2023年有關(guān)部門(mén)工作計(jì)劃合集五篇

2023年有關(guān)部門(mén)工作計(jì)劃合集五篇部門(mén)工作安排篇1

進(jìn)一步提升各部門(mén)、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對(duì)完善部門(mén)及分公司安排工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求，部門(mén)月度工作安排。

各部門(mén)應(yīng)對(duì)月度工作剛好進(jìn)行總結(jié)檢查，并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作安排內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門(mén)及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門(mén)的工作總結(jié)及安排于每月月底剛好上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門(mén)的月度工作安排進(jìn)行通報(bào)，對(duì)上月度的工作完成狀況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對(duì)未完成的工作任務(wù)分析緣由，提出最終完成期限，工作安排《部門(mén)月度工作安排》。

各部門(mén)及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門(mén)員工工作安排及總結(jié)編寫(xiě)的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門(mén)員工的月度工作安排、總結(jié)由部門(mén)及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行狀況

為加強(qiáng)部門(mén)月度工作安排與總結(jié)工作，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神，特作如下規(guī)定：

1、編制要求：

(1)“月度工作安排/總結(jié)表”格式見(jiàn)附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。

(2)為便于檢查、考核，各部門(mén)在填報(bào)時(shí)應(yīng)留意：

a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將安排完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;

b、對(duì)于屬跨月持續(xù)性工作內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;

c、在月度總結(jié)時(shí)，對(duì)于實(shí)際與安排目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明的確際執(zhí)行狀況，并注明主要緣由。

(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門(mén)應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門(mén)的補(bǔ)充工作安排，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)將上述內(nèi)容完成狀況予以明確。

2、時(shí)間要求：

(1)各部門(mén)應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門(mén)上月的工作總結(jié)及本月的工作安排，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。

(2)請(qǐng)各部門(mén)按上述要求，對(duì)部門(mén)4月工作總結(jié)及5月工作安排進(jìn)行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必需制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

部門(mén)工作安排篇2

我部新的工作安排如下：

1)剛好收取團(tuán)總支副書(shū)記、主席、社團(tuán)管理中心主任以及各部長(zhǎng)的工作安排和工作總結(jié)；

2)主動(dòng)做好系里的值班支配工作，以及大、小型會(huì)議的會(huì)議記錄；

3)運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)中做好清點(diǎn)人數(shù)工作；

4)從自身做起，增加與干事的溝通，培育彼此的默契程度，加強(qiáng)部?jī)?nèi)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高人際交往實(shí)力；

5)堅(jiān)持每周開(kāi)例會(huì)，做總結(jié)本周工作，部署下周任務(wù)；

6)團(tuán)結(jié)本部的同時(shí)，主動(dòng)幫助其他各部完成系內(nèi)工作。

易守難攻是本部的工作安排，希望能更好地幫助老師，為廣闊同學(xué)服務(wù)，為系部工作發(fā)展添磚加瓦！

體育部第一學(xué)年全年工作安排書(shū)

在過(guò)去的時(shí)間里，陽(yáng)光體育活動(dòng)的開(kāi)展給廣闊的師生們不僅供應(yīng)了良好的熬煉身體的機(jī)會(huì)，并且也為同學(xué)們創(chuàng)建了新的溝通渠道；我們新建立的體育部會(huì)秉承往屆體育部的優(yōu)秀工作傳統(tǒng)，帶領(lǐng)我系師生開(kāi)展更多的有利于我們身心都得能到發(fā)展的活動(dòng)。

我部設(shè)想在新的一學(xué)年內(nèi)面對(duì)我系師生開(kāi)展“趣味運(yùn)動(dòng)”，屆時(shí)會(huì)向大家以板報(bào)形式登在宣揚(yáng)欄上。

我部在新的一學(xué)年里的工作安排有如下幾條：

1）我部于11月5日起組織并號(hào)召XX級(jí)新生參與院內(nèi)的羽毛球競(jìng)賽、乒乓球競(jìng)賽，并向我系學(xué)生普及冬季防寒、強(qiáng)身健體的常識(shí)。此外我部會(huì)于11月底以各班為單位實(shí)行拔河競(jìng)賽。

2）在12份，面對(duì)院內(nèi)開(kāi)展的冬季萬(wàn)米長(zhǎng)跑接力活動(dòng)，我部會(huì)主動(dòng)協(xié)作做好組織宣揚(yáng)調(diào)動(dòng)的工作，并為參賽學(xué)員設(shè)置后勤人員。從而使此項(xiàng)活動(dòng)順當(dāng)完成。

3）12月份中下旬，我部要面對(duì)09級(jí)和10級(jí)的學(xué)生開(kāi)展“返老還童”的趣味競(jìng)賽活動(dòng)；例如“十人九足”、“百足平衡”等嬉戲項(xiàng)目，讓大家在嬉戲中體驗(yàn)歡樂(lè)的同時(shí)還能達(dá)到強(qiáng)身健體的效果。競(jìng)賽規(guī)則剛好間我部會(huì)在12中旬以板報(bào)形式通知給大家。

4）1、2月份是我們的寒假時(shí)段，但我部為同學(xué)們?cè)O(shè)立“取經(jīng)之路”的小活動(dòng)，有情愿參與的不限人數(shù)報(bào)名，此活動(dòng)為了是讓大家在冬季增加免疫力，拒絕寒冷！詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容詳見(jiàn)宣揚(yáng)欄。

5）3、4月份我部會(huì)面對(duì)師生開(kāi)展陽(yáng)光競(jìng)技體育運(yùn)動(dòng)，例如男女投籃競(jìng)賽，跳繩等競(jìng)賽。同時(shí)在各班選擇出田徑較好的同學(xué)，為5月份校運(yùn)動(dòng)會(huì)做好打算。

6）5月份我部會(huì)帶領(lǐng)同學(xué)們參與院內(nèi)的運(yùn)動(dòng)會(huì)，在主動(dòng)協(xié)作院方工作的同時(shí)，做好運(yùn)動(dòng)員們的后勤工作。

宣揚(yáng)部第一學(xué)年全年工作安排書(shū)

團(tuán)總支宣揚(yáng)部作為團(tuán)總支的一個(gè)組成部分，擔(dān)當(dāng)著學(xué)校精神文明建設(shè)，提高校內(nèi)文化建設(shè)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)的重要任務(wù)，是團(tuán)總支的宣揚(yáng)陣地和喉舌。在今后的工作中，作為宣揚(yáng)部，我們會(huì)發(fā)揮宣揚(yáng)部的作用和力氣，有效宣揚(yáng)院系內(nèi)各項(xiàng)方針、政策及活動(dòng)。還要圍繞院風(fēng)建設(shè)，協(xié)作學(xué)院黨委及學(xué)生處做好對(duì)學(xué)生思想教化的宣揚(yáng)，充分把握正確的輿論導(dǎo)向。我們會(huì)利用展板，條幅，海報(bào)等。就以上的工作進(jìn)行宣揚(yáng)，展示。

部門(mén)工作安排篇3

一、20xx年工作總體思緒及目的

在下一年里，在部分負(fù)責(zé)人的率領(lǐng)下，整個(gè)部分營(yíng)建出嚴(yán)峻有序的工作形態(tài)、優(yōu)越的工作作風(fēng)和持之以恒的工作精神。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我不斷地提高對(duì)本身的要求，提高工作質(zhì)量，以知足公司和本身的發(fā)展，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)表現(xiàn)。

二、20xx年重點(diǎn)工作方案

在下半年的工作中還要持續(xù)在資產(chǎn)治理上增加治理，新開(kāi)店、重裝店的收集設(shè)備預(yù)備，大忙救濟(jì)工作。關(guān)于上半年發(fā)覺(jué)的問(wèn)題加以總結(jié)，鄙人半年的工作中進(jìn)行完善

三、20xx年內(nèi)部治理工作方案

在下一年的工作中，我要不斷地總結(jié)本身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本身工作進(jìn)行分析，找出不足加以改良。緊跟企業(yè)發(fā)展的不吝嗇向，加強(qiáng)本身的技能程度。嚴(yán)厲要求本人，提高工作規(guī)范，學(xué)習(xí)先進(jìn)技能，增加團(tuán)隊(duì)建立和思想高度。在營(yíng)業(yè)工作上，增加維護(hù)治理，防備毛病發(fā)生，為公司做好服務(wù)保證工作。

在20xx年的工作中，要持續(xù)增加資產(chǎn)方面的治理，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事治理變更為自動(dòng)的進(jìn)行治理，將和財(cái)政部結(jié)合對(duì)各部分的信息資產(chǎn)進(jìn)行不按期的抽查，關(guān)于發(fā)覺(jué)的不規(guī)范的當(dāng)?shù)匾獓?yán)厲依照公司的準(zhǔn)則進(jìn)行處置，并對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題的責(zé)任人進(jìn)行教化已增加其對(duì)資產(chǎn)治理主要性的了解。增加對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度，力圖把能夠呈現(xiàn)的問(wèn)題提早預(yù)防、提早發(fā)覺(jué)、提早處理，這樣不只可以保證各部分的正常工作和店面的正常銷(xiāo)售，也可以節(jié)約修理費(fèi)用和人力成本。關(guān)于大忙救濟(jì)的設(shè)備平常要留意維護(hù)愛(ài)護(hù)，對(duì)與救濟(jì)方法與方法上還要做更多的考慮以提高工作效率，救濟(jì)設(shè)備上裝置的營(yíng)業(yè)軟件要盡量整合到一同以提高通用性，盡能夠的做到一機(jī)多用以縮短大忙救濟(jì)時(shí)的調(diào)試時(shí)間。在工作方法上在部分內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確本身的工作內(nèi)個(gè)人工作方案容，支配工作要依據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都可以在部分中找到本身的地位。要增加團(tuán)隊(duì)的'協(xié)作相識(shí)，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。在新的一年等待本人的更猛提高。

第三局部：個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在下一年里，在部分負(fù)責(zé)人的率領(lǐng)下，在對(duì)整個(gè)部分營(yíng)建出嚴(yán)峻有序的工作形態(tài)、優(yōu)越的工作作風(fēng)和持之以恒的工作精神中經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我不斷地提高對(duì)本身的要求，提高工作質(zhì)量，以知足公司和本身的發(fā)展，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)表現(xiàn)。

第四局部：治理建議及需上級(jí)部分明確思緒的工作

要求：提出本人的的治理建議及需求上級(jí)部分明確思緒的工作。

部門(mén)工作安排篇4

醫(yī)院職能部門(mén)是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門(mén)。它是在院黨委、院首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，行使行政管理職能，干脆參加醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的特地機(jī)構(gòu)。為了各項(xiàng)安排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各職能處室之間必需親密協(xié)作，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作安排，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，剛好解除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。

一、協(xié)調(diào)工作的重要性

協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過(guò)程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，政出多門(mén)，相互扯皮；職能部門(mén)不團(tuán)結(jié)，各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)等等，導(dǎo)致相互之間發(fā)生沖突和沖突。假如不剛好解除這些沖突和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和安排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不行能，醫(yī)院的發(fā)展將會(huì)受到嚴(yán)峻影響。因此，建立職能部門(mén)長(zhǎng)效的協(xié)調(diào)機(jī)制非常重要。同時(shí)，一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)由兩個(gè)或以上部門(mén)來(lái)共同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的等現(xiàn)象常常發(fā)生，這時(shí)就須要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，才能順當(dāng)完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各能處室必需充分相識(shí)到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在仔細(xì)履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，親密協(xié)作，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。

二、協(xié)調(diào)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強(qiáng)對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)；各職能處室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu)：院辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：負(fù)責(zé)對(duì)職能處室之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一相識(shí)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，盡最大努力地去實(shí)現(xiàn)和全面完成安排目標(biāo)。

三、協(xié)調(diào)的范圍和內(nèi)容

在醫(yī)院工作運(yùn)行的過(guò)程出現(xiàn)的各種沖突和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些沖突和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部?jī)纱箢悾簩?duì)醫(yī)院內(nèi)部特殊是各職能處室的各種沖突和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其它組織、個(gè)人的沖突與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系：第一，上下級(jí)之間的工作關(guān)系，包括職能處室與院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，臨床各科室班組、上級(jí)政府有關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系；其次、同級(jí)之間的關(guān)系，包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來(lái)的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系；第三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門(mén)、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過(guò)程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容非常困難，主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)思想相識(shí)，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作安排，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)建良好工作環(huán)境，保證安排、決策的順當(dāng)推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

四、協(xié)調(diào)的方式方法

醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門(mén)的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門(mén)要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做到有崗有職、權(quán)責(zé)分明。

在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中，各職能處室負(fù)責(zé)搞好處室工作人員的協(xié)調(diào)，根據(jù)職能職責(zé)辦事，不得相互推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職掙辦。當(dāng)職能出現(xiàn)交叉與重疊時(shí)，或某項(xiàng)事情須要多個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)時(shí)，或出現(xiàn)的新任務(wù)新項(xiàng)目現(xiàn)有職能涵蓋不了時(shí)，為首的職能部門(mén)應(yīng)牽頭與其它部門(mén)共同協(xié)辦，必要時(shí)由綜合職能部門(mén)的院辦公室或黨委辦公室負(fù)責(zé)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，必要時(shí)通過(guò)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組探討解決。在外部的協(xié)調(diào)工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通狀況，加強(qiáng)聯(lián)系，遇到困難時(shí)應(yīng)剛好地向綜合職能部門(mén)或院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)狀況。

五、嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲

依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴(yán)峻程度，制定獎(jiǎng)懲制度。對(duì)政出多門(mén)，相互扯皮，不仔細(xì)履行崗位職責(zé)的，拒不接受新任務(wù)的職能部門(mén)和工作人員，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和指責(zé)教化仍不改的，取消該處室負(fù)責(zé)人的當(dāng)月管理津貼，處室全部人員的超勞酬勞獎(jiǎng)當(dāng)月只發(fā)50%，取消當(dāng)年的精神文明處室審報(bào)資格。對(duì)因扯皮推諉、搶攬職責(zé)、拒不辦理而造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或嚴(yán)峻影響醫(yī)院整體安排目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，撤消該處室負(fù)責(zé)人的職務(wù)，當(dāng)事人調(diào)離機(jī)關(guān)工作崗位，扣罰該處室當(dāng)月的超勞酬勞獎(jiǎng)，取消當(dāng)年的精神文明處室的審報(bào)資格，扣罰該處室全部人員年度獎(jiǎng)，取消評(píng)先選優(yōu)資格。遇有違法行為的，按司程序處理。

部門(mén)工作安排篇5

根據(jù)20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成，總管理面積達(dá)三十多萬(wàn)平米，其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過(guò)一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的簇新感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對(duì)著20xx年《合同法》的實(shí)施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢(shì)的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項(xiàng)目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新主動(dòng)的工作，不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平，推廣潤(rùn)華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是：

1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色

2、潤(rùn)華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深化每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)

3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

4、重視細(xì)微環(huán)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。

為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實(shí)行如下工作措施：

一、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討，形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色。

1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：

1）編寫(xiě)辦公樓突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際狀況編寫(xiě)成冊(cè)，廣泛向業(yè)主宣揚(yáng)，營(yíng)造平安氛圍。

2）各管理處配備平安便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主供應(yīng)便利，以備時(shí)常之需。

3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣揚(yáng)健康學(xué)問(wèn)，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、養(yǎng)分等方面，營(yíng)造健康文化氛圍，把健康學(xué)問(wèn)送到業(yè)主手中。

2、延長(zhǎng)機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問(wèn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延長(zhǎng)服務(wù)滿意業(yè)主需求，對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車(chē)爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒(méi)有約定的問(wèn)題，管理處把業(yè)主當(dāng)摯友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識(shí)聯(lián)系一些家具修理、門(mén)窗修理、汽車(chē)修理、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來(lái)水、煤氣、供電局等修理電話，在業(yè)主須要時(shí)供應(yīng)給他們，解業(yè)主燃眉之急。

3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)不說(shuō)“不”字；二是對(duì)業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字；三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說(shuō)“不”字；四是面對(duì)困難麻煩的問(wèn)題不說(shuō)“不”字；五是對(duì)公司沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目不說(shuō)“不”字。

4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。

二、深化宣貫企業(yè)文化，使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深化每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。

1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作安排。

2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤(rùn)華報(bào)、百年潤(rùn)華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣揚(yáng)的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣揚(yáng)報(bào)道工作。每月至少一篇，20號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部，全部稿件除用于投稿外，管理部每月編寫(xiě)文化簡(jiǎn)報(bào)，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。

3、每個(gè)季度各管理處組織潤(rùn)華報(bào)閱讀活動(dòng)，書(shū)寫(xiě)活動(dòng)心得，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、驕傲感和向心力。

4、編寫(xiě)企業(yè)文化宣貫手冊(cè)，主要包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。

三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作，切實(shí)駕馭管理處工作水平和存在的問(wèn)題，制定有效的培訓(xùn)方案。

2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)安排，不定時(shí)檢查安排落實(shí)狀況及培訓(xùn)效果。

3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。

4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上，除探討工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開(kāi)的會(huì)議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)狀況。

5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫(xiě)自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè)，要求結(jié)合實(shí)際，總結(jié)閱歷，便于各項(xiàng)目之間取長(zhǎng)補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測(cè)算、實(shí)戰(zhàn)閱歷等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

四、重視細(xì)微環(huán)節(jié)管理和執(zhí)行力，服務(wù)水平再上臺(tái)階。

細(xì)微環(huán)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會(huì)是，制度再好再完備，假如