醫(yī)院科室基本管理制度

醫(yī)院科室基本管理制度一、管理目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)院科室管理行為，明確職責(zé)，提高工作效率，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。二、組織架構(gòu)醫(yī)院科室應(yīng)設(shè)立科室主任、副主任等職位，明確各職責(zé)?？剖抑魅危簩剖业恼w管理負責(zé)。對科室內(nèi)各項工作負責(zé)。副主任：協(xié)助主任處理日常工作。對科室內(nèi)部分工作負責(zé)。三、工作流程1.接診管理接診前，接診員工要認真查看患者就診卡，核對信息完成掛號過程。患者等待是醫(yī)療過程中不可避免的過程，為了讓患者得到最好的服務(wù)，醫(yī)院需根據(jù)患者等待的情況，做出適當?shù)膽?yīng)對措施。醫(yī)生要對患者病情進行詳細了解，完成病程記錄，規(guī)范醫(yī)療過程。2.開藥管理醫(yī)生開藥應(yīng)符合醫(yī)療規(guī)范，不得隨意開藥，且要統(tǒng)一使用規(guī)定格式的處方單。藥房人員應(yīng)認真核對處方單上的藥品信息，根據(jù)醫(yī)囑參數(shù)配藥?；颊哳I(lǐng)藥時要核對處方單上的藥品數(shù)量和名稱，確認無誤后簽字領(lǐng)取。3.檢查管理醫(yī)生應(yīng)向患者介紹檢查流程和注意事項，確保檢查的準確性和安全性。檢驗科人員應(yīng)認真核對所需的檢查信息，確認無誤后進行檢查?；颊邞?yīng)仔細聽從醫(yī)生安排，按時完成檢查。4.病歷填寫醫(yī)生應(yīng)規(guī)范填寫病歷，確保內(nèi)容完整、準確、清晰。病歷應(yīng)及時歸檔，保留歷史記錄。5.異常管理醫(yī)院要建立事件報告機制，對發(fā)生的意外事件和異常情況進行及時上報和處理。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取措施，避免問題進一步擴大和影響醫(yī)院聲譽。四、工作規(guī)范1.值班管理值班室要設(shè)專門的值班員，明確職責(zé)。值班員應(yīng)嚴格執(zhí)行值班制度，保證24小時值班工作不間斷。值班員遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)上報。2.會議管理科室每月要召開一次會議，聽取工作情況匯報和意見建議。會議要由主任主持，副主任協(xié)助，會議內(nèi)容要做好筆錄，明確各項措施和責(zé)任。3.工作總結(jié)建立科室工作總結(jié)機制，對科室工作進行總結(jié)和評估?？偨Y(jié)提出問題和改進意見，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。五、安全管理醫(yī)院要建立專業(yè)的安全管理機構(gòu)，對醫(yī)院安全進行管理和監(jiān)督。各科室要加強安全意識，確保醫(yī)療工作的安全性和有效性。醫(yī)院要建立健全的衛(wèi)生保障體系，保證醫(yī)生和患者的健康和安全。六、考核與獎懲對表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人應(yīng)給予獎勵和激勵。對違反規(guī)定的科室和個人應(yīng)予以處罰，以保證醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)和聲譽。七、附則本制度自頒布之日起實行。本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院