江西開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(附答案)_第1頁
江西開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(附答案)_第2頁
江西開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(附答案)_第3頁
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PAGEPAGE1江西開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(附答案)一、單選題1.構(gòu)成調(diào)價(jià)的元素有()。A、物價(jià)、工資、通貨膨脹率、匯率和調(diào)價(jià)意愿B、原料價(jià)、人工、時(shí)間、環(huán)境和政府干預(yù)C、物價(jià)、工資、雙方談判地位、市場(chǎng)和匯率答案:A2.不同國(guó)家政府之間及各種經(jīng)濟(jì)組織之間所進(jìn)行的商務(wù)談判是()。A、國(guó)家談判B、政府C、國(guó)際商務(wù)談判D、經(jīng)濟(jì)組織談判答案:C3.戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以誰為主()?A、項(xiàng)目談判的負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談C、技術(shù)主談答案:A4.客座談判的特征不包括()。A、語言過關(guān)B、客主易位、坐“冷板凳”C、反應(yīng)靈活D、以禮壓客答案:D5.準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)”的意義是()。A、談判準(zhǔn)確B、有先決條件C、準(zhǔn)備合同D、準(zhǔn)備協(xié)議答案:B6.磨時(shí)間在運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意()。A、態(tài)度溫和,講話幽默B、態(tài)度溫和,避免閑扯C、會(huì)找話茬,講話藝術(shù)答案:B7.技術(shù)主談人員具有權(quán)威性,在對(duì)事先訂好的技術(shù)目標(biāo)做明顯變更時(shí),應(yīng)(),切實(shí)到“技術(shù)與價(jià)格”掛鉤。A、自行決定B、與商務(wù)主談商量C、不決定答案:B8.反間計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意()。A、挑撥的方法和效果B、關(guān)于搬弄和利用時(shí)機(jī)C、選好“引子”,有的放矢,利用時(shí)效答案:C9.()是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),是作出讓步后必須保證實(shí)現(xiàn)的最基本的目標(biāo)。A、最低目標(biāo)B、最高目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、實(shí)際需求目標(biāo)答案:A10.合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個(gè)原則是()。A、緊跟正文和突出價(jià)格B、正文明義和突出個(gè)性C、補(bǔ)充正文和突出個(gè)性答案:B11.再談判操作的準(zhǔn)確選用結(jié)構(gòu)的規(guī)則主要體現(xiàn)在()。A、認(rèn)準(zhǔn)談判對(duì)象,認(rèn)準(zhǔn)談判時(shí)機(jī),認(rèn)準(zhǔn)談判條件B、認(rèn)準(zhǔn)客觀地位,認(rèn)準(zhǔn)談判的客觀階段C、認(rèn)準(zhǔn)出手時(shí)機(jī),認(rèn)準(zhǔn)出手的條件答案:B12.合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意義()。A、結(jié)構(gòu)分量和用語分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語量答案:A13.針對(duì)談判對(duì)象的不同,主持中可運(yùn)用的調(diào)節(jié)點(diǎn)有()。A、投入人員、用語、態(tài)度、時(shí)間B、投入人員、主持用語、態(tài)度C、用語、態(tài)度、時(shí)間答案:B14.不真實(shí)的談判信息不僅對(duì)談判無益,而且會(huì)造成談判結(jié)果的重大失誤,談判信息的這一特征反映了談判信息的()。A、價(jià)值性B、客觀性C、可分享性答案:B15.后退中的靈活規(guī)則主要表現(xiàn)為()。A、后退適時(shí)與后退適度B、退得對(duì)方高興與退得己方不吃虧C、退得主動(dòng)與退得可進(jìn)答案:A16.在負(fù)責(zé)人與主持人分享時(shí),負(fù)責(zé)人的地位原則上宜“超脫”,以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法是,在禮賓場(chǎng)合可以()出現(xiàn),在談判場(chǎng)合可以()身份出現(xiàn),在洽談出現(xiàn)僵局時(shí),可以()。A、主要角色、旁聽、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、干預(yù)C、主要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避答案:A17.合同條文公正實(shí)用的原則表現(xiàn)為以下三點(diǎn)()。A、合法性、平等性、實(shí)用性B、合法性、均衡性、現(xiàn)實(shí)性C、合理性、平等性、可操作性答案:B18.討價(jià)的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為()。A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多B、虛者以緊、蠻者以硬、善者以強(qiáng)C、狠擠油水、不怕對(duì)抗、力求多得答案:B19.欲擒故縱的策略運(yùn)用時(shí)要注意()。A、立點(diǎn)在擒,留有機(jī)會(huì),談話分寸B、不怕縱,留有余地,態(tài)度自然C、立足擒,不怕縱,松緊適度答案:A20.在戰(zhàn)略決策過程中,方案論證時(shí),通常分為()等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇答案:B21.論證的原則有三個(gè)()。A、有理、有力、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)性、具體性的原則答案:C22.職責(zé)要求談判主持人在談判中追求()。A、有勝利感,更有利益B、最大利益,妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點(diǎn),不失誤答案:B23.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中,通過評(píng)價(jià)信息,一般談判手會(huì)看到()。A、問題和希望B、各種可能性和各種相應(yīng)困難C、兩個(gè)極端方案和若干可能的方案答案:C24.價(jià)格性質(zhì)主要指()。A、交易價(jià)格便宜還是貴B、可接受還是不可成交價(jià)C、交易價(jià)格是固定價(jià)還是浮動(dòng)價(jià)D、價(jià)值答案:C25.利用談判對(duì)手心理主要從兩個(gè)角度而言,它們是()。A、乘虛而入和借力而用B、針鋒相對(duì)和因勢(shì)利導(dǎo)C、正面利用和反而利用答案:A26.憑感覺來談?wù)搶?duì)報(bào)價(jià)資料及解釋的看法是()。A、印象式評(píng)論B、梳篦式評(píng)論C、比較法D、分析法答案:A27.商業(yè)談判中的話題類型有()。A、寒暄、合同和附件B、開場(chǎng)、正題和分歧C、介紹、合同條文及價(jià)格、談判分歧答案:B28.協(xié)議書的談判特征不包括()。A、預(yù)備性B、保留性C、計(jì)較性D、安全性答案:D29.下面不是還價(jià)起點(diǎn)的影響因素是()。A、成交預(yù)算B、客觀成本C、還價(jià)次數(shù)D、定價(jià)答案:D30.商業(yè)法律用語的特征主要體現(xiàn)在其()。A、嚴(yán)謹(jǐn)性、數(shù)量性與準(zhǔn)確性B、通用性、刻板性與嚴(yán)謹(jǐn)性C、法律性、商業(yè)性和通用性答案:B31.合同附件的談判原則為()。A、與主文呼應(yīng)、清晰和完整B、同合同正文條款掛鉤,同價(jià)格掛鉤C、運(yùn)用行業(yè)習(xí)慣、同合同正文條款掛鉤、同價(jià)格條件掛鉤答案:C32.日本談判手普通信奉的談判哲理是()。A、耐心說理,恭敬待人,唯上司是從,頑抗到底B、笑臉討價(jià)還價(jià),吃小虧占大便宜,放長(zhǎng)線釣大魚,抓關(guān)鍵人物C、頑強(qiáng)討價(jià)還價(jià),吃苦耐勞,團(tuán)體作戰(zhàn),關(guān)系是錢答案:B33.討價(jià)的方式有籠統(tǒng)討價(jià)和具體討價(jià)。做好具體討價(jià),首先要做到“具體問題具體分析”。分析方式有二:()。A、分析對(duì)手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價(jià)格C、分類和分檔答案:C34.領(lǐng)導(dǎo)人員在臺(tái)下的作用不包括()。A、布陣B、跟蹤談判進(jìn)程C、適當(dāng)參與D、查閱資料答案:D35.在緊張狀態(tài)下續(xù)會(huì)時(shí),主持人開場(chǎng)應(yīng)追求談話藝術(shù)與語氣,常見表達(dá)方式有()。A、比擬方式,修飾方式B、設(shè)問調(diào)侃,列單調(diào)侃C、自我嘲笑,婉轉(zhuǎn)陳述答案:B36.打虛頭策略運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意()。A、抓準(zhǔn)虛頭,打虛頭要堅(jiān)決B、堅(jiān)決而有成果C、準(zhǔn)而狠答案:A37.由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會(huì)環(huán)境不同,追求也不一樣,從談判實(shí)際看,具有代表性的追求有()。A、為金錢、為官位、為榮譽(yù)、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國(guó)家利益、為了出風(fēng)頭、為了晉升、為了發(fā)財(cái)C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財(cái)、為了友情、為了出風(fēng)頭答案:B38.快速思維應(yīng)遵循兩個(gè)原則()。A、穩(wěn)而準(zhǔn)和快而有力的原則B、快速反擊和振奮斗志的原則C、反應(yīng)快和打擊準(zhǔn)確的原則答案:B39.最后通牒使用時(shí)應(yīng)注意()。A、通牒明確,不怕破裂B、令人可信,不可濫用C、及時(shí)通牒,說法平和答案:B40.談判時(shí)相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對(duì)()手段的運(yùn)用上。A、說理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復(fù)答案:C41.“言出有信”并不是要求談判手“有問必答”或“有問必全答”,而是追求()。A、答得對(duì)方滿意,己方不吃虧B、能答則答,不能答則不答C、答得準(zhǔn)確、適時(shí)適度、出言不悔答案:C42.評(píng)論價(jià)格解釋的原則有()。A、氣勢(shì)磅礴、窮追猛打、雞蛋里挑骨頭、群起而攻之B、攻防兼顧、進(jìn)攻有序、窮追不舍、曲直交互、隨播隨收C、歷數(shù)問題、大表不滿、有利快收、乘勝追擊答案:B43.激將法使用應(yīng)注意()。A、態(tài)度和話題B、話題和激語掌握分寸C、對(duì)象與時(shí)機(jī)答案:B44.逐項(xiàng)、逐點(diǎn)予以批評(píng)、論述的方式進(jìn)行評(píng)論是()。A、印象式評(píng)論B、梳篦式評(píng)論C、比較法D、分析法答案:B45.監(jiān)督談判的代表在參加談判過程中,如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯(cuò),即可以何種方式予以糾正()?A、任何方式B、直接向?qū)Ψ铰暶鰿、不明顯的方式答案:C46.散射思維貴在多路出擊,消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上,以便各個(gè)擊破,因此,要求運(yùn)用者應(yīng)()。A、聰明伶俐B、關(guān)于轉(zhuǎn)移思路C、關(guān)于捕捉戰(zhàn)機(jī)答案:B47.空城計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意()。A、時(shí)機(jī),份量,對(duì)象B、背景,靈活,認(rèn)真C、道具,對(duì)象,靈活答案:B48.奉送選擇權(quán)的策略運(yùn)用應(yīng)注意()。A、真誠(chéng)和實(shí)意B、對(duì)胃口和有回報(bào)C、方案份量和拋出選擇的時(shí)機(jī)答案:C49.合同條款組合的綱舉目張?jiān)瓌t反映了合同正文撰寫中的()。A、主次的規(guī)則B、突出重點(diǎn)、帶動(dòng)其他的規(guī)劃C、次序規(guī)則和主從規(guī)則答案:C50.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中,評(píng)價(jià)信息的要素為兩點(diǎn)()。A、信息真?zhèn)闻c信息價(jià)值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價(jià)值與信息運(yùn)用答案:A51.對(duì)于己方,追求心理的階段變化的應(yīng)策有()。A、飽多不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時(shí)機(jī)C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊答案:A52.將雙方立場(chǎng)和條件的差距之和取中間條件作為雙方共同進(jìn)退或妥協(xié)條件以解決殘余談判的策略是()。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案:B53.報(bào)價(jià)解釋分為技術(shù)解釋和價(jià)格解釋兩大類,而技術(shù)解釋并非純交流階段,而是()。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價(jià)格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案:A54.談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類()。A、面部表現(xiàn)、身體表達(dá)、言語表達(dá)B、面部肌肉、手勢(shì)、態(tài)度C、眼神、動(dòng)作、腔調(diào)答案:A55.友好國(guó)家談判的形式不包括()。A、同志式B、兄弟式C、朋友式D、親人式答案:D56.針對(duì)談判目標(biāo)的不同,談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點(diǎn)主要有()。A、投入的談判人員、時(shí)間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點(diǎn)、態(tài)度與策略C、投入的談判人員、時(shí)間、地點(diǎn)、態(tài)度和策略答案:C57.不屬于買方地位的談判特點(diǎn)是()。A、情報(bào)性強(qiáng)B、掏錢不易C、度勢(shì)壓人D、虛實(shí)相映答案:D58.所有談判標(biāo)的的共同談判目標(biāo)是()。A、要求談判清楚B、談出結(jié)果C、劃分責(zé)權(quán)利D、質(zhì)量答案:C59.運(yùn)用談判升格策略時(shí)應(yīng)注意()。A、提前匯報(bào),共同出席B、隨時(shí)匯報(bào),準(zhǔn)備方案,共同出席C、運(yùn)用時(shí)間,不可濫用,準(zhǔn)備氣氛答案:C60.戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以哪個(gè)單位為主()?A、項(xiàng)目委托單位B、受托談判的單位C、項(xiàng)目單位的上級(jí)單位答案:B61.談判的背景不包括()A、政治背景B、經(jīng)濟(jì)背景C、人際背景D、貨物背景答案:D62.主座談判的特點(diǎn)不包括()。A、說話氣足B、以禮壓客C、內(nèi)外結(jié)合D、語氣不足答案:D63.在談判中以破裂相威脅以達(dá)到施壓力于對(duì)方,迫使對(duì)方讓步的策略是()。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案:A64.買方地位談判的特征不包括()。A、情報(bào)性強(qiáng)B、度勢(shì)壓人C、掏錢不易D、虛實(shí)相映答案:D65.下面不是談判中禮貌準(zhǔn)則要求的是()。A、沉毅律己B、尊重對(duì)方C、松緊自如D、目中無人答案:D66.在依談判目的選擇談判用語時(shí),談判目的總的看可分為()。A、為了成交、為了比價(jià)、為了送客B、為了壓價(jià)、為了比價(jià)、為了簽約C、為了送客、為了拖時(shí)、為了成交答案:A67.半官半民談判的特點(diǎn)不包括()。A、制約條件多B、回旋余地大C、表達(dá)方式難D、對(duì)抗性小答案:D68.一個(gè)談判的勇者,智者,應(yīng)正視自己心理追求上的缺陷。實(shí)現(xiàn)談判心理缺陷修補(bǔ)需從兩方面入手()。A、組織措施與自我改造B、自我檢查與環(huán)境監(jiān)督C、高薪養(yǎng)廉與嚴(yán)厲措施答案:A69.談判的準(zhǔn)備工作要做到的不包括()。A、知彼知己B、知頭知尾C、通過預(yù)審D、簽訂合同答案:D70.談判人說話技巧的掌握主要表現(xiàn)在談判人講話的()上。A、感情、表演、用語、清晰和喧雜B、距離、手勢(shì)、眼神、音調(diào)和用語C、距離、表演、用語、音調(diào)和快慢答案:B71.協(xié)議書的談判主要特點(diǎn)是()。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計(jì)較性、保留性C、友好、試探、對(duì)抗小答案:B72.()是談判某方最有利的理想目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),可以最大化滿足自己的利益,也是對(duì)方所能忍受的最高程度。A、最高目標(biāo)B、最低目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、重復(fù)目標(biāo)答案:A73.意向書的談判主要特點(diǎn)是()。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計(jì)較性、保留性C、友好、試探、對(duì)抗小D、輕松隨意、地位平等、法律約束松答案:D74.在追求隨談判階段變化的情況下,對(duì)談判對(duì)手的應(yīng)策有()。A、予以不松、緊之有望B、適合對(duì)手、引導(dǎo)對(duì)手C、以小求大、扣緊條件答案:A75.合同正文談判時(shí),應(yīng)遵循語義一致原則,為了實(shí)現(xiàn)該原則,必須遵守以下幾點(diǎn)規(guī)則()。A、共識(shí)規(guī)則、簡(jiǎn)明規(guī)劃、譯法準(zhǔn)確規(guī)則B、共識(shí)規(guī)則、簡(jiǎn)明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則答案:B76.合同附件的選擇具有一定規(guī)律,主要取決于()。A、交易內(nèi)容和正文書寫格式B、交易規(guī)模和復(fù)雜性C、交易規(guī)模和談判手風(fēng)格答案:A多選題1.與英國(guó)談判手談判,應(yīng)注意()。A、注重禮節(jié)B、利用架子要實(shí)惠C、信譽(yù)求利D、簡(jiǎn)捷求快答案:ABCD2.文學(xué)用語的特點(diǎn)有()。A、優(yōu)雅B、詼諧C、富有感染力答案:ABC3.戰(zhàn)略決策過程的步驟有()。A、信息采集B、信息分析C、方案的假設(shè)D、方案的論證E、方案的選取答案:ABCDE4.按商務(wù)談判信息的獲得渠道不同劃分,可分為()。A、直接信息B、間接信息C、中間信息答案:AB5.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行動(dòng)規(guī)范,主要體現(xiàn)在()三個(gè)方面。A、禮儀B、個(gè)性C、作戲答案:ABC6.索賠談判的特點(diǎn)()。A、索賠談判的主持可分為索賠提出和索賠結(jié)束兩個(gè)階段B、由于法律時(shí)效的限制,主持人應(yīng)抓緊時(shí)間,及時(shí)安排C、一般應(yīng)持“公平合理”“長(zhǎng)遠(yuǎn)合作”的態(tài)度來談D、可采用攻心戰(zhàn)或強(qiáng)攻戰(zhàn)答案:ABCD7.法律對(duì)商業(yè)談判后果反映出的倫理問題做了不同的處理,其法律后果為()。A、糾錯(cuò)B、無效C、起訴D、言和答案:ABCD8.反映談判手性格類型的握手類型有()。A、拳擊型B、保守型C、懶洋洋型D、猶豫不決型E、草率型答案:ABCDE9.與法國(guó)談判手配合,應(yīng)注意()。A、珍惜友情B、講究歷史C、慎立文件D、巧借外力答案:ABCD10.談判心理很重要的一個(gè)組成部分是談判手的感情及其變化,談判中的感情體現(xiàn)為()。A、喜、怒B、憂、驚C、悲D、懼答案:ABCD11.蠶食戰(zhàn)的具體策略有()。A、擠牙膏B、連環(huán)馬C、減兵增灶D、小氣鬼E、步步為營(yíng)答案:ABCDE12.重建談判具有代表性的原則有()。A、連貫原則B、簡(jiǎn)捷原則C、中庸原則D、對(duì)口原則答案:ABCD13.談判的引導(dǎo)是主持業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,也是主持人工作的核心。主持人的引導(dǎo)體現(xiàn)在()三個(gè)環(huán)節(jié)。A、對(duì)內(nèi)引導(dǎo)B、對(duì)外引導(dǎo)C、公正實(shí)用D、中間引導(dǎo)答案:ABC14.運(yùn)用策略,首先應(yīng)掌握如何選擇策略。從談判對(duì)象角度,應(yīng)該考慮()。A、地位B、經(jīng)驗(yàn)C、態(tài)度D、性格答案:ABCD15.進(jìn)取性的談判手法主要體現(xiàn)在()。A、敢爭(zhēng)吵B、敢擠壓C、敢回?fù)鬌、敢說話答案:ABC16.僵局是國(guó)際商業(yè)談判中不可避免的,應(yīng)該()處理。A、謹(jǐn)慎處理B、冷靜清醒的態(tài)度C、迅速反應(yīng)D、抓住分歧的本質(zhì)答案:ABCD17.外圍戰(zhàn)的具體策略有()。A、打虛頭B、反間計(jì)C、中間人D、緩兵計(jì)E、過篩子答案:ABCDE18.社會(huì)道德觀與職業(yè)道德對(duì)談判手的影響無所不在,其影響方式可歸納為()四種。A、自上而下B、自下而上C、從里向外D、從外向里答案:ABCD19.攻心戰(zhàn)的具體計(jì)策有()。A、滿意感B、頭碰頭C、“鴻門宴”D、借惻隱E、奉送選擇權(quán)答案:ABCDE20.外交用語的特點(diǎn)有()。A、重禮性B、圓滑性C、緩沖性答案:ABC21.商務(wù)談判需要的人才有()。A、技術(shù)人才B、管理人才C、法律人才D、商務(wù)人才E、語言人才答案:ABCDE22.手是形體語匯最豐富的部位,商務(wù)談判中,握手要注意()。A、從主談人、年長(zhǎng)者、身份高者起B(yǎng)、穩(wěn)步移動(dòng)尋找握手對(duì)象C、不要交叉握手D、握手時(shí)看著對(duì)方以示尊敬答案:ABCD23.蘑菇戰(zhàn)的基本策略有()。A、疲勞戰(zhàn)B、扮菩薩C、擋箭牌D、磨時(shí)間E、車輪戰(zhàn)答案:ABCDE24.運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的具體策略有()。A、貨比三家B、預(yù)備隊(duì)C、紅白臉D、化整為零E、易地效應(yīng)答案:ABCDE25.談判主持人的職責(zé)包括()。A、紐帶作用B、指揮作用C、接口作用D、尋找妥協(xié)點(diǎn)答案:ABCD26.商務(wù)談判的環(huán)境信息有()。A、自然條件B、社會(huì)文化C、政治法律D、科學(xué)技術(shù)E、宏觀經(jīng)濟(jì)答案:ABCDE27.一般講,美國(guó)談判手有()特點(diǎn)。A、性格外露B、坦率C、熱情自信D、追求物質(zhì)上的實(shí)利答案:ABCD28.做戲是談判技巧之一,有著嚴(yán)格的要求。正確的做戲準(zhǔn)則有()。A、講力度B、講場(chǎng)合C、講背景D、講邏輯性答案:ABCD29.國(guó)際商務(wù)談判中,與日本談判手的對(duì)策有()。A、激將讓利B、官高一級(jí)C、依陣進(jìn)退D、友誼有價(jià)答案:ABCD判斷題1.認(rèn)準(zhǔn)客觀地位,是指正確認(rèn)識(shí)再談判階段談判人員所處的地位,是處在攻擊對(duì)手要求對(duì)方出條件的地位,還是處在守勢(shì)即被對(duì)方要求給出新條件的地位。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A2.重建談判是指交易各方因某種契機(jī)或原因就已經(jīng)終結(jié)的談判或已經(jīng)執(zhí)行的合同重開的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A3.談判組長(zhǎng)為項(xiàng)目談判班子的負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A4.知彼知己即應(yīng)了解雙方的真實(shí)情況。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A5.成功的談判無不與正確的思維有關(guān),機(jī)靈的談判手必然善于運(yùn)用科學(xué)的思維。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A6.價(jià)格解釋是對(duì)交易條件中數(shù)字化與文字化表述的價(jià)值條件予以明確的總稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A7.對(duì)于無外交關(guān)系的談判,主持談判的地點(diǎn),多以中間地為談判地點(diǎn)或?yàn)橹髯勁?。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A8.后退適度是指退讓的條件及話鋒深淺與當(dāng)時(shí)談判的情勢(shì)相符。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A9.以耐心、耐性和韌性拖垮對(duì)手的談判意志,從而達(dá)到己方預(yù)期談判目標(biāo)的方法稱為蘑菇戰(zhàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A10.民間談判是指私營(yíng)企業(yè)為自己的經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A11.冷凍政策是暫時(shí)中止談判的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A12.有約期中止談判是指在患上談判時(shí)雙方對(duì)恢復(fù)談判的時(shí)間無任何約定。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B13.談判中的前進(jìn)的靈活原則主要是指談鋒的進(jìn)逼手法多變的原則,即說服對(duì)手接受自己的立場(chǎng),逼近對(duì)手讓步時(shí)要有耐心和辦法。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A14.隨著世界貿(mào)易組織的談判進(jìn)展,將有越來越多的國(guó)家進(jìn)入世界貿(mào)易組織。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A15.商業(yè)談判的主持是貫穿商業(yè)談判全過程的一種運(yùn)動(dòng)形態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A16.談判中并不需要主持人主持業(yè)務(wù)的總結(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B17.談判手在談判中的行為既受倫理的約束,也受法律的約束。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A18.談判手的態(tài)度是行為規(guī)范的一部分,也是形體語言的一種。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A19.慢性子的談判手在談判中應(yīng)表現(xiàn)為穩(wěn)健,按部就班。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A20.討價(jià)還價(jià)的出手條件直接關(guān)系到成交結(jié)果,務(wù)必謹(jǐn)慎從事。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A21.做戲是談判技巧之一,并沒有嚴(yán)格的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B22.蠶食戰(zhàn)是一種以小積大,步步進(jìn)逼,逐漸達(dá)到預(yù)期談判效果的策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A23.友好破裂指雙方或單方在一種不冷靜的情緒中結(jié)束未達(dá)成一致的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A24.客座談判時(shí),時(shí)間安排要緊湊,必要時(shí)還應(yīng)設(shè)法動(dòng)員對(duì)手予以配合。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A25.國(guó)內(nèi)商業(yè)活動(dòng)涉及的商品不出國(guó)境。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A26.由于主談人和談判組長(zhǎng)均是談判的重要組織者,他們配合的好壞直接到談判效果的好壞。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A27.主座談判是指談判手到對(duì)方所在地進(jìn)行有關(guān)交易的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B28.國(guó)內(nèi)貿(mào)易的支付要出國(guó)境。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B29.握手一般應(yīng)先從主談人、年長(zhǎng)者、身份高者起,以示敬的先后。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A30.正常情況下,對(duì)談判參與者應(yīng)無范可防,但由于社會(huì)復(fù)雜,人們經(jīng)歷復(fù)雜,加之交易對(duì)方有意無意的影響,常會(huì)出現(xiàn)一些不利因素,因此要注意預(yù)防措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A31.談判思維中的詭辯術(shù)是指在談判中為獲取單方面利益有意或無意巧妙地利用辯證邏輯與形式邏輯的思維差異。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A32.談判手的坐姿是形體語言的一部分,不同坐姿有不同的語匯,反映不同的思想。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A33.國(guó)際商務(wù)談判的定義歸納為:就不同國(guó)家間、附屬多個(gè)國(guó)家的法律標(biāo)準(zhǔn)的交易進(jìn)行的討論、協(xié)商。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A34.不同規(guī)模的談判,參加的助手多寡不同,參與的形式也不同。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A35.故意挑撥多個(gè)賣方或買方之間,賣方和買方的談判人與其上司、同事之間的矛盾,制造不和,從而創(chuàng)造機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的做法稱為反間計(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A36.通過談判小結(jié)來鼓舞雙方談判人員的信心和士氣,屬于負(fù)面激勵(lì)的小結(jié)原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B37.中止談判是雙方因某種原因未能達(dá)成全部或部分成交協(xié)議而由雙方約定或單方要求暫時(shí)終結(jié)正在進(jìn)行的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A38.談判人的談吐是指其在談判中的說話技巧。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A39.商業(yè)談判中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不可死搬硬套,而應(yīng)悉心理解,融會(huì)貫通,靈活運(yùn)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A40.握手的力度,對(duì)于老朋友,握手會(huì)力度大些;反之,則小。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A41.客觀規(guī)則是指磋商條件過程中說理與要求具有一定的實(shí)際性。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A42.主持談判時(shí),必須關(guān)注談判的環(huán)境,即交易雙方所處的客觀外界形勢(shì)或狀況。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A43.手是形體語匯最豐富的部位,握手的力度、時(shí)間與先后對(duì)談判的氣氛均會(huì)產(chǎn)生影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A44.惻隱術(shù)是一種通過裝扮可憐相、為難狀,喚起對(duì)方同情心,從而達(dá)到阻止對(duì)方進(jìn)攻的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A45.組建談判班子時(shí),必須遵循實(shí)力原則,即組建的談判班子必須能勝任承擔(dān)的談判任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A46.僅有適用的談判人才,而無科學(xué)分工,仍不能使人才資源發(fā)揮最大的生產(chǎn)效益。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A47.法蘭西民族在近代世界史中有其社會(huì)科學(xué)、文學(xué)、科學(xué)技術(shù)的成就,造就了一批個(gè)性鮮明的談判手。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A48.談判一般應(yīng)持友善、誠(chéng)懇、坦率的態(tài)度,不過在交易中有關(guān)問題的態(tài)度虛實(shí)上應(yīng)略有保留。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A49.國(guó)內(nèi)貿(mào)易只受本國(guó)法律的管轄。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A50.美國(guó)文化給談判帶來積極的一面,推進(jìn)談判力較強(qiáng),也有難以對(duì)付的一面。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A51.松緊自如是指磋商中能動(dòng)地掌握雙方觀點(diǎn)對(duì)立、相互僵持的時(shí)間,以及為達(dá)到談判預(yù)定目標(biāo)而故意施加壓力的程度。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A52.再磋商前的準(zhǔn)備方案內(nèi)

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