工藝工程師動(dòng)作研究

動(dòng)作研討工藝工程師工藝工程師(ProcessEngineer)，是一種崗位稱號(hào)，主要擔(dān)任提升工藝技術(shù)、提升產(chǎn)質(zhì)量量。崗位簡(jiǎn)介崗位分類崗位要求任務(wù)內(nèi)容崗位職權(quán)崗位職責(zé)崗位簡(jiǎn)介一、合格的工藝工程師必需非常熟習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造工藝、包裝、運(yùn)輸及產(chǎn)品的配套運(yùn)用功能；在本行業(yè)屬通才，了解一切工序工藝；二、編制工藝流程，下消費(fèi)指令單之前對(duì)產(chǎn)品制程工藝的核定；三、規(guī)范與公司產(chǎn)品配套運(yùn)用的采購(gòu)產(chǎn)品工藝、運(yùn)用功能要求，并簽樣板給供應(yīng)商、質(zhì)量部、采購(gòu)部；四、對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)展可消費(fèi)性的評(píng)價(jià)，打樣評(píng)價(jià)；五、做好預(yù)先品管，提示消費(fèi)過(guò)程及檢測(cè)時(shí)的質(zhì)量本卷須知。崗位簡(jiǎn)介前文中指的合格工藝工程師，必需熟習(xí)那么多么？熟習(xí)這么多的是并為采購(gòu)，消費(fèi)等提供全套工藝方案的那曾經(jīng)是主管工程師，是系統(tǒng)工藝設(shè)計(jì)師或工藝構(gòu)架師，相當(dāng)工藝總監(jiān)的程度。而又按各大的工序又可以分為產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)師〔屬于在產(chǎn)品開發(fā)階段的人才〕，制程工藝師〔屬于消費(fèi)制造階段〕，包裝和運(yùn)輸常劃到一個(gè)段〔包裝就是為了保證運(yùn)輸周轉(zhuǎn)平安的〕屬于包裝工藝師，支持采購(gòu)與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)的工藝人才有兩類，外協(xié)類和外購(gòu)類，外協(xié)類的就是相當(dāng)于公司主營(yíng)業(yè)務(wù)外的供方中心業(yè)務(wù)的工藝師，外購(gòu)類的多數(shù)不用工藝師，而是與souring聯(lián)手的對(duì)新資料，新部件，可替代品在本人產(chǎn)品上驗(yàn)證的那類工藝師〔對(duì)產(chǎn)品的原理和性能掌握更多，也要熟習(xí)制程，本錢相關(guān)的理念，屬于專業(yè)比較NB的那一類〕，資料在庫(kù)房如何能保證平安倉(cāng)貯以及公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)平安的，也有稱其為物流工藝師的〔與包裝運(yùn)輸那一角色，根本屬于內(nèi)外之分，但偏重略有差別〕。崗位簡(jiǎn)介前文中指的合格工藝工程師，必需熟習(xí)那么多么？熟習(xí)這么多的是并為采購(gòu)，消費(fèi)等提供全套工藝方案的那曾經(jīng)是主工程師，是系統(tǒng)工藝設(shè)計(jì)師或工藝構(gòu)架師，相當(dāng)工藝總監(jiān)的程度。而又按各大的工序又可以分為產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)師〔屬于在產(chǎn)品開發(fā)階段的人才〕，制程工藝師〔屬于消費(fèi)制造階段〕，包裝和運(yùn)輸常劃到一個(gè)段〔包裝就是為了保證運(yùn)輸周轉(zhuǎn)平安的〕屬于包裝工藝師，支持采購(gòu)與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)的工藝人才有兩類，外協(xié)類和外購(gòu)類，外協(xié)類的就是相當(dāng)于公司主營(yíng)業(yè)務(wù)外的供方中心業(yè)務(wù)的工藝師，外購(gòu)類的多數(shù)不用工藝師，而是與souring聯(lián)手的對(duì)新資料，新部件，可替代品在本人產(chǎn)品上驗(yàn)證的那類工藝師〔對(duì)產(chǎn)品的原理和性能掌握更多，也要熟習(xí)制程，本錢相關(guān)的理念，屬于專業(yè)比較NB的那一類〕，資料在庫(kù)房如何能保證平安倉(cāng)貯以及公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)平安的，也有稱其為物流工藝師的〔與包裝運(yùn)輸那一角色，根本屬于內(nèi)外之分，但偏重略有差別〕。崗位分類工藝工程師的種類有很多，按任務(wù)方向來(lái)分，主要有機(jī)械工藝工程師、化工工藝工程師、制造工藝工程師、電器工藝工程師等。崗位要求不接觸消費(fèi)，很難提高，做到工程師，尤其如今在私企或外企，不僅僅只會(huì)在“〔圖〕‘紙上’談兵〞。還要有實(shí)操技藝，比如接活定價(jià)錢，要懂資料價(jià)錢，加工本錢，核算加工本錢要熟習(xí)零件加工的全過(guò)程，每一道工序需求什么機(jī)床加工，規(guī)定多大切削用量，需求多少工時(shí)，其中機(jī)床水電耗費(fèi)，刀輔量夾耗費(fèi)，工時(shí)費(fèi)用〔操作者工資支出〕，假設(shè)不很熟習(xí)的話，客戶說(shuō)他要的加工費(fèi)高了，他如何解釋，工人說(shuō)他定的工時(shí)完不成，他能否親身演示一下，所以說(shuō)不到現(xiàn)場(chǎng)，很難提高。實(shí)際與實(shí)踐確實(shí)有不同之處。任務(wù)內(nèi)容1、在總工程師指點(diǎn)下，擔(dān)任全公司工藝技術(shù)任務(wù)和工藝管理任務(wù)，仔細(xì)貫徹國(guó)家技術(shù)任務(wù)方針、政策和公司有關(guān)規(guī)定。組織制定工藝技術(shù)任務(wù)近期和長(zhǎng)久開展規(guī)劃，并制定技術(shù)組織措施方案。2、編制產(chǎn)品的工藝文件，制定資料耗費(fèi)工藝定額、工時(shí)定額；根據(jù)工藝需求，設(shè)計(jì)工藝配備并擔(dān)任工藝工裝的驗(yàn)證和改良任務(wù)；設(shè)計(jì)公司、車間工藝平面布置圖。3、工藝人員要深化消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，掌握質(zhì)量情況；指點(diǎn)、督促車間一線消費(fèi)及時(shí)處理消費(fèi)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，搞好工藝技術(shù)效力任務(wù)。4、擔(dān)任新產(chǎn)品圖紙的會(huì)簽和新產(chǎn)品批量試制的工藝工裝設(shè)計(jì)，完善試制報(bào)告和有關(guān)工藝資料，參與新產(chǎn)品鑒定任務(wù)。5、承當(dāng)工藝技術(shù)管理制度的起草和修訂任務(wù)，組織相關(guān)人員搞好工藝管理，監(jiān)視執(zhí)行工藝紀(jì)律。任務(wù)內(nèi)容6、組織指點(diǎn)新工藝、新技術(shù)的實(shí)驗(yàn)研討任務(wù)，抓好工藝實(shí)驗(yàn)課題的總結(jié)與成果鑒定，并組織推行運(yùn)用。搞好工藝技術(shù)資料的立卷、歸檔任務(wù)。7、協(xié)助人力資源部搞好對(duì)職工的技術(shù)教育及培訓(xùn)。8、積極開展技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)改良任務(wù)，對(duì)技術(shù)改良方案與措施，擔(dān)任簽署意見(jiàn)，不斷提高工藝技術(shù)程度。9、擔(dān)任本部門方針目的的展開和檢查、診斷、落實(shí)任務(wù)。10、完成總工程師布置的各項(xiàng)暫時(shí)義務(wù)。崗位職權(quán)1、按規(guī)定審批程序，對(duì)工藝文件、工裝圖紙有更改權(quán)，對(duì)制定的工藝文件有解釋權(quán)，對(duì)不符合圖紙要求的工藝作業(yè)有糾正權(quán)。2、對(duì)各車間執(zhí)行工藝的情況有檢查、監(jiān)視權(quán)，對(duì)違反工藝紀(jì)律的行為有制止。3、有權(quán)向有關(guān)部門索取產(chǎn)質(zhì)量量和原資料耗費(fèi)的資料。4、有權(quán)召開全公司性工藝技術(shù)人員的專業(yè)會(huì)議，進(jìn)展技術(shù)交流，組織技術(shù)攻關(guān)，對(duì)各車間的技術(shù)業(yè)務(wù)任務(wù)進(jìn)展布置和指點(diǎn)。5、工藝部部長(zhǎng)對(duì)全公司工藝技術(shù)人員的獎(jiǎng)懲、提升、晉級(jí)有建議權(quán)。崗位職責(zé)1、對(duì)在方案規(guī)定期限內(nèi)未完成工藝預(yù)備任務(wù)，而影響新產(chǎn)品試制進(jìn)度和生產(chǎn)義務(wù)完成擔(dān)任。2、對(duì)因工藝編制或工裝設(shè)計(jì)問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品大量報(bào)廢或返修，呵斥經(jīng)濟(jì)損失擔(dān)任。3、對(duì)處理消費(fèi)中發(fā)生的工藝技術(shù)問(wèn)題不及時(shí)，影響消費(fèi)擔(dān)任。4、對(duì)審查簽署的工藝技術(shù)文件、產(chǎn)品技術(shù)條件、工藝規(guī)范、工藝規(guī)程等工藝資料的正確性、合理性、完好性擔(dān)任。5、對(duì)原資料工藝耗費(fèi)定額存在計(jì)算方法或數(shù)值錯(cuò)誤，呵斥浪費(fèi)或損失景象擔(dān)任。6、對(duì)由于工藝設(shè)計(jì)不合理，呵斥不良影響擔(dān)任。7、工藝部部長(zhǎng)對(duì)本部門方針目的未及時(shí)展開、檢查、診斷、落實(shí)擔(dān)任。8、對(duì)在工藝技術(shù)上發(fā)生泄密擔(dān)任。9、工藝部協(xié)助消費(fèi)總調(diào)度任務(wù)，對(duì)總調(diào)度布置的任務(wù)擔(dān)任夠格的IE技術(shù)人員有改善的愿望，即：必需是可以專注于尋覓問(wèn)題緣由的人。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不應(yīng)思索問(wèn)題的處理方法。一旦先想出處理對(duì)策就會(huì)受它所限，以致只尋覓與它相符的數(shù)據(jù)，使分析的范圍變得狹窄和單純，脫漏現(xiàn)實(shí)和多次在原地轉(zhuǎn)圈，最終只能大嘆苦經(jīng)。。目錄第一章：動(dòng)作分析簡(jiǎn)介第二章：沙布利克分析與作業(yè)改善

動(dòng)作研討與效率提升

一、

IE的開場(chǎng)ＩＥ是英文IndustrialEngineering的簡(jiǎn)稱，直譯為工業(yè)工程，是以人、物料、設(shè)備、能源和場(chǎng)所組成的集成系統(tǒng)為主要研討對(duì)象，綜合運(yùn)用工程技術(shù)、管文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的實(shí)際與方法等知識(shí)，對(duì)其進(jìn)展規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、改良和創(chuàng)新等活動(dòng)，使其到達(dá)降低本錢，提高質(zhì)量和效益的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，IE是改善效率、本錢、質(zhì)量的方法科學(xué)。普通以為泰勒〔FrederickW.Taylor1856~1915〕和吉爾布雷斯〔FrankB.Gilbreth1868~1924〕是IE的開山鼻祖。十九世紀(jì)八十年代，泰勒和吉爾布雷斯分別經(jīng)過(guò)本人的實(shí)際，仔細(xì)察看工人的作業(yè)方式，再尋覓效率最高的作業(yè)方法，并且設(shè)定規(guī)范時(shí)間進(jìn)展效率評(píng)價(jià)。結(jié)果，不僅消費(fèi)效率得以提高，工人的收入也得以添加。從而開創(chuàng)了工業(yè)工程研討的先河。泰勒和吉爾布雷斯都是經(jīng)過(guò)研討勞動(dòng)者的作業(yè)方式，以扎實(shí)的資料為根據(jù)進(jìn)展分析，而不是依賴直覺(jué)，進(jìn)而提高消費(fèi)效率。不過(guò)，兩人的偏重點(diǎn)有所不同，泰勒偏重于“作業(yè)測(cè)定〞〔WorkMeasurement簡(jiǎn)稱WM〕，吉爾布雷斯那么以“方法改善〞〔MethodEngineering簡(jiǎn)稱ME〕的始祖自居。IE概述IE概述運(yùn)用IE方法提升任務(wù)效率，事半功倍。我們可以經(jīng)過(guò)泰勒和吉爾布雷斯研討的詳細(xì)事例來(lái)初步認(rèn)識(shí)IE和它所起的作用。二、泰勒和吉爾布雷斯的研討事例1．鐵鍬研討1898年，泰勒在匹斯連鋼公司發(fā)現(xiàn)以下景象：當(dāng)時(shí)，不論鏟取鐵石還是搬運(yùn)煤炭，都運(yùn)用鐵鍬進(jìn)展人工搬運(yùn)，雇傭的搬運(yùn)工動(dòng)不動(dòng)達(dá)五六百名。優(yōu)秀的搬運(yùn)工普通不愿運(yùn)用公司發(fā)放的鐵鍬，寧愿運(yùn)用個(gè)人擁有的鐵鍬。同時(shí)一個(gè)是基層干部要管理五六十名搬運(yùn)工，且所涉及的作業(yè)范圍又相當(dāng)廣泛。在一次調(diào)查中，泰勒發(fā)現(xiàn)搬運(yùn)工一次可鏟起3又1/2磅〔約1.6公斤〕的煤粉，而鐵礦石那么可鏟起38磅〔約17公斤〕。為了獲得一天最大的搬運(yùn)量，泰勒開場(chǎng)著手研討每一鍬最合理的鏟取量。泰勒找了兩名優(yōu)秀的搬運(yùn)工用不同大小的鐵鍬做實(shí)驗(yàn)，每次都運(yùn)用秒表記錄時(shí)間。最后發(fā)現(xiàn)：一鍬鏟取量為21又1/2鎊〔約10公斤〕時(shí)，一天的資料搬運(yùn)量為最大。同時(shí)也得出一個(gè)結(jié)論，在搬運(yùn)鐵礦石和煤粉時(shí)，最好運(yùn)用不同的鐵鍬。此外，還展開消費(fèi)方案，以改善基層管理干部的管理范圍。進(jìn)一步的，還設(shè)定了一天的規(guī)范任務(wù)量，對(duì)超越規(guī)范的員工，給予薪資以外的補(bǔ)貼，達(dá)不到規(guī)范的員工，那么要進(jìn)展作業(yè)分析，指點(diǎn)他們的作業(yè)方式，使他們也能到達(dá)規(guī)范。結(jié)果，在三年以后，本來(lái)要五六百名員工進(jìn)展的作業(yè)，只需140名就可以完成，資料浪費(fèi)也大大降低。IE概述2．砌墻動(dòng)作的研討吉爾布雷斯從事的是建筑業(yè)。十九世紀(jì)末的建筑業(yè)，砌磚墻是施工的一個(gè)重要部分。吉爾布雷斯發(fā)現(xiàn)不同的施工者在不同的場(chǎng)所下動(dòng)作各不一樣，他以為其中一定存在一種最合理的施工方法，能使效率最高，施工人員的疲勞度也最低。例如：當(dāng)時(shí)，砌墻時(shí)磚頭擺放在地面上，施工人員必需一次次的彎腰選擇磚頭，選擇比較良好的側(cè)面。這樣，不但施工人員容易疲勞，效率也不能夠高。吉爾布雷斯經(jīng)過(guò)一系列研討，改良了施工方法，在施工人員容易取放的高度上設(shè)置了一個(gè)擺放磚頭的同時(shí)，另一只手拿著沾滿混凝土的抹板，改以前的單手作業(yè)為雙手作業(yè)。經(jīng)過(guò)這樣的改良后，施工速度是以前的三倍以上，施工人員的疲勞度也大降低。從以上事例中我們可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)實(shí)施IE改善，不但可以消費(fèi)效率得到提升，而且可以降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度，并且為績(jī)效管理提供了基準(zhǔn)。對(duì)企業(yè)而言，無(wú)疑是求之不得的好事。特別對(duì)于我國(guó)目前大多數(shù)企業(yè)而言，多數(shù)屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，管理以直覺(jué)為主，引進(jìn)IE一定可以收到宏大的效果。

IE概述三、

根底IE的組成IE經(jīng)過(guò)一個(gè)多世紀(jì)的開展，如今曾經(jīng)成為一個(gè)技術(shù)性極強(qiáng)，運(yùn)用廣泛的學(xué)科。隨著QC、WF、MH、VA、VE、WS、OR、WD、SE…等方法在企業(yè)中運(yùn)用，產(chǎn)業(yè)界發(fā)生了天翻地覆的變化，IE也不斷遭到社會(huì)的注重。在美國(guó)，IE工程師是工程類職業(yè)的第二大職業(yè)，有110萬(wàn)IE工程師在各行各業(yè)中效力。美國(guó)勞工部估計(jì)，今后十年工業(yè)工程師的需求將是每年12，000人，是即將畢業(yè)的學(xué)生數(shù)的三倍多。置信隨著市場(chǎng)化程度的不斷提高，隨著中國(guó)向世界制造中心的位置不斷邁進(jìn)，國(guó)內(nèi)也會(huì)掀起一股IE方法運(yùn)用的熱潮。今天，IE與專業(yè)技術(shù)的結(jié)合更加嚴(yán)密，各種新方法、新術(shù)語(yǔ)層出不窮。不過(guò)，對(duì)于普通的工廠管理/技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，假設(shè)能將根底的IE方法熟練運(yùn)用，就能產(chǎn)生很大效果。根底的IE方法包含以下幾個(gè)方面：1．

動(dòng)作分析2．

工程分析3．

時(shí)間分析4．

搬運(yùn)與布置這些方法可以根據(jù)改善的目的或?qū)ο螵?dú)立進(jìn)展運(yùn)用。不過(guò)，它們彼此之間有親密的聯(lián)絡(luò)，倘能相互結(jié)合，熟練運(yùn)用，那么效果更佳。第一章：動(dòng)作分析簡(jiǎn)介一、

動(dòng)作分析的目的二、

動(dòng)作分析改善的次序動(dòng)作研討世界上最大的浪費(fèi)，莫過(guò)于動(dòng)作的浪費(fèi)?！獱柌祭姿箘?dòng)作研討動(dòng)作改善四原那么(ECRS):排除(Eliminate):排除浪費(fèi),排除不用要的動(dòng)作;組合(Combine):配協(xié)作業(yè),同時(shí)進(jìn)展,合并作業(yè)重排(Rearrange):改動(dòng)次序,改用其他方法,改用別的東西;簡(jiǎn)化(Simplify):銜接更合理,使之更簡(jiǎn)單,去除多余動(dòng)作動(dòng)作研討一、

動(dòng)作分析的目的消費(fèi)活動(dòng)實(shí)踐上是由人和機(jī)械設(shè)備對(duì)資料或零部件進(jìn)展加工或檢驗(yàn)組成的，而一切的檢驗(yàn)或加工又都是由一系列的動(dòng)作所組成，這些動(dòng)作的快慢、多少、有效與否，直接影響了消費(fèi)效率的高低。許多工廠對(duì)工序動(dòng)作的安排，往往是在產(chǎn)品剛開場(chǎng)消費(fèi)時(shí)安排一次，以后除非出現(xiàn)艱苦問(wèn)題很少進(jìn)展變卦。效率的提高普通視作業(yè)者的動(dòng)作熟練程度而定，隨著動(dòng)作的逐漸熟練，作業(yè)者對(duì)作業(yè)動(dòng)作習(xí)以為常，完全在無(wú)認(rèn)識(shí)中進(jìn)展操作。實(shí)踐上，這樣的作法潛藏著極大的效率損失。日本效率協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)效率短期大學(xué)開創(chuàng)人上野陽(yáng)一先生〔效率學(xué)根底實(shí)際1955年〕說(shuō)：“生物、特別是人的行動(dòng)是有目的有認(rèn)識(shí)的，作為到達(dá)該目的的手段而產(chǎn)生行動(dòng)。該目的與手段相互平衡的形狀稱之為有效率，相互不平衡的形狀那么稱之為無(wú)效率，其中有勉強(qiáng)與浪費(fèi)兩種。〞目的＝手段…有效率目的≠手段…無(wú)效率目的＞手段…勉強(qiáng)目的＜手段…浪費(fèi)過(guò)度與浪費(fèi)混雜…不平均“辦不到。〞這句話是才干低的表現(xiàn)，即目的＞手段的代名詞。動(dòng)作研討以我們的夾具稱片為例,同樣的電子稱和物料,有的員工可以疊1500片/小時(shí),有的員工只能疊到1000片/小時(shí),究其緣由，就是由于動(dòng)作安排合理與否呵斥的。動(dòng)作分析就是對(duì)作業(yè)動(dòng)作進(jìn)展細(xì)致的分解研討，消除上述不合理景象，使動(dòng)作更為簡(jiǎn)化，更為合理，從而提升消費(fèi)效率的方法。二.動(dòng)作分析改善的次序動(dòng)作分析改善的步驟，假設(shè)用PDCA的方法進(jìn)展分析的話，可以作成圖1.1那樣的流程圖，遵照這樣的步驟進(jìn)展動(dòng)作分析改善，可以使動(dòng)作的效率不斷得到提升。問(wèn)題的發(fā)生/發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀分析的發(fā)生/發(fā)現(xiàn)找出問(wèn)題的真因擬定改善方案實(shí)施改善方案標(biāo)準(zhǔn)化改善效果確認(rèn)動(dòng)作分析改善的步驟〔圖1.1〕動(dòng)作研討1.問(wèn)題的發(fā)生/發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)制造的現(xiàn)場(chǎng)，每天都有新的問(wèn)題在發(fā)生。有些人能夠視假設(shè)無(wú)睹，覺(jué)得一切都很正常，因而也就短少改善的動(dòng)因，效率也就日復(fù)一日地停留在同一程度上。改善往往源于問(wèn)題的發(fā)生和發(fā)現(xiàn)，管理者假設(shè)能帶著疑問(wèn)審視現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的一切，特別對(duì)細(xì)節(jié)的地方加以留意，就更容易找到改善的對(duì)象。表1.2和1.3可以啟發(fā)管理人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn)。動(dòng)作效率檢查表〔表2.2〕動(dòng)作研討PQCDSM檢查表〔表1.3〕動(dòng)作研討2.現(xiàn)狀分析問(wèn)題發(fā)生了以后，就應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，展開細(xì)致的調(diào)查，掌握翔實(shí)的數(shù)據(jù)，使問(wèn)題進(jìn)一步明確。然后根據(jù)掌握的現(xiàn)實(shí)，展開分析。這個(gè)步驟中，應(yīng)堅(jiān)持以下原那么：①現(xiàn)實(shí)主義的原那么對(duì)問(wèn)題把握，一定要以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的現(xiàn)實(shí)為根據(jù)，運(yùn)用5W1H的方法反復(fù)弄清現(xiàn)實(shí)的真相。切忌客觀猜測(cè)，脫離現(xiàn)實(shí)。緣由〔何因why〕、對(duì)象〔何事what〕、地點(diǎn)〔何地where〕、時(shí)間〔何時(shí)when〕、人員〔何人who〕、方法〔何法how〕。②數(shù)據(jù)化的原那么文字性的描畫往往難于區(qū)分詳細(xì)的差別，會(huì)使現(xiàn)實(shí)的把握處于模糊形狀，這樣的結(jié)果，一那么會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題分析的難度加大，而且改善的效果也難于衡量。因此，只需能數(shù)據(jù)化的地方一定要掌握詳細(xì)的數(shù)據(jù)。③記號(hào)化、圖表化的原那么假設(shè)能把動(dòng)作進(jìn)展分解，再運(yùn)用記號(hào)進(jìn)展表示，并且把掌握的數(shù)據(jù)用圖表表示出來(lái)，對(duì)現(xiàn)實(shí)的描畫將會(huì)大簡(jiǎn)化，而且了解分析的難度也會(huì)降低很多。④客觀分析的原那么分析者有時(shí)會(huì)由于立場(chǎng)差別，導(dǎo)致分析方向的偏離，經(jīng)常把問(wèn)題歸咎于其他部門或其他人，這樣就容易導(dǎo)致扯皮景象的產(chǎn)生，給問(wèn)題的處理設(shè)置了人為的妨礙。所以進(jìn)展問(wèn)題分析時(shí)一定要先已后人，堅(jiān)持客觀的立場(chǎng)。動(dòng)作研討3.找出問(wèn)題的真因經(jīng)過(guò)現(xiàn)狀的分析以后，可以得到一些問(wèn)題的能夠緣由。這時(shí)，應(yīng)該逐一加以驗(yàn)證，把一些似是而非的緣由排除掉，找到真正導(dǎo)致問(wèn)題的緣由。排除的過(guò)程應(yīng)該堅(jiān)持先簡(jiǎn)單后復(fù)雜，先本錢低后本錢高的原那么。4.擬定改善方案問(wèn)題的真因找到之后，就應(yīng)該擬定改善方案，以消除產(chǎn)生問(wèn)題的緣由使問(wèn)題不再?gòu)?fù)發(fā)。對(duì)于動(dòng)作改善，可以參考動(dòng)作改善四原那么〔見(jiàn)表2.4〕，協(xié)助擬定改善方案。動(dòng)作研討改善方案擬定之后，應(yīng)該與相關(guān)人員檢查其中能否有缺失脫漏，進(jìn)一步使之完善，防止產(chǎn)生負(fù)作用。5.改善方案的實(shí)施改善方案確定以后，就該集中相關(guān)人員進(jìn)展闡明訓(xùn)練，將義務(wù)分派下去，并對(duì)改善過(guò)程進(jìn)展追蹤監(jiān)控。一旦有不理想的地方，還應(yīng)及時(shí)進(jìn)展調(diào)整。6.改善效果確認(rèn)改善方案實(shí)施完成后，應(yīng)搜集各方面數(shù)據(jù)，與改善之前的數(shù)據(jù)進(jìn)展比較，確認(rèn)改善能否達(dá)成了料想的目的。由于消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的目的離不開PQCDSM〔效率、質(zhì)量、本錢、交期、平安、士氣〕幾個(gè)方面，所以以下數(shù)據(jù)搜集比較也就順理成章了：產(chǎn)量、稼動(dòng)率、能率、作業(yè)時(shí)間不良率、合格率、客戶埋怨件數(shù)資料損耗率、人工本錢、間接人員比例按時(shí)交貨率、平均延誤天數(shù)平安事故件數(shù)、平安檢查結(jié)果違紀(jì)個(gè)件數(shù)、改善提案件數(shù)、員工離任率、員工埋怨件數(shù)讀者可以根據(jù)本人任務(wù)的特點(diǎn)尋覓效果確認(rèn)的工程，搜集有關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)展效果確認(rèn)。動(dòng)作研討7.規(guī)范化倘假設(shè)效果較為明顯，就應(yīng)經(jīng)過(guò)規(guī)范化加以維持。制定新的作業(yè)規(guī)范書、現(xiàn)場(chǎng)整理布置規(guī)范、平安操作規(guī)程、工程巡視要點(diǎn)等文件并正式發(fā)布實(shí)施。這樣也就完成了一個(gè)任務(wù)改善的循環(huán)，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。動(dòng)作研討第二章：沙布利克分析與作業(yè)改善一、何謂沙布利克分析二、沙布利克分析的根本概念動(dòng)作研討第三章：沙布利克分析與作業(yè)改善一.何謂沙布利克分析一個(gè)完好的作業(yè)動(dòng)作，往往由一連串細(xì)小的動(dòng)作組成，從外表上看，好似并沒(méi)有什么浪費(fèi)存在。實(shí)踐上，假設(shè)我們把作業(yè)動(dòng)作進(jìn)展細(xì)致的分解，一個(gè)一個(gè)記錄下來(lái)，就可以發(fā)現(xiàn)其中有很多動(dòng)作是多余的或者可以防止的。沒(méi)有分析之前，他能夠會(huì)覺(jué)得這樣的浪費(fèi)微缺乏道。可是，假設(shè)他發(fā)現(xiàn)八個(gè)動(dòng)作里有三個(gè)是可以消除的，他就會(huì)明白效率的損失有多大。要了解動(dòng)作的效率，就必需對(duì)動(dòng)作組合進(jìn)展分解。消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的多數(shù)動(dòng)作是靠手來(lái)完成的，IE的老長(zhǎng)輩吉爾布雷斯〔Gilbreth〕在研討動(dòng)作的初期階段，就把手部為中心的作業(yè)〔包括眼睛的動(dòng)作〕，細(xì)分為18個(gè)動(dòng)作，并以不同的記號(hào)加以標(biāo)示。他把這些動(dòng)作稱為“動(dòng)作要素〞，用他們對(duì)動(dòng)作進(jìn)展分解。這種分析方法科學(xué)有效，為后人廣為援用。后人把吉爾布雷斯〔Gilbreth〕的名字倒過(guò)來(lái)成為Therblig來(lái)命名這種分析方法，稱為沙布利克分析。沙布利克分析可以使動(dòng)作分析變得簡(jiǎn)單明了，是動(dòng)作分析的根本工具。動(dòng)作研討二.沙布利克分析的根本概念1.沙布利克分析的術(shù)語(yǔ)、記號(hào)動(dòng)作研討二.沙布利克分析的根本概念1.沙布利克分析的術(shù)語(yǔ)、記號(hào)動(dòng)作研討上表為沙布利克分析的動(dòng)作要素及其記號(hào)。沙布利克動(dòng)作要素可以分為三大類：第一類進(jìn)展作業(yè)時(shí)必要的動(dòng)作第二類能使第一類動(dòng)作緩慢者第三類不是在進(jìn)展作業(yè)的動(dòng)作2.動(dòng)作要素解釋①第一類動(dòng)作所謂第一類動(dòng)作指的是取出作業(yè)對(duì)象〔如零部件、資料等〕，對(duì)其進(jìn)展加工、裝配、檢驗(yàn)等作業(yè)，以及作業(yè)完成后必要的整理?！?〕空手〔transportempty〕……這個(gè)記號(hào)表示在沒(méi)有東西的情況下活動(dòng)手部的動(dòng)作。A.把手伸向某一目的物。B.把目的物放到某一場(chǎng)所后，再把手放回原來(lái)的位置。

普通在A的場(chǎng)所必定會(huì)跟隨抓的動(dòng)作，而B的動(dòng)作，多是作業(yè)完成后把手放回原位。比如開電視機(jī)時(shí)，先把手伸向遙控器，以及開完電視機(jī)，放下遙控器以后，把手收回來(lái)的動(dòng)作，都屬于這類動(dòng)作要素。動(dòng)作研討〔2〕抓〔Grasp〕……這個(gè)記號(hào)表示手曾經(jīng)觸及目的物，當(dāng)伸手的動(dòng)作曾經(jīng)完成后，就會(huì)產(chǎn)生這種動(dòng)作?！白エ暿怯檬帜蠡蛘呶盏膭?dòng)作，也包括為了使對(duì)象物挪動(dòng)用手碰的動(dòng)作。如：A.

抓住螺絲刀。B.

抓住杯子。當(dāng)搬運(yùn)或其他作業(yè)動(dòng)作開場(chǎng)時(shí)，抓的動(dòng)作就告終了?！?〕運(yùn)〔TransportLoaded〕……該動(dòng)作表示用手把目的物從某場(chǎng)所搬運(yùn)到另一場(chǎng)所。包括A.搬運(yùn).

B.壓、推.

C.使之滑動(dòng)D.

拉、拖E.

轉(zhuǎn)送這個(gè)動(dòng)作自目的物開場(chǎng)挪動(dòng)始，到目的物停頓挪動(dòng)才算結(jié)束。在這個(gè)動(dòng)作之前，普通有抓的動(dòng)作。喝水時(shí)，抓住杯子以后，把水端到嘴邊，就是這類動(dòng)作要素的一種表現(xiàn)?！?〕修正位置〔Position〕……為了使目的物適宜于下一動(dòng)作的需求，必需進(jìn)展位置的修正或改動(dòng)拿法的動(dòng)作。比如，往一個(gè)倒扣著的杯子倒水時(shí)，要先將杯子翻轉(zhuǎn)的動(dòng)作。有時(shí)，修正位置的動(dòng)作是和搬運(yùn)同時(shí)進(jìn)展的，可以以兩個(gè)記號(hào)相加的方式表示即〔5〕分解〔Disassemble〕……++動(dòng)作研討〔6〕運(yùn)用〔Use〕……U這是把目的物用于某種目的的動(dòng)作。比如用鋼筆寫字，用熱水瓶倒水，用電烙鐵焊接等?！?〕組合〔Assemble〕……#這個(gè)記號(hào)表示把某一目的物與另一目的物組合在一同的動(dòng)作。比如寫完信把筆套套到鋼筆上，又如把元件插到電路板上，把領(lǐng)子和衣服口放到一同以便縫制等。(8)放開手里的東西〔Release〕〔9〕檢查〔Inspect〕……這是指把加工完成的制品的長(zhǎng)度、數(shù)量、電流、顏色……等等方面的性質(zhì)與規(guī)范的規(guī)格值進(jìn)展比較的動(dòng)作。很多時(shí)候，檢查的動(dòng)作會(huì)與其他動(dòng)作一同進(jìn)展。比如在倒水時(shí)要同時(shí)檢查水的高度以免水漫出杯子，縫紉工人在縫制衣服時(shí)同時(shí)檢查走線能否平直，焊接元件的工人一邊焊接一邊檢查焊點(diǎn)質(zhì)量等。②第二類動(dòng)作假設(shè)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)缺乏整理整頓，資料、工具擺放零亂，往往在任務(wù)時(shí)要花時(shí)間進(jìn)展尋覓，這一類動(dòng)作會(huì)使第一類動(dòng)作變得緩慢。〔10〕尋覓〔Search〕……這個(gè)記號(hào)用尋覓東西的眼睛來(lái)代表尋覓的動(dòng)作，不過(guò)它所代表的尋覓并不僅僅限于用眼睛尋覓，動(dòng)作研討還