潘娟化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書

第1頁(yè)“Beauty”化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃11營(yíng)銷Z潘娟1106630124一、市場(chǎng)分析(一)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)在當(dāng)前市場(chǎng)，化妝品已經(jīng)成為中國(guó)市場(chǎng)最為活躍的日用消費(fèi)品之一，目前市場(chǎng)上使用率最高的化妝品品牌為雅芳，緊隨其后的為全球化妝品業(yè)巨頭歐萊雅?！癇eauty”作為獨(dú)資企業(yè)在面對(duì)大量國(guó)際知名品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的今天，我公司的目標(biāo)是不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)份額的變化，敏銳地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化并及時(shí)調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略的品牌，深化我公司“成分主義”護(hù)膚技術(shù)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化并達(dá)到市場(chǎng)認(rèn)同。（二）市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況

隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。目前Beauty在中國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是國(guó)際名牌化妝品，主要有雅詩(shī)蘭黛（Este'eLander）、倩碧（Clinique）、碧歐泉（Biotherm）、蘭蔻（Lancome）、伊麗莎白雅頓（ElizabethArden）、嬌韻詩(shī)（Clarins）資生堂（Shiaeibo）等。這些品牌在國(guó)內(nèi)都具有極高的知名度、美譽(yù)度和超群的市場(chǎng)表現(xiàn)。除了外國(guó)品牌在國(guó)內(nèi)的混戰(zhàn)外，還有Beauty其本身的純天然優(yōu)勢(shì)，針對(duì)敏感性肌膚Beauty的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別為希思黎、朱麗寇、露得清、科顏氏、理膚泉等。Beauty憑借具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力的高科技高品質(zhì)的獨(dú)特的天然植物成分主義，打入競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的化妝品市場(chǎng)固而強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力，中國(guó)消費(fèi)者是否樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品，這對(duì)“Beauty”這個(gè)新品牌來說將是一個(gè)極大地考驗(yàn)。尤其是作為全球領(lǐng)先的化妝品公司——?dú)W萊雅，憑借著其覆蓋高中低端市場(chǎng)的產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，因此歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)的潛力不容小視。同“雅芳”“歐萊雅”等品牌相比，我們存在品牌力軟和宣傳力低等問題。2、營(yíng)銷策略描述目前，隨著市場(chǎng)化妝品發(fā)展日益迅猛，要與“歐萊雅”此類大品牌競(jìng)爭(zhēng)，我們必須要擁產(chǎn)品受眾度、認(rèn)知度，及強(qiáng)大的宣傳力度和靈活的價(jià)格體系?！癇eauty”產(chǎn)品具有天然植物成分，溫和低刺激，無(wú)香料、無(wú)色素、無(wú)防腐劑。每一種原材料都源自于純天然植物，使其配方適合于任何肌膚。并打出“讓小小的一滴化成大大的美麗”極具滲透力的廣告宣傳語(yǔ)。產(chǎn)品銷售通路以專賣店大賣場(chǎng)超市藥店為主堅(jiān)持“高品質(zhì)低價(jià)位”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合完善的會(huì)員服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系立志于把“Beauty”建設(shè)成中國(guó)化妝品界的知名品牌（三）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)目前市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)者有“歐萊雅”以及其它像“ZA”、“UNES”等品牌的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)對(duì)“歐萊雅”的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析：優(yōu)勢(shì)：知名度和市場(chǎng)占有率高。擁有多元化品牌。c．拓展全面，市場(chǎng)分銷集中化。d．組織的靈活性和適應(yīng)性。劣勢(shì)：同功能產(chǎn)品價(jià)位高。品牌延伸，風(fēng)險(xiǎn)大。激素和重金屬含量高，腐蝕皮膚。（四）消費(fèi)者分析根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)局分析，近些年來，針對(duì)女性化妝品的消費(fèi)者特征顯現(xiàn)如下：1、化妝品的方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1000至2000元。2、對(duì)女性在購(gòu)買化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素，關(guān)注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而且只有月收入在3000元以上的女性組對(duì)于價(jià)格的關(guān)注率略少，而相對(duì)更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。35歲以下的對(duì)于使用效果有著更多的關(guān)注，而隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。3、在化妝品的了解渠道方面，電視廣告和朋友推薦最為常見，其次是網(wǎng)絡(luò)廣告、賣場(chǎng)廣告和親自消費(fèi)體驗(yàn)，而幾乎沒有受訪者提到戶外廣告。 4、在化妝品購(gòu)買方式方面，大部分女性會(huì)選擇大型商場(chǎng)化妝品專柜和化妝品專賣店來購(gòu)買化妝品，而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過大型超市和網(wǎng)絡(luò)、品牌直銷的方式購(gòu)買。（五）外部環(huán)境分析1.經(jīng)濟(jì)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，化妝品行業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一，眾多國(guó)際知名化妝品品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)。與此同時(shí)國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)也迅速崛起，使得化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但不管是國(guó)內(nèi)的“雅芳”，還是國(guó)際大牌“歐萊雅”，使用成分以鉛、汞、堿、重金屬等化學(xué)物質(zhì)居多，卻沒有把自然效用放在首位。而“Beauty”品牌注重成份和實(shí)效。溫和、清爽、清潔力超強(qiáng)。用東方獨(dú)有的方式從各種角度上解決肌膚問題。同類產(chǎn)品市場(chǎng)出現(xiàn)率低，前景好，發(fā)展空間大。即便美國(guó)的次債危機(jī)引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng)，進(jìn)而影響到全球化妝品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。但在這樣一個(gè)大背景之下，我國(guó)化妝品市場(chǎng)依然呈現(xiàn)強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。尤其在沙塵大的地區(qū)，溫和的氣候壞境更適合使用此類產(chǎn)品有利于對(duì)肌膚進(jìn)行徹底而完善的呵護(hù)。所以加強(qiáng)品牌認(rèn)知度對(duì)本產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)起到尤為重要的作用。2.競(jìng)爭(zhēng)目前，我國(guó)市場(chǎng)上有多種品牌的天然精華類化妝品，如水之澳、自然堂、百草潗等，但市場(chǎng)占有率較高的產(chǎn)品仍然集中在雅芳、歐萊雅等消費(fèi)者影響度深的品牌。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來越高，化妝品的概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了只美而不養(yǎng)的要求。所以純天然類化妝品在市場(chǎng)上占有很大發(fā)展空間。與此同時(shí)，與之性價(jià)比等同的其他品牌的天然化妝品必將隨之而來，必將給Beauty帶來無(wú)形的壓力。3.技術(shù)Beauty擁有專業(yè)的化妝品研發(fā)機(jī)構(gòu)引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的化妝品生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備完全尊崇國(guó)際化妝品企業(yè)的生產(chǎn)管理模式將具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力的高科技高品質(zhì)的化妝品引進(jìn)中國(guó)如左旋維他命C美白化妝水、美白乳液中結(jié)合專利產(chǎn)品胡椒Bioperine，提升姜黃素和VC生物利用度，真正地發(fā)揮由內(nèi)而外的極致美白效果，保證了產(chǎn)品的絕對(duì)優(yōu)良品質(zhì)。同時(shí)，完善的質(zhì)量管理體系高素質(zhì)的專業(yè)研發(fā)人員為“Beauty”的品質(zhì)提供了有力保障4.社會(huì)因素現(xiàn)代人的肌膚飽受飲食不規(guī)律、精神壓力過大產(chǎn)生的身體內(nèi)部問題，外部日益變差的惡劣環(huán)境、紫外線和電腦輻射，，加之越來越多化妝品中，鉛、汞、重金屬等有毒化學(xué)用品德嚴(yán)重超標(biāo)。內(nèi)外雙重問題的影響，迫使我們的肌膚開始過早的老化，出現(xiàn)細(xì)紋和斑點(diǎn)等多重問題，拯救肌膚的問題迫在眉睫！所以人們迫切希望尋求既不傷害皮膚，又能起到持久呵護(hù)保養(yǎng)作用的護(hù)膚品。而Beauty的所屬成分恰恰應(yīng)對(duì)了這一點(diǎn)。所以此類產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)占有很大空間。（六）SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)Beauty的每一種系列都含有一定的科學(xué)技術(shù)。其有效成分均經(jīng)過醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)或皮膚臨床測(cè)試證明，安全性高，效果得到公認(rèn)，且不含公認(rèn)的致敏源。如原液系列采用無(wú)菌精油瓶和滴管設(shè)計(jì)保證了在運(yùn)輸、儲(chǔ)存過程中的安全性，也避免客戶在使用可能帶來的污染。原液與傳統(tǒng)護(hù)膚品最大的不同處在于：有效成分的含量高，針對(duì)性強(qiáng)，功效顯著；配方盡量精簡(jiǎn)，不含色素、香料和表面活性劑，是真正的肌膚保養(yǎng)品。并且該品牌在上市一段時(shí)間后能夠根據(jù)消費(fèi)著的需求信息及時(shí)升級(jí)新增產(chǎn)品。2.劣勢(shì)（1）設(shè)計(jì)缺乏時(shí)尚性Beauty沒有像雅斯蘭黛、蘭蔻、倩碧等品牌更新出新品的速度快。因?yàn)锽eauty是新產(chǎn)品。所以所有的產(chǎn)品基本是以白色為基準(zhǔn)色，加矢量圖。而現(xiàn)在的護(hù)膚產(chǎn)品出了很多系列以產(chǎn)品的顏色，外型等區(qū)分。（2）品牌知名度有待推廣“Beauty”化妝品在人們看來，是作為“外來品”。所以，要建立自己獨(dú)有特色的市場(chǎng)形象，繼而開辟市場(chǎng)，推廣品牌。（3）銷售渠道不全面，網(wǎng)絡(luò)銷售管理不足像倩碧、蘭蔻等品牌，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)官方在線下單服務(wù)，而Beauty現(xiàn)在采取的多數(shù)形式還是以專柜售賣的形式。Beauty可以借鑒這些品牌實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的方式增加銷量。（4）新產(chǎn)品的開發(fā)有待提高Beauty作為藥妝，以針對(duì)敏感性肌膚為主。因?yàn)橐紤]到肌膚免受刺激，而不像某些化妝品增加化學(xué)藥劑，在療效方面，比較緩慢。從而讓一些“性急”的消費(fèi)者散失信心。Beauty要在保證抗敏感、安全的基礎(chǔ)上，增加資料效果。3.機(jī)會(huì)分析（1）2007年頒布的《化妝品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范》《2007年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)，也淘汰了無(wú)法按正規(guī)運(yùn)作的企業(yè)；2009年7月份，在化妝品行業(yè)中國(guó)際巨頭的多次調(diào)價(jià)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰。（2）中高端化妝品市場(chǎng)的主流地位據(jù)高盛投資銀行的顧及，到2015年，中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品銷量將占到全球總銷售量的29%左右。屆時(shí)，中國(guó)將很可能取代日本成為全球奢侈品最大市場(chǎng)。廣闊的市場(chǎng)前景使得大批的國(guó)際化妝品公司開始空前重視中國(guó)內(nèi)地的中、高檔化妝品市場(chǎng)。（3）化妝品需求越來越大隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展與中國(guó)消費(fèi)群體的細(xì)分，中國(guó)化妝品市場(chǎng)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為全球第二大化妝品市場(chǎng)與全球最大綜合性市場(chǎng)。進(jìn)入新世紀(jì)隨著中國(guó)人消費(fèi)水平的升級(jí)，化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的里程碑。4.威脅分析（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈回過頭來看這幾年的中國(guó)知名化妝品牌，一樣面臨著生死存亡的局面。除了上海家化之外，在這短短的幾年間，曾經(jīng)輝煌的中國(guó)日化品牌小護(hù)士、奧奇、北京紫羅蘭、絲寶、大寶接二連三的被外資收購(gòu)，更多國(guó)人的品牌甚至已從記憶中消失，中國(guó)化妝品行業(yè)面臨著洗牌與重組的局面。（2）市場(chǎng)份額減低在化妝品行業(yè)，品牌是企業(yè)生存發(fā)展之本，也是行業(yè)地位的象征，世界排名前20位的品牌絕大多數(shù)都進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這些品牌憑著資本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)幾乎占領(lǐng)了中國(guó)化妝品高端市場(chǎng)，并向中端推進(jìn)。樹品牌必須有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略和理念，要抓科技、抓管理、抓質(zhì)量、抓信譽(yù)，并且必須有其品牌特色，從中低位逐步進(jìn)入市場(chǎng)。（3）化妝品專營(yíng)店類型的產(chǎn)品將會(huì)有重新的洗牌，產(chǎn)品不在停留以往消費(fèi)者的概念，需要的是質(zhì)量上乘、時(shí)尚兼具，要么是奢侈品，要么是大眾化。日本將資生堂產(chǎn)品從“富裕階層”擴(kuò)大到中等收入層。到2010年將建成5000家專售中、低價(jià)格商品的專賣店，把中等收入層的消費(fèi)者納入銷售與服務(wù)范圍。5.預(yù)期變化改變營(yíng)銷策略，以Beauty“成分主義”為核心，加大宣傳力度，提高科技、醫(yī)學(xué)技術(shù)水平，拓深各大市場(chǎng)，將品牌打入各個(gè)城市，并避開接近飽和的商場(chǎng)，為節(jié)省市場(chǎng)費(fèi)用，先以網(wǎng)絡(luò)為主要宣傳工具，以便打開市場(chǎng)局面，謀求發(fā)展。二．市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位（一）市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分是Beauty化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略活動(dòng)中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。Beauty是市場(chǎng)上針對(duì)敏感性肌膚做的最好的產(chǎn)品之一。它是了解化妝品市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)決策的基礎(chǔ)。特別是化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入熱化狀態(tài)后，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵?；瘖y品對(duì)消費(fèi)者的年齡、性別、地域教育文化水平、可支配收入、職業(yè)、消費(fèi)觀念、個(gè)人偏好等信息進(jìn)行分析，并據(jù)其結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分，準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場(chǎng)，精確進(jìn)行市場(chǎng)定位。進(jìn)一步分析我們發(fā)現(xiàn)，一些老品牌流行了幾十年，承載著一兩代人的記憶，文化底蘊(yùn)濃厚。另外，大多數(shù)國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品都不大追求包裝的精美，而更加講求配方的獨(dú)特性。其中合理明確的市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線，已經(jīng)成為廣告策劃中，重點(diǎn)需要借鑒和思考的內(nèi)容，確立文化內(nèi)涵、人文主題、格調(diào)特點(diǎn)。Beauty經(jīng)過持續(xù)不斷的市場(chǎng)細(xì)分，其產(chǎn)品日趨成熟，服務(wù)對(duì)象也幾乎涵蓋所有現(xiàn)有用戶和潛在用戶。從具體的產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)來看，Beauty豐富的產(chǎn)品線為自身進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分提供了可能，并且兼顧了高中低端市場(chǎng)。如賦予各類型人群不同的鮮明個(gè)性，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。它還采取高端市場(chǎng)樹品牌，中端攫取利潤(rùn)，低端打市場(chǎng)的高中低端“通吃政策”不僅奠定了其在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位，還為自己建立了合理和穩(wěn)定的利來源，有力地扼制了其它外資品牌和國(guó)產(chǎn)品牌的進(jìn)攻。市場(chǎng)定位Beauty化妝品屬于中高檔化妝品，它的主要客戶群為廣大的白領(lǐng)階層愛美女性。為了保留Beauty活泉水對(duì)敏感肌膚，高度敏感肌膚或過敏性肌膚的活泉療效，Beauty生產(chǎn)中心采取了特殊的措施，監(jiān)督及記錄活泉水源頭的特性參數(shù)，每天提取和檢測(cè)微生物的樣本，活泉水源頭與生產(chǎn)車間直接貫通，運(yùn)行速度永久。在進(jìn)行品牌推廣的過程中應(yīng)該充分調(diào)查和分析這一部分群體的心理特點(diǎn)，進(jìn)行具體細(xì)致的市場(chǎng)分析定位。根據(jù)對(duì)中國(guó)內(nèi)地的消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)對(duì)象的分析，“Beauty”化妝品的廣告對(duì)象應(yīng)著重考慮如下：1、各種敏感程度膚質(zhì)的女性；

2、過敏性膚質(zhì)，不能使用任何護(hù)膚化妝品的女性；

3、皮膚天生干燥，易受刺激，甚至有異味性皮炎的女性；

4、皮膚非常干燥，有角化傾向的中老年人。三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略1.產(chǎn)品策略產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的核心，只有符合目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品才能夠吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品，才是好的產(chǎn)品。Beauty化妝品它具有獨(dú)特的性能，并且在國(guó)內(nèi)外有著很高的銷量，其中Beauty舒護(hù)活泉水系列是Beauty化妝品的一大特點(diǎn)，它具有舒緩、抗刺激、抗自由基，Beauty修護(hù)特效保濕霜適合敏感性或耐受性差的皮膚，另外還具有快速、抗刺激作用。從產(chǎn)品的組合角度出發(fā)，我們可以把這兩個(gè)系列的產(chǎn)品相結(jié)合，就是說當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買高度敏感/耐受性差皮系列的任何一款產(chǎn)品時(shí)，可以贈(zèng)送Beauty的噴霧，當(dāng)然，噴霧的容量不是按原本的，可以做個(gè)小巧又時(shí)尚的小瓶子來裝噴霧。2、價(jià)格策略Beauty的化妝品產(chǎn)品系列眾多，要實(shí)現(xiàn)它的大銷量，當(dāng)然要從價(jià)格上入手，Beauty化妝品是屬于中高端的產(chǎn)品，可以看出來在價(jià)格上已經(jīng)處于優(yōu)勢(shì)，另外要加深它的一個(gè)形象，使其深入人心，進(jìn)而來贏得消費(fèi)者的鐘愛和好評(píng)。在平日里，我們可以調(diào)整這兩款產(chǎn)品的價(jià)格，把價(jià)格的尾數(shù)加以改變，一般情況下，如果一款產(chǎn)品的價(jià)格為200元整，大家都會(huì)認(rèn)為這價(jià)格似乎有點(diǎn)貴，當(dāng)把200元改成了199元的話，消費(fèi)者就會(huì)眼前一亮，關(guān)注199元是從1開始的，這樣合理運(yùn)用了心理學(xué)的原理，誘導(dǎo)了消費(fèi)者增加購(gòu)買，擴(kuò)大企業(yè)銷量。當(dāng)遇到節(jié)假日時(shí)，可以在這個(gè)基礎(chǔ)上打個(gè)節(jié)日折扣。針對(duì)女性市場(chǎng)，那么可以選擇在母親節(jié)或者情人節(jié)，把折扣額度再下壓，因?yàn)槟赣H節(jié)或者情人節(jié)都是女人的節(jié)日，當(dāng)然，銷售一定會(huì)比預(yù)期的好，再加上我們采用的折扣的形式，即為滲透定價(jià)策略，以便消費(fèi)者容易接受，打開市場(chǎng)，更可以提高銷售量。3、渠道整合策略根據(jù)Beauty化妝品的特點(diǎn)，Beauty化妝品在蘭州市場(chǎng)適用于二級(jí)渠道模式和三級(jí)渠道模式，而零級(jí)渠道、一級(jí)渠道則不適合。終端布局不走大流通渠道，而選擇商場(chǎng)專柜、專賣店、專業(yè)美容院三種銷售終端。這種布局有利于成鼎立之勢(shì)，互為依托。專柜樹形象，專賣店求銷量，美容院可套牢客戶。三種銷售終端在產(chǎn)品組合及服務(wù)方面各有側(cè)重。同時(shí)采用電子商務(wù)模式，用電子數(shù)據(jù)高速，快捷的物流配送搭建商業(yè)交易平臺(tái)，讓市場(chǎng)無(wú)疆界，便利購(gòu)物，直面客戶，進(jìn)而有效占有市場(chǎng)。借助營(yíng)運(yùn)專柜，專賣店，專業(yè)美容院構(gòu)建的支流點(diǎn)，加上第三物流的有效組合，構(gòu)建屬于自己的物流網(wǎng)，形成協(xié)調(diào)一致的有效配送體系；營(yíng)業(yè)人員與優(yōu)惠客戶大軍以及周圍的客戶群體，構(gòu)成忠誠(chéng)的客戶體系；有效固定的營(yíng)運(yùn)專柜，專賣店，專業(yè)美容院的客戶購(gòu)貨保證+所有營(yíng)銷人員“移動(dòng)的”售后服務(wù)終端和“萊坤在線”成為虛實(shí)結(jié)合的售后服務(wù)體系。4、促銷策略眾所周知，降價(jià)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最常用的武器。而且部分消費(fèi)者非常喜歡降價(jià)產(chǎn)品。其次，降價(jià)有利于銷售商提高化妝品銷量。另外，化妝品銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為提高市場(chǎng)占有率各商家也不得不壓縮利潤(rùn)空間，讓利給產(chǎn)品消費(fèi)者。然而，也可通過一系列的促銷活動(dòng)，必定會(huì)增加消費(fèi)者的購(gòu)買，提高化妝品的市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，提高銷售額。其實(shí)，從一些調(diào)查中可以看出我們的消費(fèi)者還是比較接受促銷這一銷售策略的，所以在平時(shí)我們可以多開展此類的活動(dòng)刺激我們的消費(fèi)者增加購(gòu)買。從品牌形象塑造看，塑造良好的品牌形象對(duì)Beauty化妝品在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的銷售有著不可低估的作用，利用中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日（母親節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)等）舉辦文娛晚會(huì)，用化妝品贊助模特隊(duì)、舞蹈隊(duì)、歌手、歌星的亞洲、中國(guó)等級(jí)的小姐競(jìng)選活動(dòng)，吸收知名影、視、歌紅星為“Beauty”化妝品名譽(yù)演職員，用“Beauty”冠名加盟無(wú)舞蹈、模特培訓(xùn)學(xué)校，在活動(dòng)過程中反復(fù)渲染，達(dá)到良好的效果，提高品牌形象，增加“Beauty”的知名度和美譽(yù)度。向知名商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、大企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行推廣。從消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和“Beauty”目前在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的知名度來看，建議“Beauty”化妝品在蘭州知名商場(chǎng)和娛樂場(chǎng)所建立產(chǎn)品專柜。這樣做，一是可以擴(kuò)大影響，同其他化妝品進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；二是在這些場(chǎng)合里能使產(chǎn)品直接同消費(fèi)者見面，增加消費(fèi)者對(duì)“Beauty”的認(rèn)識(shí)；三是通過消費(fèi)者有口