電子商務(wù)-企業(yè)低成本擴(kuò)張成功之路

---中小企業(yè)電子商務(wù)成功之路網(wǎng)連天下、誠商為贏目錄1中小企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新與電子商務(wù)2信息時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營管理面臨的困境3中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的對(duì)策4總結(jié)1中小企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)新一詞最早由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得于1912年出版的?經(jīng)濟(jì)開展理論?中提出，最開始是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞。創(chuàng)新不同于創(chuàng)造，創(chuàng)造的目的是產(chǎn)生專利，而創(chuàng)新那么一定要給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本、是開展的動(dòng)力、是成功的保障，這已成為人們的共識(shí)。1中小企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)而言，任何技術(shù)或方法只要是在企業(yè)當(dāng)中第一次應(yīng)用都可以稱為創(chuàng)新。

當(dāng)今中小企業(yè)需要什么樣的創(chuàng)新？結(jié)論：以低本錢、高質(zhì)量、滿足用戶需求的、創(chuàng)新的產(chǎn)品，快速響應(yīng)市場(chǎng)，并提供滿意的用戶效勞是贏得競(jìng)爭(zhēng)的主要手段—產(chǎn)品創(chuàng)新、效勞創(chuàng)新。什么是電子商務(wù)狹義定義：電子商務(wù)是一種是以互聯(lián)網(wǎng)為根底、以交易雙方為主體、以電子支付和結(jié)算為手段、以現(xiàn)代物流為支撐的新型商務(wù)模式。廣義定義：電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即基于互聯(lián)網(wǎng)、播送電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)活動(dòng)，而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。電子商務(wù)電子商務(wù)的作用與好處有利于形成全國統(tǒng)一的大市場(chǎng)、大流通、大貿(mào)易。借助電子網(wǎng)絡(luò)可以打破條塊分割、地域分割限制。有利于標(biāo)準(zhǔn)商品貿(mào)易行為，形成新的貿(mào)易機(jī)制。利用電子化信息對(duì)商品的描述、買賣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，非常有效。有利于形成集中約束的貿(mào)易管理體制。建立在電子商務(wù)根底上的管理體制是集約型的高效的管理體制。將市場(chǎng)與生產(chǎn)、生產(chǎn)與消費(fèi)直接溝通，利于生產(chǎn)企業(yè)模擬市場(chǎng)，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。有利于消費(fèi)者“足不出戶、貨比三家〞，實(shí)現(xiàn)電子訂貨，提高社會(huì)效益。電子商務(wù)電子商務(wù)的作用與好處電子商務(wù)信息獲取的多(全面)、快(及時(shí))、好(準(zhǔn)確、平安、可靠)、省(省錢、省力、省人、省事)。給中小企業(yè)提供了一個(gè)資源共享、公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。電子商務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用的三個(gè)層次初級(jí)電子商務(wù)：商務(wù)初級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化，初步開展電子商務(wù)，主要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化，即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息、網(wǎng)上簽約洽談、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上收集客戶信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷等非支付型電子商務(wù)。實(shí)現(xiàn)初級(jí)經(jīng)營效勞信息化。電子商務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用的三個(gè)層次中級(jí)電子商務(wù)：商務(wù)中級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)，以供給鏈管理〔SCM〕與客戶關(guān)系管理〔CRM〕為根底，實(shí)現(xiàn)中級(jí)經(jīng)營效勞信息化。電子商務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用的三個(gè)層次高級(jí)電子商務(wù)：商務(wù)高級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，開展協(xié)同電子商務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流，網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP結(jié)合，及時(shí)精良生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫存。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品交貨、物流配送、財(cái)務(wù)處理、甚至是最后的成效評(píng)估等，都通過電子集市使交易各方能夠同步作業(yè)。電子商務(wù)市場(chǎng)拓展方面：傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷的企業(yè)找訂單困難。歐美市場(chǎng)需求大幅度減少;加工企業(yè)內(nèi)銷市場(chǎng)拓展乏力,不但本錢高，而且不一定有結(jié)果……人力資源方面：有訂單就招人，沒訂單就炒人的企業(yè)，在有訂單時(shí)企業(yè)招人困難。缺乏便捷有效的招聘渠道，想招人時(shí)招不到。融資方面：有市場(chǎng)時(shí)機(jī)或者擴(kuò)大再生產(chǎn)時(shí)企業(yè)缺資金周轉(zhuǎn)，融資困難。企業(yè)規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，企業(yè)制度不標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)銀行出于風(fēng)險(xiǎn)考慮，“惜貸〞。2信息時(shí)代中小企業(yè)面臨的困境資金缺口100萬以下100-500萬500-1000萬1000-5000萬5000萬以上占比（%）54.624.68.5102.374％的中小企業(yè)急需融資，僅有30％能夠成功東莞中小企業(yè)資金缺口在500萬元以下高達(dá)79.2％東莞電子商務(wù)的開展東莞的電子商務(wù)交易額每年超過300多億元!電子商務(wù)的效益案例：沃爾瑪銷售信息的分析與發(fā)布海爾與眾不同的電子商務(wù)模式成功案例集友藝術(shù)框業(yè)公司通過東莞市國際商貿(mào)平臺(tái)效勞，與美國采購商成功簽訂了1000萬美金的大單，并確立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)效勞+業(yè)務(wù)上的努力

=大量的訂單東莞成功案例08年10月，創(chuàng)葳五金塑膠公司使用東莞市國際商貿(mào)平臺(tái)效勞之后，與希臘客商成功簽訂了20萬美金的訂單。不僅如此，還與西班牙、法國等多家客商建立了貿(mào)易關(guān)系。東莞成功案例電子商務(wù)的效益53.84%的中小企業(yè)在電子商務(wù)每投入1元錢，就會(huì)帶來163元的回報(bào)。5000元80萬元的效益CustomersTradingPartnersBusiness客戶Suppliers業(yè)務(wù)伙伴內(nèi)部供應(yīng)商3中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的對(duì)策今日成功的電子商務(wù)EMPLOYEES客戶職員訂單傳真供應(yīng)商和合作伙伴ERP應(yīng)用程序Web商店客戶WebSite未來成功的電子商務(wù)供應(yīng)商和合作伙伴客戶服務(wù)ERP應(yīng)用程序雇員自助服務(wù)應(yīng)用程序商業(yè)智能系統(tǒng)服務(wù)商直銷電子商店門戶Webcustomer：兩種客戶高爾夫鞋子未注冊(cè)的客戶已注冊(cè)的客戶多媒體減價(jià)!10%會(huì)員優(yōu)惠!客戶關(guān)心訂單狀態(tài)對(duì)策一：戰(zhàn)略規(guī)劃*二：品牌建設(shè)三：虛擬組織四：流程再造五：團(tuán)隊(duì)建設(shè)六：平臺(tái)建設(shè)*七：運(yùn)營管理八：物流配送概括：產(chǎn)銷一體、管控協(xié)同、三流可控。產(chǎn)銷一體，就是生產(chǎn)制造與銷售、市場(chǎng)連在一起，敏捷反響市場(chǎng)狀況。管控協(xié)同，是指技術(shù)含量比較高的一些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程控制與管理信息系統(tǒng)高度協(xié)同。三流可控，即企業(yè)資源方案管理里的物流、信息流、資金流的同步。電子商務(wù)應(yīng)用的高級(jí)目標(biāo)產(chǎn)銷一體化的實(shí)現(xiàn)，將對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等活動(dòng)作產(chǎn)生巨大影響，并促使企業(yè)經(jīng)營管理的整體水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。因此，從我們制造企業(yè)的角度看，產(chǎn)銷一體化是衡量企業(yè)信息化水平上下的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。企業(yè)在信息化方面做的工作再多，如果沒有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化，只能說他所做的工作只是企業(yè)信息化的一局部，而且是非主流的一局部，還不能算是真正意義上的企業(yè)信息化。反之，如果企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷一體化，那就是說，企業(yè)信息化的一多半任務(wù)已經(jīng)完成。電子商務(wù)的核心是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化對(duì)策一：戰(zhàn)略規(guī)劃二：品牌建設(shè)三：虛擬組織四：流程再造五：團(tuán)隊(duì)建設(shè)六：平臺(tái)建設(shè)*七：運(yùn)營管理八：物流配送第一條道路應(yīng)用軟件全部自己開發(fā)企業(yè)購置一些根底軟件后，應(yīng)用軟件全部自己開發(fā)。第二條道路定制開發(fā)、工程集成根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求與一家或幾家電子商務(wù)開發(fā)商合作定制開發(fā)與集成應(yīng)用系統(tǒng)。電子商務(wù)實(shí)施的道路考慮因素

原因

服務(wù)商的生存能力

你所選擇的提供商兩年后還會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)上么？誰來做升級(jí)、維護(hù)？如果提供商兩年后不再存在，或不能提供后續(xù)的升級(jí)、維護(hù)和更進(jìn)一步的開發(fā)，則公司發(fā)展受到限制。本地化服務(wù)電子商務(wù)是核心的日常業(yè)務(wù)，應(yīng)用中經(jīng)常會(huì)有問題需要解決，能否快速響應(yīng)是應(yīng)用成功的重要保障，本地化的溝通就非常重要。有無地方政府支持。有無本地成功案例。系統(tǒng)功能平臺(tái)功能是否滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。與企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)的兼容

電子商務(wù)作為公司的核心業(yè)務(wù)之一，必須與其他系統(tǒng)可以整合在一起，如ERP等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)信息等的共享；因此必須有開放的API接口，必須有數(shù)據(jù)庫共享機(jī)制。國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的無國界使得國際間的信息交流更容易實(shí)現(xiàn)，因此要求可以與全球其他公司實(shí)現(xiàn)交易；使它成為國際接軌的橋梁，而不僅僅是孤島。如何選擇電子商務(wù)平臺(tái)如何選擇電子商務(wù)平臺(tái)〔續(xù)〕考慮因素

原因

易于使用如果系統(tǒng)不易于使用、不穩(wěn)定，對(duì)市場(chǎng)開發(fā)不利，從而難以吸引客戶；系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)不穩(wěn)定，會(huì)大大增加管理人員的工作量，影響交易的可靠性。

系統(tǒng)的升級(jí)

操作系統(tǒng)在升級(jí)，數(shù)據(jù)庫在升級(jí)，用戶端IE在升級(jí)，如果電子商務(wù)系統(tǒng)不能升級(jí)，則過兩年就會(huì)被淘汰。系統(tǒng)的擴(kuò)容和大規(guī)模并發(fā)用戶的處理能力

初期階段客戶和數(shù)量不會(huì)很多；隨著市場(chǎng)開發(fā)、影響了的提高，會(huì)有越來越多的客戶加入；因此要求電子商務(wù)系統(tǒng)能同時(shí)滿足現(xiàn)在小規(guī)模的要求和未來大規(guī)模的要求，并能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模并發(fā)用戶的處理能力宣傳準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)電話回訪會(huì)前

會(huì)期

會(huì)后

1、廣交會(huì)效勞本地化效勞2、全球推廣效勞為您開拓國內(nèi)外市場(chǎng)，解決訂單少的困難本地化效勞3、網(wǎng)上招聘效勞訂單管理客戶服務(wù)客戶管理本地化效勞設(shè)備融資租賃平臺(tái)搭橋,企業(yè)可優(yōu)惠申請(qǐng)2-3年的設(shè)備租用.4、融資融資效勞信用融資貸款三方聯(lián)保，提供高達(dá)1300萬的信用貸款10萬元額度免息聯(lián)名卡輕松融資,為您解決燃眉之急!本地化效勞4總結(jié)中小企業(yè)面臨的困境信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈，采用傳統(tǒng)經(jīng)營管理方法的企業(yè)面臨著訂單、招工