食堂服務(wù)員年度個人工作總結(jié)范文

食堂服務(wù)員年度個人工作總結(jié)范文食堂服務(wù)員年度個人工作總結(jié)

時間過得真快，忙忙碌碌中，一轉(zhuǎn)眼，本學(xué)期也接近尾聲，回顧這一學(xué)期以來，在和同事、和學(xué)生的相處中，發(fā)生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經(jīng)驗，在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步。為了以后更好地工作，現(xiàn)將本學(xué)期以來的工作從兩方面進行總結(jié)：

一、思想上積極要求進步

作為一名大學(xué)食堂服務(wù)員，我的首要目標做好服務(wù)工作。在工作中，我始終貫徹以人為本的服務(wù)理念，把服務(wù)育人放在有職業(yè)特色的高度上，在乎心態(tài)、儀表、言行、服務(wù)等方面，力求達到職業(yè)培養(yǎng)的最高標準。以服務(wù)為宗旨，讓就餐者高興而歸。

二、認真履行本職工作

1、認真做好自己的工作。我在食堂的配合下，順利完成了我部門的成本核算工作。這其中，與成本會計密切配合，做好本每月的成本登記，做到帳帳相符。并且做好各菜品理論實際收入的登記，認真進行成本核算，力求核算的正確。

2、認真對待學(xué)生的意見和建議。這一學(xué)期，同學(xué)們對食堂的服務(wù)質(zhì)量進行了反映，我在認真聽取同學(xué)們的意見和建議后，在食堂主任的配合下，采取了積極的措施進行改正。例如：在就餐時間方面進行了延長；在飯菜口味方面也進行了調(diào)整；在飯菜份量方面進行了“多份少菜”的改革；在菜價方面也進行了調(diào)整；在服務(wù)態(tài)度方面也進行了改正。同學(xué)們對我們的工作非常滿意，這使我們在本學(xué)期末順利地完成了本部門的各項成本核算工作。

3、積極配合各任課教師開展“大學(xué)生文明禮儀”系列活動。為了配合學(xué)院開展“大學(xué)生文明禮儀”系列活動，我們在食堂主任的帶領(lǐng)下，向就餐者展示出了良好的職業(yè)形象。例如：同學(xué)們的著裝、儀態(tài)、言行舉止等都展示出了當代大學(xué)生的良好風貌。此活動不僅陶冶了同學(xué)們的情操；也展示了我們職業(yè)的風采；同時給同學(xué)們留下了美好的記憶。

4、充分發(fā)揮紐帶作用。這一學(xué)期來，我充分發(fā)揮紐帶作用。一是在平時認真觀察每一位就餐者的情況；二是當發(fā)現(xiàn)有思想波動的同學(xué)時，主動找他們談心；三是積極向領(lǐng)導(dǎo)反映就餐者的建議和意見。當就餐者之間發(fā)生小摩擦?xí)r，我會主動勸說雙方進行諒解；當發(fā)現(xiàn)有生病的同學(xué)時，我會主動提醒他們注意身體?？傊疫@個紐帶的作用得到了大家認可。

三、存在的不足

1、有關(guān)制度和規(guī)章在理論實踐層面上還有一定的距離，在具體執(zhí)行過程中存在一定的偏差。

2、具體工作內(nèi)容的劃分還有待加強配合。在完成工作目標方面還有待進一步落實。

3、不可否認，“金無足赤人無完人”，由于我的工作經(jīng)驗不足，工作中難免會出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)的批評指正。這些經(jīng)歷同時也讓我總結(jié)了一個公式：要想得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持就必須先熱愛這份工作、負責任。如果有錯誤就直接承認并改正、虛心學(xué)習(xí)。以后的工作中我一定會更加的努力工作、虛心請教、改正不足。相信在下學(xué)期的工作中一定會取得更好的成績！服務(wù)員年度工作總結(jié)時間在我們的努力下不知不覺就度過了，這一年的工作也告一段落了?；叵肫疬@一年的工作，我有很多的感觸，跟顧客們經(jīng)歷了很多，也收獲了很多。在這個崗位上，我學(xué)習(xí)到了很多，也進步了不少。即將到新年了，我在此對我的一年的工作進行總結(jié)。

來到酒店上班，我能感受到這里的氛圍非常的融洽，且不管是同事間還是與顧客間，大家都是相處的很愉快。這一年來，我在工作中經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)，但同樣也收獲了許多的經(jīng)驗。作為服務(wù)員，我必須要有自己的服務(wù)態(tài)度，且也要有專業(yè)的服務(wù)技巧。以前在學(xué)校的時候，我并沒有太多的機會實戰(zhàn)演練，也沒有專業(yè)的培訓(xùn)，所以很多都是自己靠著時間去摸索的。但是還好我努力的將這些東西都盡快的融入到我的生活中，并且也在日常的工作中積極的去運用。

這一年來，我自認為最大的成長，便是學(xué)會了自我反思以及自我批評。過去我總是喜歡在完成工作后淺淺反思一下就了事。但是在這里我更明白了，在工作之后反思和在工作中反思是完全不一樣的兩回事。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下有所成長。

在服務(wù)員的工作崗位上，我在服務(wù)中更注重自己的溝通。過去我曾單純的認為服務(wù)員的職責就是簡單的端菜送水，但是真的自己走上崗位后，我才了解到，要是想要做好自己的工作，每一個細節(jié)都是不能忽視的。要學(xué)會觀察自己的客人，要懂得如何去尋找客人的喜好（雖然我也做不到），但是能努力的做好自己的工作。在這一年的工作中，我也因為過于在意這些細節(jié)反而犯過不少錯。但是也正是因為這樣使我更加的嚴謹，不敢有任何的馬虎和大意！并且在工作中我也漸漸的找到了自己的小技巧，盡管自己的工作能力還不是很強，但是我善于去觀察和學(xué)習(xí)，也會與領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流許多經(jīng)驗技巧，他們的指點對我來說非常的重要。

這一年的工作中，我最大的問題就是在速度上趕不上其他的同事。為了能盡快趕上大家的速度我只能在晚上回到去后練習(xí)自己的速度和效率。其次就是還要多多加強自己的微笑禮貌用語的使用。雖然我的崗位并不需要我像大堂經(jīng)理一樣有那么多的專業(yè)技巧和知識的管理能力，但是還是需要去加強自己才能更好的為顧客去服務(wù)。在來年的工作中，我計劃對自己的個人效率多多加強，并學(xué)會更多的技巧和應(yīng)對方法。希望在明年的工作中能更好的為酒店帶來更高的效益！服務(wù)員年度工作計劃新的一年即將來臨，作為一名服務(wù)員，當然要服從餐廳的管理，自始至終地認真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的要求，在工作中嚴格要求自己，絕不讓一個錯誤出現(xiàn)。為了更好的做好今年的工作，特制定了年度工作計劃。

首要的一個問題是不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識，隨著形勢的發(fā)展，餐飲服務(wù)業(yè)無論在社會和將來的發(fā)展中，人才需求也是一個非常重要的。所以必須把培養(yǎng)人才當成一個重要工作任務(wù)來抓。

細節(jié)決定成敗，無論在哪里，細節(jié)都是決定成功的重要條件，所以工作中要盡量注重細節(jié)，一個枝節(jié)都會影響著整個工作的進展。身為服務(wù)員，就是端盤子端碗的，應(yīng)該注重的是服務(wù)細節(jié)，保證讓每個顧客都要滿意這樣的服務(wù)。

工作中總會遇到突然而至的驚險，可能今天讓你感同身受，明天卻是另外的一個局面，所以我們必須保持一顆平常心，平衡每一刻都在變化的狀態(tài)中，不要因為自己的心情而影響到工作效果。

在這個社會上，就算是最成功的人也不能做到讓每個人都喜歡自己，因此在工作中總會遇到一些問題，這就需要我們勤于溝通，促進與同事之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。只有保持良好的溝通，才能夠更好的協(xié)作，從而把工作完成。

在工作中，會遇到各種活動和比賽，這是提升自己的一個機會，所以應(yīng)當珍惜這些機會，積極參加活動，提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時也可以借此機會認識更多的同事和朋友。

服務(wù)員的技能不僅僅是簡單的端盤子端碗，而是需要掌握更多的餐飲知識和服務(wù)技巧。比如熟悉各種菜肴的制作過程和特點，以便在向客人推薦時能夠做出合理的建議。同時也要掌握一些基本的禮儀知識，如禮貌用語、儀態(tài)舉止等。只有不斷提升自己的技能水平，才能更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在工作中總會遇到客人的各種反饋和建議，這些都是寶貴的財富。通過客人的反饋可以了解到自己的不足之處，進而不斷改進自己的服務(wù)方式和方法。同時也可以通過客人的建議來不斷完善自己的工作內(nèi)容和流程。只有認真聽取客人的意見并不斷改進自己的服務(wù)方式和方法才能得到客人的認可和信任。

安全是每一個工作的基本保障，作為服務(wù)員也應(yīng)當加強安全意識。比如在工作中要注意防火、防盜、防騙等安全問題；在食品衛(wèi)生方面也要嚴格按照要求執(zhí)行；在人員管理方面也要注意防止意外事件的發(fā)生。只有加強安全意識并做好相應(yīng)的防范措施才能保證工作的順利進行。

隨著社會的不斷發(fā)展變化，餐飲行業(yè)也在不斷變化和升級。作為服務(wù)員也應(yīng)當不斷學(xué)習(xí)新知識來適應(yīng)這種變化。比如通過學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念、新的餐飲知識、新的營銷方式等方面來不斷提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。只有不斷學(xué)習(xí)新知識才能更好地適應(yīng)變化并更好地服務(wù)于客人和工作。教師事業(yè)單位年度考核個人總結(jié)范文堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。

在工作中嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。

在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。

課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了三種體育雜志進行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中小學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。

在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學(xué)生在中考體育成績平均分為分，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標準合格率達%，良好率%，優(yōu)秀率%。

在課余運動隊訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作，使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。

在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。服務(wù)員月工作總結(jié)在這個月里，我收獲了很多東西，現(xiàn)將這個月來的工作做一個總結(jié)。

作為服務(wù)員，作為這個行業(yè)的基層人員，這一個月來，有了很大的進步，同樣，自己的心態(tài)觀念也有很大的變化。

今年，是賓館最關(guān)鍵的一年，賓館為我們每一位員工都安排了培訓(xùn)，從辦公室的日常培訓(xùn)到管理培訓(xùn)，從服務(wù)技能到安全培訓(xùn)等，讓我們學(xué)習(xí)到了很多的東西，也讓我們的能力更上了一個臺階。

賓館在這個月里也是舉辦了很多的活動，比如聯(lián)歡晚會、唱歌比賽等等，在這些活動中，我雖然不是主要的參與者，但是作為一名賓館員工，我也從中學(xué)到了很多的東西，也感受到了賓館領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和愛護。

當然，在這個月的工作中，也遇到了很多的困難和問題。比如在某些細節(jié)方面我做得還不夠好，還需要更多的練習(xí)和學(xué)習(xí)；在工作中有時候也會出現(xiàn)粗心大意的情況，需要更加注意和改正。

在這個月的工作中，我一直保持著認真、負責的態(tài)度，無論是接待客人、點菜、送水等瑣碎事情，我都認真地去完成。我相信只有做好每一件小事，才能為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

作為一名服務(wù)員，我始終堅持著熱情、周到的服務(wù)態(tài)度。無論是哪位客人，我都會用熱情、友好的態(tài)度去服務(wù)，盡量讓每一位客人都感到滿意和舒適。

在今后的工作中，我會繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。只有不斷的學(xué)習(xí)和提高自己才能更好的為賓館服務(wù)。

在以后的工作中我會更加注意細節(jié)方面的問題做到最好。在工作中不僅要認真做好每一件小事也要注意細節(jié)方面的處理要做到完美。服務(wù)員季度工作總結(jié)時光飛逝，眨眼間我的三個月的試用期已經(jīng)結(jié)束，回首三個月前，在連云港遠洋浚標工程的日日夜夜，感覺經(jīng)歷了很多很多，下頭我就詳細的將我的試用期工作總結(jié)如下：

在新人培訓(xùn)期間我負責了新人考核方案的修訂和執(zhí)行，并全程參與了新人的培訓(xùn)工作，主要包括了受訓(xùn)員工的日?？己撕蛯ｎ}培訓(xùn)等方面的資料。在整個新人培訓(xùn)期間我認真負責，盡職盡力，很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，并獲得了大家的認可。

在新人培訓(xùn)結(jié)束后我主要負責了新員工的轉(zhuǎn)正考核工作，并且對部分成績較好的員工提出了表揚和激勵。并且經(jīng)常對員工的工作情景進行溝通，了解員工的思想動態(tài)并給予力所能及的幫忙。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我順利的完成了我的轉(zhuǎn)正考核工作，但同時自我在這個過程中也學(xué)習(xí)到了很多。

在日常工作中我負責了員工的考勤、各種請假的核查、各班組工作的協(xié)調(diào)以及對部分員工的推薦工作。在這一方面我能夠進取主動的完成自我的工作，并且進取與同事溝通以進取的解決日常工作中遇到的困難。在日常工作中我參與協(xié)調(diào)了各班組的工作關(guān)系，并多次提出了工作建議，取得了不錯的效果。在發(fā)現(xiàn)員工在日常工作中有所不適后，我進取與同事溝通，并提出了解決方案，同事也很認可我的提議，在實際工作中取得了很好的效果。

我在過去的一年雖然進取努力的提高自我并以進取的態(tài)度對待自我的工作，但與一些優(yōu)秀的員工相比仍存在一些差距。一方面我在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗方面還略有欠缺；另一方面對工作的全局把握有所不足，對一些問題的處理上還欠妥帖。在今后的工作中我將努力改正自我的不足，并在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷進取。使自我的工作取得更好的成績。財務(wù)會計個人年度工作總結(jié)大家好！隨著年的結(jié)束，我作為財務(wù)會計，有幸在這里分享我的年度工作總結(jié)。我想對過去一年中給予我支持和幫助的所有同事表示衷心的感謝。

在過去的一年中，我負責處理了所有的財務(wù)交易，包括日常賬目管理，月度、季度和年度的財務(wù)報表，以及稅務(wù)相關(guān)的處理。我努力保持高效率和準確性，以確保所有財務(wù)活動的合規(guī)性和正確性。

在工作中，我參與并成功完成了幾個重要的項目，包括公司的年度審計和稅務(wù)審查。我負責協(xié)調(diào)團隊成員，以確保所有資料的準確性和及時性。我還積極參與了公司的成本控制和預(yù)算制定過程，提出了許多實用的建議和方案。

在過去的一年中，我持續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能，包括財務(wù)報告編制、成本控制、稅務(wù)處理等。我參加了幾個專業(yè)培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)最新的財務(wù)和稅務(wù)法規(guī)，我成功地提升了我在這些領(lǐng)域的理解和應(yīng)用能力。

我還提高了我的團隊協(xié)作和溝通技巧。我學(xué)會了如何有效地與團隊成員交流和協(xié)調(diào)，以確保我們能夠按時完成工作任務(wù)。

展望未來，我希望