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文檔簡介

酒店協(xié)議書1.背景和目的本文檔旨在規(guī)范和明確酒店與客戶之間的合作關系，確保雙方在預訂、入住和支付等方面的權益，提供良好的服務體驗。2.協(xié)議內容2.1.客戶信息客戶姓名：聯(lián)系/護照號碼：聯(lián)系方式：地質：2.2.預訂信息預計入住日期：預計離店日期：房型：房間數量：入住人數：2.3.入住要求和規(guī)定入住時間：【酒店名稱】的入住時間為下午2點，退房時間為中午12點。如需提前入住或延遲退房，請?zhí)崆案嬷频?，視情況可能需要額外收費。押金：客戶入住時需繳納押金，押金將在離店時退還，押金金額為每間房間每晚的房費的兩倍。若發(fā)生任何損壞或丟失，酒店有權利扣除相應費用。酒店服務費：客戶需支付額外的酒店服務費，費用說明詳見附錄。2.4.付款方式預訂確認后，客戶需提供信用卡信息以便酒店進行預授權，待客戶入住成功后，預授權金額將被扣除?？蛻艨蛇x擇提前在線支付或到達酒店后支付房費。若選擇在線支付，請?zhí)崆奥?lián)系酒店以獲取支付。取消預訂將根據酒店的取消政策進行退款處理，請注意相應規(guī)定。2.5.酒店責任酒店將提供干凈、整潔、舒適的客房以及優(yōu)質的服務設施，確?？蛻羧胱∑陂g的安全和舒適。酒店將保護客戶的個人信息安全，不會將客戶信息泄露給任何第三方。2.6.客戶責任客戶應按照酒店的規(guī)定以及當地法律法規(guī)入住，并尊重其他客人的權益。如有任何特殊需求，請?zhí)崆案嬷频暌员阕龊脺蕚??？蛻粜鑼€人行李和貴重物品負責，如有遺失或損壞，酒店將不承擔責任。3.附錄3.1.酒店服務費說明早餐費用：每位客人每天元。停車費用：每輛車每天元。游泳池使用費：每位客人每小時元。其他額外服務費用：…4.其他事項本協(xié)議自雙方簽字起生效，并代表著酒店與客戶之間的合作關系。若出現任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，可提交至當地法院處理。為酒店協(xié)議書的要點，雙方應共同遵守并執(zhí)行協(xié)議中的規(guī)定。如有疑問或需要進一步了解，請隨時聯(lián)系酒店或

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