醫(yī)院科室年終總結(jié)范文（6篇）

醫(yī)院科室年終總結(jié)范文（6篇）

醫(yī)院科室年終總結(jié)1

醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)懷、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的治理理念，緊抓制度落實(shí)、增加醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療安全治理方面取得了肯定成績，現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量治理

1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例爭論制度，病例能按標(biāo)準(zhǔn)要求書寫，并在24小時(shí)內(nèi)完成。病程記錄精確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。

2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療標(biāo)準(zhǔn)，制定完善了醫(yī)療過失防范制度；急救藥品治理制度；危重病人搶救制度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療行為。

3。組織醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)抗菌素使用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療效勞設(shè)施名目、藥品名目、診療工程名目），及單病種最高限價(jià)規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要把握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。

4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告治理方案》、《傳染病信息報(bào)告治理標(biāo)準(zhǔn)》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診方法》，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對門診日志、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象。

5、嚴(yán)格根據(jù)《處方制度》、《醫(yī)院處方治理規(guī)定》及《國家進(jìn)展改革委關(guān)于國家根本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化治理，實(shí)行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。

6、嚴(yán)格落實(shí)；《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化治理，并開展了病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)展督導(dǎo)檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和標(biāo)準(zhǔn)化上有了肯定提高。

7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員操作流程，避開了醫(yī)療事故和醫(yī)療過失的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了根底。

二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作治理

1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾治理流程，制定完善了醫(yī)院感染掌握治理制度；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)治理制度。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度，做到了有章可循。

2、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染學(xué)問進(jìn)展考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集狀況進(jìn)展檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。

三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立，深入開展連續(xù)教育。

1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素養(yǎng)培訓(xùn)6期，采納醫(yī)院——科室——自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98。96%。院內(nèi)培訓(xùn)實(shí)行專題講座、座談爭論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對危險(xiǎn)、重癥患者搶救的應(yīng)急力量。

2、連續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校專科畢業(yè)證書，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人、1名晉升中級(jí)職稱。

四、存在的缺乏和缺點(diǎn)：

1、加強(qiáng)醫(yī)院治理工作，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn)，定期組織醫(yī)生開會(huì)，反應(yīng)工作中的缺乏和缺點(diǎn)。

2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方治理方法》，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平。

醫(yī)院科室年終總結(jié)2

在縣衛(wèi)生局、婦幼所的領(lǐng)導(dǎo)及院長的帶著下，圓滿的完成了20xx.10.1—20xx.9.30的兒童保健工作。先將工作總結(jié)如下：

1、截止20xx年9月30日把握轄區(qū)內(nèi)兒童狀況：0-7歲兒童3930人，0-5歲兒童數(shù)2965人，0-3歲兒童數(shù)2046人，新生兒670人。

2、7歲以下兒童保健效勞3537人，掩蓋率90%，3歲以下兒童系統(tǒng)治理人數(shù)1838人，掩蓋率90%。按要求進(jìn)展4.2.1免費(fèi)體檢，同時(shí)給與發(fā)育，心理，養(yǎng)分等方面的指導(dǎo)，并對體檢有問題的兒童，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展轉(zhuǎn)診。

3、本年度共有670名新生兒，對其中642名進(jìn)展了家庭訪視，訪視率到達(dá)96%。對新生兒進(jìn)展體格檢查，在喂養(yǎng)，母乳喂養(yǎng)，護(hù)理，疾病預(yù)防等幾個(gè)方面進(jìn)展指導(dǎo)，并作針對性指導(dǎo)。

4、為轄區(qū)內(nèi)兒童供應(yīng)安康學(xué)問詢問，隨時(shí)進(jìn)展電話詢問并對高危兒進(jìn)展電話隨訪。

5、開展兒童保健針對性安康宣傳，如嬰兒撫觸，疫苗接種。

6、對轄區(qū)內(nèi)兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見多發(fā)病及體弱兒專案治理。體弱兒專案治理人數(shù)248人;共559人進(jìn)展血紅蛋白檢測，發(fā)覺中重度貧血215人，并進(jìn)展專案治理。

7、每天查詢新生兒數(shù)，與婦保醫(yī)生共同打電話確認(rèn)是否居住在本轄區(qū)，與新生兒家長及村醫(yī)聯(lián)系確定產(chǎn)后訪視時(shí)間，預(yù)備上門訪視。

8、每月去縣婦幼保健站開會(huì)，并上報(bào)相應(yīng)的報(bào)表。

總上所述，7歲以下兒童保健掩蓋率及0-3歲兒童系統(tǒng)治理均到達(dá)市縣所要求的指標(biāo)，貧血患病人數(shù)有待降低，加大葉酸工程宣傳力度，降低誕生缺陷。今后我將連續(xù)在縣婦幼所及院長的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揚(yáng)已有的成績，將兒保各項(xiàng)工作推向一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)院科室年終總結(jié)3

20xx年在院部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，我科醫(yī)療護(hù)理工作協(xié)調(diào)全都，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育：

在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的效勞思想。實(shí)行各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工效勞意識(shí)和綜合素養(yǎng)的提高。改良效勞作風(fēng)，改善效勞態(tài)度，提高效勞水平。為強(qiáng)化效勞意識(shí)，轉(zhuǎn)變效勞觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，仔細(xì)落實(shí)已制定的標(biāo)準(zhǔn)與制度，對因效勞態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)及制度被病人投訴者，上報(bào)院辦予以處理。要求科室工作人員主動(dòng)為病人效勞，幫忙病人解決困難，將病人滿足度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一，微笑效勞，為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)護(hù)人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵抗不正之風(fēng)的影響。

二、以醫(yī)療為中心，努力完成科室各項(xiàng)工作。

(一)加強(qiáng)行政治理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。依據(jù)醫(yī)院實(shí)際，對科室原有的各項(xiàng)工作制度和各類工作人員職責(zé)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使科室各項(xiàng)治理工作有法可依，標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展。同時(shí)學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，是工作人員熟識(shí)把握科室各項(xiàng)治理制度，并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事，克制人為因素，提高工作效率。

(二)加強(qiáng)醫(yī)療治理，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療根底工作，重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查書寫質(zhì)量，查對制度，醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度，疑難危重死亡病人爭論、會(huì)診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類治理制度的落實(shí)。進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量掌握，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改良。科室充分發(fā)揮院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在仔細(xì)做好科室日常質(zhì)量監(jiān)視檢查的根底上，定期對各醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)操作和病歷等進(jìn)展監(jiān)視、檢查、分析、評價(jià)，并提出改良意見。抓好急診、輸血、藥品不良反響監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的治理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

(四)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要仔細(xì)執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)托付書、特別檢查特別治療同意書、危重病人通知單等，敬重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避開醫(yī)療糾紛發(fā)生。

(五)提高效勞意識(shí)，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療效勞。標(biāo)準(zhǔn)效勞用語。連續(xù)開展“滿足效勞，從我做起”，實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動(dòng)承受社會(huì)和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)視，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費(fèi)用增長，減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

(六)全年共收治病人1805人次，實(shí)際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人.死亡4人

三、存在問題

1、由于新進(jìn)人員較多，醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。

2、仔細(xì)執(zhí)行病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)

四、改良的措施

1、加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進(jìn)修人員，提高我院醫(yī)療技術(shù)。

2、嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。

3、加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診制度。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬敞。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)全都，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完本錢科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

醫(yī)院科室年終總結(jié)4

過去的20xx年里一年中，本醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政治理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順當(dāng)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟

全科人員要充分熟悉“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)狀況開展學(xué)習(xí)和爭論，鼓勵(lì)職工積極推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作順當(dāng)開展，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)根底學(xué)問，提高根底學(xué)問和根本理論

藥械科職工由于底子雹根底學(xué)問差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清晰。依據(jù)這些狀況，我們采納了布置特地題目、特地課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的根底學(xué)問有了較大的提高。

三、加強(qiáng)科室治理

首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在治理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)開工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部治理，大家相互監(jiān)視，相互鼓勵(lì)，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于治理不善，常常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、效勞態(tài)度差、給病人解釋不清晰、藥物供給不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律

今年以來依據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)大事嚴(yán)厲處理，對遲到人員屢次進(jìn)展了罰款處理，對在工作中效勞態(tài)度不好，消失過失的工作人員進(jìn)展了罰款處理，并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)展批判敎育，收到了較好的效果。

五、鼓舞職工積極參與晉級(jí)晉職考試

20xx年以來，雖然我們工作取得了肯定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn)，有待我們在新的一年里，連續(xù)加強(qiáng)治理，完善制度，使我們的工作安康有序的進(jìn)展。

醫(yī)院科室年終總結(jié)5

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順當(dāng)完成，回憶過去的一年。無論科室的`治理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、效勞質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了肯定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要取得的成績

1、順當(dāng)完成科室分科和搬遷：

由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年外科顧全大局，聽從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對外科病員進(jìn)展分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順當(dāng)完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：

骨傷科既對內(nèi)又對外，工作較繁瑣。20xx年度，科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打針40余人次，新收入院病員809多余人次，承受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約509.21余萬元。進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并仔細(xì)學(xué)習(xí)了《病例處方書寫標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療事故處理方法》等法規(guī)，積極參加“三好一滿足”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動(dòng)。

標(biāo)準(zhǔn)了廣闊醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的愛護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克制人手少，任務(wù)雜，人員構(gòu)造不合理的狀況，保證正常醫(yī)療效勞工作的順當(dāng)開展。

3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全治理：

今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量治理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)展檢查評比，同時(shí)，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)展一次病區(qū)危急物品收查，定期組織科室人員參與會(huì)議，就科室存在或消失的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以爭論，商議下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

4、努力提高效勞態(tài)度及效勞質(zhì)量：

強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必需糊涂熟悉到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真實(shí)切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的效勞思想。實(shí)行各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科效勞意識(shí)和綜合素養(yǎng)的提高。

二、存在的問題

1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣缺乏，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn)。

3、科室各項(xiàng)登記不夠準(zhǔn)時(shí)，仔細(xì)認(rèn)真。針對此狀況，下一步將健全各項(xiàng)登記制度。

4、本年度目標(biāo)不夠明確，治理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強(qiáng)治理，拓展業(yè)務(wù)范圍。

總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要連續(xù)努力，骨傷科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特別性，我們長期面對危險(xiǎn)重，合并很多多學(xué)科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，加上骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿足的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿意。

醫(yī)院科室年終總結(jié)6

今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱幫忙和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極幫助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。

一、踏實(shí)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求

1、向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報(bào)、上網(wǎng)獵取新的學(xué)問和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順當(dāng)取得衛(wèi)生事業(yè)治理本科學(xué)歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了肯定理論根底。

2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生效勞中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生效勞中心學(xué)習(xí)溝通，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。

3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看，如為人處世、治理閱歷、業(yè)務(wù)力量、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從中學(xué)到了許多珍貴閱歷，使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。

二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事留意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：

1、協(xié)作門診辦公室，負(fù)責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療效勞滿足度調(diào)查，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿足度調(diào)查、行政后勤人員滿足度調(diào)查，并對測評結(jié)果進(jìn)展匯總分析，出好簡報(bào)，全年共完成滿足度調(diào)查表1600余份。

2、仔細(xì)做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。

3、仔細(xì)落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作，對上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知、工作要求等，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳到達(dá)相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時(shí)反應(yīng)各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。

4、幫助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議、黨支部會(huì)議、科長會(huì)議、創(chuàng)立迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會(huì)議室使用登記，開水供給等工作，用最標(biāo)準(zhǔn)的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。

5、接