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文檔簡介

市場日常管理制度一、概述市場日常管理制度是指商家為了更好地管理市場，制定的一系列管理制度和規(guī)定。這些制度和規(guī)定是為了維護市場的正常秩序，確保顧客的權益受到保護。二、市場管理人員的職責市場管理人員是市場日常管理制度實施的主要責任人。他們負責維持市場的正常秩序，維護顧客的利益，并對市場中的商家進行管理。具體職責包括：對進出市場的人員進行安全檢查，防止攜帶違禁物品進入市場。監(jiān)督商家是否按照市場規(guī)定進行營業(yè)，并處理商家違規(guī)行為。維護市場環(huán)境衛(wèi)生，確保市場衛(wèi)生干凈整潔。處理顧客投訴，并對商家投訴進行調(diào)查處理。安排市場活動，增加市場的知名度和影響力。三、商家的職責商家是市場日常管理制度的主要執(zhí)行者。他們需要按照市場的管理規(guī)定進行營業(yè)，并對自己的行為負責。具體職責包括：按照市場規(guī)定進行營業(yè)，確保商店內(nèi)部安全，不安排危險品銷售。及時繳納市場管理費用，配合市場管理人員工作。不得在市場內(nèi)拉客引流，不得阻擋消防通道。負責處理好商店垃圾，保證周邊環(huán)境的清潔。堅決維護顧客權益，保障顧客購物權益權利。四、市場日常管理制度的基本要求市場日常管理制度是為了維護市場秩序，保護顧客權益而制定的，因此必須滿足以下基本要求：貫徹“以人為本”的理念，重視顧客的權益和安全。建立完整的管理機制，規(guī)范市場經(jīng)營行為。通過多種手段宣傳市場日常管理制度的規(guī)定和要求。積極主動地營造和諧的市場氛圍，建設干凈整潔的市場環(huán)境。對于商家違規(guī)行為進行處罰，確保制度的有效性。五、制度的維護和更新市場日常管理制度是一個動態(tài)的體系，需要不斷地維護和更新。管理人員和商家需要建立定期通報機制，了解市場內(nèi)部存在的問題和隱患。市場管理人員需要進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理商家違規(guī)行為和顧客投訴。商家需要積極配合市場管理人員工作，及時修改并更新營業(yè)規(guī)定。一旦制度存在問題或不足之處，需要打破陳規(guī)，積極完善并更新制度，保證市場日常管理制度的有效性和可持續(xù)性。六、總結市場日常管理制度是市場順利運轉的基礎。管理人員和商家都必須遵守市場日常管理制度的規(guī)定，積極維護市場的正常秩序，保護顧客權益。制度的合理性和有效性，需要市場管理

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