SWOT分析法 (2)教學(xué)課件

SWOT分析模型SWOT分析法(2)目錄1.SWOT分析模型簡(jiǎn)介2.SWOT四種組合3.SWOT分析步驟4.SWOT分析法案例以及在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃中的運(yùn)用5.作業(yè)SWOT分析法(2)1.SWOT分析模型簡(jiǎn)介在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里，SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方；并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。SWOT分析法(2)這一理論被廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)學(xué)和策略學(xué)案例分析，它能非常有效地得出你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，界定你所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。使用SWOT分析法能幫助你集中你的資源和精力，把它們投入到你占有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域及對(duì)你充滿機(jī)遇的地方。對(duì)廣大公司而言，在開拓市場(chǎng)方面，更好地配置自己的資源，形成獨(dú)特的能力，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這一分析方法顯得尤其重要。SWOT分析法(2)

何時(shí)要用SWOT分析法5SWOT是一種分析手法制定公司發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)定位個(gè)人職業(yè)規(guī)劃SWOT分析圖6

STRENGTHS優(yōu)勢(shì)OPPORTUNITIES機(jī)會(huì)WEAKNESSES劣勢(shì)

THREATS威脅SWOT分析框架組織環(huán)境內(nèi)部分析外部分析機(jī)會(huì)威脅劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)形成資源能力和外部環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略構(gòu)想內(nèi)外部交叉分析戰(zhàn)略構(gòu)想是否有助于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開發(fā)該構(gòu)想成為企業(yè)戰(zhàn)略矩陣分析定性分析1.1優(yōu)勢(shì):了解與你企業(yè)有關(guān)的內(nèi)在環(huán)境因素8

1，擅長(zhǎng)什么？2，組織有什么新技術(shù)？能做什么別人做不到的？3，別人是怎樣看待你的優(yōu)勢(shì)的，在別人眼里你的優(yōu)勢(shì)是什么？4，和別人有什么不同的？5，顧客為什么青睞？6，你擁有哪些有利條件？哪些相關(guān)的資源對(duì)你而言是比較容易得到的?在考慮這個(gè)問題時(shí)，既要從自己的角度出發(fā)，又要從對(duì)手的角度出發(fā)。評(píng)價(jià)要客觀、真實(shí)，不要謙虛。如果有些問題你不好回答或不知道怎么回答，嘗試一下把你的性格特征列出來，其中的一些將一定會(huì)是你的優(yōu)勢(shì)。在評(píng)價(jià)自己的優(yōu)勢(shì)時(shí)，要結(jié)合對(duì)手的情況作全面評(píng)估。例如，當(dāng)所有的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者提供的都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，那么在市場(chǎng)上，高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)程序再也不能算作你的優(yōu)勢(shì)，而是生存下來的一個(gè)必要條件。1.2劣勢(shì):指出你的企業(yè)短板究竟在何處91，什么做不來？2，缺乏什么技術(shù)？3，別人有什么比我們好？4，不能夠滿足何種顧客？5，最近因何失??？6,你還有哪些需要改進(jìn)的地方?還有哪些可以做得更好的地方?7,有哪些地方你做得不好?有哪些方面是你應(yīng)該避免的?再一次提醒，考慮問題時(shí)應(yīng)該兼顧內(nèi)部和外部?jī)煞矫娴囊蛩?。別人是不是已看到了你還沒有覺察到的缺陷，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不是已經(jīng)開始改進(jìn)生產(chǎn)，使產(chǎn)品更新?lián)Q代，而你已經(jīng)被甩在后面。這時(shí)候一定要堅(jiān)持實(shí)事求是，糾正心態(tài)，端正態(tài)度，盡快直面落后事實(shí)，尋求解決問題的辦法。1.3機(jī)會(huì):了解你企業(yè)本身的外在環(huán)境因素10

1，市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)？當(dāng)前你意識(shí)到的新潮流有哪些?2，可以學(xué)什么技術(shù)？3，可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？4，可以吸引什么新的顧客？5，怎樣可以與眾不同？6，組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？通常一些良好的機(jī)遇來自于下面一些變化：不同程度的技術(shù)改進(jìn)和市場(chǎng)供需數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化。在你所從事的領(lǐng)域內(nèi)政府相關(guān)法規(guī)的變化。社會(huì)形勢(shì)變化，人口的遷徒和人們生活方式的轉(zhuǎn)變等。社會(huì)重大事件發(fā)生時(shí)刻。一個(gè)行之有效的尋找機(jī)遇的方法，是發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)并且看這些優(yōu)勢(shì)是否能與這些機(jī)遇相結(jié)合。同樣的道德，在發(fā)現(xiàn)自己弱勢(shì)方面的同時(shí)，通過尋找途徑消除這些弱點(diǎn)，來達(dá)到與機(jī)遇相結(jié)合的形勢(shì)。1.4威脅：指出你的企業(yè)能向何處發(fā)展111，你所面臨的障礙是什么？2，競(jìng)爭(zhēng)者最近在做什么？3，是否趕不上顧客需求的改變？

4，政治環(huán)境的改變是否會(huì)傷害組織？5，是否有什么事可能會(huì)威脅到組織的生存？6，市場(chǎng)對(duì)你所從事行業(yè)的規(guī)格，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品售后服務(wù)是否提出了新的要求？,7，正在進(jìn)行的技術(shù)革新是否威脅到你的生產(chǎn)技術(shù)改造？8，你是否有呆帳和資金周轉(zhuǎn)方面的問題？9，是否有某些弱點(diǎn)已嚴(yán)重威脅到你企業(yè)的生存和發(fā)展？使用SWOT分析法研究問題經(jīng)常是很有啟發(fā)性的，特別是在對(duì)存在的問題進(jìn)行透視和在需要提出什么必須要做好的時(shí)候。同樣你可以對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用SWOT(分析研究，你會(huì)有很多意想不到的收獲，反過來對(duì)你自己的決策提供很好的參考)。2.SWOT四種組合121.優(yōu)勢(shì)——機(jī)會(huì)（SO）狀態(tài)：外部有機(jī)會(huì)，公司有優(yōu)勢(shì)。

（任何公司都希望自己處于這種狀態(tài)）

策略：充分發(fā)揮公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇。

2.SWOT四種組合132.劣勢(shì)——機(jī)會(huì)（WO）狀態(tài)：存在一些外部機(jī)會(huì)，但公司有一些內(nèi)部的劣勢(shì)妨礙著它利用這些外部機(jī)會(huì)。

策略：利用外部資源來彌補(bǔ)公司內(nèi)部劣勢(shì)。

2.SWOT四種組合143.優(yōu)勢(shì)——威脅（ST）狀態(tài)：外部有威脅，公司有優(yōu)勢(shì)。

策略：利用公司的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。

2.SWOT四種組合154.劣勢(shì)——威脅（WT）狀態(tài)：外部有威脅，公司有劣勢(shì)。

策略：減少內(nèi)部劣勢(shì)同時(shí)回避外部環(huán)境威脅，即不正面迎接威脅，最終置之死地而后生。

1.2.4SWOT四種組合16四種策略選擇比較

WT對(duì)策是一種最為悲觀的對(duì)策，是處在最困難的情況下不得不采取的對(duì)策

WO對(duì)策和ST對(duì)策是一種苦樂參半的對(duì)策，是處在一般情況下采取的對(duì)策

SO對(duì)策是一種最理想的對(duì)策，是處在最為順暢的情況下十分樂于采取的對(duì)策3.SWOT分析步驟17構(gòu)造SWOT矩陣:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略制定行動(dòng)計(jì)劃:即對(duì)SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。分析環(huán)境因素:羅列組織的內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，外部可能的機(jī)會(huì)與威脅3.SWOT分析步驟18

一、分析環(huán)境因素即羅列企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可能的機(jī)會(huì)與威脅。

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境對(duì)公司的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素，內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢(shì)因素和弱點(diǎn)因素，它們是公司在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素，屬主動(dòng)因素，在調(diào)查分析這些因素時(shí)，不僅要考慮到歷史與現(xiàn)狀，而且更要考慮未來發(fā)展問題。

3.SWOT分析步驟19二、構(gòu)造SWOT矩陣

即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。在此過程中，將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面

二、構(gòu)造SWOT矩陣

即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。在此過程中，將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面

3.SWOT分析步驟20

三、制定行動(dòng)計(jì)劃即對(duì)SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對(duì)策。

根據(jù)《三國(guó)志》，《隆中對(duì)》的發(fā)生起始自“凡三往，乃見”等精練文字。207年冬至208年春，當(dāng)時(shí)駐軍新野的劉備在徐庶的建議下，三次到隆中（今南陽(yáng)市臥龍崗或襄陽(yáng)市古隆中）拜訪諸葛亮。前兩次都沒見到諸葛亮，第三次終于得見?！堵≈袑?duì)》中，諸葛亮為劉備分析了天下形勢(shì)，提出先取荊州為家，再取益州成鼎足之勢(shì)，繼而圖取中原的戰(zhàn)略構(gòu)想。三顧茅廬之后，諸葛亮出山成為劉備的軍師，劉備集團(tuán)之后的種種攻略皆基于此。SWOT分析法(2)SWOT分析法(2)SWOT分析法(2)隆中對(duì)原文亮躬耕隴畝，好為《梁父吟》。身長(zhǎng)八尺，每自比于管仲、樂毅，時(shí)人莫之許也。惟博陵崔州平、潁川徐庶元直與亮友善，謂為信然。時(shí)先主屯新野。徐庶見先主，先主器之，謂先主曰：“諸葛孔明者，臥龍也，將軍豈愿見之乎？”先主曰：“君與俱來?！笔唬骸按巳丝删鸵姡豢汕乱?。將軍宜枉駕顧之?！庇墒窍戎魉煸劻粒踩?，乃見。因屏人曰：“漢室傾頹，奸臣竊命，主上蒙塵。孤不度德量力，欲信大義于天下；而智術(shù)淺短，遂用猖蹶，至于今日。然志猶未已，君謂計(jì)將安出？”亮答曰：“自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬(wàn)之眾，挾天子而令諸侯，此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國(guó)險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會(huì)，西通巴蜀，此用武之國(guó)，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國(guó)富而不知存恤，智能之士思得明君。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿，以迎將軍者乎？誠(chéng)如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣?！毕戎髟唬骸吧疲　庇谑桥c亮情好日密。關(guān)羽、張飛等不悅，先主解之曰：“孤之有孔明，猶魚之有水也。愿諸君勿復(fù)言！”羽、飛乃止。SWOT分析法(2)SWOT分析法(2)4.SWOT案例分析

A公司是一家高科技企業(yè)，享有國(guó)家扶持政策，周邊金融環(huán)境寬松，研發(fā)力量強(qiáng)，產(chǎn)品性能處于同類產(chǎn)品的中上水平，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)。隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升，公司資金開始緊張，管理不完善，銷售渠道也不夠完善，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)慢等問題開始出現(xiàn)。同時(shí)，由于該公司所處行業(yè)技術(shù)進(jìn)步較快，新的替代產(chǎn)品開始出現(xiàn)，以前積極主動(dòng)供應(yīng)商也明顯減少。

根據(jù)上述材料，回答下列問題：

A公司具有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及機(jī)會(huì)和威脅？

4.1SWOT在企業(yè)管理中的應(yīng)用4.1.1蘋果(Apple,Inc)SWOT分析27優(yōu)勢(shì)Strengths獨(dú)特的品牌效益。現(xiàn)在的蘋果公司不僅僅是一個(gè)營(yíng)業(yè)額達(dá)79億美元的超級(jí)上市公司，同樣還是一個(gè)具有獨(dú)特品牌效應(yīng)的標(biāo)志。如今，蘋果的電子產(chǎn)品已經(jīng)被稱為高檔和高質(zhì)量的代名詞，買電腦、手機(jī)或播放器，蘋果是首選，人們往往都產(chǎn)生了這種普遍的認(rèn)同感。創(chuàng)新的魅力。在高科技企業(yè)中因創(chuàng)新而聞名，產(chǎn)品性能優(yōu)越，外觀漂亮，可以說標(biāo)新立異是它能夠成功的優(yōu)勢(shì)。4.1.1蘋果(Apple,Inc)SWOT分析28劣勢(shì)Weaknesses系統(tǒng)的兼容性。蘋果公司出產(chǎn)的系統(tǒng)，都僅限蘋果產(chǎn)品，與其他無兼容性，導(dǎo)致價(jià)格較高，非蘋果產(chǎn)品用戶無法更大的接觸蘋果產(chǎn)業(yè)面，使蘋果在擴(kuò)大試產(chǎn)的效益中產(chǎn)生了一定的抑制，無法更大化的發(fā)展市場(chǎng)。陌生的領(lǐng)域。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電腦市場(chǎng)，數(shù)字客廳之爭(zhēng)同樣殘酷，而數(shù)字融合領(lǐng)域?qū)τ谔O果而言仍是一個(gè)陌生的環(huán)境。教父的隕落。首席執(zhí)行官史蒂夫●喬布斯的去世無疑是一重大損失，可能會(huì)削弱未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及消費(fèi)者對(duì)蘋果能否可持續(xù)發(fā)展的信心。4.1.1蘋果(Apple,Inc)SWOT分析29機(jī)會(huì)Opportunities新興市場(chǎng)的潛力巨大。摩根史丹利(MorganStanley)近日發(fā)布的一份針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買3G手機(jī)的調(diào)查顯示，30%受訪者計(jì)劃首選購(gòu)買iPhone手機(jī)。如果中國(guó)及其它一些新興市場(chǎng)消費(fèi)者紛紛購(gòu)買像iPhone等高端手機(jī)，那么蘋果在這些市場(chǎng)的銷售無疑會(huì)以更快的速度增長(zhǎng)。

智能電子產(chǎn)品方興未艾。由于智能手機(jī)仍處于高增長(zhǎng)階段，加上iPad僅推出了AIR系列，這樣的增長(zhǎng)前景使得蘋果的新產(chǎn)品看起來更具吸引力。如iphone4和4S、iPad2推出時(shí)的火爆場(chǎng)面，可以預(yù)見iphone6、iwatch等未來版本的市場(chǎng)吸引力。4.1.1蘋果(Apple,Inc)SWOT分析30威脅Threats蘋果公司面臨的威脅之一就是惠普公司的Slate,它就像正在沉睡的魔鬼。Slate運(yùn)行Windows7操作系統(tǒng),配置USB端口，這使它與ipad相比，具有更多的應(yīng)用，能接更多外設(shè)。蘋果公司還面臨來自Google公司的ChromeOS操作系統(tǒng)、Andriod日趨成功、微軟的Kin智能手機(jī)、WindowsPhone7以及惠普和戴爾開始生產(chǎn)的新潮計(jì)算機(jī)的威脅。蘋果需要直接面對(duì)三星這樣在手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域和其產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的電子巨頭。4.1.2淘寶SWOT分析

及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思考淘寶雙11之后親，銷售完191億元的商品需要多長(zhǎng)時(shí)間？天貓11·11購(gòu)物狂歡節(jié)給出的答案是：24個(gè)小時(shí)。阿里巴巴集團(tuán)透露，截至今日零點(diǎn)，淘寶網(wǎng)11·11購(gòu)物節(jié)支付寶總銷售額已經(jīng)達(dá)到191億元，創(chuàng)造了中國(guó)零售新紀(jì)錄，其中天貓（原淘寶商城）132億，淘寶59億。11日零時(shí)，天貓11·11購(gòu)物狂歡節(jié)正式開始。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)實(shí)時(shí)提供的數(shù)據(jù)，11日零時(shí)開場(chǎng)10分鐘后，支付寶交易額即突破2.5億元。而在去年的11·11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)中，破億用時(shí)8分鐘。24小時(shí)191億元的數(shù)字，也大幅超越了美國(guó)最大網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”（感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一）的紀(jì)錄，去年“網(wǎng)絡(luò)星期一”共銷售12.5億美元，約合78億人民幣。在2011年百貨單店銷售榜單上，北京新光天地的年銷售額達(dá)到65億元，穩(wěn)居全國(guó)百貨單店銷售、利潤(rùn)排名第一。但天貓昨天一天191億元的銷售額，夠中國(guó)最“?！钡陌儇浌久?年。SWOT分析法(2)淘寶劣勢(shì)淘寶機(jī)遇淘寶挑戰(zhàn)淘寶可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略個(gè)性化你的店鋪了解淘寶淘寶優(yōu)勢(shì)了解淘寶淘寶網(wǎng)由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分，是目前亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。19.5億2010單日交易峰值4000萬(wàn)日均訪問量淘寶網(wǎng)——亞洲最大的網(wǎng)上商圈在線商品數(shù)8億2010年平均每分鐘4.8萬(wàn)件淘寶>80%230家淘寶網(wǎng)——以消費(fèi)者為中心的門戶消費(fèi)市場(chǎng)B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）消費(fèi)者門戶淘寶商城/電器城//無名良品/吃喝玩樂/Hitao裝扮/淘花娛樂消費(fèi)者社區(qū)論壇/資訊/個(gè)人空間日均訪問量：4000萬(wàn)，名列全球第4大中文網(wǎng)站淘寶劣勢(shì)淘寶機(jī)遇淘寶挑戰(zhàn)淘寶可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略個(gè)性化你的店鋪了解淘寶淘寶優(yōu)勢(shì)淘寶優(yōu)勢(shì)品牌知名度高

品牌知名度高，平臺(tái)流量大且活躍網(wǎng)購(gòu)商品選擇范圍大，淘寶品牌對(duì)于一些大的廠商甚直B2C具有很大的吸引力良好的企業(yè)形象

高度的凝聚力，使用戶在交易同時(shí)交更多朋友淘寶是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的開拓者、領(lǐng)導(dǎo)者資源豐富

豐富的商品、賣家可供選擇豐富的商品帶來低廉的價(jià)格便捷的購(gòu)物渠道

商品送貨上門方便可靠的支付方式：支付寶淘寶劣勢(shì)淘寶機(jī)遇淘寶挑戰(zhàn)淘寶可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略個(gè)性化你的店鋪了解淘寶淘寶優(yōu)勢(shì)淘寶劣勢(shì)假貨泛濫

大量的水貨、假貨打擊了消費(fèi)者的購(gòu)物信心，同時(shí)也影響了真品賣家的銷售。極易牽涉到買賣雙方，以及平臺(tái)與商家的法律糾紛基礎(chǔ)服務(wù)滯后評(píng)價(jià)系統(tǒng)以及物流服務(wù)一直是淘寶發(fā)展的軟肋信譽(yù)炒作灰色產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)運(yùn)而生模式易于復(fù)制

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣，電子商務(wù)的模式極易復(fù)制淘寶當(dāng)年打敗易趣的免費(fèi)策略被拍拍、百度完整克隆商家資源流失

在淘寶成長(zhǎng)起來的商家急欲自立門戶，成立自己的購(gòu)物平臺(tái)，從淘寶獨(dú)立出來，勢(shì)必會(huì)帶走一定的客流量淘寶劣勢(shì)淘寶機(jī)遇淘寶挑戰(zhàn)淘寶可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略個(gè)性化你的店鋪了解淘寶淘寶優(yōu)勢(shì)淘寶的機(jī)遇政府支持

各級(jí)政府出臺(tái)一系列扶持性措施，在規(guī)范行業(yè)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，幫助網(wǎng)上零售業(yè)靈活發(fā)展，提供了寬松的政策環(huán)境市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

經(jīng)過金融危機(jī)的剛性調(diào)整和重新洗牌，市場(chǎng)的內(nèi)部環(huán)境和環(huán)境更趨優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)普及率上升

二三線城市及農(nóng)村的網(wǎng)民不斷增加，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)知度提高新興的購(gòu)物模式

淘寶搶先一步推出了無線購(gòu)物服務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便快捷淘寶劣勢(shì)淘寶機(jī)遇淘寶挑戰(zhàn)淘寶可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略個(gè)性化你的店鋪了解淘寶淘寶優(yōu)勢(shì)淘寶的挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多

淘寶雖然目前處于C2CB2C的領(lǐng)先地位，但是其它幾家購(gòu)物平臺(tái)步步緊逼，使淘寶充滿危機(jī)感支付寶收到挑戰(zhàn)

支付寶收到財(cái)付通、百付通等支付平臺(tái)的挑戰(zhàn)，支付寶與銀行、保險(xiǎn)等的合作急需找到雙贏的合作模式物流服務(wù)落后

淘寶缺乏統(tǒng)一的物流配送機(jī)制，物流公司魚龍混雜，水平層次不齊，已嚴(yán)重制約了淘寶的發(fā)展法律法規(guī)不完善

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的法律法規(guī)尚不完善，交易糾紛呈上升趨勢(shì)淘寶劣勢(shì)淘寶機(jī)遇淘寶挑戰(zhàn)淘寶可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略個(gè)性化你的店鋪了解淘寶淘寶優(yōu)勢(shì)

淘寶主業(yè)的定位應(yīng)該是以直接影響消費(fèi)者購(gòu)物的網(wǎng)上商品種類、購(gòu)物環(huán)境、物流配送等基礎(chǔ)交易服務(wù)為核心，以廣告、推廣服務(wù)、交易數(shù)據(jù)的云計(jì)算、信譽(yù)評(píng)價(jià)為增值業(yè)務(wù)。舉措：調(diào)整淘寶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、交易流程、商品管理、交易數(shù)據(jù)和支付平臺(tái)等平臺(tái)輸出。開放數(shù)據(jù)，與上游廠商、賣家合作開發(fā)出適合消費(fèi)者需求的商品，逐步的清楚假貨，實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。B2C淘寶戰(zhàn)略建議做強(qiáng)、做大，把淘寶做成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基地

加大投資力度，快速擴(kuò)大主業(yè)規(guī)模，有利于企業(yè)降低成本和改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。淘寶要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略密保，必須切實(shí)完善資本運(yùn)營(yíng)能力，增強(qiáng)資本運(yùn)作力度，抓好主業(yè)，發(fā)展外延擴(kuò)張的道路來實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。B2C淘寶戰(zhàn)略建議通過資本運(yùn)營(yíng)，加快主營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大

隨著電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，人才特別是策劃創(chuàng)意人才的需求加大。淘寶應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度和企業(yè)文化建設(shè)的高度來審視人才培養(yǎng)和人才結(jié)構(gòu)上的不足，創(chuàng)造脫穎而出的人才激勵(lì)機(jī)制，確立國(guó)際化的人才開發(fā)思路。以人才構(gòu)成國(guó)際化、人才素質(zhì)國(guó)際化、人才空間活動(dòng)國(guó)際化為基本思路。B2C淘寶戰(zhàn)略建議培育發(fā)展人才隊(duì)伍4.1.2星巴克的SWOT分析starbuckscoffeeSWOT分析法(2)星巴克的歷史1970s首家星巴克咖啡店在西雅圖開張

1971年，杰拉德·鮑德溫和戈登·波克在美國(guó)西雅圖開設(shè)第一家極品咖啡豆和香料的專賣店星巴克公司。星巴克是靠咖啡豆起家的咖啡公司。SWOT分析法(2)

星巴克品牌識(shí)別：星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)是1971年由西雅圖年輕設(shè)計(jì)師泰瑞·赫克勒從中世紀(jì)木刻的海神像中得到靈感而設(shè)計(jì)的。標(biāo)識(shí)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。二十年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”，竟然與麥當(dāng)勞的“m”一道成了美國(guó)文化的象征。SWOT分析法(2)1980s

霍華德.舒爾茨1982年加入星巴克,擔(dān)任市場(chǎng)和零售營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

1985年星巴克公司正式成立。1987年，霍華德·舒爾茨（HowardSchultz）斥資400萬(wàn)美元收購(gòu)了星巴克，與他旗下的“每日”咖啡合并,并開出了第一家銷售滴濾咖啡和濃縮咖啡飲料的門店。從此，帶領(lǐng)公司跨越了數(shù)座業(yè)務(wù)發(fā)展的里程碑，推動(dòng)了星巴克向意式咖啡館的轉(zhuǎn)型，并完全以自己的理念來經(jīng)營(yíng)星巴克，為公司注入了長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力。SWOT分析法(2)1990s在美國(guó)其他地區(qū)開花,接著走向世界。1990年，星巴克門店就超過了100家。1992年，星巴克在紐約納斯達(dá)克作為第一家專業(yè)咖啡公司成功上市，迅速推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌發(fā)展。從此進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。SWOT分析法(2)1996年，星巴克開始向全球擴(kuò)張，第一家海外店開在東京。據(jù)說，星巴克每8個(gè)小時(shí)就會(huì)新開一家咖啡店。

要使任何一家地級(jí)市的星巴克門店與西雅圖派克市場(chǎng)店的咖啡品質(zhì)和服務(wù)保持一致，依靠的是強(qiáng)大的組織能力，即星巴克的價(jià)值觀和管理制度,使產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入每個(gè)星巴克人的心里。

SWOT分析法(2)2000s目前公司已在北美，拉丁美洲，歐洲，中東和太平洋沿岸50多個(gè)國(guó)家擁有超過17,000多家咖啡店。

按照星巴克的要求，無論在哪里，每一家門店都要和其他1.7萬(wàn)家門店一樣，提供統(tǒng)一口味的咖啡，熱情的微笑，并擁有共同的價(jià)值觀。

SWOT分析法(2)鑒于星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念，公司連續(xù)多年被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“最受尊敬的企業(yè)”?！渡虡I(yè)周刊》評(píng)出的2001年全球100個(gè)最佳品牌中，星巴克排名第88位。但《商業(yè)周刊》稱星巴克是“最大的贏家”，因?yàn)樵谠S多著名品牌價(jià)值大跌的同時(shí)，它的品牌價(jià)值猛增38％，在100個(gè)品牌中位居第一！SWOT分析法(2)優(yōu)勢(shì)（STRENGTH）經(jīng)營(yíng)模式：根據(jù)世界各地不同的市場(chǎng)情況采取靈活的投資與合作模式，多以直營(yíng)經(jīng)營(yíng)為主。充分運(yùn)用“體驗(yàn)”：星巴克認(rèn)為他們的產(chǎn)品不單是咖啡，而且是咖啡店的體驗(yàn)。另外，星巴克更擅長(zhǎng)咖啡之外的“體驗(yàn)”：如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣，星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西。產(chǎn)品：星巴克主要賣的是咖啡與自家的咖啡豆，除此之外，其實(shí)星巴克賣的也是一種味道與感覺，也是所謂的無形氛圍，星巴克與一般咖啡店不同的地方，是給人一種極負(fù)人文時(shí)尚的摩登感，這是與其他咖啡店不同之處。地點(diǎn)：以人潮多的商圈為主，此外更以車站等交通地點(diǎn)更為頻繁，因?yàn)槌速u給想喝的人外，也可提供一個(gè)短暫休憩的地點(diǎn)。SWOT分析法(2)星巴克的品牌文化

“星巴克”這個(gè)名字來自美國(guó)作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜，極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾在美國(guó)和世界文學(xué)史上有很高的地位，他的讀者群并不算多，主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士。從星巴克這一品牌名稱上，就可以清晰地明確其目標(biāo)市場(chǎng)的定位——不是普通的大眾，而是一群注重享受、休閑、崇尚知識(shí)的富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng)。SWOT分析法(2)星巴克產(chǎn)品多元化發(fā)展星巴克咖啡已經(jīng)在全球大部分時(shí)尚年輕人和城市白領(lǐng)中非常流行。除咖啡之外，星巴克也提供諸如茶、餡餅、蛋糕等。有些星巴克店甚至位于超級(jí)市場(chǎng)，書店這樣的本地商店里（星巴克公司并沒有經(jīng)營(yíng)這些超級(jí)市場(chǎng)或者書店）。一般來說，星巴克咖啡的價(jià)格不會(huì)高于其他競(jìng)爭(zhēng)者。SWOT分析法(2)劣勢(shì)（WEAKNESS）本土化問題尚且先把“一萬(wàn)家”的龐大數(shù)目放到一邊，眼下星巴克更重要的是中國(guó)的本土化問題。任何一個(gè)從國(guó)外進(jìn)入中國(guó)的企業(yè)，一定要考慮本土化的問題，星巴克在中國(guó)一方面要考慮到政策和市場(chǎng)的不成熟，法律法規(guī)的不完善，況且，國(guó)內(nèi)整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系還沒有建立起來。對(duì)于星巴克來說，一定要謹(jǐn)慎地尋找合作伙伴，謹(jǐn)慎地調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，選擇自己本土化的模式，這其中包括管理模式、合作模式和產(chǎn)品模式，這都是星巴克需要關(guān)心的問題。資金問題但凡對(duì)星巴克有點(diǎn)了解的人都會(huì)注意到一個(gè)現(xiàn)象，星巴克店面的選址總是遵循這樣一個(gè)規(guī)律——租金昂貴的城市繁華地段。眾所周知，星巴克對(duì)于大眾來說是奢侈品，為了保證星巴克的客源，如此選址也是權(quán)益之舉。據(jù)了解，星巴克在上海開一家新店需要200萬(wàn)，而收回直營(yíng)后的星巴克計(jì)劃在中國(guó)的門店數(shù)量增加到500家以上，對(duì)于星巴克來說，需要大量的資金來為其開拓新店。星巴克能否“單槍匹馬”開拓市場(chǎng)，同時(shí)解決資金、人力以及后備資源的龐大需求，將成為未來考驗(yàn)星巴克的一道難題。SWOT分析法(2)機(jī)遇（OPPORTUNITY）一統(tǒng)中國(guó)市場(chǎng)星巴克在華的經(jīng)營(yíng)模式最初是以許可授權(quán)區(qū)域合作伙伴的方式進(jìn)行的。星巴克總部收取特許經(jīng)營(yíng)商的專利金后，將星巴克的商標(biāo)使用權(quán)授予特許經(jīng)營(yíng)商使用，總部只能在特許經(jīng)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)收入中提取少量固定比例的提成。上海統(tǒng)一星巴克咖啡有限公司行使其在上海、杭州和蘇州等江南地區(qū)的代理權(quán)；美心星巴克餐飲(南中國(guó))有限公司目前擁有在中國(guó)澳門、廣東和海南的星巴克經(jīng)營(yíng)權(quán)；北京、天津?yàn)橹鞯闹袊?guó)北方地區(qū)的代理權(quán)授予了北京美大咖啡有限公司。短短幾年的時(shí)間，中國(guó)區(qū)成為星巴克全球業(yè)務(wù)中的一個(gè)亮點(diǎn)。香港星巴克分店開業(yè)第一個(gè)月就創(chuàng)下了全球最快盈利紀(jì)錄,上海統(tǒng)一星巴克發(fā)展堪稱“奇跡”，在兩年內(nèi)就獲得了3200萬(wàn)元的利潤(rùn)。這使得星巴克總部眼紅不已，如果能將這些代理權(quán)統(tǒng)一收回并能在此基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展壯大，那么星巴克在中國(guó)餐飲市場(chǎng)的地位真是無法估量。SWOT分析法(2)掌握主動(dòng)權(quán)，收割中國(guó)市場(chǎng)果實(shí)前不久，星巴克全球董事長(zhǎng)霍華德?舒爾茨訪華時(shí)，向媒體披露：星巴克將改變過去在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)模式——叫停特許經(jīng)營(yíng)，回收股權(quán)，星巴克將在華變身為獨(dú)資直營(yíng)。并計(jì)劃將中國(guó)打造成星巴克最大的海外市場(chǎng)，門店數(shù)量由現(xiàn)在的100家增加到500家以上，超過加拿大和日本。目前，星巴克已經(jīng)完成了對(duì)上海統(tǒng)一星巴克股權(quán)和廣東美心星巴克的控股。只是占據(jù)星巴克中國(guó)半壁江山的掌控著100%股權(quán)的美大星巴克還在僵持著，并依靠其在中國(guó)較大的影響力，與星巴克總部叫板。不過，就事實(shí)而言，星巴克總部收回北京美大的特許權(quán)是必然的，收回特許權(quán)只是一個(gè)時(shí)間和過程的問題。SWOT分析法(2)星巴克在中國(guó)自1998年3月，星巴克進(jìn)入臺(tái)灣，1999年1月進(jìn)入北京，2000年5月進(jìn)入上海以來，目前星巴克已成為了國(guó)內(nèi)咖啡行業(yè)的第一品牌。進(jìn)入中國(guó)以來，星巴克已在包括香港、臺(tái)灣和澳門在內(nèi)的大中華區(qū)開設(shè)近500家門店，其中包括中國(guó)大陸22個(gè)城市的230多家門店。

SWOT分析法(2)1998.3進(jìn)入中國(guó)臺(tái)灣，開出第一家店1999.1進(jìn)入中國(guó)大陸，在北京國(guó)貿(mào)開出中國(guó)大陸和華北地區(qū)第一家門店2000.5進(jìn)入華東，在上海淮海路力保大樓開出第一家店2000.5進(jìn)入中國(guó)香港，開出第一家店2002.8進(jìn)入中國(guó)澳門，開出第一家店2002.10進(jìn)入華南，在深圳中信銀行開出華南第一家店2005.4進(jìn)入青島，開設(shè)中國(guó)第一家獨(dú)資店2005.9進(jìn)入東北，在大連開設(shè)東北第一家店2005.9進(jìn)入西南，在成都開設(shè)西南第一家店2005.9設(shè)立星巴克中國(guó)教育項(xiàng)目，幫助改善中國(guó)特別是西部地區(qū)的教育狀況2005年底，在上海成立大中華區(qū)支持中心，負(fù)責(zé)中國(guó)大陸和港澳臺(tái)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理2006.10收購(gòu)北京美大有限公司多數(shù)股權(quán)，獲得北京和天津地區(qū)營(yíng)運(yùn)權(quán)2006.11進(jìn)入西北，在西安開設(shè)西北第一家店SWOT分析法(2)目前，星巴克正積極拓展大陸二線市場(chǎng)，致力于在不久的將來使中國(guó)成為星巴克在美國(guó)之外最大的國(guó)際市場(chǎng)。此外，公司秉承在全球一貫的文化傳統(tǒng)，積極融入中國(guó)地方社區(qū)和文化，做負(fù)責(zé)任的中國(guó)企業(yè)公民。SWOT分析法(2)2005年9月，公司出資4000萬(wàn)元人民幣設(shè)立“星巴克中國(guó)教育項(xiàng)目”，專門用于改善中國(guó)教育狀況，特別是幫助中西部貧困的地區(qū)的教師和學(xué)生。其中首筆捐贈(zèng)已與中國(guó)宋慶齡基金會(huì)合作開展“西部園丁培訓(xùn)計(jì)劃”。2005年底，星巴克在上海成立中華區(qū)總部，主要負(fù)責(zé)星巴克大中華區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展、市場(chǎng)開拓和營(yíng)運(yùn)等事務(wù)。SWOT分析法(2)威脅（THREAT）急劇擴(kuò)張后的潛在風(fēng)險(xiǎn)：開設(shè)新店的投資壓力巨大。同時(shí)，由于星巴克不允許加盟，所以經(jīng)營(yíng)者非但不能像其他咖啡店那樣靠加盟金坐收漁翁之利?，F(xiàn)實(shí)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者眾多。中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)已有的臺(tái)灣上島咖啡、日本真鍋咖啡，以及后來進(jìn)入的加拿大百詒咖啡等無不把星巴克作為其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“咖啡大戰(zhàn)“的上演已經(jīng)不可避免。而綜合分析認(rèn)為，星巴克面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不止于這些，大致可分為四大類：1.咖啡同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：連鎖或加盟店如西雅圖咖啡、伊是咖啡、羅多倫咖啡及陸續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)的咖啡店及獨(dú)立開店咖啡店。2.便利商店的競(jìng)爭(zhēng)：便利商店隨手可得的鐵罐咖啡、鋁罐包裝咖啡、方便式隨手包沖泡咖啡。3.快餐店賣咖啡：麥當(dāng)勞快餐店、得州漢堡、肯德基快餐店等以便利為主咖啡機(jī)沖泡的咖啡。4.定點(diǎn)咖啡機(jī)：駐立于機(jī)場(chǎng)、休息站以便利為主，隨手一杯咖啡機(jī)沖泡的咖啡，或鐵罐咖啡、鋁鉑包裝咖啡。SWOT分析法(2)星巴克成功的秘密優(yōu)質(zhì)卓越的體驗(yàn)情境體驗(yàn)：營(yíng)造一種溫馨的家的和諧氛圍和個(gè)人的第三空間

產(chǎn)品體驗(yàn)：使用的咖啡豆都是來自世界主要的咖啡豆產(chǎn)地的極品服務(wù)體驗(yàn)：它認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，一次只烹調(diào)顧客那一杯咖啡獨(dú)特的品牌定位品牌定位：注重享受、休閑、知識(shí)、人本富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng)品牌識(shí)別：一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象成為了美國(guó)文化的象征品牌傳播：以口碑傳播的方式來推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng)充滿活力的創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新：空中回旋的典雅音樂，高速無線的上網(wǎng)服務(wù)神秘顧客：建立了一系列考評(píng)機(jī)制,檢驗(yàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟創(chuàng)新：采用品牌聯(lián)盟迅速擴(kuò)大品牌優(yōu)勢(shì)SWOT分析法(2)星巴克已經(jīng)成為全球最大的咖啡連鎖店

星巴克（Starbucks）咖啡公司，是世界領(lǐng)先的特種咖啡的零售商、烘焙者和星巴克品牌擁有者。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。此外，公司通過與合資伙伴生產(chǎn)和銷售瓶裝星冰樂咖啡飲料、冰搖雙份濃縮咖啡和冰淇淋，通過營(yíng)銷和分銷協(xié)議在零售店以外的便利場(chǎng)所生產(chǎn)和銷售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不斷拓展泰舒茶、星巴克音樂光盤等新的產(chǎn)品和品牌。SWOT分析法(2)星巴克starbucks星巴克咖啡不只是一杯飲品……它是一種沉溺，一種個(gè)人的儀式。星巴克給您的不只是一杯上等的咖啡，還有友好的朋友，一流的音樂和一個(gè)悠閑歡快的聚會(huì)場(chǎng)所。SWOT分析法(2)如何做個(gè)人規(guī)劃SWOT分析71SWOT分析是檢查個(gè)人技能、能力、職業(yè)、喜好和職業(yè)機(jī)會(huì)的有用工具如你對(duì)自己做個(gè)細(xì)致的SWOT分析，那么你會(huì)很明了地知道自己的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里，并且你會(huì)仔細(xì)的評(píng)估出自己所感興趣的不同職業(yè)道路的機(jī)會(huì)和威脅所在。4.2SWOT在職業(yè)規(guī)劃中的應(yīng)用SWOT職業(yè)規(guī)劃的4步驟721.評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)2.找出職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅3.列出今后5年內(nèi)你的職業(yè)目標(biāo)4.列出一份今后5年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃4.2.1評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)73

做一份表格列出自己喜歡做的事情和長(zhǎng)處所在和不喜歡做的事情和短處所在列出自認(rèn)為所具備的很重要的優(yōu)勢(shì)和對(duì)你的職業(yè)選擇產(chǎn)生影響的劣勢(shì)

然后再?gòu)闹袠?biāo)出那些你認(rèn)為對(duì)你很重要優(yōu)、劣勢(shì)兩種選擇努力去改正你常犯的錯(cuò)誤，提高你的技能放棄那些對(duì)你不擅長(zhǎng)的技能要求很高的職業(yè)個(gè)人SWOT分析優(yōu)勢(shì)(S)高學(xué)歷人際關(guān)系良好正確價(jià)值觀能獨(dú)立自主有專業(yè)知識(shí)劣勢(shì)(W)過于理想化主觀意識(shí)過強(qiáng)4.2.2找出職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅75不同的行業(yè)（包括這些行業(yè)里不同的公司）都面臨不同的外部機(jī)會(huì)和威脅

列出自己感興趣的一兩個(gè)行業(yè)，然后認(rèn)真地評(píng)估這些行業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。個(gè)人SWOT分析機(jī)會(huì)(O)就業(yè)市場(chǎng)越來越傾向于高學(xué)歷者現(xiàn)今高科技就業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，高級(jí)人才卻不足威脅(T)無法屈就低職位、低薪水所從事職業(yè)與市場(chǎng)需求的行業(yè)不符該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多4.2.3列出今后5年內(nèi)你的職業(yè)目標(biāo)77列出最想實(shí)現(xiàn)的3~5個(gè)目標(biāo)希望從事哪一方面的工作管理多少人何種職位薪水到哪個(gè)級(jí)別…注意:必須竭盡所能地發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，使之與行業(yè)提供的工作機(jī)會(huì)圓滿匹配4.2.4列出一份今后5年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃78列出要達(dá)成上述每一目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃如何做需要哪些資源和幫助