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保潔標準化管理體系1、統(tǒng)一著裝:保潔員統(tǒng)一配備藍色保潔服、藍色頭巾及黑色鞋子。(男保潔員無)2、標準化流程:制定標準化作業(yè)流程(病房、衛(wèi)生間、走廊等)及會議流程(晨會、班后總結等)。3、表格化:將日常清潔作業(yè)通過各項表格(每日巡檢表、出入庫登記表、設備使用保養(yǎng)表等)簡潔、明了的方式體現出來,利于公司管理。4、制度化:根據現場需求制定相關規(guī)章制度(會議制度、請銷假制度等)使保潔人員及管理人員有法可依,有章可循。5、加大檢查監(jiān)督力度:檢查方式分為定時檢查、不定時檢查、單項檢察(檢查內容包括考勤、物料、作業(yè)流程、作業(yè)質量等)。6、公司品質部抽查:由品質部人員不定期對項目進行抽查,負責對現場衛(wèi)生的檢查以及與甲方溝通,發(fā)現不合格,當場整改,并作處罰,確保高品質服務質量。醫(yī)院項目標準工具配備員工培訓現場嚴格的消毒隔離制度根據消毒隔離的要求,將所服務的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)(病房、衛(wèi)生間)、半污染區(qū)(公共區(qū)域、診室)和清潔區(qū)(行政辦公區(qū)、值班室),采用分色管理的原則配備相應的保潔工具和耗材;洗消中心消毒隔離采用分色管理,避免交叉污染。較為通用的分類標準:紅色—衛(wèi)生間、坐便器、地面等。黃色—洗手盆、墻面、玻璃、活動室等。藍色—辦公室、會議室、大廳、通道等。綠色—餐廳、廚房等。分色管理醫(yī)院:清潔區(qū)(白色)、半污染區(qū)(綠色)、污染區(qū)(藍色)、重污染區(qū)(紅色)。推行顏色管理是煒華物業(yè)關注細節(jié)管理的一個標志,通過一系列行之有效的輔助管理方法,不但能夠最大限度地避免在保潔作業(yè)中產生交叉感染,同時也保證了客戶和員工的自身衛(wèi)生安全。保潔洗消中心的設置在醫(yī)院推行保潔標準化運作方案,以期通過先進的醫(yī)院后勤管理理念和專業(yè)的保潔工具物料體系,為貴院營造一個安全、舒適、整潔的就醫(yī)和作業(yè)環(huán)境。為了在保潔作業(yè)中真正實現交叉感染的控制,我們制訂了嚴格的消毒隔離操作規(guī)范和顏色管理體系,為了使上述規(guī)定能夠順利實施,公司決定采取集中管理的方式,對專業(yè)用于醫(yī)院保潔作業(yè)的微纖抹布和微纖平拖采取集中清潔消毒的方式,該方式既能保證保潔耗材的清潔消毒效果,同時也能大大提高員工的作業(yè)效率,而且還能節(jié)約因分散清洗而造成的水電消耗,是一舉多得的措施。實現上述目標,需要通過建立一個洗消中心來完成耗材收發(fā)、分類、清洗、消毒、管理等具體作業(yè),希望院方能提供一間面積為20平米左右,帶上下水設施和電源的庫房,服務方根據實際需要配備洗衣機和消毒浸泡桶若干,以此作為洗消中心。保潔工具物料的升級換代并非簡單地購買昂貴的產品,而是通過科學的操作規(guī)范,實現作業(yè)效率和消毒隔離的同步提升。例如:微纖平拖替代傳統(tǒng)拖把,每30平方米使用一塊經過清洗消毒的平拖布,完成作業(yè)后由專人統(tǒng)一收集污染的平拖布,送至消洗中心集中清洗消毒。避免了使用傳統(tǒng)拖把造成的二次污染問題。同事在抹布上也參照該模式,采取一室一巾、一間一巾、一

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