現(xiàn)代企業(yè)管理(第六章)

現(xiàn)代企業(yè)管理教師：張寶姝第六章現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化

第六章現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象一、企業(yè)文化概述企業(yè)文化的定義一個企業(yè)及其團隊所堅持的做事的根本原那么以及對企業(yè)未來開展的期待和對內(nèi)外部環(huán)境加以回饋的根本態(tài)度，就是企業(yè)文化。具體來講，企業(yè)文化包括三個方面：使命；愿景；價值觀。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化一、企業(yè)文化概述企業(yè)文化的特征具有獨特性具有多層性具有繼承性具有兼容性具有創(chuàng)新性第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化企業(yè)文化的作用競爭效應凝聚效應鼓勵效應約束效應導向效應輻射效應二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設堅持以人為本實行全員參與注重多元文化的融合倡導競爭、合作、共贏堅持企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)精神及企業(yè)價值觀第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設企業(yè)文化建設的形式會議宣傳張貼標語樹立典型企業(yè)創(chuàng)業(yè)、開展史陳列室文體活動領導人的典范作用創(chuàng)辦企業(yè)報刊第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化三、企業(yè)文化的適應新員工融入企業(yè)文化的方法理解企業(yè)所承載的使命學習職業(yè)道德典范培養(yǎng)敬業(yè)精神提高職業(yè)技能理解企業(yè)成員共同期望的開展愿景個人與企業(yè)的關系團隊合作意識理解企業(yè)的核心價值觀第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化三、企業(yè)文化的適應新員工適應企業(yè)文化的方法謙虛行事融入團隊第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象

第六章現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象一、現(xiàn)代企業(yè)形象概述企業(yè)形象的定義企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設的核心。企業(yè)形象的分類企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象企業(yè)實態(tài)形象和虛態(tài)形象企業(yè)內(nèi)部形象和外部形象第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象一、現(xiàn)代企業(yè)形象概述企業(yè)形象構成要素第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象一、現(xiàn)代企業(yè)形象概述企業(yè)形象的重要性良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到社會公眾的信賴和支持良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)產(chǎn)品占領市場良好的企業(yè)形象可以增強企業(yè)的籌資能力，提高經(jīng)濟效益良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)廣招人才，增強企業(yè)開展的實力良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的凝聚力良好的企業(yè)形象為企業(yè)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品提供了有利的條件企業(yè)內(nèi)部形象和外部形象第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象二、現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略企業(yè)形象戰(zhàn)略定義在調研和分析根底上，通過籌劃和設計企業(yè)識別系統(tǒng)〔CIS〕，來表達本公司區(qū)別于其他公司的標志和特征，塑造公司在社會公眾心目中的特定位置和形象的戰(zhàn)略。企業(yè)形象識別系統(tǒng)〔CIS〕將企業(yè)文化與經(jīng)營理念統(tǒng)一設計，利用整體表達體系，特別是視覺表達系統(tǒng)，傳達給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感，以形成良好的企業(yè)形象，最終促進企業(yè)產(chǎn)品和效勞的銷售。第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象二、現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略企業(yè)形象戰(zhàn)略的作用改善企業(yè)體制統(tǒng)一和提升企業(yè)形象加強內(nèi)部凝聚力創(chuàng)造消費信心創(chuàng)造適宜的外部經(jīng)營環(huán)境第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象二、現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略企業(yè)形象的設計企業(yè)形象設計是指企業(yè)的經(jīng)營理念、文化素質、經(jīng)營方針、產(chǎn)品開發(fā)、商品流通等有關企業(yè)經(jīng)營的所有因素。從信息這一觀點出發(fā)，用文化、形象、傳播的角度來進