大學生職業(yè)生涯規(guī)劃書-銀行職員

職業(yè)生涯規(guī)劃書職業(yè)生涯規(guī)劃書學院：工商管理學院專業(yè)：市場營銷專業(yè)郵箱：2023-12-18目錄一、自我認知31.1大學經歷回憶31.2性格分析41.性格類型42.我的性格總括43.缺點54.動力測試結果51.3360度評估51.自我評價52.家人評價63.老師評價64.親密朋友及同學評價61.4自我認知小結6二、職業(yè)認知72.1外部環(huán)境分析71.家庭環(huán)境分析72.學校環(huán)境分析73.社會環(huán)境分析72.2目標職業(yè)分析81.目標職業(yè)82.崗位介紹83.工作內容94.素質要求95.職業(yè)前景102.3SWOT分析101.優(yōu)勢102.劣勢103.時機114.我面臨的威脅(threat)及其排除115

職業(yè)認知小結11三、職業(yè)生涯規(guī)劃設計113.1職業(yè)路徑113.2行動方案121.短期方案122.學年規(guī)劃123.讀書方案123.3動態(tài)分析調整133.4備選規(guī)劃方案13總結：13自我認知1.1大學經歷回憶懷揣著期盼與憧憬，踏入了商大的校園，這個我夢起航的地方。從一進大學就直奔圖書館，到積極參與各社團及班級工作，再到榮幸地被推舉為“入黨積極分子〞，直到現在每天兢兢業(yè)業(yè)的看書學習，我的腳步從未聽過。我總愛和自己說：“懶惰是萬惡之源〞，于是，我認真嚴謹地對待每一次大學考試，記得在大學的學生手冊考試中，考了第一名的我快樂極了。沿襲著高中時候培養(yǎng)的求學態(tài)度，我總是會去鉆研各科的知識，喜歡與老師討論不懂得或者是模棱兩可的問題。大一第一學期期末考備考時的場景現在還歷歷在目，天蒙蒙亮就冒著寒風奔向圖書館，有時候在下雪，可是我堅持早起，堅持去復習。那時候我問自己什么是求學，我想，那就是求學，古今不變的求學之道。好事總是成雙，期末考試，我再次登頂，我堅信，這都是付出所得到的回報。課外，我積極參加學院里舉辦的如演講、辯論、籃球比賽等活動，也獲得了相關的獎項，如在PPT時事評論大賽中我獲得了學院第二名的好成績；此外，我時常參與志愿者活動，其中最自豪的就是被選為“杭州國際馬拉松〞的志愿者，雖然每天在天不亮就起來去迎接一天的忙碌，但是付出總是伴隨著快樂，在短短的三天里，我學會了微笑——那種能夠鼓勵一個參賽選手地發(fā)自內心的微笑，累并快樂著，這就是最大的幸福。大一的時候，記得班級的青志活動需要拉媒體，將我們的活動推廣到社會上，身為班級宣傳委員的我，義不容辭的邁出了這步，以前都沒試過去拉媒體，總覺得自己最不到，但是當最后我成功地將班級青志活動報道在了杭州市環(huán)保局的網站上時，我和自己說：奇跡是創(chuàng)造出來的，只要我相信奇跡。而在最后的綜合能力測評中，有心人，天不負，我取得了第一名的好成績。在榮獲了校三好學生榮譽和綜合能力一等獎學金之后，快樂之余，我告誡自己要低調，不驕傲。當然，做為一個學生，我深知身體素質的重要性，體育課我總是汗流浹背，體育測試也總是名列前茅，想走的更遠、爬的更高的我，每周一直三次的鍛煉是少不了的，畢竟，“身體是革命的本錢〞的道理我還是懂的?？偟膩碚f，我的大學確實是開了個好頭，但過去的已經成為歷史，毛主席的教導時常在耳邊縈繞：“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越〞?，F在，我正在修讀金融學的雙專業(yè)課程，為的是在大學里盡可能多的獲得珍貴知識并充實自己的大學生活。在雙專業(yè)的課程中，我最喜歡的是《國際經濟學》這門課，我甚至打算自己的畢業(yè)論文就往這個方向開展，于是我從圖書館里借來了各個經濟學家的著作，現在正在研習凱恩斯和克魯格曼的理論。在今后的三年里，我仍將保持著認真嚴謹的求學態(tài)度，積極向上的處事風格，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。1.2性格分析通過MBTI職業(yè)性格分析得出：1.性格類型內向+實感+情感+判斷,屬于INFJ型。INJF型的人的性格特征是：具有堅忍不拔的精神，富有創(chuàng)造力，希望做需要做和想要做的事情，并能全力投入自己的工作。沉靜而堅強，責任心強，關心他人，因其堅決的原那么而受尊重。在為公共利益效勞的方面很具有洞察力。適合的職業(yè)領域特征不明顯，較相關的如：有特殊教育的教師，建筑設計師，培訓經理/培訓師，職業(yè)籌劃咨詢參謀，心理咨詢師，網站編輯，作家，仲裁人，銀行客戶代表、客戶經理、消費類商業(yè)、效勞業(yè)領域等。2.我的性格總括我是一個稍具內向性格，愛好自由，具有獨立思考能力、責任心，強烈的好奇心的人，沉靜而堅強，友善，謹慎，能夠替人著想，細心，珍視友誼和和睦，滿懷熱情與同情心，會記得注意其他人的情感和利益，很重感情，能夠很好地處理復雜的人。本身具有深厚復雜的性格，既敏感又熱切。樂于協助別人，喜歡實際可行地幫助他人。他們利用個人熱情與人交往，在困難中與他人和睦相處。不喜歡表達個人情感，但實際上對于大多數的情況和事件都具有強烈的個人反響。關心、保護朋友，愿意為朋友獻身，有為他人效勞的意識，愿意完成我的責任和義務。對于目標的實現過程中有方案而且果斷堅決，具有強烈的職業(yè)道德，相信自己的看法與決定，并且對自己的評價高于其他的一切，能夠看到事物更深層的含義，忠誠甚至有些倔強，喜歡說服別人和試圖使別人相信自己的觀點是正確的，通常是經過深思熟慮后才會做決策。3.缺點缺乏創(chuàng)新能力，缺乏一定的冒險精神，缺乏變革性。有時候做事沒有耐心。有點內向，不太主動，有時過于在意自己在他人眼中的形象，有時會把自己的錯推給別人，太喜歡找客觀原因，有時候太過原那么。4.動力測試結果成功愿望：這個方面將告訴我們在面對工作時我們是否有積極主動，努力進取的心態(tài)。你的成功愿望較低。影響愿望：是引導或說服別人按照你的想法行事的愿望。你的影響愿望屬于中等程度。挫折承受：是指我們面對現在或將來可能遇到的挫折、困難和失敗時常有的心態(tài)、情緒以及可能的舉動。人際交往：是生活和工作中對人際關系的關注程度，喜歡并能很好地建立和保持良好的人際關系。1.3360度評估1.自我評價優(yōu)點：工作努力認真，責任意識強；通情達理，值得別人信賴；踏實穩(wěn)重，做事從不不著邊際。缺點：過分關注眼前的細節(jié)之事，容易產生消極情緒；不夠細心，性情比擬急躁；不愿意嘗試、接受新的和未經考驗的觀點和想法；缺乏挑戰(zhàn)精神，對挫折的承受力不高。2.家人評價優(yōu)點：比擬爭氣，很聽話，能照顧自己；孝順，較懂事；關心家里，很愛家人。缺點：自我控制能力較差；有時性格有些倔強；3.老師評價優(yōu)點：工作認真負責，態(tài)度端正；有較強上進心；根底知識扎實，成績良好。缺點：鉆研能力不強；缺乏創(chuàng)新能力和愿望；不夠自信。4.親密朋友及同學評價組織管理能力不錯，做事認真負責；團結友愛，對人誠懇；為人老實守信。普通話水平較低，說話不是很清晰；1.4自我認知小結通過回憶自己的大學經歷，分析自己的性格，我對自己有如下總結：我工作熱情、努力、認真，責任意識強，是一個值得信賴的人，做事情時會講求實際效果，采用現實可行的方法，比擬關注細節(jié)，有一定的組織才能，能適應在傳統(tǒng)的機構中工作，受各種因素影響，從小便對商業(yè)充滿興趣，愛好經濟學，對財會類的職業(yè)也有興趣。根據霍蘭德的人格特質歸納，我屬于企業(yè)型的人，企業(yè)型的人喜歡領導和控制別人，或為了到達個人或組織的目的而去說服別人。他們追求高出平均水平的收入。他們喜歡利用權力，希望成就一番事業(yè)。這樣的人大多從商或從政。企業(yè)型的人通常精力充分、自負、熱情、自信，具有冒險精神，能控制形勢，擅長表達和領導。他們大多會在政治或經濟領域取得成就。適合這類人的職業(yè)主要有：商業(yè)管理、律師、政治領袖、推銷商、市場經理或銷售經理、采購員、投資商、電視制片人等，與事務性人也有一點吻合。通過這些經歷以及喜好的認識，揚長避短，挑戰(zhàn)自我，我以后想做一名銀行的客戶經理。職業(yè)認知2.1外部環(huán)境分析1.家庭環(huán)境分析我出生在昆明一個普通的家庭，家庭經濟狀況一般，父母都是本分的農民，他們愛我，對我期待很高，而對于一些關乎自己的大事，還是由我拿主意的，就自己的職業(yè)生涯與規(guī)劃而言，我室友決定權的。2.學校環(huán)境分析本人現就讀于浙江工商大學市場營銷專業(yè)，雙修金融學專業(yè)，我的大學不是211或985高校，這一點上與其他高校的畢業(yè)生相比，競爭性較弱，且國家重視程度也不高，政策上也沒有那類高校優(yōu)勢。但我校的經管專業(yè)在全國排名是相當可觀的，并且市場營銷專業(yè)是全國A+級專業(yè)，全國排名前十，故前途還是光明的，某種程度上說。此外，工商大學的學風優(yōu)良，學生個個上進好學，在浙江省也是聲譽比擬好，影響比擬大的學校。3.社會環(huán)境分析大學畢業(yè)生的就業(yè)率下降。據教育部統(tǒng)計，2001年共有普通高校畢業(yè)生115萬，6月的初次就業(yè)率為70%。從2002年開始，高校擴招的大學生陸續(xù)畢業(yè)。當年全國普通高校畢業(yè)生145萬人，較上年增加了27.1萬人，增幅達23.1%。6月的初次就業(yè)率為64.7%，比上年下降約5個百分點。到2002年底，又有約22萬人實現就業(yè)，就業(yè)人數到達116萬人，就業(yè)率上升到80%。2002年大學畢業(yè)生就業(yè)的結構性矛盾十分突出。從地區(qū)看，北京、上海等東部興旺地區(qū)需求較旺，需求總量大于當地的生源數。中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求，面臨的問題是工作和生活條件艱苦，往往招不到合格的人才，出現了“有地方沒人去，有人沒地方去〞的現象。在一些西部經濟不興旺地區(qū)，當前就業(yè)崗位相當有限，難以吸納本地畢業(yè)生。從院校類別看，教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好，初次就業(yè)率為85%，部門高校次之，地方院校較差。從學歷看，用人單位對學歷高的畢業(yè)生需求高于對學歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1：2.6，本科生約為1：1.3，?？?高職)生約為1：0.4。從專業(yè)看，一些緊缺專業(yè)如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫(yī)藥和師范等科類的畢業(yè)生需求旺盛，畢業(yè)生供不應求，而一些長線專業(yè)如哲學、社會學、經濟學、法學等科類的畢業(yè)生需求較少。根據前幾年招生數據推算，今后幾年，普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長。2003年為212萬人，較上年增加了67萬，增幅到達46.2%的頂峰。2004年畢業(yè)生為280萬人，較上年增加68萬人，增幅到達32.1%；2005年為340萬人，較上年增加60萬人，增幅到達21.4%。屆時，畢業(yè)生總量為擴招前的2.9倍。由于今后幾年社會對高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會有大的變化，可以預計，大學生就業(yè)競爭將更加劇烈。市場營銷專業(yè)是一個涉及范圍很廣的專業(yè)，學的內容很多，卻門門都沒精學，跟那些專業(yè)性很強的專業(yè)學生比，我們處于不利地位。人力資源專業(yè)、工商管理專業(yè)以及金融專業(yè)、財會專業(yè)目前在市場上就業(yè)率還是相當客觀的，這還只是我們專業(yè)的競爭，還有學校間的競爭，更為劇烈。雖然如此，但正是由于該專業(yè)的涉獵廣性，也是它的其中一個優(yōu)勢，就業(yè)口徑寬，可選擇的范圍更大，總體而言，其就業(yè)形勢還是可觀的。2.2目標職業(yè)分析1.目標職業(yè)客戶經理2.崗位介紹客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表?！惨糟y行為例〕客戶經理的職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融效勞，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。3.工作內容(1)聯系客戶客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的“大使〞，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系，發(fā)現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式〞(one-stop)效勞。(2)開發(fā)客戶對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現在還不是我行的客戶，墮待開發(fā)；二是客戶雖然現在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現某些金融需求，急待引導。(3)營銷產品根據銀行的經營原那么、經營方案和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)方案；在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善于發(fā)現客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發(fā)專用產品的可能性?？蛻艚浝頎I銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。(4)內部協調客戶經理是銀行對外效勞的中心，每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理"握住"的每筆業(yè)務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協助，客戶經理有責任發(fā)揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成?？蛻艚浝砀愫脙炔繀f調主要有以下四個方面：(1)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協調；(2)各專業(yè)部門之間的協調；(3)上下級部門之間的協調；(4)經營資源分配的協調。內部協調可以采用建立專門工作小組、健全一體化效勞體系、及時反響相關信息等方式進行。4.素質要求合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經驗。初、中級客戶經理應具備以下條件：〔1〕品德素質。應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密。〔2〕營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用?！?〕知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務?！?〕分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。(5〕籌劃能力。工作目標明確實際，方案方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序?！?〕協調能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系，團隊協作精神強。5.職業(yè)前景我想進入的是銀行業(yè)，然當今中國乃至世界的銀行不計其數，競爭相當劇烈，而金融界更是會聚了全球最頂尖的經濟學精英，要在這個領域有所建樹是不容易的。就我們國內而言，現有的四大國有銀行：中國銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行，占據的整個中國銀行業(yè)半壁江山，或者更多，由于銀行業(yè)的健康穩(wěn)定開展關乎民生，國家政府對其也是相當重視，注重正確的引導?？偟膩碚f銀行業(yè)前景非常廣闊，長期開展趨勢良好。具體表現在：〔1〕市場改革：四大國有銀行繼續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)長〔2〕結構優(yōu)化：私有銀行、民間銀行得到推動和開展〔3〕標準提升：銀行管理意識和制度化水平顯著提升〔4〕變革創(chuàng)新：銀行業(yè)在蛻變中更加成熟理性〔5〕政府重視：銀行業(yè)開展獲得更多政策支持2.3SWOT分析1.優(yōu)勢工作認真負責，有一定的組織領導才能；積極熱情，富有推動力和影響力；通情達理、善解人意，能友好的與別人合作；重視平安和保障，風險控制較好根本具備銀行客戶經理的素質要求，能與客戶很好的合作，能控制公司的風險，能夠影響和帶發(fā)動工為公司積極工作2.劣勢過分關注細節(jié)，容易忽略事情的全局和開展變化趨勢，難以預見存在的其它可能性；當壓力很大時，那么會過度緊張，甚至產生消極情緒；不愿意嘗試、接受新的和未經考驗的觀點和想法，缺乏挑戰(zhàn)精神；如果自己得不到充分的重視和贊賞，可能會感到灰心喪氣，慢慢學會忽略無關緊要的細節(jié)，學會用適當的方式放松自己，在得到團隊支持的情況下嘗試新的挑戰(zhàn)，努力提升自己的境界，擺正自己的心態(tài)，不去計較個人得失。3.時機在省城杭州，經濟興旺，有較多的工作和實習時機；學校有很多的專場招聘會；學校重視畢業(yè)生就業(yè)指導工作。充分利用地域優(yōu)勢，多逛各種各樣的招聘會，積極參加企業(yè)實習，就業(yè)或實習過程中遇到疑難問題及時同指導老師溝通交流，尋求解決。4.我面臨的威脅(threat)及其排除就讀學校名氣缺乏，有些企業(yè)招人只認211工程及985工程院校畢業(yè)生；自身性格方面較為內向，目前還很缺少經理人的氣質；就業(yè)形勢不容樂觀，競爭劇烈，企業(yè)不傾向于招應屆畢業(yè)生。努力學習，增長見識，增加工作經驗作為砝碼，以后多參加活動鍛煉自己的演講能力，通過實習增加工作經驗。5

職業(yè)認知小結客戶經理是一個開展前景好，工作待遇好而又很體面的職業(yè)，這個職業(yè)對個人的各方面的能力都有很高的要求有挑戰(zhàn)性，在較大程度上與我的優(yōu)勢相契合，而且也符合我個人的興趣，滿足我的價值感的需要。職業(yè)生涯規(guī)劃設計3.1職業(yè)路徑大學畢業(yè)后直接就業(yè)，盡量讓自己應聘上銀行客戶經理的工作，或者先進銀行就行，不管什么職位，努力做好工作的同時積極向別人學習，積累經驗，然后提升自己，往更高的崗位上攀登；做好客戶經理，再向大客戶經理邁進。3.2行動方案1.短期方案大二：扎扎實實的學習專業(yè)知識，嘗試參加各種學術競賽，培養(yǎng)團隊合作能力和合作精神；大三：繼續(xù)學習好專業(yè)知識，確定目標，潛心準備就業(yè)；大四：積極找實習工作，同時做兩手準備，多看課外書，一定的工作經驗是很必要的，但是畢業(yè)后離開了學校想看書就沒那么好的時機了，所以要抓住時機好好看書。畢業(yè)后半年內找到對職業(yè)的認知，薪資要求不高，平均一個月2500左右，關鍵是趁這個時候努力學習工作技能，積累工作經驗。畢業(yè)后三到五年：做到所在部門的骨干員工，年薪五六萬元左右；畢業(yè)后六到八年：做到大客戶經理，年薪十萬元左右；畢業(yè)后十年乃至更長時間：爭取做到公司副總經理直至總