《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理

《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件-生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理2023/12/28《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理單元單元名稱Unit1生產(chǎn)績效概論Unit2生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理Unit3生產(chǎn)人員的績效改善Unit4生產(chǎn)流程的績效改善課程規(guī)劃《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理Unit1:生產(chǎn)績效概論生產(chǎn)管理的本質(zhì)生產(chǎn)績效的特征績效管理的誤區(qū)績效管理的意義績效管理的導(dǎo)入學(xué)習(xí)重點(diǎn)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理Q—品質(zhì)M—士氣S—安全C—成本D—交期P—效率環(huán)境方法材料設(shè)備人力

資源目標(biāo)品質(zhì)管理環(huán)境管理流程管理物料管理

設(shè)備管理

人力管理士氣管理安全管理成本管理交期管理效率管理管理過程方法體系生產(chǎn)管理的定義《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理☆狹義上的問題：一般大家都會(huì)認(rèn)為“不應(yīng)該發(fā)生問題，應(yīng)該周全地采取對(duì)策以防患于未然”，品質(zhì)問題、安全事故等屬于這個(gè)范疇，對(duì)這一類問題應(yīng)該按規(guī)定的程序嚴(yán)格地采取措施，使問題不發(fā)生?！顝V義上的問題：被稱為問題的大部分在廣義上說是由于“追求的目標(biāo)與現(xiàn)狀的差異”引起的現(xiàn)象，這樣的問題我們應(yīng)該大力歡迎，因?yàn)閱栴}的發(fā)生是改善—進(jìn)步向上的第一步。生產(chǎn)問題的定義《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理PDCA生產(chǎn)管理的本質(zhì)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理對(duì)于生產(chǎn)管理來說，績效是指生產(chǎn)部門人員完善自身業(yè)務(wù)技能，提高生產(chǎn)率的過程和行為，也是被企業(yè)認(rèn)可的工作總結(jié)與結(jié)果。因此：

生產(chǎn)主管的績效管理包括：

（1）績效管理；

（2）績效管理。生產(chǎn)績效的定義《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理生產(chǎn)績效的特征《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理績效管理的定義績效管理（PM:PerformanceManagement)績效管理是通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績的評(píng)價(jià)，并將績效成績用于日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種系統(tǒng)管理活動(dòng)。績效管理是對(duì)績效實(shí)現(xiàn)過程各要素的管理，績效管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的一種管理活動(dòng)?！度绾巫龊蒙a(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理績效計(jì)劃（P）活動(dòng)：與員工一起確定績效目標(biāo)與計(jì)劃績效實(shí)施與管理（D）活動(dòng)：績效數(shù)據(jù)記錄和稽核員工激勵(lì)和工作指導(dǎo)績效評(píng)估（C）活動(dòng)：生產(chǎn)管理績效評(píng)估員工個(gè)人績效評(píng)估績效改善（A）活動(dòng)：生產(chǎn)績效報(bào)告改善課題實(shí)施評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用1、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)晉升；3、員工發(fā)展計(jì)劃、員工培訓(xùn)組織目標(biāo)分解績效管理的流程《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理績效管理的誤區(qū)把績效管理等同于績效評(píng)估，那么績效管理就僅僅局限于人力資源管理的范疇，從而使組織的績效管理與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)割裂，也就無法實(shí)現(xiàn)真正的績效。只做評(píng)估而忽略其他環(huán)節(jié)必將導(dǎo)致失敗！《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理透過績效考核，挖掘和改善管理的問題，并將考核結(jié)果與員工利益掛鉤，藉此強(qiáng)化問題意識(shí)?？冃Ч芾淼囊饬x《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理生產(chǎn)績效管理導(dǎo)入規(guī)劃階段一成立生產(chǎn)績效推行組織階段二宣傳造勢與教育訓(xùn)練階段三建立科學(xué)的考核體系階段四推動(dòng)績效管理的相關(guān)體制《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理推動(dòng)績效管理相關(guān)的體制標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的導(dǎo)入物料編碼的導(dǎo)入生產(chǎn)指令的導(dǎo)入6S競賽活動(dòng)導(dǎo)入提案改善的導(dǎo)入目標(biāo)管理的導(dǎo)入績效薪資的導(dǎo)入《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理學(xué)習(xí)重點(diǎn)生產(chǎn)績效的管理模式生產(chǎn)績效的指標(biāo)設(shè)計(jì)指標(biāo)基準(zhǔn)與權(quán)數(shù)設(shè)計(jì)生產(chǎn)績效的考核方法績效反饋與圖表運(yùn)用績效考核結(jié)果的應(yīng)用Unit2:生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理中心…戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)績效成績應(yīng)用績效改善、績效薪酬、職位調(diào)整、成長學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)分公司KPI部門KPI制度和流程崗位KPI部門CPI崗位CPICEO中心1中心2公司1公司2公司3年度一級(jí)考核季度二級(jí)考核月度三級(jí)考核…部門1部門2部門3部門4崗位1崗位2崗位3現(xiàn)代績效管理的模式《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理KPI和CPIKPI：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KeyPerformanceIndicator）指影響公司戰(zhàn)略，總體業(yè)績的一些關(guān)鍵領(lǐng)域的指標(biāo)。CPI：普通業(yè)績指標(biāo)（CommonPerformanceIndicator）指影響公司基礎(chǔ)管理的一些指標(biāo)，對(duì)KPI指標(biāo)的補(bǔ)充?！度绾巫龊蒙a(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理現(xiàn)代績效管理的工具對(duì)公司的績效管理采用平衡計(jì)分卡法（BalancedScoreCard，簡稱BSC）對(duì)職能部門的績效管理采用目標(biāo)管理法（managementbyobjective，簡稱MBO）對(duì)基層員工的績效管理采用量表法《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理業(yè)績結(jié)果財(cái)務(wù)業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素客戶業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素學(xué)習(xí)及成長業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素內(nèi)部經(jīng)營過程業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素業(yè)績結(jié)果業(yè)績結(jié)果業(yè)績驅(qū)動(dòng)業(yè)績驅(qū)動(dòng)業(yè)績驅(qū)動(dòng)業(yè)績驅(qū)動(dòng)業(yè)績結(jié)果戰(zhàn)略愿景平衡計(jì)分卡BSC《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理目標(biāo)管理的定義1.目標(biāo)管理是一種結(jié)果取向的績效評(píng)核方法，其實(shí)施步驟包括全公司性的目標(biāo)設(shè)定（目標(biāo)展開及目標(biāo)面談）、定期檢討、自我評(píng)核、績效評(píng)核及績效面談，是一種縱向的部門別管理。2.同時(shí)，目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)將員工個(gè)人前程目標(biāo)與公司整體經(jīng)營目標(biāo)緊密結(jié)合，使員工個(gè)人成長與公司整體發(fā)展同步進(jìn)行，達(dá)到雙贏的目的?！度绾巫龊蒙a(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理量表法評(píng)核方法評(píng)核內(nèi)容特點(diǎn)1特性取向(TraitApproaches)員工是怎樣一個(gè)人(WhatEmployeeIs?)對(duì)人不對(duì)事2行為取向(BehavioralApproaches)員工做了些什么事？(WhatEmployeeDoes)把事情做對(duì)(苦勞)3結(jié)果取向(OutcomeApproaches)員工成就了些什么事(WhatEmployeeAchieves?)做對(duì)的事(功勞)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理評(píng)價(jià)對(duì)象：一是生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)成本的控制；二是管理者及員工，關(guān)系到他們的獎(jiǎng)懲、升降問題。生產(chǎn)績效的構(gòu)成要素評(píng)價(jià)目標(biāo)：企業(yè)生產(chǎn)績效評(píng)價(jià)目標(biāo)是整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的行動(dòng)指南和目的，它服從和服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)?！度绾巫龊蒙a(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理交期目標(biāo)D—交期環(huán)境目標(biāo)方法目標(biāo)物料目標(biāo)設(shè)備目標(biāo)人力目標(biāo)

資源別績效項(xiàng)目士氣目標(biāo)M—士氣安全目標(biāo)S—安全成本目標(biāo)C—成本品質(zhì)目標(biāo)Q—品質(zhì)效率目標(biāo)P—效率目標(biāo)別管理項(xiàng)目環(huán)境方法材料設(shè)備人力

資源目標(biāo)生產(chǎn)系統(tǒng)目標(biāo)體系《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理

Problems①好的目標(biāo)要以問題為導(dǎo)向《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理SMART原則正確做法錯(cuò)誤做法明確的Specific切中目標(biāo)未經(jīng)細(xì)化復(fù)制其他情景中的指標(biāo)抽象的適度細(xì)化隨環(huán)境變化可測量的Measurable數(shù)量化非行為化描述數(shù)據(jù)或信息無從獲得主觀判斷行為化的數(shù)據(jù)或信息可獲得可接受的Attainable在付出努力情況下可實(shí)現(xiàn)在適度的時(shí)限內(nèi)可實(shí)現(xiàn)過高或過低的目標(biāo)期間太長切實(shí)可行的Realistic可證明的不可觀察或記錄的假設(shè)的可觀察的有時(shí)限的Time-bound使用時(shí)間單位模糊的時(shí)間概念不考慮失效性關(guān)注效率好目標(biāo)要具體化（SMART)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理宗旨企業(yè)使命組織總體目標(biāo)服務(wù)部門目標(biāo)生產(chǎn)車間、班組目標(biāo)生產(chǎn)干部、員工的個(gè)人目標(biāo)上下上下③好目標(biāo)要多元化《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理長期目標(biāo)年度目標(biāo)支持目標(biāo)共同目標(biāo)自設(shè)目標(biāo)主管與部屬達(dá)成協(xié)議績效改善績效考核修正目標(biāo)績效反饋③好目標(biāo)要多元化《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理Objectives③好目標(biāo)要多元化《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理④好目標(biāo)要體系化績效目標(biāo)縱向分解績效目標(biāo)橫向分解績效目標(biāo)責(zé)任到人績效目標(biāo)協(xié)調(diào)一致目標(biāo)鎖鏈的控制步驟《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理生產(chǎn)績效的構(gòu)成要素評(píng)價(jià)指標(biāo)：指評(píng)價(jià)對(duì)象與企業(yè)目標(biāo)的相關(guān)方面，即所謂關(guān)鍵成功因素(KPI)和普通成功因素(CPI)

。這些因素具體表現(xiàn)在指標(biāo)上，有財(cái)務(wù)方面，也有非財(cái)務(wù)方面；有結(jié)果方面，也有過程方面。怎樣設(shè)立生產(chǎn)部門的績效指標(biāo)KPI？怎樣設(shè)立間接部門的績效指標(biāo)KPI？《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理目標(biāo)績效指標(biāo)（KPI）財(cái)務(wù)指標(biāo)管理指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)過程指標(biāo)考核對(duì)象生產(chǎn)效率P作業(yè)能率制造部門直接率計(jì)劃部門綜合效率生產(chǎn)副總?cè)司鶗r(shí)產(chǎn)值生產(chǎn)副總?cè)司鶗r(shí)產(chǎn)量生產(chǎn)副總生產(chǎn)線平衡率生產(chǎn)流程生產(chǎn)部門的KPI《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理目標(biāo)績效指標(biāo)（KPI）財(cái)務(wù)指標(biāo)管理指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)過程指標(biāo)考核對(duì)象生產(chǎn)質(zhì)量Q成品合格率品管部門直通不良率制造部門客戶投訴率品管部門制程抽檢合格率制造部門外部品質(zhì)損失成本品管部門內(nèi)部品質(zhì)損失成本制造部門制程能力指數(shù)Cpk生產(chǎn)流程生產(chǎn)部門的KPI《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理目標(biāo)績效指標(biāo)（KPI）財(cái)務(wù)指標(biāo)管理指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)過程指標(biāo)考核對(duì)象生產(chǎn)成本C直接人工成本制造部門直接材料成本制造部門制造費(fèi)用制造部門原料周轉(zhuǎn)率物控部門在制品周轉(zhuǎn)率計(jì)劃部門成品周轉(zhuǎn)率業(yè)務(wù)部門工藝成本生產(chǎn)流程生產(chǎn)部門的KPI《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理目標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）財(cái)務(wù)指標(biāo)管理指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)過程指標(biāo)考核對(duì)象生產(chǎn)交期D訂單交期達(dá)成率業(yè)務(wù)部門制令完工達(dá)成率制造部門銷售值達(dá)成率業(yè)務(wù)部門產(chǎn)值達(dá)成率生產(chǎn)副總銷售量達(dá)成率業(yè)務(wù)部門產(chǎn)量達(dá)成率生產(chǎn)副總生產(chǎn)周期生產(chǎn)流程生產(chǎn)部門的KPI《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理目標(biāo)績效指標(biāo)（KPI）財(cái)務(wù)指標(biāo)管理指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)過程指標(biāo)考核對(duì)象生產(chǎn)安全S安全事故次數(shù)制造部門安全事故損失制造部門安全生產(chǎn)周期制造部門工傷請(qǐng)假時(shí)間制造部門5S檢查項(xiàng)目生產(chǎn)流程生產(chǎn)部門的KPI《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理目標(biāo)績效指標(biāo)（KPI）財(cái)務(wù)指標(biāo)管理指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)過程指標(biāo)考核對(duì)象生產(chǎn)士氣M出勤率責(zé)任部門員工流動(dòng)率責(zé)任副總?cè)司岚父纳萍?shù)責(zé)任部門提案改善成果責(zé)任部門部門形象生產(chǎn)流程生產(chǎn)部門的KPI《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理間接部門的KPI業(yè)務(wù)內(nèi)容與生產(chǎn)業(yè)績無定量關(guān)系時(shí)：把這些部門的目標(biāo)與其他生產(chǎn)部門的目標(biāo)做直接、間接地接合。如，“利用××方法的普及，幫助生產(chǎn)部門減少成本5％”；利用作業(yè)部門的目標(biāo)進(jìn)行狀況來作為管理部門的目標(biāo)成果測定。如，取作業(yè)部門的平均績效值。比如管理部門等。業(yè)務(wù)內(nèi)容受其他部門牽制時(shí)：直接利用其他部門的成果作為指標(biāo)，簡化成本。比如生產(chǎn)設(shè)計(jì)部門（設(shè)計(jì)必須看營業(yè)狀況而定）《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理生產(chǎn)績效的構(gòu)成要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是判斷評(píng)價(jià)對(duì)象生產(chǎn)績效優(yōu)劣的基準(zhǔn)值，還包括指標(biāo)所占的權(quán)重值。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)取決于評(píng)價(jià)目的。評(píng)價(jià)方法：有了評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，還需要采用科學(xué)的、合理的方法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和保準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用，以取得公正的評(píng)價(jià)結(jié)果?！度绾巫龊蒙a(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理評(píng)價(jià)基準(zhǔn)的制定評(píng)價(jià)基準(zhǔn)屬性：定量標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)量值（計(jì)數(shù)值和計(jì)量值兩種）定性標(biāo)準(zhǔn)：程度值（分優(yōu)、良、中、差等）評(píng)價(jià)基準(zhǔn)類型：預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)——以年度計(jì)劃、預(yù)算和預(yù)測為標(biāo)準(zhǔn)歷史標(biāo)準(zhǔn)——以歷年度的業(yè)績?yōu)榭v向比較標(biāo)準(zhǔn)客觀標(biāo)準(zhǔn)——以其他同行業(yè)績的平均值為標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)——以經(jīng)濟(jì)規(guī)律或企業(yè)經(jīng)驗(yàn)值為標(biāo)準(zhǔn)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理數(shù)理統(tǒng)計(jì)法——以大量生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)為樣本，測算各指標(biāo)的平均值作為評(píng)價(jià)指標(biāo)（前提：企業(yè)經(jīng)營狀況正常）工業(yè)工程法——以抽樣調(diào)查和數(shù)學(xué)計(jì)算為基礎(chǔ)，推算出理想狀態(tài)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通常以上兩種方法接合運(yùn)用。評(píng)價(jià)基準(zhǔn)的制定績效須令人滿意，達(dá)不到就無法讓人滿意《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理重點(diǎn)管理法：KPI指標(biāo)：企業(yè)年度指標(biāo)能夠展開成多部門的的指標(biāo)，如銷售值、生產(chǎn)成本等。指標(biāo)權(quán)數(shù)至少大于25％CPI指標(biāo)：支持指標(biāo)：為協(xié)助別的部門達(dá)成目標(biāo)而設(shè)定的指標(biāo)。如招聘達(dá)成率等。自設(shè)指標(biāo)：依據(jù)工作職責(zé)自行設(shè)定的指標(biāo)。比如行政部門的指標(biāo)。指標(biāo)權(quán)數(shù)至少大于5％指標(biāo)權(quán)數(shù)的制定《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理績效平衡法：效率指標(biāo)權(quán)數(shù)生產(chǎn)效率指標(biāo)生產(chǎn)成本指標(biāo)效果指標(biāo)權(quán)數(shù)生產(chǎn)品質(zhì)指標(biāo)生產(chǎn)交期指標(biāo)指標(biāo)權(quán)數(shù)的制定《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理案例分析部門序號(hào)目

標(biāo)項(xiàng)目權(quán)數(shù)目標(biāo)

上限值基準(zhǔn)值目標(biāo)

下限值裝配車間1D月產(chǎn)量達(dá)成率30%100.0%95.0%90.0%2P裝配效率30%90.0%85.0%80.0%3Q直通不良率20%0.70%1.20%1.70%4C輔料損耗率15%0.0%5.0%10.0%5統(tǒng)計(jì)失誤次數(shù)5%004合

計(jì)100%

《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理考核方法的選擇事實(shí)確認(rèn)考核法——絕對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)能夠反映部門或員工的實(shí)際工作績效，比較客觀，但可比性差，因?yàn)槊總€(gè)工作的標(biāo)準(zhǔn)有一些可能不一樣。生產(chǎn)記錄法、增減考核法調(diào)整式考核法——相對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)雖然可以確定部門或員工在考核上的位置，但主觀性比較強(qiáng)，有時(shí)難以服人。配對(duì)比較法、序列評(píng)價(jià)法《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理生產(chǎn)記錄法姓名合格品數(shù)量殘次品數(shù)量廢品數(shù)量實(shí)際工時(shí)數(shù)出勤工時(shí)數(shù)個(gè)人簽字《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理增減考核法指標(biāo)判斷基準(zhǔn)增分標(biāo)準(zhǔn)減分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分工作效率1．總是提前完成工作任務(wù)52．一般情況下能按時(shí)完成任務(wù)33．在完成工作任務(wù)方面時(shí)有拖延－14．在不斷催促下也難按時(shí)完成任務(wù)－5《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理配對(duì)比較法姓名ABCDE分?jǐn)?shù)A10113B00101C11114D00000E01012適合小團(tuán)隊(duì)的考核《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理序列評(píng)定法姓名責(zé)任心主動(dòng)性差錯(cuò)率服從性效率合作性創(chuàng)造性出勤分?jǐn)?shù)A3415842128B2373765336C5767586650D6534657541E1826371836F8188238442G7241114222H4652423733適合小團(tuán)隊(duì)的考核《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理評(píng)價(jià)報(bào)告：通過將評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)值狀況與預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，通過差異分析，找出產(chǎn)生差異的原因、責(zé)任及影響，得出評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)績效優(yōu)劣的結(jié)論以及改善課題，形成評(píng)價(jià)報(bào)告。生產(chǎn)績效的構(gòu)成要素《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理績效報(bào)表種類：數(shù)據(jù)報(bào)表、匯總報(bào)表和分析報(bào)表績效圖表功能：唯有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為視覺化的圖表，才能發(fā)現(xiàn)其間的變化有多大、趨勢如何、水準(zhǔn)如何、以便掌握有多少的改善空間，如何去進(jìn)行，而成為管理的有效工具?？冃Э窗逶O(shè)計(jì)：容易理解，引起興趣；容易制作，節(jié)省成本。績效反饋與圖表分析《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理一卡：即《零部件加工流動(dòng)卡》，是產(chǎn)品流動(dòng)過程中的標(biāo)識(shí)卡。二票：即《傳票》和《工票》，《傳票》是零部件發(fā)生工序轉(zhuǎn)換的記錄，《工票》是員工從事作業(yè)與工資核算的依據(jù)。這些又是統(tǒng)計(jì)填寫各種臺(tái)帳的基礎(chǔ)。三臺(tái)帳：至少包含《工時(shí)臺(tái)帳》《品質(zhì)臺(tái)帳》《材料臺(tái)帳》三個(gè)基本臺(tái)帳。臺(tái)帳是統(tǒng)計(jì)人員記錄數(shù)據(jù)的帳目，是生產(chǎn)績效考核的依據(jù)。一卡二票三帳制《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理考核結(jié)果的應(yīng)用幫助員工改進(jìn)績效為任用、晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)檢查企業(yè)管理各項(xiàng)政策業(yè)績考核態(tài)度考核能力考核獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)薪晉升《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理學(xué)習(xí)重點(diǎn)員工為什么績效不好？績效，從合理選擇員工培訓(xùn)，提高員工的能力激勵(lì)，提高員工的意愿信任，培訓(xùn)和激勵(lì)的保證Unit3:生產(chǎn)人員績效改善《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理員工為什么績效不好？不能不知不會(huì)不愿不好《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理提升生產(chǎn)人員績效的方法

泰勒在歷時(shí)20年的5萬次的金屬切削試驗(yàn)中，在將80萬磅鋼鐵切成碎屑之后，他得出這樣的結(jié)論：“一個(gè)經(jīng)過科學(xué)訓(xùn)練的新工人與工作了0～12年的優(yōu)秀技工相比，效率要高1.5~2倍，乃至9倍！”同時(shí)，他認(rèn)為管理在改進(jìn)工作方法上應(yīng)扮演更主動(dòng)、更有幫助的角色：選擇合適的員工；提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練；提供正確的工作方法和工具；建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制促使工作得以完成。《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理20406080100024681012累計(jì)產(chǎn)量x作業(yè)時(shí)間（y）學(xué)習(xí)階段標(biāo)準(zhǔn)階段y=kxnY=作業(yè)時(shí)間，X＝產(chǎn)量，N＝斜率指數(shù)，K＝首次作業(yè)時(shí)間值產(chǎn)品學(xué)習(xí)曲線（thelearningcurve）《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理合理選擇工人：初始水平高、學(xué)習(xí)率也好提高培訓(xùn)效果：培訓(xùn)方法好，學(xué)習(xí)率越高讓作業(yè)專業(yè)化：任務(wù)越簡單，學(xué)習(xí)率越高導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制：除非有激勵(lì)，否則難達(dá)成基于學(xué)習(xí)曲線的改善方法《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理培訓(xùn)角色認(rèn)知培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后綜合角色員工主管講師時(shí)機(jī)人員《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理PDCA培訓(xùn)步驟第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備1、放松學(xué)員緊張心情2、告訴他將要做什么3、了解他掌握的程度4、使他進(jìn)入正確位置第二階段：傳授工作1、講給他聽、做給他看2、按照步驟、抓住重點(diǎn)3、要清楚、完整、耐心4、不超越學(xué)員理解能力第三階段：循環(huán)演練1、讓學(xué)員一邊聽一邊做2、讓學(xué)員一邊說一邊做3、給予學(xué)員必要的鼓勵(lì)4、直到確定掌握了為止第四階段：檢驗(yàn)成果1、讓學(xué)員開始工作2、指定協(xié)助他的人3、定期檢查與指導(dǎo)4、適當(dāng)激勵(lì)與約束《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理有人問戴爾·卡耐基是如何影響別人行動(dòng)的，他答到：“天底下只有一個(gè)方法可以影響人，就是提到他們的需要，并且告訴他們?cè)鯓尤カ@得?！奔?lì)技巧：滿足員工的動(dòng)機(jī)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理赫茲伯格馬斯洛需求雙因子理論階層理論組織的配合措施自我實(shí)現(xiàn)自尊社會(huì)安全生理工作中發(fā)展、工作外發(fā)展、晉升辦法、升等辦法、前程路徑員工管理、目標(biāo)管理、績效評(píng)核、獎(jiǎng)金制度、績效調(diào)薪、模范勞工、最佳員工、提案制度工作規(guī)則、內(nèi)部溝通體系、溝通會(huì)議、員工慶生、社團(tuán)補(bǔ)助、員工同樂會(huì)、尾牙、旅游、健行活動(dòng)勞保、健保、團(tuán)保、員工儲(chǔ)蓄辦法、安全衛(wèi)生、退休辦法、退職辦法、撫恤辦法、職業(yè)災(zāi)害補(bǔ)償薪資、福利、工作環(huán)境、休假辦法、健康檢查、交通車、福利社、圖書室、餐廳、醫(yī)務(wù)室激勵(lì)因素維持因素激勵(lì)技巧：適時(shí)滿足員工需求《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理適時(shí)、適當(dāng)?shù)貪M足部屬需求是激勵(lì)部屬的有效方法，但是有些部屬可能收到過去的影響以致其需求一直停留在某一階段，此時(shí)您必須喚起部屬較高層次的需求，部屬有了較高需求后，才能對(duì)自我有較高的期望，您才能經(jīng)由激勵(lì)改進(jìn)他的工作品質(zhì)。激勵(lì)技巧：不斷喚起員工需求《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理信任感·激勵(lì)·培訓(xùn)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理Unit4:生產(chǎn)流程的績效改善發(fā)掘生產(chǎn)浪費(fèi)什么是浪費(fèi)生產(chǎn)七大浪費(fèi)解決生產(chǎn)浪費(fèi)的法寶生產(chǎn)線平衡分析ECRS法生產(chǎn)線平衡技巧旨在提高流程績效的5S學(xué)習(xí)重點(diǎn)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理流程績效流程：是指生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的一系列步驟和活動(dòng)。質(zhì)量和流程重組是這個(gè)領(lǐng)域中提高績效最重要的兩個(gè)方面。流程績效：體現(xiàn)在生產(chǎn)流程中的績效，流程績效管理的任務(wù)就是考察生產(chǎn)流程哪里出了問題，通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化以提高流程績效，滿足企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃要求。《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理（2）盡管是增加價(jià)值的活動(dòng)，所用的資源超過了“絕對(duì)最少”的界限，也是浪費(fèi)。（1）不增加價(jià)值的活動(dòng)是浪費(fèi)比如：搬運(yùn)、檢驗(yàn)、不良返工等等比如：過量庫存什么是浪費(fèi)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理MUDA動(dòng)作庫存等待加工過量生產(chǎn)搬運(yùn)不良生產(chǎn)七大浪費(fèi)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理制造過多（早）的浪費(fèi)JIT強(qiáng)調(diào)：必要的東西在必要的時(shí)候，做出必要的數(shù)量，此外都是浪費(fèi)。《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理庫存的浪費(fèi)庫存包括：零部件、材料的庫存半成品的庫存成品的庫存在途庫存（進(jìn)和出）《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)損失：堆放、堆積、移動(dòng)、整列等動(dòng)作浪費(fèi)；物品移動(dòng)所需要的空間浪費(fèi)；人力、工具的占用的浪費(fèi)；搬運(yùn)破損、跌落的浪費(fèi)?！度绾巫龊蒙a(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理不良的浪費(fèi)不良的損失包括：材料的損失設(shè)備、人工的損失額外的修復(fù)、挑選、追加檢查降價(jià)處理出貨延誤甚至取消訂單信譽(yù)下降《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理加工的浪費(fèi)過分加工的浪費(fèi)：多余加工過分精確的加工，資源浪費(fèi)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理動(dòng)作的12種浪費(fèi)兩手空閑單手空閑作業(yè)動(dòng)作不連貫動(dòng)作幅度太大，超出經(jīng)濟(jì)范圍左右手交換“狀態(tài)”步行多轉(zhuǎn)身角度大移動(dòng)中變換“狀態(tài)”不明技巧伸背動(dòng)作彎腰動(dòng)作重復(fù)/不必要的動(dòng)作《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理停滯的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)監(jiān)視的浪費(fèi)《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理生產(chǎn)平衡法是對(duì)全部的生產(chǎn)工序進(jìn)行平均化，調(diào)整作業(yè)負(fù)荷，以使各作業(yè)時(shí)間盡可能接近的技術(shù)手段和方法。通過平衡分析，找到制程“瓶頸”，確定改善著眼點(diǎn)，利用IE工具實(shí)施改善?！捌款i”改善之后，再通過平衡分析，又出現(xiàn)新的“瓶頸”點(diǎn)，如此持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA循環(huán)。當(dāng)制程經(jīng)過充分改善之后，實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。解決生產(chǎn)浪費(fèi)的法寶《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理平衡損失指標(biāo)：CT即節(jié)拍時(shí)間＝MAX（各工序分配時(shí)間）分配時(shí)間＝作業(yè)時(shí)間÷工序總?cè)藬?shù)平衡率越高，代表“流程稼動(dòng)率”越高生產(chǎn)線平衡分析指標(biāo)產(chǎn)品工時(shí)指標(biāo)：產(chǎn)品工時(shí)＝作業(yè)時(shí)間×工序總?cè)藬?shù)產(chǎn)品工時(shí)越短，代表“流程作業(yè)能率”越高∑分配時(shí)間工序數(shù)×CT平衡率LB=×100％平衡損失率＝1－平衡率LB《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理生產(chǎn)線平衡分析步驟1、測出各工序的實(shí)際作業(yè)時(shí)間；2、制作平衡分析圖；3、計(jì)算生產(chǎn)不平衡損失時(shí)間；4、計(jì)算生產(chǎn)平衡率及損失率；5、分析和改進(jìn)：5.1作業(yè)改善的基本原則（ECRS)；5.2對(duì)耗時(shí)較長的工序采?。悍指钭鳂I(yè)，移動(dòng)部分到耗時(shí)較短的工序；利用工具或者機(jī)械，改善作業(yè)縮短工時(shí)；提高作業(yè)效率。5.3對(duì)耗時(shí)較短的工序采?。悍指钭鳂I(yè)，移動(dòng)部分到耗時(shí)較短的工序；從耗時(shí)長的工序移動(dòng)部分作業(yè)過來；幾個(gè)耗時(shí)短的工序合并在一起。6、標(biāo)準(zhǔn)化并繪制新的平衡圖；《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理剔除●此項(xiàng)作業(yè)可否剔除;●此項(xiàng)作業(yè)經(jīng)努力可否消除掉●

可否減少工作環(huán)節(jié);●

是否可以不必搬運(yùn)●

是否可以減少作業(yè)人數(shù);合并●幾個(gè)作業(yè)可否同時(shí)進(jìn)行;●幾項(xiàng)作業(yè)可否合并進(jìn)行●

工程分割是否恰當(dāng);●

工程之間負(fù)荷平衡度如何●檢驗(yàn)工作能否合并重排●作業(yè)順序可否重排;●工作流程可否重排●

工廠布置可否調(diào)整;●

物流線路可否改變簡化●有無更簡單的替代方法;●工具可否改善●

可否機(jī)械化、自動(dòng)化;●

全檢可否改成抽檢●

檢驗(yàn)的量可否減少;●

可否縮短搬運(yùn)距離或次數(shù)●

可否減少庫存改善四原則《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理平衡分析圖（一）《如何做好生產(chǎn)績效管理》課件生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理生產(chǎn)線平衡分析（一）瓶頸工序：

平衡率計(jì)算：∑分配時(shí)間=節(jié)拍時(shí)間CT=工序數(shù)N=平衡率LB=生產(chǎn)浪費(fèi)分析：平衡損