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文檔簡介
車間管理實務-領導力2023/12/28車間管理實務-領導力領導與管理的差異小結:【管理】是高效率成功攀爬梯子的方法與過程【領導】則鼓舞帶領著大家有激情有意愿的奮力以赴攀爬梯子車間管理實務-領導力領導的權利基礎合法權--擔任某職位,而被他人接受與承認的權威,主要是憑借法規(guī)而取的權利獎賞權--藉由獎賞鼓勵(精神、物質)而取得的權力強制權
--對他人施以懲誡,以進行制裁使之順從之權力信息權
--擁有、取得及使用某種信息的權力專家權
--因個人具備特殊的知識或技能,而產(chǎn)生的權力典范權
--一種因領導者個人的獨特人格特征,德高忘重情操,以言教、身教獲得部屬認同與友誼所建構的權力基礎影響力逐層變大車間管理實務-領導力領導的影響方式及溝通領導的影響方式*身教--領導人的一言一行,均為部屬矚目模仿之對象*建議--透過對部屬之友善建議,期使部屬能改變作為*說服--此較建議方式更為直接,帶有某些壓力與誘惑*強制--此乃具體化之壓力,是屬于最后不得以而為之之手段領導者之溝通*溝通*溝通的目的
--多聽多問少說--建立共識--溝通的重點不在于表達你的意見與看法--增進彼此的了解溝通的重點在于了解對方的想法和感受
車間管理實務-領導力領導風格獨裁式領導民主式領導放任式領導沒有最好的領導風格只有最適當?shù)念I導風格依“人”“事”“時”“地”適當?shù)恼{整領導風格車間管理實務-領導力領導風格(特色分析)獨裁式領導*優(yōu)點
--決策快,命令容易貫徹,可爭取時效--每一作業(yè)細節(jié)都有正確規(guī)定,不易出錯--行動可以一致,質量易于控制,量的問題易于掌握
*缺點--較不注重思考能力--個人較無發(fā)揮特性及潛力空間--對創(chuàng)造力的激發(fā)也有妨礙
*適合情況--程度較低、較無思考能力者--較無具體人生規(guī)劃者--適合裝配線的生產(chǎn)流程車間管理實務-領導力領導風格(特色分析)民主式領導*優(yōu)點
--成員有表達意見的機會,能充分溝通--成員清楚了解自己應扮演的角色而愿主動配合,有較高的安全感、參與感與成就感--有利于無窮潛力的發(fā)揮,使個人與組織較能同步成長,對組織的未來發(fā)展較有幫助
*缺點--達成共識所花的時間長,意見容易分歧而抵消整體力量--時間壓力,需快速決策以應付緊急狀況,就不適合
*適合情況--成員素質較高、較有主見、較有自制力--較無具體人生規(guī)劃者--適合裝配線的生產(chǎn)流程車間管理實務-領導力領導風格(特色分析)放任式領導*優(yōu)點
--個人的特質及專長較容易發(fā)揮--對創(chuàng)造性思維及特殊問題的解決較有幫助
*缺點--過于松散,缺乏結構性的具體目標與方法--無法預測結果,最后可能一事無成--對有時間壓力及預算的工作較不適合--對程度不高、無法自我管理者也不適合
*適合情況--激發(fā)腦力構思奇點子的工作如:校園中資深教授的管理模式車間管理實務-領導力依部屬的不同狀態(tài)施以不同的領導行為部屬能力意愿圖意愿能力放棄(讓他走)教導(教他做)激勵(刺激他做)授權(讓他做)車間管理實務-領導力教導培育部屬的意義教導是一種獨特的領導--領導是影響力--教導是一種影響力--影響力是使別人愿意照我期望之方向去做--教導可以增進主管對部屬的領導力主管教導部屬不僅是職責之所在主管自己更是最大的受益者車間管理實務-領導力為何要教導培育部屬車間管理實務-領導力車間管理實務-領導力教導的流程與內容教導的流程
--掌握需求/擬定計劃/協(xié)商計劃/指導實施/成果檢討/評價反應教導的常見方法·分組教學·提案制度·輪調·職務說明·指定閱讀·主題報告·技能比賽·改善計劃·主持會議·讀書會·參加外部會議·工作進度安排·模擬演練·制作作業(yè)標準·QC活動·談判·溝通手冊·觀摩·心得報告·個別指導·指導新人·工作研討·個案研究·解決沖突車間管理實務-領導力教導流程和技巧教導流程
--建立關系→選定主題→引導行動→達成共識教導技巧--傾聽→詢問→激發(fā)→肯定教導的重點在于“提問”的技巧……透過有順序有層次的去引導被引導的對象整理思緒并思考然后提出他自己的看法及做出抉擇車間管理實務-領導力教導部屬的六個階段說明見習實習分擔代理承辦車間管理實務-領導力激勵激勵的意義--是指滿足了人的“動力”“愿望”“需要”“期望”“希望”等等的一種力量--是調動“人”的最大積極性馬斯洛需要層級理論
--已被滿足的需要不再具有激勵作用--人的需要很復雜會隨經(jīng)濟條件與時間做改變--滿足低層次需要層級后才會進階到上一層次--滿足高層次需要的途徑與方法較低層次為多車間管理實務-領導力有效激勵的六大原則1:工作與部屬的“動機”連接
--越清楚部屬的工作動機,就越能找到他的【激勵點】2:建立雙方都能認同、明確的目標
--好的目標就是一種激勵3:掌握部屬的能力和意愿
--找對方法分別解決能力和意愿的低落問題,就是一種激勵車間管理實務-領導力有效激勵的六大原則4:了解部屬的需求層次
--激勵要隊長,清楚部屬的需要層次,就越能激發(fā)他潛意識的動機5:掌握激勵的時效性
--激勵,要打鐵趁熱。否則鐵煉出來了,也是一堆廢鋼。6:激勵部門內認同的行為
--激勵,可以明文化成制度,也可以潛移默化形成企業(yè)文化。車間管理實務-領導力激勵的方式◆恐懼激勵法◆誘因激勵法◆人性激勵法
--懲戒--加薪--成就感--責罵、恐嚇--獎金(個人、團體)--被肯定--降級降薪--紅利(目標達成)--責任與權力--革職--特別津貼--挑戰(zhàn)性的環(huán)境--削權--獎勵性津貼--挑戰(zhàn)性的環(huán)境--冰凍不重用--分紅入股--榮譽
豐富的【人心激勵】足夠的【誘因激勵】及最少的【恐懼激勵】車間管理實務-領導力贊美是最直接便宜有效的激勵方式贊美的方式
--感覺對方表現(xiàn)好時,就當場贊揚他--觀察細節(jié),利用具體的事實,給對方贊許--指出所贊揚內容帶來的效益--簡潔表達自己的感受--告訴對方你會再協(xié)助他,鼓勵他繼續(xù)努力--在眾人面前贊揚他--藉由他人來間接贊揚對方車間管理實務-領導力激勵的五大誤區(qū)將激勵與金錢報酬劃上等號激勵需要很多時間準備士氣的關鍵在于員工的工作態(tài)度,與主管無關激勵只是一種利益交換的對價關系小事不需要贊美,做出大成績是再贊美即可車間管理實務-領導力卓越領導力結語(1)沒有不可用的員工只有不會教人不會用人的領導身為一個領導該知道,事情是死的,可以標準化,當然可以去管。更重要要知道人事活的,彼此都有差異化,只能去領導要成為實戰(zhàn)的領導高手,就要同時掌握“人”的領導與“事”的管理車間管理實務-領導力卓越領導力結語(2)領導人的主要職責,應該是成為搭舞臺的人領導者的工作在于激發(fā)員工潛能,及建立一個令他們感到安全,收到支持,彼此信任并能達
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