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文檔簡介
3）增強(qiáng)信息意識(shí)，重視市場調(diào)研。4）飯店產(chǎn)品組合原則？1）經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀與人類價(jià)值觀的平衡。2）3）滿足低成本及開發(fā)、營運(yùn)技術(shù)上的規(guī)定。4）4個(gè)環(huán)節(jié)？1）確立原則。2）衡量績效。3）對比分析。4）102日而言，該飯店：：（1（1）X=C*F1- （2）超額預(yù)訂率=62/（600-（一）IBM公司的員工，他事先有非確保性預(yù)訂，但由于他到店時(shí)間比房間預(yù)留時(shí)間晚了近一IBM公司的合作關(guān)系。問題：12813114515分12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開餐，王1150了，還不上齊，你們讓客人吃什么??？”客人明顯的不滿了。王1、咨客的做法，哪些值得贊揚(yáng)，哪些地方有 改善21224日，林小姐一家三口從澳大利亞飛來廣州過圣誕節(jié)，入住在本酒店。林小姐對酒1
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