中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書

中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書第第頁中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書

篇一：中醫(yī)養(yǎng)生館營銷方案

中醫(yī)養(yǎng)生館營銷方案

您好，仔細看了您的任務(wù)要求，特此為您制作營銷方案以及日常內(nèi)部管理方案細則，分兩部分內(nèi)容闡述。我們的發(fā)展模式要以發(fā)展會員，日常促銷為主打。

1，會員采用會員卡形式，會員充值刷卡可以享受8.5折優(yōu)惠。

2，日常利用各自形式派發(fā)抵價券配合宣傳單做促銷。

(一）我們的市場定位：

1，市場細分：

a)三十五歲以上的老板，白領(lǐng)，政府人士，銀行工作人員等，

b)25——55歲的女性，有中等以上的收入。

c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群。

中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。d)注重養(yǎng)生的安全性，科學(xué)性。

2,市場定位

中醫(yī)養(yǎng)生館——用中端的價格，高端的服務(wù)，專業(yè)化的水平為客人服務(wù)3,環(huán)境定位

a)整體風(fēng)格：古樸優(yōu)雅不失時尚，創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅靜、淳厚中國風(fēng)情（中醫(yī)是中國的國粹，適當(dāng)采用中國風(fēng)可以給人舒適安寧的感覺，跟養(yǎng)生的主題很貼合）的風(fēng)格。（圍繞中國古典風(fēng)格，統(tǒng)一服裝（服務(wù)員服裝可以采用中國風(fēng)，比如旗袍）、宣傳單，服務(wù)項目名稱等諸多方面加以充分烘托）

b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷：作為環(huán)境促銷，主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進店；內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費，并成功挽留顧客。

外部環(huán)境：特色鮮明，體現(xiàn)出養(yǎng)生，健康的元素，以熱烈、明快、醒目的氛圍吸引消費者進店，可用：pop介紹服務(wù)內(nèi)容，Dm介紹促銷內(nèi)容，音樂吸引人流眼球。（營造氣氛）

內(nèi)部環(huán)境：滿足顧客的五感六覺，使顧客流連忘返。

1、燈光照明要效果好。給顧客明快、輕松的感覺；渲染店內(nèi)氣氛，突出產(chǎn)品，增強陳列效果。改善員工工作環(huán)境，提高效率。

2、內(nèi)部色調(diào)的選擇：色彩的感覺在一般美感中最大眾化的形式：

中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放松，舒適，點上植物精油，讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。

（二）開業(yè)以及日常營銷方案：

1，，開業(yè)策劃：

1）策劃目的

1.通過活動宣傳中醫(yī)養(yǎng)生概念，為新店積攢人氣。

2.倡導(dǎo)自然健康的中醫(yī)養(yǎng)生觀念，古法養(yǎng)生，安全有效。

3.宣傳公司理念：用中端的價格，高端的服務(wù)，專業(yè)化的水平為客人服務(wù)

2）策劃方案

活動時間：20XX年月日

活動主題：“養(yǎng)顏，養(yǎng)身，養(yǎng)心”——中醫(yī)養(yǎng)生新主張

活動形式：現(xiàn)場展示+免費體驗+中醫(yī)美容知識展/咨詢+派送抵價劵

活動前期宣傳：

1.海報，傳單：主要派發(fā)Dm宣傳單：在本地人流多的地方比如大型商城，超市派發(fā)傳單；在高檔小區(qū)，政府部門等特定人群處派發(fā)傳單；小車廣告，在停放的小車插宣傳單，你懂的！

2，若定位高，資金充裕,可以考慮在報紙及當(dāng)?shù)匾恍┹^有針對性的雜志廣告，報紙宣傳（軟文）。

3，聯(lián)系市區(qū)幾家事業(yè)單位工會，大公司工會，銀行等，中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。贈送體驗劵或者抵價券。4，充分利用老板自身人脈關(guān)系，送人情卡吸引顧客。

5，預(yù)備1000只彩色氣球，

活動流程：

備注：關(guān)于抵價券金額以及獎項設(shè)置依據(jù)你的實際情況設(shè)置，我只是給個參考?；顒有ЧA(yù)測：

讓人們對這家中醫(yī)養(yǎng)生館的認識提高一個層次。使得潛在消費群能增加。同時，免費體驗，可以讓人體驗下產(chǎn)品的效果。如果合適對方，那么無形中形成了客人。知名度擴大后，有助于人們對我們的信任。能讓人們放心前往。特色服務(wù)的推廣，有助于我們的發(fā)展。

（3）日常經(jīng)營促銷分類，主要有幾下幾種。

1）：廣告促銷

1，互聯(lián)網(wǎng)促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇，微博推廣本店及服務(wù)，建立知名度。輔助群發(fā)郵件（建議使用QQ郵件，因為QQ使用人群，人員廣）進行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站，發(fā)布各種信息，幫助顧客網(wǎng)上答疑。

2，報紙雜志廣告促銷：在上海當(dāng)?shù)氐囊恍﹫蠹?，雜志上小版塊的宣傳養(yǎng)身館，版面只需要很小一部分，就想招聘信息那種就可以了。宣傳我們的服務(wù)，可以把抵價券，優(yōu)惠券印制在報紙雜志上，剪下來就可以使用。

中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共5頁，當(dāng)前為第5頁。3，公交車廣告投放：通過公交車站牌廣告以及公交電視媒體廣告的形式宣傳推廣。

2）：人員上門推廣。

因為您的客戶群主要是一些機關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關(guān)系。

1，對于機關(guān)單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買你們的消費卡。就類似于單位發(fā)放超市卡（我一個朋友在機關(guān)單位連洗頭卡都有）所以要是這個項目能拿下來，上海這么多機關(guān)單位也是一筆很大的財富。這塊內(nèi)容相關(guān)來說比較困難，主要還是要你們?nèi)ァ芭堋标P(guān)系了。

2，對于公司也是一樣的道理，適當(dāng)?shù)臅r候還是要你們親自上門促銷，發(fā)展會員，就算一次沒成功，也等于是為自己的產(chǎn)品做了宣傳，發(fā)展了潛在客戶。

3）常規(guī)促銷。

1，充分產(chǎn)品銷售有利時機：新產(chǎn)品上市促銷、流行項目推廣時期，進行會員發(fā)展及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。

2，重要節(jié)日促銷：元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動，發(fā)展會員及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。

3，上團購網(wǎng)，在團購網(wǎng)站上發(fā)布自己的團購優(yōu)惠信息。比如原價208的服務(wù)項目，通過網(wǎng)上預(yù)訂只需108元，但是中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共6頁，當(dāng)前為第6頁。名額有限，某段時間內(nèi)只限30人購買。（這種網(wǎng)絡(luò)團購促銷活動以及成為現(xiàn)在的新促銷方式主流）。

（三）金點子建議：

針對您的客戶群基本屬于辦公室一族，大家都知道，現(xiàn)在的公務(wù)人員白領(lǐng)人士越來越注重健康養(yǎng)生，特別的亞健康的大爆發(fā)。因此，我建議你們開展一個中醫(yī)養(yǎng)生免費學(xué)堂，一星期開展兩次或者一次，地點放在自己的店里，邀請老板，領(lǐng)導(dǎo)，白領(lǐng)人士過來學(xué)習(xí)養(yǎng)生健康知識。趁機發(fā)展自己的客戶。一傳十，十傳百，學(xué)員會越來越多。一段時間之后，只對會員開放，或者一開始這么養(yǎng)生課程就只對會員開放。

（四）中醫(yī)養(yǎng)生館的成功離不開成功的經(jīng)營模式，那么怎么樣經(jīng)營才是成功的經(jīng)營呢，下面提幾點建議。

1，核心技術(shù)：差異營銷，爭創(chuàng)第一

養(yǎng)生館不同于日化線，賣得就是技術(shù)與項目服務(wù)。如果沒有過硬的技術(shù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品，就像缺少了前進的雙腿，注定無法遠行。

2，養(yǎng)生服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，用心服務(wù)

養(yǎng)生館的成功，靠的就是標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程、與時俱進的管理培訓(xùn)，讓用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)成為全體員工的行為準(zhǔn)則，來保證養(yǎng)生館服務(wù)的高質(zhì)量。3，傳播手段：廣辟渠道，組合制勝

養(yǎng)生館加盟連鎖事業(yè)經(jīng)營多年仍認為口碑傳播仍舊是中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共7頁，當(dāng)前為第7頁。養(yǎng)生館宣傳的重中之重。要形成口碑傳播，首先要靠品質(zhì)、靠服務(wù)贏得顧客心智。只有顧客滿意了，才會主動向其他人介紹，形成口碑效應(yīng)。

4，店面管理：大處著眼，細節(jié)著手

店面管理無小事，顧客來養(yǎng)生館接受服務(wù)，就要給顧客家的溫馨感覺。一個

篇二：中藥養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃實施方案

20XX年創(chuàng)業(yè)計劃實施方案

——幸福小筑中藥養(yǎng)生館

團隊：

成員：

負責(zé)人：

院校：

指導(dǎo)老師：

幸福小筑郭毅吳瓊張楠趙艷芳郭毅山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院石瑋

目錄

一、項目介紹3

（一）背景介中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共8頁，當(dāng)前為第8頁。紹3

（二）項目簡介4

（三）前景展望4

二、產(chǎn)品和服務(wù)4

（一）產(chǎn)品4

（二）服務(wù)中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共9頁，當(dāng)前為第9頁。5

1、配藥、煎藥5

2、上門服務(wù)5

3、授課5

三、市場分析5

（一）中醫(yī)藥市場發(fā)展趨勢5

（二）目標(biāo)市場6

中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共10頁，當(dāng)前為第10頁。1、在校學(xué)生6

2、上班族6

3、獨居老人7

（三）政策調(diào)查8

1、市場準(zhǔn)入8

2、國家政策9

（四）swoT分析中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共11頁，當(dāng)前為第11頁。9

1、strength(優(yōu)勢)9

2、weakness(劣勢)10

3、opportunity(機會)10

4、Threat(威脅)11

四、銷售戰(zhàn)略11

（一）公司組織形式11

（二）選址中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共12頁，當(dāng)前為第12頁。11

（三）宣傳12

1、贈送產(chǎn)品12

2、展示促銷12

3、舉辦健康操活動12

4、廣告12

五、競爭分析錯誤！未定義書簽。

中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共13頁，當(dāng)前為第13頁。（一）競爭產(chǎn)品和競爭對手13

（二）競爭優(yōu)勢13

六、財務(wù)分析錯誤！未定義書簽。

（一）投資預(yù)算13

（二）效益分析(:中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書)14

（三）風(fēng)險分析14

（四）相關(guān)明細表14

中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共14頁，當(dāng)前為第14頁。一、項目介紹

（一）背景介紹

我國幅員遼闊，分布著極為豐富的傳統(tǒng)藥物資源，中草藥生產(chǎn)與使用的歷史悠久，是世界上天然藥物資源種類最多，栽培歷史最悠久的國家，且有許多地道藥材馳名中外。

中草藥具有資源廣、成本低、動物體內(nèi)無藥物殘留、無公害、毒副作用小或無，動物體不產(chǎn)生抗藥性等西藥無法比擬的獨特優(yōu)點，隨著社會的進步，生產(chǎn)力的發(fā)展，人們越來越追求健康長壽，越來越把注意力從化合成藥轉(zhuǎn)向天然藥，希望從天然藥中開發(fā)出更為安全有效的新藥以替代前者，從而減少藥源疾病的發(fā)生。

俗話說的好，“西藥治標(biāo)，中藥治本?！备螞r中國五千年的歷史文明中，中藥也占有一定的地位。比如神醫(yī)華佗的麻沸散，李時珍的《本草綱目》等，這些

無一不體現(xiàn)出中藥在中國醫(yī)藥市場中的優(yōu)越性和廣闊發(fā)展前景。

（二）項目簡介

隨著社會的進步，人們的壓力也隨之增大。升學(xué)壓力和工作壓力使現(xiàn)在的青少年人和中年人的身體素質(zhì)大打折扣。然而當(dāng)發(fā)現(xiàn)身體有疾病時，又往往是無治愈的可能。在校的學(xué)生既無精力又無條件，所以也不注重身體的一些小毛病，久而久之，就落下了病根。尤其是女生，常常容易得一些婦中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共15頁，當(dāng)前為第15頁?？萍膊?，如月經(jīng)不調(diào)。老年人因為缺乏細心的照顧，再加上年紀(jì)已大，抵抗力和免疫力的下降，更容易患病。因此，成立一家中藥養(yǎng)生館勢在必行。

幸福小筑中藥養(yǎng)生館是一個擁有中藥藥材百余劑，集配藥、煎藥、配送、上門服務(wù)、授課等于一體的有限責(zé)任公司，旨在發(fā)揚中國中醫(yī)文化，提倡綠色健康的生活理念，提高人們的養(yǎng)生意識與能力。我們的口號是，“只有身體健康，才能獲得幸福！”

（三）前景展望

中藥治愈疾病的徹底性讓其具有很大的吸引力，我們相信幸福小筑中藥養(yǎng)生館一定會有良好的發(fā)展前景。我們計劃第一年在商院開設(shè)試點店，三年內(nèi)占領(lǐng)整個太原市的大學(xué)聚集地，五年內(nèi)占領(lǐng)太原各大工作場所和社區(qū)，將幸福小筑中藥養(yǎng)生館做成一個連鎖品牌，在中藥市場中樹立起自己的品牌。

二、產(chǎn)品和服務(wù)

（一）產(chǎn)品

引進的藥材有：北五味子、白術(shù)、當(dāng)歸、葛花、冀枸杞、夏枯球、家種貓爪草、白果、白芷、北山楂、山知母、紅柴胡、重樓、羌活、苦參、全蝎、蜈蚣、麻黃根、槐角、龍骨、膽礬、紅珊瑚、五靈脂如紅花、金銀花、地丁、山藥、雞冠花、牛膝、知母、野生黃芩、野生桔梗、關(guān)防風(fēng)、茜草、穿中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共16頁，當(dāng)前為第16頁。山龍、附子、半枝蓮、丹皮、王不留、生地、浙貝母、徐長卿、甘草、茯苓、板藍根、西洋參、平

貝、天麻、瓜蔞、黃芪、地防風(fēng)、北膽草、枸杞、紅參、菊花、山萸肉、丹參、木香、百合、白芷等。

(黃皮樹）（云芝）

（二）服務(wù)

1、配藥、煎藥

配藥方面：專家坐診，對癥下藥，不斷充實藥材，保證藥材充足。

煎藥方面：公司將積極引進煎藥熬藥的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，建立健全符合gmp要求的質(zhì)量保證體系，形成科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機制。

2、上門服務(wù)

送藥上門，提供煎藥設(shè)備和免費咨詢，為廣大消費者免除路途奔波之苦，節(jié)省消費者的時間和精力。

3、授課

邀請中醫(yī)專家，定期舉行養(yǎng)生講座，教授養(yǎng)生操。如五體投地、叩齒吞津、抻骨拉筋、綠谷五春經(jīng)絡(luò)操等。

三、市場分析

（一）中醫(yī)藥市場發(fā)展趨勢

中藥行業(yè)是醫(yī)藥行業(yè)的子行業(yè)，由中藥材生產(chǎn)、中藥工業(yè)（含中藥飲片加工、

中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共17頁，當(dāng)前為第17頁。篇三：養(yǎng)生館策劃1

中醫(yī)養(yǎng)生館策劃

中醫(yī)養(yǎng)生就是遵循自然界的大規(guī)律，以“中醫(yī)養(yǎng)生”為主打經(jīng)營特色，輔以“手診，刮痧，拔罐，推拿，針灸，食療，湯劑”等理療保健項目，能夠使每一個客戶都得到細致入微的養(yǎng)生保健服務(wù)，進行非醫(yī)療的生活調(diào)養(yǎng)。通過辨質(zhì)調(diào)養(yǎng)和科學(xué)的生活方式指導(dǎo)，達到控制和降低慢性疾病的生成和發(fā)展。

一．可行性分析

1.巨大的市場需求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，在我國，與生活方式等有關(guān)的慢性患病率逐年上升。與此同時肺癌、乳腺癌、大腸癌等的患病率也比10年前翻了幾倍。最新一項抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有32%的年輕白領(lǐng)患有高血脂、動脈硬化、脂肪肝、冠心病、糖尿病等，這與他們平時不良的生活和飲食習(xí)慣密切相關(guān)?，F(xiàn)代人類面臨最嚴(yán)重的健康問題就是飲食、情志、起居等失衡。中醫(yī)養(yǎng)生就是遵循自然界的大規(guī)律，進行非醫(yī)療的生活調(diào)養(yǎng)。通過辨質(zhì)調(diào)養(yǎng)和科學(xué)的生活方式指導(dǎo)，達到控制和降低慢性疾病的生成和發(fā)展。

2.人們生活水平的提高。上世紀(jì)九十年代以來，中國人從貧困中走出來，開始關(guān)注自己的身體健康。

3.中醫(yī)的到人們的認可?！爸嗅t(yī)養(yǎng)生館”以中醫(yī)養(yǎng)生保健為設(shè)計主體?！饵S帝內(nèi)經(jīng)》中提出“上醫(yī)治未病，中醫(yī)治中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共18頁，當(dāng)前為第18頁。欲病，下醫(yī)治已病”，即醫(yī)術(shù)最高明的醫(yī)生并不是擅長治病的人，而是能夠預(yù)

防疾病的人。可見，中醫(yī)歷來防重于治。面對現(xiàn)代五花八門的疾病，以及發(fā)病年齡越來越低、亞健康人越來越多的狀況，利用中醫(yī)進行養(yǎng)生保健無疑是最合適的方式。

4.新的營銷方式的出現(xiàn)。世紀(jì)之交，隨著醫(yī)療水平的提高，大眾的健康狀況有了很大改善。單一的對消費者灌輸功能的訴求，已經(jīng)引起不了消費者的興趣。服務(wù)營銷應(yīng)運而生，一種憑借會議召集顧客進行教育的營銷方式以星火燎原之勢席卷神州大地，呈現(xiàn)了旺盛的生命力，這就是被業(yè)內(nèi)人士稱為“會議營銷”的營銷模式。在接下來的十余年里，會議營銷成了一股不可忽視的力量。由于會議營銷無需投入巨額廣告費，節(jié)省了營銷成本，因此，一些大企業(yè)也紛紛加入到會議營銷的隊伍中來。

會議營銷歷經(jīng)十年的沉淀，一些弊端也日益浮出水面：如無固定的會議場所、營銷隊伍偏小、產(chǎn)品價值被無限夸大、服務(wù)內(nèi)容單一等等。大眾漸漸地對會議營銷喪失了興趣。近幾年來，會議營銷企業(yè)普遍面臨著“請顧客難、教育顧客難、讓顧客買貨難”的“三難”現(xiàn)象。而隨著人們生活水平的提高，人們不再滿足于小恩小惠的服務(wù)，開始追求更好的生命質(zhì)量，如何延長壽命、如何活得更有意義，是人們最關(guān)心的問題。新時代給會議營銷提出了新的要求，會議營銷到了轉(zhuǎn)中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共19頁，當(dāng)前為第19頁。型的十字路口。

一些有創(chuàng)新精神的企業(yè)順勢而為，適時推出了以養(yǎng)生館為主的營銷模式，并取得了意想不到的成果。養(yǎng)生館模式與傳統(tǒng)會議營銷模式相比，有固定的場所、有一定的規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容也日漸

豐富，給人一種心里踏實的感覺，深受顧客喜愛。

二．目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略

1．市場細分

心理因素

養(yǎng)生館不能簡單定位為滿足顧客的健康需求。

因為養(yǎng)生作為一種相對比較“奢侈”的需求，需要有一定的消費能力。按照馬斯洛的需求層次理論，他們往往同時有高層次的需求，如歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現(xiàn)的需要、超越需要等，如果因為滿足生理需要而導(dǎo)致高級需要滿足的時間被占據(jù)，則顧客很可能放棄來會所做健康調(diào)理。

養(yǎng)生館要滿足客戶的需求，最好是兼顧了客戶的養(yǎng)生保健需求（有健康）、事業(yè)發(fā)展（有錢）、學(xué)習(xí)求知（有智慧）、公益慈善（有愛心、有面子）等，即綜合考慮滿足顧客的低級需求和面，很多美容院在原有基礎(chǔ)上加上養(yǎng)生保健板塊，往往獲得了成功。還有的企業(yè)經(jīng)營者，往往把養(yǎng)生館作為企業(yè)其他業(yè)務(wù)經(jīng)營的輔助工具，比如作為促進企業(yè)公關(guān)的力度，中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共20頁，當(dāng)前為第20頁。這樣的經(jīng)營思路也是對的，也是跳出養(yǎng)生做養(yǎng)生的系統(tǒng)經(jīng)營思想。

2.市場選擇

根據(jù)心理因素分析，我們把目標(biāo)市場確認為收入頗豐，但壓力很大的白領(lǐng)階級和退休養(yǎng)老的退休職工。根據(jù)他們的差異，我們將開展差異化營銷戰(zhàn)略，實行產(chǎn)品，服務(wù)多樣化。

3.市場定位

市場定位戰(zhàn)略：產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略和服務(wù)差別化戰(zhàn)略

考慮到我們的顧客群體的差異性和獨特性，我們將我們的企業(yè)定位于休閑，健康，時尚，科學(xué)。

用博大精深的中醫(yī)文化吸引顧客眼球。

考慮到中醫(yī)養(yǎng)生館的獨特定位，我們要特別注意養(yǎng)身館的獨特文化建設(shè)，從他的產(chǎn)品，服務(wù)，包括選址，裝潢，都要把它的文化韻味體現(xiàn)出來。

三.市場營銷組合策略4c

1.customer(顧客)主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(customerValue)。

養(yǎng)身館必須了解顧客的現(xiàn)狀，結(jié)合顧客的現(xiàn)狀制定符合顧客的養(yǎng)身策略，制定獨一無二的養(yǎng)身套餐。2.cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本，或者說4p中的price(價格),它還中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書全文共21頁，當(dāng)前為第21頁。包括顧客的購買成本，同時也意味著產(chǎn)品

最佳的狀態(tài)是以消費者能夠接受的成本（cost）去定價,即從消費者能夠接受的心理價位去定價，先了解消費者滿足需要愿意付出多少成本，而不是先忙于給產(chǎn)品定價，但企業(yè)不能因此過于被動，如果消費者認為產(chǎn)品價格過高，而企業(yè)又沒有減低成本的途徑，企業(yè)總不能因此停止生產(chǎn)。但要做到這一點很困難，一般顧客在可選的情況下，都