)視系統(tǒng)構(gòu)成。RMON監(jiān)視系統(tǒng)有兩部分構(gòu)成：探測器（代理或監(jiān)視器）和管理站。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.3熟悉網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議3.CMIS/CMIP協(xié)議（1）CMIS/CMIP協(xié)議通用管理信息服務(wù)/通用管理信息協(xié)議（CMIS/CMIP，CommonManagementInformationService/Protocol），CMIS/CMIP是OSI提供的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議簇。其中CMIS定義了每個網(wǎng)絡(luò)組成部件提供的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)，CMIP則是實現(xiàn)CIMS服務(wù)的協(xié)議。（2）CMIS/CMIP與SNMP對比，SNMP協(xié)議實現(xiàn)、理解和排錯簡單，但安全性差；CMIP協(xié)議可以更有效管理網(wǎng)絡(luò)、安全性也較好，但實現(xiàn)較復(fù)雜、花費高。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.3熟悉網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議4.AgentX協(xié)議AgentX協(xié)議使得各子代理將它們的職責(zé)信息通告給主代理，每個符合AgentX的子代理運行在各自的進程空間里，因此比采用單個完整的SNMP代理具有更好的穩(wěn)定性。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.4熟悉網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)

1.基于Web的網(wǎng)絡(luò)管理（1）WBM的產(chǎn)生和特點WBM融合了Web功能與網(wǎng)管技術(shù)，從而為網(wǎng)管人員提供了比傳統(tǒng)工具更為有力的手段。WBM使得管理人員能夠在任何站點、通過Web瀏覽器監(jiān)測和控制企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，并且能夠解決很多由于多平臺結(jié)構(gòu)而產(chǎn)生的互操作性問題。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理（2）WBM的兩種模型第一種是代理方案。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理2．RMON技術(shù)RMON定義了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視的管理信息庫和SNMP管理站與遠(yuǎn)程監(jiān)視器之間的接口。一般地說，RMON的目標(biāo)就是監(jiān)視子網(wǎng)范圍內(nèi)的通信，從而減少管理站和被管理系統(tǒng)之間的通信負(fù)擔(dān)。情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.5網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化1．優(yōu)化內(nèi)存2．優(yōu)化CPU3．硬盤優(yōu)化4．優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)接口情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.6常見局域網(wǎng)故障分析與排除1.常見網(wǎng)絡(luò)故障類型（1）硬件故障

1）設(shè)備故障

2）設(shè)備沖突

3）設(shè)備驅(qū)動問題（2）軟件故障

1）協(xié)議配置問題

2）服務(wù)的安裝問題

3）安裝相應(yīng)的用戶

4）網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識的設(shè)置問題情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.7常用的網(wǎng)絡(luò)命令和工具1.常用網(wǎng)絡(luò)命令（1）Ping命令（2）Ipconfig命令（3）Netstat命令（4）arp（地址轉(zhuǎn)換協(xié)議）（5）Tracert命令（6）Route命令（7）NBTStat命令（8）net命令

情境十二網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)12.7常用的網(wǎng)絡(luò)命令和工具2.常用網(wǎng)絡(luò)工具（1）任務(wù)管理器（2）性能監(jiān)視器（3）事件查看器（4）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器情境十三網(wǎng)絡(luò)安全任務(wù)13.1了解網(wǎng)絡(luò)安全的含義1.什么是網(wǎng)絡(luò)安全從廣義來說，凡是涉及網(wǎng)絡(luò)上信息的保密