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面試經(jīng)典問題含答案全套1面試開始提問1、請你做一下自我介紹提示:一般人回答這個問題過于平常:只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。另外,企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,——企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。舉例:我叫×××,今年36歲,1997年大學(xué)畢業(yè),至今有14年的中高層管理工作經(jīng)驗。文筆扎實,擅長公文寫作與文案策劃,修訂完善企業(yè)規(guī)章制度并有效地貫徹執(zhí)行。膽大心細有魄力,策劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力強。有較強的行政管理執(zhí)行能力,對績效管理有實際的推行經(jīng)歷。熟悉ISO體系管理、項目申報、資質(zhì)增項,黨工團建,公共關(guān)系維護和公司企業(yè)文化建設(shè);能承受工作壓力,希望在貴公司建功立業(yè)。謝謝!2、你覺得你最大的優(yōu)點是什么?提示:要沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、積極向上。舉例:一、頭腦清醒,思路清晰,遇事沉著冷靜,能分清事情的輕重緩急。二、工作有計劃、有條理。能積極主動做需要做的事,而不是等別人要求你去做。三、本人適應(yīng)能力強,且求知欲也很強,能夠不斷的學(xué)習(xí)、上進。3、你覺得你最大的缺點是什么?提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分——企業(yè)喜歡聰明的求職者。舉例:我是外地人,不太懂寧波話,并且英語也快忘光了。這就不是很好的回答。我性子急,別人都嫌我督促工作時催的太緊。好多事我都事必躬親,沒有放手讓下屬去做。4、最能概括你自己的三個詞是什么?提示:用三個積極向上的詞語進行表達,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿?。舉例:誠實可信、適應(yīng)能力強、敢于擔(dān)當(dāng)。5、別人對你是如何評價的?提示:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的情況。舉例:隨和、值得信賴、做事善始善終。6、你最近5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。舉例:我希望根據(jù)公司的發(fā)展思路不斷進取,在本領(lǐng)域有所作為,實現(xiàn)自我價值。7、你的離職原因是什么?提示:回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象;建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,答案最好是積極正面的。●最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;●避免把“離職原因”說得太詳細、太具體;●不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;●但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等;●盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩;●相關(guān)例子:如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好;●除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設(shè)計,但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候,家在外地可以說是因為家中有事,須請假幾個月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。舉例:都是我個人原因,想換個工作環(huán)境。我一直在制造業(yè)企業(yè)、工廠里工作,我比較喜歡工廠里的環(huán)境,不太適應(yīng)現(xiàn)在這個行業(yè)。能力提問8、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?提示:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下你的答案應(yīng)該簡短并且是基于工作要求的??紤]這個工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。舉例:我應(yīng)聘的是辦公室主任,這個崗位處于承上啟下的地位,是聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持辦公室工作正常運轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任的職能就是服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。具體是講,其基本職能大體有四項,即參謀職能,承辦職能,管理職能和協(xié)調(diào)職能。9、你的管理方式是什么樣的?提示:你必須對這個公司的風(fēng)格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風(fēng)格對其進行補充??赡艿娘L(fēng)格包括:基于任務(wù)的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案并完成);基于結(jié)構(gòu)的(我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的);或者是家長式作風(fēng)的(我致力與管理好我的每一個下屬,并給他們指引正確的方向)。民主參與式的風(fēng)格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下并根據(jù)所負責(zé)的事情分派任務(wù)來完成每一件事情。當(dāng)你考慮這個問題的時候,要思考你的風(fēng)格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。舉例:我會在決策前進行民主討論,確定最佳方案。在實施過程中嚴(yán)格執(zhí)行,任何人都不能搞特殊。10、你的工作出現(xiàn)失誤怎么辦?提示:要敢于面對現(xiàn)實、采取措施、降低損失,承擔(dān)責(zé)任、總結(jié)教訓(xùn)。舉例:首先要立即糾正,減少損失。然后要追究責(zé)任,本人不逃避責(zé)任,該我承擔(dān)的我會主動承擔(dān)責(zé)任。最后要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以后再也不能犯同樣的錯誤。11、你如何處理客戶的投訴?提示:要敢于面對問題,冷靜處理問題。舉例:首先,我會保持冷靜,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的??蛻魧ξ覀兺对V,說明客戶很重視我們,很關(guān)心我們。對于投訴,關(guān)鍵是如何認識它,積極應(yīng)對,妥善處理。其次,我會認真分析客戶不滿意的原因。●一是看是不是自己本身有問題●二是看是不是客戶對我們的服務(wù)承諾存在誤會●三是看是不是客戶提出了不合理的要求然后,根據(jù)原因采取相應(yīng)的對策。如果是自己的不對,要按照服務(wù)承諾作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶的誤解,要向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出了不合理的要求,我會明確地向他指出。最后,我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并作出說明,希望得到他的理解和支持。我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。12、你怎么處理別人的批評?提示:沈默是金,有時越解釋越糟糕,不過可以表示,能接受建設(shè)性的批評,等大家冷靜下來再討論。舉例:有則改之無則加勉,批評我的人都是為了讓我變得更好,都是幫助我的人。13、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎么解決的?提示:這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。舉例:其實,工作中的爭執(zhí)就是分歧,發(fā)生分歧是因為每個人的看法都不一樣,這很正常的。首先要保持冷靜,尊重對方,認真聽取別人的意見。然后坦誠地進行討論,也可以放到團隊中去討論,通過交流討論甚至是實踐去判斷什么是正確的。畢竟,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。14、上班的時候,往往有多件事需要你處理,你會如何安排?提示:事有多件,從緊要處著手。要先處理急且重要的事件,其他依次統(tǒng)籌安排。舉例:我會根據(jù)事情的輕重緩急,先后做:緊急且重要、緊急但不太重要、重要但不緊急、不重要也不緊急的事情。15、當(dāng)你招聘人手的時候你需要什么類型的?提示:考慮一些技能方面的問題。主動性,以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性。提到你希望雇傭一些看起來能夠在公司中獲得提升的人。舉例:我會招聘有能力、有見解、善于溝通、腳踏實地、積極上進的員工。16、你喜歡哪種性格的人?提示:這個問題是在考察你為人處世的觀點。舉例:誠實可信的人、容易相處的人、有實際行動的人。17、你是否曾經(jīng)不得不解雇一些員工?是什么理由?你是如何解決這個情況的?提示:要承認這個情況不是容易解決的,但是你還是很好的解決了,不管是從公司角度還是從個人角度。讓他們知道,和其他人一樣,你不喜歡這種讓人不樂意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解決問題,尤其是在要解雇某個人的時候。舉例:當(dāng)一個員工不再適合這個公司時,才不得不解雇他。但要注意以下幾點:●一、要建立和諧與信任的氣氛,選擇有利的時機,不要選擇他的重大節(jié)日,比如他的生日、結(jié)婚紀(jì)念日等等。最好選在比較好找工作的時間,讓這位員工有希望找到其它工作,不至于影響到他的正常生活?!穸⒈M量保留員工的面子,越是高層的人越關(guān)注面子??梢詫iT抽出時間對高層員工進行專門了解和研究,可以用聊天的方式引導(dǎo)其主動提出辭職,同時還要尊重他所提出的要求。保全面子是處理高層管理人員最重要的一點?!袢?、支付足夠的補償,為了避免發(fā)生一些不必要的同業(yè)競爭風(fēng)險,對公司的高層員工還要支付足夠的補償。●四、盡力為被辭退員工找到再就業(yè)的機會,避免由于被辭退而產(chǎn)生不滿,做出對原公司不利的舉動。主要包括物質(zhì)和精神這兩方面的需要,物質(zhì)需要要由金錢和物質(zhì)來換取,精神需要雖然是無形的,卻能切實地在辭退員工管理的過程中發(fā)揮實際作用。18、你的上司有哪些對你不滿意?提示:你可能會不止一次的向?qū)Ψ教崃诉@個問題的變形,比如前面的“你覺得自己最大的不足是什么?”“你覺得自己最大的失敗是什么?”等等,而且我也建議面試官們這們做。因為,對比這幾次對方的回答和他的簡歷,我們可以看出對方空間是否對我們說了實話。有些人的幾次回答不能自圓其說,這似乎就不太好了。至于這個問題最基本的用意,我們在前面已經(jīng)討論過了,這里不在贅述。舉例:領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說我,不要急于求成,別總想著一步到位,要放手讓手下人去做,要能容忍手下人犯錯誤,工作沒有盡善盡美的。例如公文改革后的執(zhí)行情況。19、你希望與什么樣的上級共事?提示:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo),對我工作中的錯誤能夠立即指出??傊瑥纳霞壷笇?dǎo)這個方面談,不會有大的紕漏。①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會;②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了舉例:首先,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。其次,我希望我的上司能夠在工作中對我多引導(dǎo)、多提醒,對我工作中的錯誤能夠立即指正。20、你認為領(lǐng)導(dǎo)的方法不是最好的時候怎么辦?提示:這是在考察你在組織中的管理原則問題。舉例:首先,我會服從,在執(zhí)行過程中進行完善。然后,我會找適當(dāng)?shù)臋C會給領(lǐng)導(dǎo)提出我的建議,交換一下看法。最后,我還是不折不扣的堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指令。例如,我認為該守大路,領(lǐng)導(dǎo)非要我守華容道,領(lǐng)導(dǎo)自有領(lǐng)導(dǎo)的道理,我提出我的想法請領(lǐng)導(dǎo)參考是我的職責(zé),但最終還是要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。21、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?(你的領(lǐng)導(dǎo)總是搶你的功勞怎么辦?)提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。也可如下回答:舉例:工作自己做,功勞給領(lǐng)導(dǎo),這是我們的職責(zé)。我是學(xué)文秘的,發(fā)言稿寫的再完美,后面也要注明領(lǐng)導(dǎo)的名字,早就習(xí)慣了。22、你的領(lǐng)導(dǎo)總是將責(zé)任推給你怎么辦?提示:這個問題的主要目的是考察你與上級的配合程度。舉例:關(guān)于這樣的事情,我們經(jīng)常講一個笑話。說的是在一個非正式場合,幾個領(lǐng)導(dǎo)正圍坐在一起,突然有人放了個屁,所有的人都看那個秘書,那個秘書脫口而出,“不是我放的”。第二天,那個秘書就下崗了。有人問為什么,領(lǐng)導(dǎo)回答:“屁大點事都不能擔(dān)當(dāng),他能干什么!”這雖是個笑話,但說明了一個問題,工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任。你替領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)過失,你的領(lǐng)導(dǎo)、包括你的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),他們都不傻,他們會明白你是一個能夠擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?3、工作中,你難以跟上級、同事相處怎么辦?提示:這個問題的主要目的是考察你對周圍環(huán)境的適應(yīng)能力。舉例:首先,我會更加謹(jǐn)慎的工作,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,積極配合同事的工作。然后,我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!24、假設(shè)你手頭上有好幾項工作沒有完成,可是上級又給你安排了一項任務(wù)。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?提示:出題思路:情境性問題。該題用于考查考生的人際交往的意識與技巧,主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。參考評分標(biāo)準(zhǔn):能夠很好地與人溝通,有很好的交往方法和技巧;能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_自己的意見。如:能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重,并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。舉例:我會立即答應(yīng),然后跟領(lǐng)導(dǎo)解釋,我現(xiàn)在的工作有多忙,最后請示,能不能讓別人去做,如果不好安排,我會勉為其難的接受任務(wù)。25、直接領(lǐng)導(dǎo)要求你在30日內(nèi)完成一項工作,你會怎樣去完成?提示:提前做準(zhǔn)備,制訂完備的計劃,會準(zhǔn)時甚至更早地完成工作任務(wù)。舉例:我會根據(jù)具體的工作內(nèi)容列一個詳細的倒計時表,然后按計劃或提前完成任務(wù)。工作經(jīng)歷提問26、你能談?wù)勀闵纤镜墓ぷ鲉??提示:有些人非常喜歡夸大自己的功勞,埋沒其他人的作用。這樣的人在面試中,就往往會表現(xiàn)為對自己上司的工作持一種漠不關(guān)心的態(tài)度。我們?yōu)閭€問題就是要看看對方是不是一個這樣的人。通過應(yīng)聘者對這個問題的回答,我們也可以考察一下對方的簡歷是否屬實,因為一個編造簡歷的人,往往會在回答類似的細節(jié)問題時暴露出一些不一致的地方。如果他上司的工作和他今天要申請的工作有類似之處的話,那么看看他是如何評價它的。從他的評價可以看出他是否真正喜歡、真正了解這項工作。舉例:我現(xiàn)在的上級身負重擔(dān):一、作為總經(jīng)理助理,執(zhí)行總經(jīng)理決策,協(xié)助總經(jīng)理做好日常的行政人事管理,修訂各項規(guī)章制度、做好企業(yè)文化建設(shè)、推行績效管理與考核。二、作為工會主席,組織工會委員的分工與協(xié)作,定期召開工會委員會會議,傳達、貫徹上級有關(guān)對工會工作的指示,研究、部署、檢查、總結(jié)工會的工作,不斷提高工會的工作水平。三、作為管理者代表,協(xié)助總經(jīng)理建立、實施并保持管理體系的運行;向總經(jīng)理報告管理體系的運行情況,并提出改進建議;協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;主持內(nèi)審與外審工作。27、你每天的第一個小時和最后一個小時都在做什么?提示:這個問題是在考察你對時間的安排。舉例:一上班就召開部門工作晨會,對以前的工作進行小結(jié)、然后安排下一步工作。下班前對當(dāng)日的工作進行小結(jié),盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,然后計劃第二天的工作及晨會內(nèi)容。28、什么會讓你有成就感?你有哪些成就(成功案例)?提示:為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項目,我會有成就感。其實,這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。記?。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。舉例:通過努力,每完成一個工作目標(biāo),都有一種成就感。例如,在短短的5天內(nèi),完成資質(zhì)增項,并受到了老板的夸獎……29、你做過哪件事,你認為比較成功(成功案例)?提示:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。舉例:有件保安與員工打架的事情,我認為處理的比較成功。在××公司的時候,有個織帶廠的員工不戴廠牌,保安將其攔下。他與保安發(fā)生了手腳,依規(guī)定,罰該員工500元。當(dāng)時員工就要辭職,事情絕對沒完……我給予了妥善處理。還有一例,有個員工因背景較深,總是犯錯誤,而不注意改正,我讓其寫下檢討書……30、你做過哪件事,你認為做的比較失?。ㄊ“咐刻崾荆好嬖囌呦虢璐肆私饽銓Υ煺鄣娜萑潭燃罢{(diào)解方式。曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分,也投入了相當(dāng)多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。舉例:年前,制作《×××》封面,因157K的和200K的價錢相差無幾,做了200K的,結(jié)果折疊時起皺,打印時損壞打印機……除了厚、手感好、樣式好外,沒其他好處,做得非常失敗。還有一例,在發(fā)行企業(yè)文化報時,領(lǐng)導(dǎo)提議每季度一期,我認為有很多東西可寫,說可辦周報或月刊,最后定為雙月刊。結(jié)果,沒人投稿,成我一個人寫的??恕_M攻性提問31、你對我們公司了解多少?提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。這是一個很能看出應(yīng)聘者準(zhǔn)備工作充分與否的問題。許多人往往因為對所面試的公司了解不夠而失去了機會。做過細致調(diào)查的應(yīng)聘者,會非常有條理的說出公司的一些具體經(jīng)營狀況或市場前景。舉例:確切的說,不是太深,只是從網(wǎng)上查了查,了解個大概。32、說說你選擇這份工作的動機?提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。舉例:一、希望有機會發(fā)揮我的經(jīng)驗及長處二、也希望能學(xué)習(xí)到更多的新知識33、你喜歡這份工作的哪一點?提示:相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。舉例:我認為該項工作的內(nèi)容能讓我充分發(fā)揮才能。34、你能為我們帶來什么?提示:企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費?!钡鹊取Ee例:一、為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁二、為團隊增添活力三、為組織創(chuàng)造效益35、你申請這個崗位,你認為你還欠缺什么?有哪些可預(yù)見的困難?提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進入工作狀態(tài)?!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。舉例:對于這個崗位和我的能力,我有信心能勝任,就是對貴公司的企業(yè)文化了解的不夠深,希望我能用最短的時間融入到公司里面來。聊式提問36、你有什么業(yè)余愛好?提示:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。舉例:我喜歡打籃球、乒乓球37、你最喜歡的書籍是什么?提示:喜歡讀書,一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產(chǎn)生很大的影響。什么樣的人讀什么樣的書,這是一定的了。很多面試官認為喜歡讀非小說類作品的人,一般會更關(guān)注我們周圍的世界,而小說愛好者則更傾向于逃避現(xiàn)實。所以那些熱衷于讀新鮮刺激類書籍的人是不被看好的,而那些喜歡讀一些有利于提高個人知識和技能的書籍的應(yīng)聘者,往往會受到青睞。類似的,我們可以問對方“最近看了什么電影了”等等問題。舉例:《三國演義》。我小時候最早看的一本書是三國演義,三國演義這本書博大精深,書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用,現(xiàn)在看來我還是最喜歡三國演義。如果我說我喜歡關(guān)羽,可能俗了一點,但從關(guān)羽身上表現(xiàn)出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本,而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。當(dāng)然這個忠誠還包括對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠。從周瑜身上我學(xué)到對別人要寬容,不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學(xué)到要加強自己學(xué)習(xí)等等。三國演義這本書博大精深,對我的影響也是全方位的,時間原因我不再贅述。38、你認為什么是成功?提示:要用成熟的眼光看待成功。舉例:成功就是達成所設(shè)定的目標(biāo)。成功是一種積極的感覺,它是每個人達到自己理想之后一種自信的狀態(tài)和一種滿足的感覺!成功是一門科學(xué),是有很多規(guī)律在里面起作用的,不一樣的人,有著相同的成功規(guī)律。如果找到成功的規(guī)律,成功就變成了非常簡單的事情!成功沒捷徑,只有方法!成功的密籍:要有成功的強烈欲望,付出比別人更多的努力。39、你認為什么是失敗?提示:要用積極的思想對待失敗。我相信我有第二次機會改正我的錯誤。舉例:失敗就是沒有達到預(yù)期目的或是輸給對方。失敗也是一種感覺,一種絕望的感覺。失敗并不可怕,關(guān)鍵是對待失敗的認識和態(tài)度。失敗,對弱者是一次打擊,對強者卻是一次激勵。無數(shù)人的失敗,都是失敗于做事情不徹底,往往做到離成功只差一步就停下來。40、你的工作觀是什么?提示:常被問到“你的××觀是什么?”時,可別把它想得太復(fù)雜,可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“多少年后想變成怎樣”等話。舉例:首先,我為了學(xué)有所用而工作、為了推動企業(yè)的發(fā)展而工作、為了家人、同事及朋友的認可而工作;其次,我在享受工作中的苦與樂的同時,也希望能得到別人的理解與認可。41、你的團隊觀是什么?提示:團隊成員共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能,共同努力,以各自獨特的方式,在所處的環(huán)境中共同完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。(明確的目標(biāo)、勇于負責(zé)、協(xié)作增效、能力資源各異)舉例:首先,一個人不叫團隊,團隊是由兩個或兩個以上的個體組成。兩個或兩個以上的人就需要溝通與配合。其次,團隊有一致的目標(biāo),沒有目標(biāo)的只是一盤散沙,也不能叫團隊。第三,在團隊的執(zhí)行過程中,要引入考核機制,要論功行賞,要盡量調(diào)動每一個人的積極性。最后,我們要為打造一支高效執(zhí)行力團隊而努力。42、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ刻崾荆阂?、正常的跳槽能促進人才的合理流動,應(yīng)該支持;二、頻繁的跳槽對單位和個人都不利,應(yīng)該反對。舉例:我認同正常的人才流動,反對頻繁的跳來跳去。43、你怎樣看待學(xué)歷和能力?提示:學(xué)歷我想只要是大學(xué)??频膶W(xué)歷,就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的,你是學(xué)士也好,還是博士也好,對于這一點的討論,不是看你學(xué)了多少知識,而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么,也就是所說的能力問題。舉例:學(xué)歷不等于能力,職能匹配為最好。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運,而學(xué)歷的高低只是進入一個企業(yè)的敲門磚,如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上,我就無法進入貴公司,當(dāng)然這不一定只是我個人的損失,如果一個專科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?44、你如何看待你的老板?提示:要盡可能積極的回答這個問題。你潛在的未來的老板很希望能夠了解你未來在相似的場合會如何談?wù)撍Ee例:我的老板是個很不平凡的人,他年輕有為、且熱愛學(xué)習(xí),追求上進,是我輩學(xué)習(xí)之楷模。結(jié)束性提問45、如果錄用你,如何開展工作?提示:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節(jié)。①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解
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