突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急預(yù)案匯報人：日期:contents目錄預(yù)案概述組織與協(xié)調(diào)信息監(jiān)測與預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)與處置后期處理與總結(jié)預(yù)案演練與培訓(xùn)預(yù)案修訂與更新預(yù)案概述01突發(fā)新聞媒體事件是指突然發(fā)生、可能對社會產(chǎn)生重大影響的事件，需要通過新聞媒體進行廣泛傳播和應(yīng)對。本預(yù)案旨在建立健全突發(fā)新聞媒體事件的應(yīng)對機制，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，確保及時、準(zhǔn)確、有效地應(yīng)對突發(fā)事件，維護社會穩(wěn)定和公共安全。定義與目標(biāo)目標(biāo)定義編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。編制原則本預(yù)案遵循科學(xué)、規(guī)范、實用、可操作的原則，結(jié)合實際工作需要，針對可能發(fā)生的突發(fā)新聞媒體事件進行預(yù)案編制。編制依據(jù)與原則適用范圍本預(yù)案適用于各級政府、企事業(yè)單位、社會團體等組織應(yīng)對突發(fā)新聞媒體事件的應(yīng)急處置工作。工作機制建立應(yīng)急指揮部、信息通報、應(yīng)急響應(yīng)、資源調(diào)配、輿論引導(dǎo)等機制，確保在突發(fā)新聞媒體事件發(fā)生時，能夠迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)各方面資源，有效應(yīng)對突發(fā)事件。適用范圍與工作機制組織與協(xié)調(diào)020102應(yīng)急指揮部設(shè)立設(shè)立新聞發(fā)言人或?qū)ν饴?lián)絡(luò)人，負責(zé)與媒體進行溝通和發(fā)布信息。新聞媒體事件應(yīng)急指揮部應(yīng)由相關(guān)部門負責(zé)人組成，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指揮全媒體時代的新聞突發(fā)事件應(yīng)對工作。負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各小組工作，掌握全面情況，做好值班和信息收集、研判、報送工作。綜合協(xié)調(diào)組負責(zé)制定新聞突發(fā)事件處置方案，協(xié)調(diào)各部門共同開展處置工作。事件處置組負責(zé)組織協(xié)調(diào)媒體資源，及時掌握新聞報道方向，積極引導(dǎo)輿論。新聞宣傳組負責(zé)應(yīng)急處置所需物資、裝備和生活用品的保障工作。后勤保障組01030204各小組職責(zé)分工加強與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，及時獲取政策支持和解決方案。與相關(guān)企業(yè)、機構(gòu)建立聯(lián)系，協(xié)同開展應(yīng)急處置工作。與社會團體、民間組織保持溝通，共同參與突發(fā)事件應(yīng)對。與其他部門協(xié)調(diào)配合信息監(jiān)測與預(yù)警03政府部門與政府各職能部門保持緊密聯(lián)系，獲取官方發(fā)布的突發(fā)新聞媒體事件信息。社交媒體監(jiān)測社交媒體平臺，獲取網(wǎng)友對突發(fā)新聞媒體事件的關(guān)注和反饋信息。新聞媒體與主流新聞媒體保持聯(lián)系，獲取突發(fā)新聞媒體事件的相關(guān)報道和信息。內(nèi)部渠道企業(yè)或組織內(nèi)部的信息渠道，如員工報告或內(nèi)部情報。信息來源與收集對收集到的信息進行風(fēng)險識別，判斷可能對組織形象和利益產(chǎn)生負面影響的突發(fā)新聞媒體事件。風(fēng)險識別對識別出的風(fēng)險進行評估，分析其影響范圍、嚴(yán)重程度、時間緊迫性等因素。風(fēng)險評估根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，確定預(yù)警級別，為應(yīng)急響應(yīng)提供依據(jù)。預(yù)警級別風(fēng)險分析與預(yù)警對網(wǎng)絡(luò)輿情進行實時監(jiān)控，了解公眾對突發(fā)新聞媒體事件的關(guān)注度和態(tài)度。實時監(jiān)控應(yīng)對策略協(xié)調(diào)溝通針對不同的輿情狀況，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，如發(fā)布官方聲明、組織新聞發(fā)布會、提供事實真相等。與相關(guān)部門和利益相關(guān)方進行協(xié)調(diào)溝通，統(tǒng)一對外口徑，避免信息混亂和誤導(dǎo)。030201輿情監(jiān)控與應(yīng)對應(yīng)急響應(yīng)與處置04根據(jù)突發(fā)新聞媒體事件的影響范圍、性質(zhì)和嚴(yán)重程度，將響應(yīng)級別分為國家級、省級、市級和縣級。響應(yīng)級別各級響應(yīng)的啟動條件包括事件性質(zhì)、影響范圍、嚴(yán)重程度等，需根據(jù)實際情況進行綜合評估。啟動條件響應(yīng)級別與啟動條件遵循及時、客觀、真實、有效的原則，迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，保障公眾權(quán)益。處置原則包括但不限于以下措施：調(diào)查核實事件真相，制定應(yīng)對策略，組織協(xié)調(diào)資源，加強輿情監(jiān)測與研判，做好新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)等。處置方法處置原則與方法媒體溝通建立與媒體的良好溝通機制，及時回應(yīng)媒體關(guān)切，確保信息傳播的準(zhǔn)確性和及時性。新聞發(fā)布制定新聞發(fā)布計劃，明確發(fā)布內(nèi)容、形式和時間，及時向公眾發(fā)布事件進展情況，回應(yīng)社會關(guān)切。媒體溝通與新聞發(fā)布后期處理與總結(jié)05VS在事件發(fā)生后，應(yīng)迅速組織專門小組對事件進行深入調(diào)查，以了解事件的起因、經(jīng)過和影響。評估風(fēng)險對事件可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行全面評估，包括對相關(guān)人員的心理影響、社會輿論的走向以及可能引發(fā)的危機等。事件調(diào)查事件調(diào)查與評估根據(jù)事件的調(diào)查結(jié)果，對相關(guān)責(zé)任人進行追究，視情況給予相應(yīng)的處罰。對于在事件中表現(xiàn)突出的單位和個人，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅碚?，以激勵員工在今后的工作中更好地應(yīng)對突發(fā)事件。責(zé)任追究獎懲機制責(zé)任追究與獎懲機制經(jīng)驗教訓(xùn)從事件中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，如應(yīng)急預(yù)案的缺陷、信息溝通不暢等。改進措施根據(jù)總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)，制定相應(yīng)的改進措施，如完善應(yīng)急預(yù)案、加強內(nèi)部溝通等，以避免類似事件再次發(fā)生。經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)與改進措施預(yù)案演練與培訓(xùn)0603參與人員涉及的新聞媒體、相關(guān)政府部門、企事業(yè)單位等按照演練計劃，組織專業(yè)人員積極參與。01制定演練計劃根據(jù)突發(fā)事件類型、新聞媒體事件風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的演練計劃。02組織實施機構(gòu)成立由新聞媒體、政府機構(gòu)、企事業(yè)單位等組成的突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，負責(zé)演練的組織實施。演練計劃與組織實施0102演練內(nèi)容根據(jù)突發(fā)事件類型和新聞媒體事件風(fēng)險評估結(jié)果，確定演練內(nèi)容，包括突發(fā)事件發(fā)生后的信息發(fā)布、輿情應(yīng)對、采訪接待、媒體關(guān)系處理等方面。方法步驟根據(jù)演練內(nèi)容，制定相應(yīng)的演練方法步驟，包括模擬事件發(fā)生、信息發(fā)布及輿情應(yīng)對模擬、采訪接待及媒體關(guān)系處理模擬等環(huán)節(jié)。模擬事件發(fā)生模擬突發(fā)事件發(fā)生，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性。信息發(fā)布及輿情應(yīng)對模擬模擬事件發(fā)生后，組織新聞媒體進行信息發(fā)布和輿情應(yīng)對，檢驗新聞媒體的響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。采訪接待及媒體關(guān)系處理…模擬新聞媒體對事件的采訪接待和媒體關(guān)系處理，檢驗相關(guān)人員的應(yīng)對能力和專業(yè)水平。030405演練內(nèi)容與方法步驟123提高應(yīng)急指揮部成員的應(yīng)急響應(yīng)能力、新聞媒體的信息發(fā)布和輿情應(yīng)對能力、相關(guān)人員的采訪接待和媒體關(guān)系處理能力等。培訓(xùn)目標(biāo)包括突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案解讀、新聞媒體信息發(fā)布和輿情應(yīng)對技巧、采訪接待和媒體關(guān)系處理技巧等。培訓(xùn)內(nèi)容采用講座、案例分析、角色扮演等多種方式進行培訓(xùn)，使參與人員更好地理解和掌握應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)技能。培訓(xùn)方式培訓(xùn)計劃與實施方案預(yù)案修訂與更新07修訂周期為確保預(yù)案與實際應(yīng)急需求保持一致，應(yīng)每三年對預(yù)案進行全面修訂。要點一要點二更新頻率在平時，應(yīng)根據(jù)實際情況及時對預(yù)案進行局部調(diào)整和修正，以確保預(yù)案的時效性和適用性。修訂周期與更新頻率修訂內(nèi)容預(yù)案的修訂應(yīng)包括對現(xiàn)有預(yù)案的全面評估，找出存在的問題和不足，提出改進措施和建議，并融入最新的應(yīng)急管理理念和技術(shù)。方法步驟修訂預(yù)案時，應(yīng)組織由相關(guān)人員組成的預(yù)案修訂小組，收集和分析相關(guān)資料，對現(xiàn)有預(yù)案進行評估，提出修訂意見，編寫修訂后的預(yù)案文本，并通過審