2023全新售后合同

2023全新售后合同范本一、合同目的本合同旨在規(guī)定雙方在售后服務(wù)期間的權(quán)利和義務(wù)，明確雙方的責(zé)任范圍和服務(wù)費(fèi)用。二、合同主體本合同由雙方共同訂立：甲方：[公司名稱]乙方：[公司名稱]三、合同有效期本合同自簽署之日起生效，有效期為兩年。若需繼續(xù)提供售后服務(wù)，雙方可以在合同到期前30天內(nèi)協(xié)商續(xù)簽。四、售后服務(wù)內(nèi)容1.甲方的責(zé)任：提供乙方所購買產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品故障維修、更換配件、技術(shù)支持等。在乙方提出售后服務(wù)申請后，及時(shí)響應(yīng)并派出維修人員或安排其他合適的方式解決問題。保證售后服務(wù)的質(zhì)量和效果，確保乙方的產(chǎn)品能夠正常使用。2.乙方的責(zé)任：在產(chǎn)品使用過程中遵守相關(guān)的使用規(guī)定和操作指南。及時(shí)向甲方匯報(bào)產(chǎn)品故障情況，提供詳細(xì)的故障描述。配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品檢修、維修或其他售后服務(wù)工作。對于甲方提供的維修方案和費(fèi)用預(yù)估，及時(shí)給予回復(fù)和確認(rèn)。五、售后服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)具體提供的售后服務(wù)內(nèi)容不同，可能需收取費(fèi)用：工時(shí)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際維修工作的時(shí)間計(jì)算；配件費(fèi)：根據(jù)需要更換或使用的配件種類、數(shù)量計(jì)算；運(yùn)輸費(fèi)：針對需要將產(chǎn)品運(yùn)輸至維修點(diǎn)的情況而收取。2.支付方式和時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用清單出具后的7個工作日內(nèi)，將費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。六、維修保修期1.保修期：乙方購買的產(chǎn)品，在成功完成售后維修后，享受90天的保修期。2.保修內(nèi)容：在保修期內(nèi)，對于乙方正常使用過程中出現(xiàn)的與售后維修相關(guān)的故障，甲方將提供免費(fèi)的維修服務(wù)和配件更換。3.保修條件：保修期內(nèi)，乙方應(yīng)使用產(chǎn)品的指南和操作要求，如果發(fā)生情況，將無法享受保修服務(wù)：產(chǎn)品因不正常使用、人為損壞、改裝或拆卸、自然災(zāi)害等非正常原因?qū)е碌墓收希划a(chǎn)品保修標(biāo)簽或序列號被更改、涂抹或損壞；產(chǎn)品故障與第三方配件或軟件不兼容導(dǎo)致的問題。4.保修流程：乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并提供詳細(xì)的故障描述。甲方將根據(jù)故障描述進(jìn)行初步判斷，提供維修建議或安排維修人員。維修完成后，乙方需進(jìn)行驗(yàn)收并簽署驗(yàn)收單，確認(rèn)故障是否被完全修復(fù)。七、爭議解決雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向合同雙方所在地的法院提起訴訟。八、其他條款1.通知方式：合同雙方之間的通知和溝通，可以通過方式進(jìn)行：書面通知：郵寄或快遞送達(dá)雙方指定地質(zhì)；電子發(fā)送至雙方指定的電子地質(zhì)。2.合同修改和解釋：本合同的修改和解釋，應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商達(dá)成一致意見，并以書面形式進(jìn)行。3.合同終止：除非另有約定，本合同在情況下終止：合同到期且未續(xù)簽；雙方達(dá)成書面一致意見終止合同；因不可抗力等不可預(yù)見的原因?qū)е码p方無法履行合同。為2023全新售后合同范本，甲乙雙方請按照合同內(nèi)容履行各自的責(zé)任。如有任何爭議，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則進(jìn)行友好協(xié)商解決。合同文本簽署日期：______