中國石油大學(xué)《供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》復(fù)習(xí)題及問題詳解

標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)文案文案供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題及答案一、單項選擇題.供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中受到牛鞭效應(yīng)影響最為嚴(yán)重的(D)A零售商B批發(fā)商C供應(yīng)商D制造商.以下哪一項不屬于產(chǎn)品生命周期的四個階段的是(C)A引入階段B成長階段C收獲階段D衰退階段.以下哪一項是供應(yīng)鏈其它合作伙伴選擇的影響因素？(D)A交貨及時B履行合同的承諾與能力C整體服務(wù)水平好D增值率和競爭力對供應(yīng)鏈的重要程度不同.以下不屬于綠色供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的是(D)A綠色設(shè)計B綠色生產(chǎn) C綠色營銷 D綠色管理.QR和ECR的比較中錯誤的一項是(A)A產(chǎn)生的背景不同B共同的戰(zhàn)略C共享商業(yè)信息D通過EDI實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳送無紙化.以下不屬于采購管理的內(nèi)容的是(D)A采購評估與分析B需求分析C制定采購訂貨計劃D建立供應(yīng)鏈.不屬于精益生產(chǎn)特點的是(A)A滿足需要 B多品種、小批量 C群策群力 D精簡.以下不屬于供應(yīng)鏈的庫存成本結(jié)構(gòu)的是(B)A缺貨損失成本B庫存成本控制C交易成本D維持庫存費用.基于信息技術(shù)而開發(fā)的企業(yè)生產(chǎn)支持中不包括(B)A電子自動訂貨系統(tǒng)B自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)C客戶關(guān)系管理 D電子商務(wù).以下不屬于供應(yīng)鏈創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力評價指標(biāo)的是(A)A供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期或節(jié)拍指標(biāo)B研究開發(fā)投資率C新技術(shù)采用率D新產(chǎn)品收入比率.以下哪一項不是供應(yīng)鏈所控制的內(nèi)容(D)A工作流B信息流C資金流D任務(wù)流.以下哪一項不屬于網(wǎng)狀模型的要素是(B)A入點B節(jié)點C子網(wǎng)D虛擬企業(yè).以下哪一項不是供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇原則？（B）A系統(tǒng)全面性原則B重視細(xì)節(jié)性原則C靈活可操作性原則D合作伙伴數(shù)量控制原則.以下不屬于物流服務(wù)鏈中涉及的服務(wù)是（D）A倉儲B結(jié)算C加工D采購.QR對零售商的作用中不包括（C）A提高了銷售額B降低了采購成本C更好的顧客服務(wù)D加快了庫存周轉(zhuǎn).以下不屬于資源市場信息管理的是（D）A信息收集 B提供決策支持 C信息處理D協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈.不屬于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)過程管理的特點的是（B）A決策模式具有群體性、分布性B計劃運行環(huán)境具有確定性C決策信息來源為多源信息D遞階、鏈?zhǔn)椒答伵c并行、網(wǎng)絡(luò)反饋.以下不屬于多級庫存控制中應(yīng)明確的問題是（C）A庫存優(yōu)化的邊界 B采用的庫存控制策略 C成本優(yōu)化D庫存優(yōu)化的目標(biāo).以下不屬于供應(yīng)鏈管理中的信息管理模式的是（B）A供應(yīng)鏈級分散式信息管理模式B供應(yīng)鏈級綜合協(xié)調(diào)信息管理模式C企業(yè)級分散式信息管理模式D企業(yè)級集中式信息管理模式.供應(yīng)量的總體績效不需要考慮（A）A成本管理B供應(yīng)鏈響應(yīng)時間 C閑置時間 D供應(yīng)鏈總運營成本.以下哪一項可能是供應(yīng)鏈今后發(fā)展的方向（B）A集團供應(yīng)鏈B 綠色供應(yīng)鏈 C平衡的供應(yīng)鏈D企業(yè)供應(yīng)鏈.以下哪一項不屬于供應(yīng)鏈的構(gòu)建應(yīng)該注意的問題（D）A客戶優(yōu)先B定位明確C防范風(fēng)險D結(jié)構(gòu)平衡.以下哪一項不是業(yè)務(wù)外包的主要方式的是？（C）A臨時服務(wù)和臨時工B形成母公司的子網(wǎng)公司C與投資商合作D轉(zhuǎn)包合同.以下不是供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容的是(B)A信息管理B綠色化管理C績效管理D生產(chǎn)管理.CPFR供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)不包括(C)A決策層B運作層C消費者層D系統(tǒng)管理層.JIT采購的實施條件中不包括(A)A距離越遠(yuǎn)越好B強調(diào)供應(yīng)商的參與C制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系D建立實施JIT采購策略的組織.不屬于精細(xì)化生產(chǎn)的實現(xiàn)途徑的是(C)A滿足需要B實施精細(xì)化管理C多品種、小批量D減少浪費.從相互協(xié)調(diào)的角度出發(fā)，雙方風(fēng)險分擔(dān)的庫存管理模式的是(7AJMIBVMICECRDCPFR.企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中屬于供應(yīng)鏈管理作業(yè)層的是(C)A電子訂貨系統(tǒng) B執(zhí)行管理系統(tǒng) C運輸管理 D商業(yè)決策支持系統(tǒng).反映整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績效評價指標(biāo)中不包括(C)A產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期指標(biāo)B產(chǎn)需率指標(biāo)C研究開發(fā)投資率D供應(yīng)鏈總運營成本指標(biāo)二、多選題以下哪幾項屬于供應(yīng)鏈整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)(ABD)A供應(yīng)商B制造商C開發(fā)商D零售商以下哪一項不是供應(yīng)鏈運行平臺主要包括的內(nèi)容(AB)A協(xié)調(diào)機制B信息開放與交互方式C供應(yīng)鏈的成員分布D供應(yīng)鏈的管理模式CPFR供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)包括(BCD)A消費者層B運作層C決策層D系統(tǒng)管理層以下屬于JMI相對于傳統(tǒng)的庫存管理模式具有的優(yōu)點是(ABC)A簡化了供應(yīng)鏈庫存管理運作程序B對整個供應(yīng)鏈庫存的優(yōu)化管理C提高了供應(yīng)鏈的整體工作效率D完全消除了由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導(dǎo)致的庫存波動供應(yīng)鏈風(fēng)險分析中屬于純定性的分析是（BD）A事件期望值 B利益相關(guān)者 C事件的隨機性 D運作活動的改變以下哪幾項屬于供應(yīng)鏈的構(gòu)建應(yīng)該注意的問題（ABC）A客戶優(yōu)先B定位明確C防范風(fēng)險D結(jié)構(gòu)平衡以下哪幾項不屬于業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險的是?（AB）A控制失效B委托失效C有效管理D資金流失JIT采購步驟中包括（ABD）A搞好供應(yīng)商的培訓(xùn) B創(chuàng)建JIT采購班組C需求分析 D實現(xiàn)配合節(jié)拍進度的交貨方式以下符合供應(yīng)鏈管理中信息的特征的項目是（口）A信息的完全性B信息處理難度較小C信息必須真實準(zhǔn)確D信息量大面廣以下屬于供應(yīng)鏈創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力評價指標(biāo)的是（BCD）A供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期或節(jié)拍指標(biāo)B研究開發(fā)投資率C新技術(shù)采用率D新產(chǎn)品收入比率以下屬于物流服務(wù)鏈中涉及的服務(wù)是（ABD）A倉儲B結(jié)算C加工D采購QR對零售商的作用包括（AD）A提高了銷售額B加快了庫存周轉(zhuǎn)C降低了管理費用D降低了采購成本以下屬于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)過程管理的特點的是（ACD）A決策模式具有群體性、分布性B計劃運行環(huán)境具有確定性C決策信息來源為多源信息D遞階、鏈?zhǔn)椒答伵c并行、網(wǎng)絡(luò)反饋以下是企業(yè)管理的復(fù)雜性的體現(xiàn)的是（BCD）A全球性技術(shù)支持和售后服務(wù) B大量的不確定性因素 C大維數(shù)的離散事件動態(tài)過程 D生產(chǎn)過程中具有大量的非線性與非結(jié)構(gòu)化的問題供應(yīng)鏈風(fēng)險識別中屬于分析過往事件的方法是（AC）A風(fēng)險項目檢查列表 B因子分析法C帕累托分析法 D德爾菲法三、判斷題(J)1.供應(yīng)鏈越長，處于同一節(jié)點的企業(yè)越多，供應(yīng)商離消費者越遠(yuǎn)，對需求的預(yù)測越不準(zhǔn)。(X)2.成長階段的利潤很低，最初木變石要在市場上獲得立足之處，所以，能否滿足客戶隨時可以獲得存貨就顯得至關(guān)重要，企業(yè)就必須迅速而又可靠地提供產(chǎn)品。(J)3.共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成是供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要意義之一。(X)4.供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈的客體。(J)5.零售空間管理是指根據(jù)每個店鋪的需求模式來規(guī)定其經(jīng)營商品的花色品種和補貨業(yè)務(wù)。(J)6.采購作業(yè)流程體系是涵蓋從采購計劃的制定、供應(yīng)商的認(rèn)證、合同簽訂與執(zhí)行到供應(yīng)商管理的全過程。(J)7.后勤延遲是為顧客定制的產(chǎn)品盡量接近用戶。(X)8.庫存管理的根本目的為了有效的開發(fā)市場。(X)9.供應(yīng)鏈管理中信息應(yīng)該共享，信息處理難度不大。(J)10.供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系缺乏針對性。(J)11.企業(yè)一般都利用過去的市場需求來預(yù)測未來的市場需求，這樣就很容易導(dǎo)致需求信號被不斷放大。(X)12.成熟階段是產(chǎn)品銷售下降的趨勢增強和利潤不斷下降的時期。(X)13.簡明科學(xué)性原則不是供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇原則。(J)14.核心企業(yè)應(yīng)擔(dān)當(dāng)起實施供應(yīng)鏈管理、執(zhí)行管理職能的責(zé)任。(X)15,QR對零售商的作用中包括更好的顧客服務(wù)一項。(J)16.JIT采購模式由于大大地精簡了采購作業(yè)流程，極大地提高了工作效率。(J)17.供應(yīng)鏈下生產(chǎn)計劃的制定具有縱向和橫向的信息集成過程。(X)18.非中心化庫存控制是把供應(yīng)鏈的庫存控制分為制造商成本中心、分銷商成本中心和顧客成本中心。(X)19.供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)尚無法實現(xiàn)企業(yè)與客戶的無縫連接。(J)20.供應(yīng)鏈績效評價是圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo)，對供應(yīng)鏈整體、各環(huán)節(jié)(尤其是核心企業(yè))運營狀況以及各環(huán)節(jié)之間的營運關(guān)系等所進行的事前、事中和事后分析評價。(J)21.顧客的購買模式并不能反映他們的消費模式，并且使其購買數(shù)量的波動較其消耗量波動大，從而產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。(J)22.涂料這種需求穩(wěn)定，產(chǎn)品周期長，產(chǎn)品的多樣性低，缺貨率低，同時邊際利潤低，產(chǎn)品生命周期較長，應(yīng)屬于功能性產(chǎn)品。(X)23.確立合作伙伴選擇目標(biāo)是供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇步驟的第一步.(X)24.供應(yīng)鏈管理的主體主要包括實體、流、合作關(guān)系三個方面。（義）25.服裝類（QR）百貨店/專業(yè)商店的產(chǎn)品生命周期比食品類（ECR）超市長。（X）26.初步供應(yīng)商調(diào)查中無需分析產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品。（X）27.延遲制造是通過設(shè)計產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝，把制造某種具體產(chǎn)品、使其差異化的決策提前到開始生產(chǎn)之時。（V）28.供應(yīng)鏈中的庫存為了滿足計劃和需求。（V）29.供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中訂單變更通知可迅速引發(fā)生產(chǎn)調(diào)度、物流計劃和倉庫運作一系列變化。（V）30.供應(yīng)鏈績效評價中存在的問題包括缺乏明確的定義和指標(biāo)體系、缺少定性評價指標(biāo)等。四、名詞解釋1）內(nèi)部供應(yīng)鏈指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)，是將采購的原材料、零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等環(huán)節(jié)傳遞到制造企業(yè)的用戶的過程。2）有效客戶反應(yīng)ECR有效客戶反應(yīng)（EfficientCustomerResponses）,是一種通過制造商、批發(fā)商和零售商各自經(jīng)濟活動的整合，以最低的成本，最快、最好地實現(xiàn)消費者需求的流通模式。這是一種分銷商與供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用并給客戶帶來更大效益而進行密切合作的—種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。3）延遲制造通過設(shè)計產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝,把制造某種具體產(chǎn)品、使其差異化的決策延遲到開始生產(chǎn)之時。4）供應(yīng)鏈績效評價圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo),對供應(yīng)鏈整體、各環(huán)節(jié)（尤其是核心企業(yè)）運營狀況以及各環(huán)節(jié)之間的營運關(guān)系等所進行的事前、事中和事后分析評價。5）牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大（方差放大）現(xiàn)象,是信息流從最終客戶這端向原始供應(yīng)商那端傳遞時,無法有效地實現(xiàn)信息的共享,使得信息扭曲而逐級放大,導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動。6）供應(yīng)鏈指涉及將原材料、產(chǎn)成品或服務(wù)提供給消費活動全過程的上下游企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)體系。將供應(yīng)鏈、制造商、分銷商,直到最終用戶連成一個整體有效地功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。7）快速反應(yīng)QR快速反應(yīng)（QR）是指在供應(yīng)鏈中，為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)，零售商和制造商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，利用EDI等信息技術(shù),進行銷售時點的信息交換及訂貨補充等其他經(jīng)營信息的交換,用多頻度、小數(shù)量配送方式連續(xù)補充商品,以實現(xiàn)縮短交貨周期,減少庫存,提高客戶服務(wù)水平和企業(yè)競爭力的供應(yīng)鏈管理方法。8）供應(yīng)鏈風(fēng)險供應(yīng)鏈風(fēng)險是包括所有影響和破壞供應(yīng)鏈安全運行，使之得達(dá)不到供應(yīng)鏈管理預(yù)期目標(biāo)，造成供應(yīng)鏈效率下降、成本增加，導(dǎo)致供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)失敗或解體的各項不確定因素和意外事件。9）供應(yīng)鏈的模型I：鏈狀模型供應(yīng)鏈運行通過前饋的信息流（需方向供方移動，如訂貨合同、加工單、采購單等）和反饋的物流及信息流（供方向需方的物料流及伴隨的供給信息流，如提貨單、入庫單等），將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終用戶連成一個整體，對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化等各種活動。這一鏈狀結(jié)構(gòu)稱其為模型I。10）聯(lián)合、計劃、預(yù)測與補貨（CPFR）CPFR提供了一套工作流程，該流程以提高消費者價值為共同目標(biāo)，通過供應(yīng)鏈上的企業(yè)的相互協(xié)作，共享標(biāo)準(zhǔn)化的信息，制定有的放矢的計劃，開展精確的市場預(yù)測，有效地庫存管理，根據(jù)需求動態(tài)即時補貨，以提高整個供應(yīng)鏈的業(yè)績和效率。11）供應(yīng)商管理庫存供應(yīng)商管理庫存是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫存，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正以產(chǎn)生一種連續(xù)改進的環(huán)境。12）非中心化庫存控制非中心化的控制策略非中心化庫存控制是把供應(yīng)鏈的庫存控制分為三個成本歸結(jié)中心，即制造商成本中心、分銷商成本中心和零售商成本中心，各自根據(jù)自己的庫存成本優(yōu)化做出優(yōu)化的控制策略。五、簡答題一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系對于制造商/買主的重要意義是什么？降低成本（降低合同成本）實現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競爭力的價格提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平改善時間管理交貨提前期的縮短和可靠性的提高提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃更好的產(chǎn)品設(shè)計和對產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度強化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制二、供應(yīng)鏈管理的特點是什么？具有互動性是物流的高級形態(tài)管理決策的層次高強調(diào)組織外部一體化對共同價值的依賴性是“外源”整合組織是一個動態(tài)的響應(yīng)系統(tǒng)三、供應(yīng)鏈采購的作用？有利于實現(xiàn)信息共享，降低采購成本有利于建立供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，提高物流過程效率有利于降低采購風(fēng)險有利于促進供應(yīng)鏈體系的精細(xì)化和穩(wěn)定性四、供應(yīng)鏈庫存管理的作用？供應(yīng)鏈中的庫存管理是要保證供給和需求的平衡。供應(yīng)鏈中的庫存管理為了滿足計劃和需求。供應(yīng)鏈中的庫存管理為了有效的開發(fā)市場。供應(yīng)鏈中存在的庫存與生產(chǎn)和勞動力的穩(wěn)定性以及資本設(shè)備的有效使用密切相關(guān)。供應(yīng)鏈中存在庫存還可以通過利用生產(chǎn)和銷售過程中的經(jīng)濟規(guī)模來減少成本。五、供應(yīng)鏈的總體原則有哪些？上下相結(jié)合原則；簡潔性原則；集優(yōu)原則；協(xié)調(diào)性原則；動態(tài)性原則；創(chuàng)新性原則；戰(zhàn)略性原則。六、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇步驟是什么？分析市場競爭環(huán)境（需求、必要性）確立合作伙伴選擇目標(biāo)制定合作伙伴評價標(biāo)準(zhǔn)成立評價小組合作伙伴參與評價合作伙伴實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系七、JIT采購的原理是什么？它的采購送貨是直接送到需求點上；用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要；用戶需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要，杜絕次品和廢品；用戶需要多少，就送多少，不少送，也不多送；用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準(zhǔn)時；用戶在什么地點需要，就送到什么地點。八、供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的特征是什么？信息流動的協(xié)調(diào)一致。供應(yīng)鏈內(nèi)物流管理-所有運輸、訂貨和制造系統(tǒng)一體化。訂單變更通知可迅速引發(fā)生產(chǎn)調(diào)度、物流計劃和倉庫運作一系列變化?？缭絿鴦e界限的全球范圍運輸?shù)目梢曅浴Ｈ蚧瘞齑婀芾?。全球采購。九、弱化牛鞭效?yīng)的對策有哪些？簡化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，銷售渠道下沉加強信息共享，保障供應(yīng)鏈信息暢通訂貨分級管理縮短提前期規(guī)避短缺情況下的博弈行為建立伙伴關(guān)系，合理分擔(dān)庫存十、供應(yīng)鏈管理的具體目標(biāo)總成本最低化客戶服務(wù)最優(yōu)化庫存成本最小化總