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文檔簡介
1.01.0美容行業(yè)現(xiàn)狀:1.01.0美容行業(yè)現(xiàn)狀:中國美容行業(yè)分析報(bào)告一、產(chǎn)業(yè)基本概括:國內(nèi)美容行業(yè)從20世紀(jì)八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)二十多個(gè)年頭,這一時(shí)期以來,美容行業(yè)經(jīng)歷了從初級(jí)階段的摸索性成長到中級(jí)階段的思考性發(fā)展。市場規(guī)模從小到大,從業(yè)人員由少到多,生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。中國美容產(chǎn)業(yè)實(shí)際上已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會(huì)展和市場營銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。80年代初,我國化妝品消費(fèi)是人均1元,90年代初上升到人均5元錢,到2000年底已達(dá)到人均25元,可以說我國的化妝品人均消費(fèi)水平的上升是很快的。廣東、上海和北京三個(gè)地區(qū)人均消費(fèi)水平已達(dá)到80-100元,大大高于全國平均水平,而發(fā)達(dá)國家的化妝品人均消費(fèi)為35-70美元。從中可以看出我國的化妝品的消費(fèi)市場有很大的上升空間。從化妝品的分類看,護(hù)膚類的占35%,護(hù)發(fā)類的占28%,美容類的占24%,香水類的占8%,護(hù)膚類仍是化妝品消費(fèi)的主流。我國化妝品的銷售額1982年為2億元,1985年為10億元,1990年為40億元,1995年為190億元,2000年為335億元,比前一年增長16.6%。前十五年化妝品的銷售額平均以23.8%的速度遞增,最高年份達(dá)到41%。2003年,我國化妝品行業(yè)全年銷售額達(dá)到517億元左右,與前年相比,同比增長15%左右。到2007年,全國約有200萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu),3200余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),其中2100家在廣東省,600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),形成了約2600億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢,而上游企業(yè)的銷售每年以50%以上的增長率迅猛發(fā)展。2008年,金融危機(jī)給全球美容業(yè)帶來了沖擊,導(dǎo)致大多數(shù)主要依賴歐美市場的化妝品公司銷售業(yè)績下滑,但中國美容市場卻以23.8%的速度高歌猛進(jìn),實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值近3200億元,行業(yè)利潤以37.9%的速度增長,在各行業(yè)中保持了最高的增長率,市場容量逐年放大。據(jù)《中國美容時(shí)尚報(bào)》社長張曉梅透露,2005年中國涉足美容消費(fèi)的人數(shù)已達(dá)3億,城鎮(zhèn)人口平均每月消費(fèi)達(dá)29.3元。中國行業(yè)咨詢網(wǎng)的《2009-2012年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報(bào)告》則指出,2007年美容服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值就達(dá)到3000億元左右,行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬。行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長態(tài)勢,而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長率迅猛發(fā)展。目前,在一些現(xiàn)代化的大城市(如北京、上海、廣州),人們在美容方面的的消費(fèi)水平及消費(fèi)意識(shí)正逐漸與國際先進(jìn)國家接軌,并將這種消費(fèi)意識(shí)及方式輻射到周邊乃至全國各大中城市,因此美容業(yè)市場在中國正在逐步壯大,美容業(yè)的消費(fèi)也日趨成熟,巨大的商機(jī)讓每年投向美容業(yè)的資金額高達(dá)600億元,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)美容業(yè)從業(yè)人員達(dá)到1100萬,而每年美容行業(yè)總產(chǎn)值高達(dá)1600億。專家預(yù)測,在未來的五年,美容業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一支最有競爭力的行業(yè),留給投資者的市場空間每年將高達(dá)5000億,然而從國外美容業(yè)發(fā)展的趨勢來看,綜合性俱樂部式美容場所是發(fā)展的必然趨勢,因此,在國內(nèi)投資這樣的俱樂部無疑是目前進(jìn)軍美容業(yè)的絕佳途徑。二、美容行業(yè)現(xiàn)狀分析以及行業(yè)問題的概述:2.52.5美容行業(yè)員工的特征分析:上游企業(yè)結(jié)構(gòu)模塊,按經(jīng)營模式分為三種狀態(tài):(1)為直接生產(chǎn)經(jīng)銷型,如廣州肽能、艾麗素、雅蘭碧斯、北京邦定、上海超飛斯等;(2)為直接(間接)生產(chǎn)特許加盟經(jīng)銷型,如上海美素、安婕、嬌雪貝兒、湖北永康等;(3)為直接生產(chǎn)直營連鎖銷售型,如西安柔婷、詩婷、圣夢等。中游企業(yè)現(xiàn)狀:從最早的代理經(jīng)銷制到現(xiàn)在的特許加盟連鎖經(jīng)營模型,代理經(jīng)銷仍是中國美容業(yè)最主要的經(jīng)營型態(tài)。以省為單位計(jì)算,如廣東、江蘇、福建、浙江等地區(qū),終端供貨規(guī)模在100家美容院以上的代理經(jīng)銷商每省約占20家左右;而終端供貨規(guī)模在100家美容院以內(nèi)的代理經(jīng)銷商約在100家左右;據(jù)調(diào)查,60%以上的代理經(jīng)銷商是從本身成功經(jīng)營美容院的過程中發(fā)展而來,對于美容院的經(jīng)營有較為成熟的營銷與管理經(jīng)驗(yàn),對終端美容院的維護(hù)力較強(qiáng);40%左右的代理經(jīng)銷商是從陌生領(lǐng)域中介入本行業(yè),缺乏對美容院的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),對終端美容院的維護(hù)力較弱,主要操作手段以直接供貨為主。通過調(diào)查,90%以上的代理商是從個(gè)體戶夫妻店發(fā)展而來,企業(yè)在成長過程中,其企業(yè)營銷管理體系處于初級(jí)階段,經(jīng)營素質(zhì)較低。隨著市場競爭的激烈加劇,企業(yè)生存周期從90年代的3-5年已縮短為0.5-1年。從各省的代理商經(jīng)營情況來看,90%以上的大中型代理商均至少代理經(jīng)銷商著3個(gè)以上的品牌,相當(dāng)一部分代理商手頭代理品牌甚至達(dá)10個(gè)以上。這一狀況一方面反映了市場競爭的激烈;另一方面也說明了代理商經(jīng)營管理水平的低劣與商業(yè)心態(tài)的浮躁。下游企業(yè)現(xiàn)狀:如果要按數(shù)量規(guī)模而論,廣東地區(qū)的美容、美發(fā)、浴足店達(dá)10余萬家,雄踞全國之首。河南地區(qū)的專業(yè)美容院數(shù)量則達(dá)1.5萬余家,從美容專業(yè)的角度來說,也是一個(gè)驚人的數(shù)字。通過對全國近30余個(gè)省、直轄市、自治區(qū)的調(diào)查,美容、美發(fā)、浴足及美容保健店基本集中在華南、西南、華中、華東、東北、華北地區(qū),而數(shù)量規(guī)模最少的要數(shù)西北地區(qū),如新弓黑、西藏、寧夏、青海、內(nèi)蒙古等,由于地廣人稀,這部分地區(qū)的消費(fèi)尚欠發(fā)達(dá),美容業(yè)的生存基礎(chǔ)稍欠薄弱。從目前美容院、美發(fā)店、浴足店這三者的經(jīng)營來看,美容院以產(chǎn)品銷售與美容項(xiàng)目服務(wù)為主,美發(fā)店以專業(yè)美發(fā)為主,浴足店則是以保健、按摩與足道為主。而在這三者的業(yè)態(tài)中,相當(dāng)一部分美容院又包含了這三者的項(xiàng)目經(jīng)營,成為一家美容、美發(fā)、浴足綜合店。2004年,男士美容剛剛興起,有近20%的美容院或美容美發(fā)浴足綜合店又開起了男士美容項(xiàng)目。2.0美容行業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)介紹:調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國美容業(yè)運(yùn)行狀況良好,從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高,與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比,處于中等較高水平;較之一、二產(chǎn)業(yè)個(gè)人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展,主要表現(xiàn)為:從業(yè)人員增加。美容服務(wù)性機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員約為1600萬人,其中女性占據(jù)絕大多數(shù),比例為78.58%,平均從業(yè)人員的年齡為25.7歲。美容機(jī)構(gòu)增加。美容機(jī)構(gòu)的保有量約為172萬家,年增長率約為5.84%,其中近51%左右的機(jī)構(gòu)是近五年開業(yè)的,化妝品企業(yè)和美容教育機(jī)構(gòu)呈下降狀態(tài),分別為3140家左右和600余家。服務(wù)性收入增加。美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個(gè)方面,其中服務(wù)性收入達(dá)2200億元人民幣;化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為850億元人民幣,為服務(wù)性收入為產(chǎn)業(yè)的主體。受教育人數(shù)增加。美容教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保有量為600余家,較之兩年前的670余家,年下降5.83%,累計(jì)為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才,并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道(占受培訓(xùn)者的53.92%)。美容機(jī)構(gòu)規(guī)模增大。美容機(jī)構(gòu)總體仍以中小型為主,注冊資金20萬元人民幣以下者占63.31%,實(shí)際投資30萬元以下者占72.31%。但相比以前,規(guī)模有所擴(kuò)大。贏利水平增加。美容機(jī)構(gòu)每店的平均營業(yè)收入為11.63萬元人民幣/年,其中一、二級(jí)城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達(dá)43.84%,較之2002年一級(jí)城市為27.33萬元人民幣和二級(jí)城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6%,持平者為38.5%,虧損者為8.9%,較之2002年49.6%、38.6%、10.6%略有提高。從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣,年均為1.26萬元人民幣,但增長幅度不高,相比上年度約增長3%。消費(fèi)人群增加。美容消費(fèi)的人群涉及各行各業(yè),其中公職人員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費(fèi)者。年齡主要集中在20--50歲區(qū)間,以女性為主,約70%的人對美容業(yè)發(fā)展及美容持樂觀態(tài)度。從美容機(jī)構(gòu)主要業(yè)態(tài)看,民營經(jīng)濟(jì)成分占絕對優(yōu)勢(92.73%),并且國外資本機(jī)構(gòu)已成為僅次于個(gè)體和民營有限責(zé)任企業(yè),位居第三的企業(yè)形態(tài)(4.11%)。個(gè)體經(jīng)營59.21% 民營公司30.32% 民營股份公司2.06%民營合伙企業(yè)1.14% 外貿(mào)公司4.11% 國有公司1.11%其他1.96% 事業(yè)法人0.09%美容機(jī)構(gòu)的平均營業(yè)年限5年以上者占70.29%。連鎖、加盟管理比例增加,而且已經(jīng)漸成趨勢。目前我國大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)主要由家族式占主導(dǎo)地位;就經(jīng)營來看,正由單一走向綜合,形式也日趨多樣化,強(qiáng)勢機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營占87.98%;就經(jīng)營規(guī)模來看,中小型美容機(jī)構(gòu),包括連鎖的中小型機(jī)構(gòu)占大多數(shù),說明整個(gè)產(chǎn)業(yè)模式的提升和改造還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;芾碓诒粯I(yè)界所認(rèn)識(shí)。美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營有連鎖加盟(直營連鎖、特許加盟)、直銷介入、電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營等。美容院表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型等業(yè)態(tài)。80.25%的美容美發(fā)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會(huì)員制經(jīng)營方式,在200平方米以上的大型機(jī)構(gòu)則100%以不同形式采用會(huì)員制經(jīng)營方式。
從從業(yè)人員年齡及性別分布看,美容業(yè)是一個(gè)青春行業(yè),更是一個(gè)女性就業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高,年齡偏小,同時(shí)主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。從業(yè)者學(xué)歷分布-普遍接受教育的程度偏低小學(xué)學(xué)歷3.57小學(xué)學(xué)歷3.57%高中31.61%大專7.44%研究生以上0.13%初中31.53%中專技校21.92%本科3.81%從業(yè)者培訓(xùn)狀況——仍處于就業(yè)前培訓(xùn)階段有國外培訓(xùn)經(jīng)歷2.48有國外培訓(xùn)經(jīng)歷2.48%經(jīng)過國內(nèi)系統(tǒng)培訓(xùn)53.92%美容技師18.17%中級(jí)美容師美容技師18.17%中級(jí)美容師28.16%美發(fā)高級(jí)技師2.6%高級(jí)美發(fā)師25.7%初級(jí)美發(fā)師26.5%公務(wù)員占28.58%教師占7.03%醫(yī)務(wù)工作者占6.73%機(jī)構(gòu)自行組織培訓(xùn)34.25% 店內(nèi)師帶徒培訓(xùn)9.13%從從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看,在主要從業(yè)者中,職業(yè)資格的分布已成正態(tài),但高級(jí)者較少,為美容機(jī)構(gòu)開業(yè)和分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已奠定基礎(chǔ)。美容高級(jí)技師2.62%高級(jí)美容師28.85%初級(jí)美容師22.2%美發(fā)技師13.31%中級(jí)美發(fā)師31.88%美容市場消費(fèi)狀況分析研究發(fā)現(xiàn):美容主要群體集中在年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強(qiáng)烈,所占比例為40%。20歲以下9.83% 21-30歲31.43%31-40歲40.01% 41-60歲12.61% 60歲以上6.12%在職業(yè)分布上,公務(wù)員群體比較突出,其次是白領(lǐng)群體,工人和農(nóng)民群體所占比例不高。企業(yè)管理層人員占9.89%企業(yè)管理層人員占9.89%工人占10.2%企業(yè)職員占9.89%自由職業(yè)者占14.15% 農(nóng)民工占5.13% 農(nóng)民占1.75%;美容主要消費(fèi)方式顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí),大多數(shù)還是在商業(yè)流動(dòng)區(qū)進(jìn)行消費(fèi),另外31.32%的消費(fèi)群體為為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi);還有將近40%的群體會(huì)采取會(huì)員卡方式進(jìn)行消費(fèi)。使用月卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%;在商業(yè)流動(dòng)區(qū)消費(fèi)者占34.05%;在寫字樓者占15.38%;在住宅區(qū)者占20.62%,余為其他區(qū)域。美容總體消費(fèi)量調(diào)查發(fā)現(xiàn):主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元,其中每人每月消費(fèi)2--3次者30.66%,每月消費(fèi)一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價(jià)格持接受態(tài)度。其中,在以包卡消費(fèi)的模式中,某美容院推出的白金鉆石卡價(jià)格高達(dá)萬元左右,一般普通會(huì)員年卡也達(dá)千元以上。在以省位城市為中心的一線城市中,大部分美容院的固定顧客以包卡消費(fèi)為主,年最低消費(fèi)金額也達(dá)1000元以上,如加上平時(shí)購買產(chǎn)品計(jì)算,每位顧客年消費(fèi)額至少有2000元左右的花費(fèi)。這還不包括如美體類等特殊護(hù)理項(xiàng)目的消費(fèi)。美容院的利潤來源主要有兩個(gè):護(hù)理收費(fèi)(護(hù)理費(fèi)也俗稱手工費(fèi))和售賣產(chǎn)品賺取價(jià)差利潤。到美容院做護(hù)理,收費(fèi)方式有兩種:1、包卡(內(nèi)含產(chǎn)品)收費(fèi)。2、買產(chǎn)品,另外支付服務(wù)費(fèi)。a美容院為顧客設(shè)計(jì)護(hù)膚方案,通過護(hù)理療程收取費(fèi)用;她們可以讓顧客開卡消費(fèi),可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里,美容院的收費(fèi)自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。b美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品,由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來,然后,向顧客另外收取護(hù)理服務(wù)費(fèi)。在一些中小美容院,為了達(dá)到促銷目的,美容院通常提高一套院裝產(chǎn)品的價(jià)格再賣給顧客,然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后,再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個(gè)服務(wù)費(fèi)當(dāng)然就可以包含在產(chǎn)品價(jià)格上,屬于偷換概念,滿足顧客圖實(shí)惠的心理。中小美容院,通常收取較為低廉的護(hù)理服務(wù)費(fèi),她們的主要利潤來源,更多是通過顧客來美容院護(hù)理的過程中,更多地向顧客推銷產(chǎn)品,獲取產(chǎn)品價(jià)差達(dá)到目的。從另一個(gè)角度來說,顧客去美容院的主要目的不單是為了買產(chǎn)品。相應(yīng)地,顧客在美容院里會(huì)獲得更多的護(hù)理,更多的享受,在水準(zhǔn)好的美容院里還會(huì)獲得恰當(dāng)?shù)钠つw診斷,專業(yè)的護(hù)理和建議,選擇個(gè)性化的適用的產(chǎn)品。行業(yè)存在的問題:通過調(diào)查,50%以上的美容院經(jīng)營者缺乏規(guī)范的經(jīng)營管理,缺乏專業(yè)的美容知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)。在經(jīng)營方面,過分夸大美容效果,將美容院定位在“亞醫(yī)院”狀態(tài)是目前美容院乃至整個(gè)美容業(yè)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。如七天減肥、三天去斑、十分鐘美白等。相當(dāng)一部分美容院經(jīng)營者以“消費(fèi)信息不對稱”狀態(tài)來誘導(dǎo)顧客消費(fèi)并達(dá)到獲取暴利的目的。4.0關(guān)于專業(yè)美容行業(yè)評價(jià):(名詞解釋:中國美容化妝品業(yè)因其經(jīng)營、銷售與服務(wù)特色的不同而分為專業(yè)線與日化線這兩大類。專業(yè)線俗稱美容院線,是指產(chǎn)品專走美容院、美發(fā)店、浴足及美容保健店銷售渠道為特色,這一類的企業(yè)產(chǎn)品涵蓋面寬而廣、大而全,通常有美容、美發(fā)、美體、浴足及保健類產(chǎn)品系列,一個(gè)品牌通常有上百個(gè)品種,上游企業(yè)提供從銷售、技術(shù)指導(dǎo)及全面的售后服務(wù),如廣州肽能、艾麗素、廣東琪雅等。而日化線則是指產(chǎn)品專走商場、超市、專賣店、便利店等大眾化渠道銷售的企業(yè),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與體系比較單一,缺乏售后服務(wù),但銷售量大。如深圳小護(hù)士、北京大寶、廣州雅倩、寶潔玉蘭油等。)化妝品生產(chǎn)企業(yè)來分析:行業(yè)企業(yè)相對數(shù)量縮水,規(guī)模擴(kuò)大,小企業(yè)的生存空間越來越狹小一方面美容行業(yè)大企業(yè)都在不斷擴(kuò)大規(guī)模,從生產(chǎn)基地到寫字樓,從人才擴(kuò)張到企業(yè)營運(yùn)規(guī)模都在不斷擴(kuò)大,實(shí)行規(guī)模化經(jīng)營。另一方面許多小企業(yè),靠OEM加工,幾個(gè)人拼湊起來,想出幾個(gè)產(chǎn)品概念,胡亂急忙推出市場,終不能被市場信賴而一個(gè)個(gè)退出市場,使行業(yè)企業(yè)相對數(shù)量縮水。但是,這對一些意識(shí)超前、營銷手段優(yōu)良的企業(yè)必然是一次機(jī)遇,乘機(jī)擠占市場空間;相反使得小企業(yè)的生存空間越來越狹小。美容專業(yè)線企業(yè)都在試水轉(zhuǎn)型日化行業(yè)日化企業(yè)的市場容量、銷售額明顯高于美容專線企業(yè)?,F(xiàn)在許多大企業(yè)的生產(chǎn)基地規(guī)模都在不斷擴(kuò)大,其自身的專業(yè)線產(chǎn)品生產(chǎn)無法滿足企業(yè)需求。日化線的市場需求容量,所表現(xiàn)出的供求關(guān)系,也具有強(qiáng)大的誘惑力。在利潤和社會(huì)效益雙重制導(dǎo)下,刺激更多的專業(yè)線企業(yè)試水日化。日化線品牌大規(guī)模廣告運(yùn)作快速提升企業(yè)、品牌知名度,對長期廣告運(yùn)作保守的專業(yè)線更具有持續(xù)力。轉(zhuǎn)型仍存在一定技術(shù)、管理問題上的困難。從以上分析得出:中國的美容化妝品市場已步入品牌運(yùn)作階段,經(jīng)銷法則由銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售品牌。5.0從經(jīng)銷商角度來分析終端美容從業(yè)企業(yè)都在連鎖化、品牌化、規(guī)模化運(yùn)作,在區(qū)域內(nèi)將會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的專業(yè)美容代理商。以廣東省為例:寶娜已有50余家連鎖店,網(wǎng)絡(luò)遍布粵西及珠三角;江氏也有20余家店,網(wǎng)絡(luò)主要以廣州為中心向周邊發(fā)展;佛山的伊麗莎白現(xiàn)也有20余家店。連鎖規(guī)模經(jīng)營在中國已日益增長,他們從電器行業(yè)、日化超市看到了連鎖化、品牌化、規(guī)?;?jīng)營的意義所在,他們可以集團(tuán)化向廠家進(jìn)貨,獲取最大化的經(jīng)營利益。部分連鎖美容機(jī)構(gòu)以集團(tuán)化的規(guī)模優(yōu)勢向廠家索取利益,從市代到省代,一步一步向廠家壓低進(jìn)貨折扣。期間存在不合理制度問題,主要體現(xiàn)在廠家并未給出持續(xù)統(tǒng)一的
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