集團(tuán)業(yè)務(wù)電話管理辦法

峽州集團(tuán)業(yè)務(wù)移動(dòng)電話管理辦法為規(guī)范業(yè)務(wù)人員移動(dòng)電話的管理，避免因業(yè)務(wù)人員工作變動(dòng)導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)或客戶流失，提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，特制定本辦法。一、適用范圍：二級(jí)公司業(yè)務(wù)移動(dòng)電話（股份公司除外）。二、管理方式1、公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話，配備電信電話卡，電話機(jī)及電話卡的所有權(quán)為集團(tuán)。2、公司按相應(yīng)崗位電話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)分月繳納電話費(fèi)，超出部分由電話持有人自行承擔(dān)。3、公司統(tǒng)一配置的移動(dòng)電話規(guī)定使用年限為3年，到期后可申請(qǐng)更換；資費(fèi)套餐使用年限為2年，到期后公司統(tǒng)一更換。4、電話持有人崗位變動(dòng)或離職的，在離崗前辦理電話機(jī)及電話卡的交接，變更電話使用人信息。三、使用管理1、公司統(tǒng)一配備的電話號(hào)碼為業(yè)務(wù)人員聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)的唯一號(hào)碼，自本辦法下發(fā)之日起，禁止使用其他個(gè)人號(hào)碼聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)。2、電話通訊錄按以下辦法存儲(chǔ)：凡與公司相關(guān)的人員和客戶電話號(hào)碼，均存儲(chǔ)在通訊錄中，以“公司名+客戶姓名”命名。3、業(yè)務(wù)人員必須用公司配備的電話號(hào)碼注冊(cè)業(yè)務(wù)微信，微信名稱(chēng)為單位名稱(chēng)+業(yè)務(wù)員姓名。微信頭像為本單位指定的圖片。4、業(yè)務(wù)人員必須將公司配備的電話號(hào)碼與其業(yè)務(wù)QQ綁定，QQ名稱(chēng)和頭像與微信保持一致。5、業(yè)務(wù)人員在微信朋友圈或者QQ空間等對(duì)外信息平臺(tái)上發(fā)布信息時(shí)，要確保內(nèi)容積極向上，能夠反映公司正面形象。四、監(jiān)督管理1、業(yè)務(wù)人員的移動(dòng)電話由各二級(jí)公司統(tǒng)一管理，集團(tuán)公司監(jiān)督。2、集團(tuán)公司核定各二級(jí)公司業(yè)務(wù)電話數(shù)量，統(tǒng)一配備給二級(jí)公司，二級(jí)公司發(fā)放至相關(guān)人員，領(lǐng)用及交接應(yīng)辦理簽字手續(xù)，填寫(xiě)領(lǐng)用表（附：業(yè)務(wù)移動(dòng)電話領(lǐng)用表）。3、業(yè)務(wù)人員離崗前不得刪除電話上的軟件和相關(guān)聯(lián)系人信息，否則扣除該業(yè)務(wù)人員一個(gè)月績(jī)效薪或績(jī)效獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的，加大處罰力度。4、若業(yè)務(wù)人員人為損壞或遺失電話，電話累計(jì)使用3年以內(nèi)的，按市場(chǎng)價(jià)賠償或自行修復(fù)，超過(guò)3年的，可申請(qǐng)更換。5、業(yè)務(wù)人員在微信朋友圈或者QQ空間等對(duì)外信息平臺(tái)上發(fā)布的信息給公司形象造成損害的，扣罰50-100元績(jī)效薪或績(jī)效獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的，加大處罰力度。6、新配備的電話到位后，電話使用人應(yīng)于領(lǐng)用當(dāng)天將原電話聯(lián)系人轉(zhuǎn)存至新電話上，分別用原號(hào)碼及新號(hào)碼群發(fā)短信給相關(guān)聯(lián)系人，確保業(yè)務(wù)銜接順暢有序。2345678910111213