一汽大眾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案

一汽大眾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案一．公司簡(jiǎn)介及品牌介紹成立于1985年的上海大眾汽車有限公司（以下簡(jiǎn)稱上海大眾）是一家中德合資企業(yè)，雙方投資比例各為50%。公司總部位于上海安亭國(guó)際汽車城，占地面積333萬(wàn)平方米。新成立的上海大眾南京分公司為第四個(gè)整車生產(chǎn)基地，位于南京市江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積63.5萬(wàn)平方米。上海大眾是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一。基于大眾、斯柯達(dá)兩大品牌，公司目前擁有帕薩特、波羅、途安、LAVIDA朗逸、TIGUAN途觀和Octavia明銳、Fabia晶銳、Superb昊銳等十大系列產(chǎn)品，覆蓋A0級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、SUV等不同細(xì)分市場(chǎng)。二．策劃目的使更多人了解上海大眾汽車，使人們更了解大眾，更加關(guān)注大眾汽車，從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。三．營(yíng)銷環(huán)境分析隨著電子商務(wù)等技術(shù)的發(fā)展，汽車行業(yè)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷模式受到了由互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。僅僅依靠傳統(tǒng)的銷售方法已經(jīng)不能適應(yīng)日趨激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多汽車企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)汽車營(yíng)銷的作用。四．網(wǎng)站分析網(wǎng)站的技術(shù)功能上海大眾汽車官網(wǎng)屬于信息發(fā)布型網(wǎng)站企業(yè)概況，包括企業(yè)簡(jiǎn)介，企業(yè)年報(bào)，榮譽(yù)展示。其中企業(yè)簡(jiǎn)介介紹了公司的發(fā)展歷程、廠區(qū)分布，還有上海大眾的宣傳片。新聞中心，包括企業(yè)新聞，活動(dòng)專題，上海大眾新聞報(bào)和媒體中心，客戶可以在本欄中看到上海大眾的新聞。品牌與車型，介紹了上海大眾品牌的所有車型。如果想進(jìn)一步的了解某款車的情況，客戶只需要把鼠標(biāo)指在車型上，就會(huì)出現(xiàn)這款車的網(wǎng)頁(yè)界面，可以讓顧客更加深入的了解每款車的信息。綠創(chuàng)未來(lái)，包括六個(gè)方面，體現(xiàn)了大眾汽車的環(huán)保理念。

網(wǎng)站的優(yōu)化上海大眾汽車官網(wǎng)首頁(yè)十分簡(jiǎn)單，真?zhèn)€頁(yè)面的排列整齊有序，客戶進(jìn)入網(wǎng)站能夠?qū)W(wǎng)站內(nèi)容一目了然。最重要的信息在最顯著的位置。首頁(yè)的Flash展示了上海大眾的最新信息。具體營(yíng)銷方案1.網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷方案。開(kāi)通網(wǎng)上會(huì)員俱樂(lè)部，購(gòu)車的消費(fèi)者可以一次性付200元在網(wǎng)上開(kāi)通會(huì)員，俱樂(lè)部以上海\o"大眾"大眾各車型車主為會(huì)員，進(jìn)行各種活動(dòng)的組織和策劃，為會(huì)員提供保險(xiǎn)咨詢、系統(tǒng)檢測(cè)、二手車評(píng)估、會(huì)員活動(dòng)等多功能于一體，專業(yè)服務(wù)于上海大眾車主的汽車驛站。會(huì)員可以于網(wǎng)上選擇自己所在的城市。2.開(kāi)展病毒式營(yíng)銷。凡是會(huì)員推薦非會(huì)員購(gòu)車，則獲得積分，推薦人數(shù)越多，積分基數(shù)越大。積分可以購(gòu)買公司除了零件外的任何商品。3.搜索引擎營(yíng)銷.聘請(qǐng)專業(yè)SEO人員對(duì)公司網(wǎng)站中與“一汽大眾”相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告，平時(shí)生活中，有什么問(wèn)題，大多數(shù)人都習(xí)慣的去“百度一下”，可以在百度搜索引擎上購(gòu)買“轎車”“帕薩特”“Polo”“朗逸”等相關(guān)關(guān)鍵詞。4.投放在線廣告，利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)上海大眾進(jìn)行推廣，加大宣傳力度，當(dāng)顧客登陸大眾網(wǎng)，或者其他網(wǎng)站時(shí)，可以看到其廣告宣傳，從而就會(huì)增加對(duì)上海大眾的了解度，這對(duì)于上海大眾的銷售有很大的幫助。5.專業(yè)汽車網(wǎng)站推廣垂直類專業(yè)汽車網(wǎng)站中投放廣告，如太平洋汽車網(wǎng)、汽車之家等。6.E-mail營(yíng)銷成立郵件列表，每周定期向用戶發(fā)送汽車信息郵件。提供電子刊物和會(huì)員通信。7.彈出式廣告視覺(jué)沖擊力大、受眾范圍廣、制作成本低、速度快、不受時(shí)空限制等。8.增加虛擬試駕。用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試，以及以不同車速進(jìn)行不同的開(kāi)車方法的測(cè)試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)大眾汽車的認(rèn)識(shí)。9.增加FAQ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對(duì)自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢，而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對(duì)該類問(wèn)題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢自己的問(wèn)題。10.博客營(yíng)銷。把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對(duì)話。11.上海大眾與中國(guó)建設(shè)銀行合作