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文檔簡介

公交行車管理制度1.引言作為城市交通運輸重要組成部分的公交行車管理，涉及城市公共交通行業(yè)及廣大人民群眾的切身利益。為保證公交行車安全運營、提升公交服務水平，制定一個完善的公交行車管理制度是非常有必要的。2.管理制度2.1公交車輛管理公交車輛的購置、報廢須符合國家和地方的規(guī)定和有關(guān)標準，并按照規(guī)定列入公交車隊。公交車輛的維修保養(yǎng)必須在規(guī)定時間和規(guī)定場所進行，包括日常保養(yǎng)、例行檢查和大修等。公交車輛必須按照規(guī)定保持清潔、整齊、美觀，車身廣告應控制數(shù)量，且不得影響駕駛安全。2.2公交線路管理公交線路必須按照規(guī)定進行安排和調(diào)整，確保公交車輛安全、快速、準點地到達站點。公交線路必須將經(jīng)過站點、到達時間以及票價等信息向公眾公開，并根據(jù)市場需求進行調(diào)整。公交線路應當盡可能地完善覆蓋城市主要區(qū)域，滿足廣大市民的出行需求。2.3公交駕駛員管理公交駕駛員工作必須符合有關(guān)規(guī)定和要求，駕駛技能必須經(jīng)過專業(yè)培訓及考核合格后方可上崗。公交駕駛員應當嚴格遵守交通安全法律法規(guī)，服從運輸公司的管理，維護公交車輛的安全運營。公交駕駛員應當有良好的服務意識，處理乘客意見和投訴時應當耐心、熱情，并做好相應記錄。3.監(jiān)督管理市政府和交通局應當落實對公交行車管理的監(jiān)督管理職責，確保公交行車服務質(zhì)量。運輸公司應當嚴格落實公交行車管理制度，制定相關(guān)規(guī)定、程序和標準，定期開展內(nèi)部審計和評估。監(jiān)管部門應當對公交行車的運行情況進行定期監(jiān)測與評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以解決。4.結(jié)論公交行車管理制度的建立和完善，對于提高公共交通服務質(zhì)量和安全水平、進一步改善城市交通狀況，具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。只有通過不斷完善和優(yōu)化公交行

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