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文檔簡介
xx康復醫(yī)院工作總結2016年,在市各級政府相關部門的正確領導下、在平桂區(qū)政府相關部門的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的會議精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展。現(xiàn)匯報如下:一、醫(yī)療服務質量管理工作成果結合醫(yī)院工作實際,進一步完善13項醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴格執(zhí)行每月一次的“三基三嚴”考核,要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評。堅持每周院會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件,保證了患者就診和治療、康復效果。開展醫(yī)療服務質量評審,建立核心制度,緊抓醫(yī)療質量,弘揚高尚醫(yī)德,提倡反腐倡廉,積極配合各項質量檢查工作,發(fā)揚優(yōu)點,完善不足。全年無醫(yī)療糾紛、無安全事故發(fā)生。3、2016年間,多次到鐘山、平桂礦區(qū)、煤礦、珊瑚礦等處進行健康宣講、義診活動,并建立健康檔案。4、2016年兒童康復中心共接診74名智障兒童,集齊74份基本資料,家長培訓率100%,兒童康復訓練總有效率能達到85%,兒童康復評估、訓練建檔率100%、殘疾兒童家長滿意率90%。5、做到對內協(xié)調,對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境,在這方面,我們主要是對內加強協(xié)調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。二、醫(yī)院建設隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深,我們加大醫(yī)院建設、安全建設,提高我們的醫(yī)療技術與服務,特增設了骨科、麻醉科、手術室、眼科。旨在為賀州市的父老鄉(xiāng)親打造一個全面的、可信賴的醫(yī)院。三、廣納人才,強化訓練,以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓練,以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士。全院職工人數(shù)由剛開始的60人,2016年增加到152人,其中副主任醫(yī)師7人,主治醫(yī)師10人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師10人,護士75人,醫(yī)務人員的隊伍將不斷擴大。四、存在問題1、醫(yī)生人員不足,員工素質有待提高;2、病人來源及醫(yī)療服務輻射范圍窄;3、經濟基礎較薄弱,醫(yī)保及新農合控費,制約發(fā)展;4、醫(yī)院的凝聚力、員工對醫(yī)院的認同感有待增強。醫(yī)院的發(fā)展必須內強素質,外塑形象。必須不斷提高醫(yī)療質量和服務水平,真正做到優(yōu)質高效,讓病人放心,社會認可。2017年,我們醫(yī)院要加大宣傳力度,實施“醫(yī)院形象工程”:一是要注意與媒體結合,大力宣傳自己,大力宣傳醫(yī)院的特色、技術力量和醫(yī)療設備;二是要加強與政府部門的合作互動,積極爭取聯(lián)合開展各種公益活動,以及多種形勢查體、義診、社區(qū)服務和救助活動,提升醫(yī)院的品牌效益和社會效益。現(xiàn)在人們一提到民營醫(yī)院就是“營利性醫(yī)院”,很自然聯(lián)想到賺錢,坑人。所以我們民營醫(yī)院要想樹立品牌必須付出更大的努力,“一切為了病人,患者至上”不是講在口頭上,更重要是落實在行動上,我們必須從一點一滴做起,處處為病人著想,讓事實向病人證明我們醫(yī)院確實是“一切為了病人,病人的利益高于一切,一切都是為了病人的早日康復”,以這種思路制
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