居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)投標(biāo)書項(xiàng)目服務(wù)方案（技術(shù)標(biāo)）

項(xiàng)目服務(wù)方案第一章項(xiàng)目管理構(gòu)想及服務(wù)承諾盡享生活樂趣.綜合性住宅小區(qū)低價高質(zhì)管理的典范.帶.活、居家貼士、都可及時發(fā)到業(yè)主手機(jī)上.同效率.小區(qū)標(biāo)準(zhǔn).是沒問題的.第三節(jié)服務(wù)指標(biāo)承諾及實(shí)施措施工作.司有信心一年后將小區(qū)各項(xiàng)工作達(dá)到"市優(yōu)"小第二章工作規(guī)范及日常管理制度樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等.共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下管道、落水管、水箱電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、工作內(nèi)容定崗流動巡查學(xué)習(xí)訓(xùn)練家居安全刑事監(jiān)督保管突發(fā)事件工作頻率24小時24小時3分鐘內(nèi)保安到達(dá)現(xiàn)場次二小時.班前班后各15分鐘每周二次，每次一小時質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無收購叫賣乞討、可疑人物巡查次數(shù)每天不少于4次.無因管理責(zé)任盜、刑事、治安案件年發(fā)案5%以下.發(fā)現(xiàn)業(yè)主未鎖門或遺忘貴重物品及時通知，重點(diǎn)守護(hù).綠化帶、無亂扔無亂吐亂燒現(xiàn)象，無各類噪音擾民.取措施控制局候支援.各項(xiàng)法律常政策條嚴(yán)明保安紀(jì)律.斗、隊(duì)列訓(xùn)練、敬禮.工作內(nèi)容定崗檢查交通疏導(dǎo)法規(guī)學(xué)習(xí)思想教育頻度24小時24小時一遍/小時二次/周二次/周登記率100%;禮貌服務(wù)，先敬禮后收費(fèi)；志齊全.上、下班高峰通暢無阻塞，車輛無碰.保護(hù)現(xiàn)場、制止糾紛、疏導(dǎo)交通、及時報案.熟悉交通處理事故一般知識.掌握交通指揮、清正廉潔.7、強(qiáng)、弱電井及管道井中的清潔要求：目視無蜘蛛網(wǎng)8、公共設(shè)備設(shè)施(通道玻璃窗、消防栓、燈罩)工作地面清掃電梯內(nèi)外消殺滅鼠、滅蟑螂頻度12小時一遍/月二遍/天，一遍/天周質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)垃圾，道路無泥沙，無雜草，無積水，停車場樓梯口無雜網(wǎng)清潔率80%以上，所有公共場所無雜物達(dá)80%以上.潔率95%以100%日產(chǎn)清、整潔，無味，無污染.無蠅少蟲.鼠密度1%以下(夾夜法)蟑螂即密度：室內(nèi)15平方米，室外樓道20米以下植物造型和修剪、植物的病蟲害防治、植物澆水施肥防病等服務(wù).工作整形造型除雜草殺蟲防風(fēng)頻度春、夏、秋季各一遍季一遍晚一遍，冬月/月現(xiàn)蟲害連續(xù)多次至消滅為止，時/天臺風(fēng)季節(jié)前和臺風(fēng)過喬木剪下重枝、內(nèi)生枝、灌木造型、無重?zé)o漏.不損花木滲公分.無雜度95%以上，人均以上.用藥正確、衛(wèi)生安全不長勢優(yōu)良.率以上疏剪枝葉，風(fēng)后枝，扶正苗木.12.清潔衛(wèi)生公約20.停車場管理員崗位職責(zé)1,員工行為規(guī)范4.財務(wù)管理制度(一)質(zhì)量手冊內(nèi)容目錄2.質(zhì)量手冊目錄3.質(zhì)量手冊說明6.術(shù)語20.檢驗(yàn)和試驗(yàn)21.檢驗(yàn)測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制28.培訓(xùn)體系29.服務(wù)管理6.消防管理工作手冊5.驗(yàn)收樓宇缺陷整改表7.整改通知書13,消防報警處理記錄17,保安值班記錄35.綠化工作考評表40.公用設(shè)施登記表43.停車場檢查登記表44.停車場車輛出入登記表45.維修單47.設(shè)備完好率統(tǒng)計(jì)48.工程項(xiàng)目審批表50.大修項(xiàng)目計(jì)劃表xxxx.管理費(fèi)交費(fèi)記錄56.付款通知書58.物品需求計(jì)劃表59.物品采購計(jì)劃表64.分包項(xiàng)目質(zhì)量檢查記錄69.文件修改申請表72.傳真登記表76.考評記錄77.考評總結(jié)報告82.住戶意見調(diào)查表84.住戶投訴登記表85.住戶投訴處理表89.年度培訓(xùn)計(jì)劃90.培訓(xùn)檔案記錄第三章管理服務(wù)內(nèi)容及管理方式括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、樓板、屋頂?shù)?、外墻面路燈、溝渠、池、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等.室內(nèi)外上下管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場等.九、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案.十七、開展法律政策及合同規(guī)定的其他事項(xiàng)服務(wù).十八、采購人和業(yè)委會交辦的其他事項(xiàng).1、xxxx省xxxx醫(yī)院·宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)中心架構(gòu)圖接向經(jīng)理負(fù)責(zé).部門協(xié)調(diào)、清潔、綠化、涉及物業(yè)使用人日常巡查.施維修服務(wù)等..執(zhí)行機(jī)構(gòu)(各主執(zhí)行機(jī)構(gòu)(各主管、專業(yè)人員)監(jiān)督機(jī)構(gòu)反饋渠道指揮機(jī)構(gòu)激勵.2、利用群體的心理去做.我們還將在服務(wù)中心這個集體中多組織群體成戶的廣泛意見.個有壓力.獎勵的形式有物質(zhì)獎勵和精神激勵等.保險等.第29頁共86頁F、轉(zhuǎn)換電源操作流程(停備供轉(zhuǎn)主供電源供環(huán)境部保密、方便查閱的原則設(shè)立檔案、專柜保管.找和調(diào)用.件的安全.4.檔案的運(yùn)用2)竣工總平面圖3、住戶資料包括登記表、登記冊、購(租)房合同、證件、裝修審批表等.4、管理工作資料、記錄、服務(wù)中心文件、通知、歷次活動記錄.5、管理規(guī)章及內(nèi)部管理制度.7、財務(wù)賬表.效的文件.定.檔保管條件符合公司文件管理要求.第四章人員的配備及管理培訓(xùn)類別姓名資格證明(附復(fù)印件，如有)證書名稱級別人員人員修工程部主管、理員售后人員安防部主管(安全班長)秩序維護(hù)員(保潔班長)保潔員投標(biāo)日期：2018年1月25日人、客服部主管1人、出納員(兼前臺接待)1人、會計(jì)第二節(jié)各崗位職責(zé)(簡化)真等.有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象.泊秩序.和事及時有效制止.實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn).格后方上崗.第四節(jié)人員培訓(xùn)及管理質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍.xxxx省xxxx醫(yī)院·宿舍區(qū)物業(yè)管理目標(biāo)的重要保證化發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).快地提高工作能力.提供晉升機(jī)會.E、安全消防常識等.能、工作技巧及敬業(yè)樂業(yè)教育等.培訓(xùn).行督導(dǎo)和指正.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象1內(nèi)部師資全體管理人員2人事管理技巧內(nèi)部師資全體管理人員3全體管理人員4常用設(shè)備自控原理及維護(hù)內(nèi)部師資5客戶投訴處理程序內(nèi)部師資全體管理人員6全體管理人員7怎樣有效地激勵下屬內(nèi)部師資全體管理人員8全體管理人員9房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識全體管理人員供配電設(shè)備原理及維護(hù)內(nèi)部師資工程班人員人際關(guān)系技巧內(nèi)部師資全體管理人員物業(yè)管理電腦軟件及運(yùn)用內(nèi)部師資全體管理人員(2)xxxx省xxxx醫(yī)院·宿舍區(qū)服務(wù)中心員工需培訓(xùn)的內(nèi)容1公司概況簡介內(nèi)部師資服務(wù)中心全體員工2工作服務(wù)語言技巧內(nèi)部師資服務(wù)中心全體員工3內(nèi)部師資服務(wù)中心全體員工4職業(yè)道德教育內(nèi)部師資5消防安全知識錄像內(nèi)部師資服務(wù)中心全體員工6禮貌禮儀服務(wù)中心全體員工7怎么搞好內(nèi)務(wù)管理內(nèi)部師資8法律常識內(nèi)部師資服務(wù)中心全體員工9怎樣切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量服務(wù)中心全體員工簡易維修常識內(nèi)部師資服務(wù)中心全體員工物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識內(nèi)部師資服務(wù)中心全體員工急救常識內(nèi)部師資服務(wù)中心全體員工二、人員管理1、人員的錄用與選拔.結(jié)合內(nèi)、外部環(huán)境因素、崗位要求以及個體特征，根據(jù)公司”以人為本”的服務(wù)宗旨，選拔合適的管理人員.作崗位個體特征評估及報酬內(nèi)部環(huán)境選拔安置提升培養(yǎng)定崗價測評價測評(4)自評分占30%;上級領(lǐng)導(dǎo)評分為70%,分以下為不合格.理編制考核總結(jié)連同考核表報告公司總經(jīng)理審批位調(diào)配的依據(jù).序號自評分實(shí)評分1工作紀(jì)律20分按時上下班，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象.2儀容儀表10分禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)主動、熱情、耐心、周到為業(yè)主服務(wù).不含糊其辭，不推卸責(zé)任.3服務(wù)態(tài)度求，對小區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財務(wù)收支及有關(guān)社區(qū)文化實(shí)施全面管理，并對專業(yè)公司的工作情況做好反饋，接受業(yè)主、使用人及有關(guān)行4工作內(nèi)容10分熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度.熟練編寫各種通知、公函、管理報告.熟練電腦操作.5工作能力20分掌握本小區(qū)的業(yè)主基本情況(包括業(yè)主和租戶姓名、性別、單位、聯(lián)系電話、營業(yè)執(zhí)照登記號等).收集員工合理化建議，及時解決工作難點(diǎn).與屬地政府行政管理部門和服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系.經(jīng)常在小區(qū)開展防火、防盜等宜傳工作，消除各種安全隱患，普及安全知識.制定工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施公司業(yè)務(wù)考核達(dá)到優(yōu)良成績有效投訴率2%以下，有效投訴處理率100%.業(yè)主和使用人對物業(yè)管理滿意率達(dá)98%.管轄區(qū)域內(nèi)工作人員無重大傷亡事故，管理工作無重大差錯(造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),序號自評分實(shí)評分1讀物.210分3服務(wù)態(tài)度主動、熱情、耐心、周到為業(yè)主服務(wù).4工作內(nèi)容10分在服務(wù)中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對小區(qū)的房屋、水、電、業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn).5工作能力熟悉物業(yè)管理法規(guī)及服務(wù)中心規(guī)章制度.結(jié)構(gòu)圖、管線系統(tǒng)圖等，能編寫培訓(xùn)材料.6工作要求用情況.上下水排污管道，發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或不正常的情況及時組織人員搶修.認(rèn)真做好每日機(jī)電設(shè)備運(yùn)行記錄，并按規(guī)定對各所負(fù)責(zé)的設(shè)備進(jìn)行月保、季保、年保等工作.愛護(hù)維修工具，遵守進(jìn)出庫規(guī)定，不私自外借工具標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，協(xié)助收費(fèi)工作，不亂收、多收或不收費(fèi)負(fù)責(zé)工程部員工的上崗培訓(xùn)，水、電、土建等規(guī)范操作的指導(dǎo).設(shè)備房清潔，工具、備件擺放整齊設(shè)備維修、保養(yǎng)及時，符合要求.各種工程記錄清晰、完好、齊全.直接領(lǐng)導(dǎo)簽字：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：考核時考核時序號自評分實(shí)評分1210分按規(guī)定著裝，佩帶工牌.舉止文明、大方.3服務(wù)態(tài)度禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)主動、熱情、耐心、周到為業(yè)主服務(wù).不含糊其辭，不推卸責(zé)任.4工作內(nèi)容10分業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn).5工作能力熟悉物業(yè)管理法規(guī)及服務(wù)中心規(guī)章制度.6工作要求使用情況.熟悉高低壓配電房，水泵房、發(fā)電機(jī)房、保安監(jiān)控系統(tǒng)、上下水排污管道，發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或不正常的情況及時組織人員搶修.認(rèn)真做好每日機(jī)電設(shè)備運(yùn)行記錄，并按規(guī)定對各所負(fù)責(zé)的愛護(hù)維修工具，遵守進(jìn)出庫規(guī)定，不私自外借工具.負(fù)責(zé)水電表查核，抄表、維修更換工作，熟悉管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，協(xié)助收費(fèi)工作，不亂收、多收或不收設(shè)備房清潔，工具、備件擺放整齊.直接領(lǐng)導(dǎo)簽字：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：安防部主管考核表序號自評分實(shí)評分1按時交接班，不遲到、不早退、忠于職守.處理問題講原則、講方法、以理服人.保守內(nèi)部機(jī)密210分按規(guī)定著裝，佩帶工牌.精神飽滿，姿態(tài)良好.舉止文明、大方.不袖手、背手、插手、不勾肩搭背.3服務(wù)態(tài)度禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù).4工作內(nèi)容10分通、車輛管理負(fù)有全面的責(zé)任，保障住戶生命財產(chǎn)安全.5工作能力熟悉有關(guān)外來人員、暫住人員管理的政策法規(guī)及國家和市有關(guān)的治安條例、法令.熟練掌握消防系統(tǒng)的操作、救生知識、隊(duì)員的常規(guī)培訓(xùn)、突發(fā)事件的處理.6工作要求接到報警，不超過5分鐘趕到現(xiàn)場并報告.熟悉本小區(qū)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主的基本情況.負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，做好安全防范工作定期組織隊(duì)員參加消防訓(xùn)練，按公司要求達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)安防部的日常工作安排，合理調(diào)配人員.負(fù)責(zé)保安宿舍管理制度的落實(shí)，保持整潔.各種記錄表格清晰、完好、齊全等.突發(fā)事件制定安防員培訓(xùn)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)安防員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練.直接領(lǐng)導(dǎo)簽字：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：安防員考核表序號自評分實(shí)評分1工作紀(jì)律從指揮.不準(zhǔn)在崗位上吸煙、吃零食、看書報、會客、聽收音機(jī)、打鬧等.處理問題講原則、講方法、以理服人.保守內(nèi)部機(jī)密.210分按規(guī)定著裝，佩帶工牌.舉止文明、大方.不袖手、背手、插手、不勾肩搭背.3態(tài)度禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)4工作內(nèi)容10分在安防部領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)落實(shí)小區(qū)內(nèi)防火、防盜、防治安事故等措施，保障住戶生命財產(chǎn)安全.5工作能力熟悉有關(guān)外來人員、暫住人員管理的政策法規(guī)及國家6工作登記有效證件不超過2分鐘.不出現(xiàn)一起業(yè)主被盜、被搶案件不準(zhǔn)出現(xiàn)大堂秩序混亂等情況.接到住戶報警，不超過3分鐘趕到現(xiàn)場并報告.特征、及經(jīng)常交往的社會關(guān)系等.準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄等.遵守安防員培訓(xùn)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、訓(xùn)練.直接領(lǐng)導(dǎo)簽字：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：環(huán)境部主管考核表序號自評分實(shí)評分1服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮.210分3服務(wù)態(tài)度禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù).4工作內(nèi)容10分負(fù)責(zé)本小區(qū)清潔衛(wèi)生工作的安排和監(jiān)督.5工作能力能熟練制定每月材料和工作計(jì)劃表.熟練掌握清潔用品和具械的使用.能培訓(xùn)員工，掌握本職業(yè)管理知識.6工作要求合理安排員工工作工作日記和各種記錄清晰、完好、齊全.做好員工模范帶頭工作重視員工合理化建議，聽取員工意見.每月按時做好盤材料盤點(diǎn)及編制次月物料計(jì)劃搞好班組之間的團(tuán)結(jié)和溝通.工具房清潔、整齊，工具按規(guī)定保管、保養(yǎng).直接領(lǐng)導(dǎo)簽字：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：自評分實(shí)評分1按時交接班，不遲到、不早退、不離崗、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮210分3服務(wù)態(tài)度禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù).工作做到眼勤、手勤、和腿勤4工作內(nèi)容10分小區(qū)內(nèi)外所有地面、地毯、墻面、天花、平臺、5工作能力熟練掌握清潔用品和具械的使用.6工作要求雜物.玻璃門窗：包括窗臺、窗框，無污跡、無積塵、無斑點(diǎn)、明凈光潔.洗手間：內(nèi)外光潔，無污跡、無積水、無雜物、電梯轎箱；外表干凈、無雜物、無污跡、無積塵乘坐客梯.按操作規(guī)程操作清潔機(jī)械.交接班清楚，記錄清晰、完好、齊全.備注部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：序號自評分實(shí)評分1工作紀(jì)律20分按時上下班，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象.2分佩證上崗，著裝整潔.3分責(zé)任4工作內(nèi)容10分區(qū)服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)核算和各種費(fèi)用的收支工作，對經(jīng)理和公司財務(wù)部負(fù)責(zé).5工作能力20分熟練掌握財務(wù)制度，熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及小區(qū)管理制度.6工作要求20分熟悉小區(qū)單元戶數(shù)、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及管理費(fèi)、有序.記錄存檔；分類合理，易查閱財務(wù)資料檔案：查閱方便、快捷.直接領(lǐng)導(dǎo)簽字：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：車管員考核表序號自評分實(shí)評分1導(dǎo)，聽從指揮，保守內(nèi)部機(jī)密.不準(zhǔn)在崗位上睡覺、吃零食、看書報、會客、聽收音機(jī)、打鬧等210分佩帶工牌，精神飽滿，姿態(tài)良好，舉止文明，手勢規(guī)范.3服務(wù)態(tài)度禮貌待人，說話和氣，主動、熱情、耐心、為業(yè)主服務(wù).4工作內(nèi)容10分員的積極作用，使車輛管理規(guī)范化，保障業(yè)主車輛安全.5工作能力熟悉政府車輛收費(fèi)的有關(guān)政策法規(guī)及交通管理知識.及時正確處理交通事故及各種突發(fā)事件.指揮手勢動作規(guī)范、準(zhǔn)確、有力，符合交通指揮規(guī)范.6工作要求認(rèn)真做好車輛查對及交接班記錄.熟練掌握車主相貌特征、車牌號和車輛外型、顏色等；善安全督促業(yè)主及時到服務(wù)中心辦理月?？?，對臨保車要按規(guī)定收費(fèi)，并及時上交服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)業(yè)主違章者嚴(yán)格按管理制度進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者交有關(guān)主管單位處理.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù).序號自評分實(shí)評分1工作紀(jì)律20分領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮.2分著裝整潔，佩帶工牌，精神飽滿.3分禮貌待人，說話和氣.4工作內(nèi)容10分5工作能力20分熟悉小區(qū)綠化布局的設(shè)計(jì)、規(guī)劃.6工作要求分綠籬：成型、美觀，新枝不超過30厘米.草坪：草坪目視平整整，施肥不露出土面.花卉：保證基肥，追施化肥，少量多次，不傷花草.防病治蟲無明顯枯枝，死枝，有蟲害枝條2%以下.花卉、苗：泥土不染花葉，花土不壓苗心，不因澆水而倒不遺漏，澆水深度為：樹木3厘米，草地2厘米，無早死、早枯現(xiàn)象.日常養(yǎng)護(hù)中耕、除雜草；無明顯雜草，臺灣草地純度在90%以裸露面積在總面積的0.5%以下.防風(fēng)、排澇、巡視看管：暴風(fēng)雨過后12小時，草地?zé)o1制止業(yè)主草地踐踏、綠化帶亂扔垃圾等行為.部門領(lǐng)導(dǎo)第五章突發(fā)事件應(yīng)急管理第一節(jié)治安事件應(yīng)急處置預(yù)案二、適用范圍情況.三、職責(zé)4、其他員工應(yīng)聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣積極參與救護(hù)或搶險.報警.切不可將安全管理員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上.機(jī)關(guān).及時制止.2、制止原則有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治.進(jìn)一步審查.自罰款.6、對于必須罰款的人由服務(wù)中心決定.匯報.一、火警應(yīng)急處置流程圖第67頁共86頁(工程及值班保安)1、報警.服務(wù)中心通過各個員工日常巡查和設(shè)備監(jiān)控，必須保證在3分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)火險，并立即轉(zhuǎn)報.當(dāng)火勢不能在初期撲救時，應(yīng)迅速撥報”119”火警.報警時應(yīng)做到鎮(zhèn)定撥號，詳細(xì)說明報警單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話號碼、燃燒部報警通報程序如下：值班人員發(fā)現(xiàn)火警---消防監(jiān)控明哨----巡邏崗到場平面的下降.第三節(jié)遇急癥、觸電應(yīng)急事故處置預(yù)案2、立即通知主管領(lǐng)導(dǎo).1、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并關(guān)閉電源.緣的東西把線頭或人拉開.第四節(jié)、水浸、自然災(zāi)害事故處置應(yīng)急預(yù)案適當(dāng)?shù)胤揭员阆驑I(yè)主顯示大風(fēng)的進(jìn)展.第一節(jié)公司在社區(qū)文化建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)化心靈、升華精神的名符其實(shí)的文明小區(qū)精品典范.文藝晚會、各種球類、棋類、牌類比賽、義務(wù)植第二節(jié)社區(qū)文化活動的總體目標(biāo)、原則和措施識與自豪感.2、多樣化原則第三節(jié)社區(qū)文化活動計(jì)劃1.入伙祝賀3.休閑秀玩場地費(fèi)用太高等問題.2.業(yè)主沙龍的不斷提升.序號12兒童鋼琴比賽3暑假兒童夏令營4尊師重教活動5中秋賞月6家庭趣味運(yùn)動會7”圣誕之夜”文藝晚會8烹飪講座9征文比賽攝影展書畫展消防演習(xí)兒童娛樂游園活動生日問候休閑拼團(tuán)露天舞會“夕陽紅”學(xué)校老年人活動隊(duì)棋類比賽網(wǎng)友協(xié)會家居藝術(shù)”插花”講座無償獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心活動茶藝交流會兒童書畫班釣魚俱樂部登山比賽小區(qū)