HSF采購管理培訓(xùn)教材

HSF采購管理培訓(xùn)

1第一章采購作業(yè)管理

2一、企業(yè)的采購難題1、沒有明確的采購方案，缺乏對采購需求的分析和對供給商的培養(yǎng)。2、不注重長期供給商的關(guān)系管理。采購中只注重談判、比價(jià)、壓價(jià)，缺乏從關(guān)注談判向建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變，更沒有從一味壓價(jià)向建立雙贏機(jī)制轉(zhuǎn)變。3一、企業(yè)的采購難題3、沒有把采購管理上升到事關(guān)公司存亡的戰(zhàn)略性高度來考慮，不重視采購管理，沒有把采購策略和合作伙伴〔第三方效勞供給商〕的選擇評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一局部。4、有一定規(guī)模的企業(yè)其分散采購忽略了整體利益的最大化。5、企業(yè)缺乏有效的工具和信息平臺(tái)進(jìn)行采購跟蹤、評估、分析和科學(xué)決策。4二、戰(zhàn)略采購1、戰(zhàn)略采購：就是以最低總本錢建立效勞供給渠道的過程，一般采購是以最低采購價(jià)格獲得當(dāng)前所需資源的簡單交易。5二、戰(zhàn)略采購2、好處：在于充分平衡企業(yè)內(nèi)外部優(yōu)勢，以降低整體本錢為宗旨，涵蓋整個(gè)采購流程，實(shí)現(xiàn)從需求描述直至付款的全程管理。6三、戰(zhàn)略采購原那么1．考慮總體本錢；2．在事實(shí)和數(shù)據(jù)信息根底上進(jìn)行協(xié)商；3．采購的終極目標(biāo)是建立雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；4．制衡--雙方合作的根底。7四、戰(zhàn)略采購的方式1．集中采購2．尋找上游供給商；3．優(yōu)化采購流程；4．產(chǎn)品、效勞的統(tǒng)一；8五、采購本錢控制1、學(xué)會(huì)核價(jià)2、信息來源要廣3、選擇適合自已公司開展的供給商

4、采購人員的談判技巧亦控制采購本錢的一個(gè)重要環(huán)節(jié)9五、采購本錢控制5、批量采購的重要性6、建立企業(yè)的采購信譽(yù)7、建立月度供給商評分制度8、建立采購人員的月度績效評估制度9、有效的控制采購庫存10六、采購實(shí)施1、擬制采購合同A.質(zhì)量要求、HSF環(huán)保要求〔如RoHS要求〕、交貨周期、交貨地點(diǎn)和結(jié)算付款事項(xiàng)等問題;B.環(huán)保協(xié)議可單獨(dú)簽定，也可在采購合同中說明C.在合同中約定哪些資料或文件可作為合同的補(bǔ)充資料D.采購合同最好是原件11六、采購實(shí)施2、采購原那么：A.未經(jīng)核準(zhǔn)的請購物料一律不得采購。B.庫內(nèi)已有閑置物料應(yīng)首先使用。C.在價(jià)格合理的情況下，本地區(qū)能解決的，盡量不到外地區(qū)采購，縮短交期.D.實(shí)行月結(jié)的原那么。E.實(shí)現(xiàn)采購本錢最優(yōu)。F.采購員對于緊急請購物料、分批交貨物料、先試用后采購物料、特殊要求物料等，應(yīng)詳細(xì)注明原因并及時(shí)跟蹤處理。12六、采購實(shí)施3、實(shí)施采購A.按采購申請單據(jù)實(shí)施采購;B.采購需在合格供給商中采購;C.假設(shè)暫時(shí)找不到合格供給商,應(yīng)實(shí)施特別批準(zhǔn)程序;D.采購單據(jù)上注明是否有HSF材料的采購.13六、采購實(shí)施4、采購文件A．包括物料的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交期、HSF要求等。如采購訂單、采購協(xié)議、采購合同等。B．質(zhì)量要求、技術(shù)性能要求，根據(jù)需要附圖紙或?qū)崢?。C．應(yīng)在采購文件和材料收據(jù)上清楚地說明受限物質(zhì)的采購，如在采購單上明確采購物料需符合ROHS或WEEE指令的要求、如果客戶有特別要求，應(yīng)在采購文件上注明受限物質(zhì)的類別及有害物質(zhì)的限值。也可將HSF要求通過采購技術(shù)文件的形式傳遞給供給商。D．應(yīng)根據(jù)組織對HSF采購產(chǎn)品的需要要求供給商提供自我聲明、按一定頻率提供物料的有害物質(zhì)檢測報(bào)告、簽訂不使用有害物質(zhì)保證協(xié)議、提供產(chǎn)品宣告表等。E．采購文件在傳遞給供給商前需經(jīng)相關(guān)授權(quán)人員確實(shí)認(rèn)。14六、采購實(shí)施5、交期管理A.采購申請單據(jù)上應(yīng)注明物料采購交期;B.采購員定期進(jìn)行物料跟催;C.應(yīng)記錄物料實(shí)際交貨日期,以便考核;D.在供給商提供的交貨期范圍外，采購員需以異常的交期處理.15七、特殊采購1、如因生產(chǎn)方案的原因，樣品認(rèn)定尚未開始或尚未完成，該物料需要上線生產(chǎn)。2、當(dāng)公司所需物料在HSF合格供給商中尋找不到貨源或該物資不在HSF合格供給商范圍的，以及賣方獨(dú)占市場的，又因生產(chǎn)急需，或因組織緊急接單至使HSF合格供給商無法按時(shí)供料或加工的，可實(shí)施不在HSF合格供給商范圍內(nèi)的特殊采購。3、所有特殊采購的物料均應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，所有的可疑產(chǎn)品應(yīng)按標(biāo)識(shí)和追溯程序進(jìn)行追溯。16第二章供給商管理

17一、收集HSF供給商資料采購人員通過多種方式收集HSF供給商資料。收集HSF供給商資料時(shí)應(yīng)注意：1〕如是產(chǎn)品組件的供給商，應(yīng)將范圍鎖定在電子電氣行業(yè)。如是標(biāo)貼、包裝等供給商，應(yīng)在相關(guān)行業(yè)收集資料。2〕供給商生產(chǎn)場地的選擇應(yīng)以方便運(yùn)輸并能滿足組織的采購周期的要求為宜。3〕如可行，應(yīng)將知名品牌或行業(yè)信益度高的企業(yè)優(yōu)先考慮。4〕同一材料或產(chǎn)品的供給商應(yīng)多項(xiàng)選擇擇幾家，以便于篩選。5〕收集的供給商信息應(yīng)盡可能詳盡、全面。18二、篩選HSF供給商篩選原那么：1〕就近原那么。2〕可以提供符合HSF要求的即存材料供給商優(yōu)先選擇。3〕可以提供符合HSF要求的新材料的供給商。4〕己建立了QC080000有害物質(zhì)管理體系或類似體系或雖然未建立QC080000體系但有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)的優(yōu)先選擇。5〕客戶意識(shí)和市場意識(shí)較強(qiáng)的優(yōu)先選擇。6〕己知的高誠信度或高信益度的供給商優(yōu)先選擇。7〕必要時(shí)，應(yīng)選擇經(jīng)濟(jì)興旺區(qū)域的供給商，以掌握供給市場的最新資訊。8〕資料不全或資料的真實(shí)性可疑者應(yīng)排除。9〕應(yīng)考慮備用供給商。19三、HSF供給商登錄申請采購部門應(yīng)提出申請，將篩選出的HSF供給商登錄在供給商資料庫中。20四、HSF供給商調(diào)查申請采購部門應(yīng)提出HSF供給商申請，擬對篩選出并登錄在供給商資料庫中的HSF供給商進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。1〕如是新的HSF供給商，在進(jìn)行樣品認(rèn)定前應(yīng)進(jìn)行此程序。2〕對己交易的HSF供給商，采購部門應(yīng)制定年度的HSF供給商現(xiàn)場審核方案，經(jīng)審批后按方案執(zhí)行現(xiàn)場審核。。21五、現(xiàn)場調(diào)查實(shí)施(新供給商)1〕材料/樣品評估前需由采購部門負(fù)責(zé)組織調(diào)查組，成員由采購、品質(zhì)、工程或其它指定人員組成2〕在調(diào)查前，應(yīng)建立供給商調(diào)查表及供給商現(xiàn)場審核檢查表，對擬檢查的工程進(jìn)行確定。3〕調(diào)查時(shí)應(yīng)包含其產(chǎn)品已經(jīng)不使用環(huán)境管理物質(zhì)狀況、對其供給商的管理和監(jiān)督體系、供給商廠內(nèi)有害物質(zhì)管制體系等。4〕假設(shè)無法執(zhí)行現(xiàn)場調(diào)查時(shí)，可由采購部門將供給商調(diào)查表及供給商現(xiàn)場審核檢查表傳于供給商，請供給商如實(shí)填寫后傳于采購部門.22五、現(xiàn)場調(diào)查實(shí)施(新供給商)5〕在確認(rèn)各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果均符合要求后，采購部門根據(jù)客戶和實(shí)際要求將其納入HSF合格供給商的選擇范圍或進(jìn)行樣品認(rèn)定。6〕對現(xiàn)場調(diào)查不符合要求的供給商可提供一次輔導(dǎo)時(shí)機(jī)，經(jīng)再次現(xiàn)場審查合格后按上一條要求執(zhí)行。7〕如出現(xiàn)以下情況，可不進(jìn)行供給商現(xiàn)場調(diào)查：A．海外供給商。B．客戶指定供給商。C．供給商是貿(mào)易公司。D．其它供給商(如金額少、不定期供貨的供給商)。23六、樣品認(rèn)定1〕樣品認(rèn)定范圍A．新物料：以前沒有使用過，初次使用的物料。B．新供給商：同樣規(guī)格的物料為之前己使用過但該物料的供給商為第一次提供該物料給組織使用。2〕送樣原那么A．客戶指定或經(jīng)現(xiàn)場審核符合要求者。B．滿足客戶和組織的HSF要求并同量滿足其它方面〔如質(zhì)量等〕的要求者。24六、樣品認(rèn)定3〕樣品確認(rèn)A．新HSF材料或新供給商樣品確認(rèn)，由采購部門要求供給商提供適當(dāng)數(shù)量的樣品及樣品成認(rèn)書，交工程設(shè)計(jì)部門實(shí)施樣品確認(rèn)。B．為確保供給商提供的物料符合HSF要求，工程設(shè)計(jì)部門應(yīng)對供給商提供的樣品進(jìn)行HSF測試或評價(jià)，如驗(yàn)證供給商提供的樣品的有害物質(zhì)技術(shù)檢測資料。C．工程設(shè)計(jì)部門將HSF物料依照產(chǎn)品規(guī)格或客戶圖面要求，安排檢驗(yàn)或小批量試用認(rèn)定評估。D．樣品確認(rèn)合格后由工程設(shè)計(jì)部門將樣品及樣品成認(rèn)書交其負(fù)責(zé)人最終成認(rèn),由文控中心將樣品成認(rèn)書分發(fā)至采購部門、品管部門和供給商。25六、樣品認(rèn)定4〕樣品確認(rèn)取消A．HSF樣品不符合產(chǎn)品規(guī)格或客戶圖面要求時(shí)。B．試作過程中假設(shè)發(fā)現(xiàn)供給商提供的HSF材料有害物質(zhì)超標(biāo)時(shí)。C．發(fā)現(xiàn)供給商提供的有害物質(zhì)檢測技術(shù)資料的真實(shí)性可疑，經(jīng)工程人員判定將導(dǎo)致最終HSF產(chǎn)品不符合客戶的HSF要求時(shí)。D．對于樣品確認(rèn)不符合要求的供給商，必要時(shí)，可要求再次送樣確認(rèn)。26七、HSF合格供給商核準(zhǔn)1、在登錄HSF合格供給商名單之前，應(yīng)履行審核、批準(zhǔn)的程序。2、評審?fù)ㄟ^后應(yīng)提請有核準(zhǔn)權(quán)限的人員進(jìn)行核準(zhǔn)，如提請最高管理者核準(zhǔn)。27八、登錄HSF合格供給商名單采購管理部門應(yīng)將經(jīng)核準(zhǔn)后的HSF供給商登錄于HSF合格供給商名單，作為HSF物料采購供給商選擇的依據(jù)。符合以下條件之一或其組合的可列入HSF合格供給商名單。1、己通過了樣品認(rèn)定。2、己通過了現(xiàn)場審查。3、國際知名品牌供給商。4、客戶指定的HSF供給商。28九、HSF供給商定期風(fēng)險(xiǎn)管控1、HSF低風(fēng)險(xiǎn)供給商評定條件〔1〕己通過IECQQC080000有害物質(zhì)過程管理體系認(rèn)證?！?〕國際知名、商譽(yù)良好、高誠信度或沒有使用有害物質(zhì)的記錄?！?〕從物料屬性及相關(guān)數(shù)據(jù)庫得知含有有害物質(zhì)的時(shí)機(jī)甚微?！?〕所提供的材料與產(chǎn)品未直接的接觸，且不是產(chǎn)品的組成局部。292、HSF高風(fēng)險(xiǎn)供給商條件〔1〕以上A中的4個(gè)條件均未滿足的供給商即為HSF高風(fēng)險(xiǎn)供給商。〔2〕無任何ROHS或QC080000概念的供給商；〔3〕以往兩年曾出現(xiàn)過嚴(yán)重問題的供給商。九、HSF供給商定期風(fēng)險(xiǎn)管控30九、HSF供給商定期風(fēng)險(xiǎn)管控3、HSF高風(fēng)險(xiǎn)供給商管理要求A.提供符合IECPAS61906要求的產(chǎn)品宣告表。B.提供與產(chǎn)品宣告表相對應(yīng)的有害物質(zhì)檢測報(bào)告。C.要求建立IECQQC080000有害物質(zhì)過程管理體系。D.發(fā)生工藝、供給商、材料等重大變更時(shí)，需及時(shí)提出申請并重新提供零件材料成認(rèn)時(shí)所需的證明材料。31九、HSF供給商定期風(fēng)險(xiǎn)管控3、HSF高風(fēng)險(xiǎn)供給商管理要求E.簽署禁限用物質(zhì)保證協(xié)議書。F．制定可行的HSF高風(fēng)險(xiǎn)供給商現(xiàn)場審核方案，按方案定期實(shí)施供給商現(xiàn)場審核。G．及時(shí)通知違反承諾或和組織HSF要求的情況。H．無條件更換不符合HSF要求的物料，并采取必要的措施減少損失。I．賠償一切因不符合HSF要求而造成的損失并承擔(dān)因違反承諾或HSF要求而負(fù)擔(dān)的一切費(fèi)用。32A．交貨批數(shù)等級(jí)〔簡稱LG〕，占總得分的20%——A級(jí)：一個(gè)月交貨總批數(shù)超過30批?！狟級(jí)：一個(gè)月交貨總批數(shù)10—30批。——C級(jí)：一個(gè)月交貨總批數(shù)3—9批?！狣級(jí)：一個(gè)月交貨總批數(shù)3批以下。B．交貨HSF水準(zhǔn)〔簡稱HSFL〕，占總得分的50%——A級(jí)：月平均HSFL100%?！狟級(jí)：月平均HSFL95%〔含〕以上。——C級(jí)：月平均HSFL80%〔含〕以上，95%以下?！狣級(jí)：月平均HSFL80%以下。九、HSF供給商定期風(fēng)險(xiǎn)管控4、供給商定期等級(jí)評價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn):33C．HSF異常報(bào)告回復(fù)比率〔簡稱MQD〕，占總得分的30%——A級(jí)：無MQD或MQD為100%的供給商?！狟級(jí)：MQD為95%〔含〕以上的供給商?！狢級(jí)：MQD為80%〔含〕以上，95%以下的供給商?！狣級(jí)：MQD為80%以下的供給商。D．各等級(jí)得分為：A—5分，B—3分，C—2分，D—1分E．總得分=LG等級(jí)得分×20%+HSFL等級(jí)得分×50%+MQD等級(jí)得分×30%九、HSF供給商定期風(fēng)險(xiǎn)管控4、供給商定期等級(jí)評價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn):34第三章采購員應(yīng)該做什么

35一、應(yīng)要求供給商提供哪些資料1、提供營業(yè)執(zhí)照2、提供資質(zhì)證書3、提供