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文檔簡介

醫(yī)療事故(糾紛)處理預(yù)案(試行)為了減少醫(yī)療糾紛,防范醫(yī)療事故,保證醫(yī)療安全,根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《醫(yī)療事故處理條例》及其相關(guān)配套文件,參照調(diào)整醫(yī)療行為的相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章及本院的相關(guān)規(guī)章制度特制定本預(yù)案。一、總則第一條:醫(yī)療事故的認(rèn)定:醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,違反衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),經(jīng)過醫(yī)學(xué)會等權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定確認(rèn)的過失造成患者人身損害的事故。如醫(yī)患之間發(fā)生醫(yī)療爭議,未經(jīng)醫(yī)學(xué)會鑒定,或鑒定不構(gòu)成醫(yī)療事故的醫(yī)患雙方自行協(xié)商處理或經(jīng)人民法院判處的,按照醫(yī)療糾紛對待。第二條:醫(yī)療事故責(zé)任的劃分:醫(yī)療事故責(zé)任分主要責(zé)任(直接責(zé)任人)、次要責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。主要責(zé)任是直接導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生的科室及人員負(fù)有的責(zé)任,也就是與醫(yī)療事故發(fā)生有直接因果關(guān)系的責(zé)任;次要責(zé)任就是指除主要責(zé)任外在本次醫(yī)療事故中存在明顯過錯,對醫(yī)療事故的形成負(fù)有不可推卸的人所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任就是指對發(fā)生醫(yī)療事故的科室負(fù)責(zé)人所追究的失職責(zé)任。有證據(jù)證明有關(guān)人員或上級醫(yī)師在本次事故發(fā)生前已提出了足以證明避免事故發(fā)生的措施,但由于責(zé)任人拒絕執(zhí)行的予以免責(zé)。但其應(yīng)承擔(dān)的部分責(zé)任由拒絕執(zhí)行人疊加承擔(dān)。醫(yī)療糾紛責(zé)任劃分參照醫(yī)療事故責(zé)任劃分辦理。第三條:醫(yī)療事故的處理原則處理醫(yī)療事故(包括事故爭議)遵循公平、公正、實事求是科學(xué)合理的原則;遵循誰主管、誰擔(dān)責(zé)的原則。力求做到事實清楚,定性準(zhǔn)確,責(zé)任明確,處理恰當(dāng)。第四條:醫(yī)療事故預(yù)案的適用范圍及有關(guān)規(guī)定本預(yù)案適用于醫(yī)院所有科室及人員、在醫(yī)院及科室統(tǒng)一安排的院內(nèi)外中發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛。個人私自進(jìn)行的出診、超出執(zhí)業(yè)范圍的診療護(hù)理或私自收費后發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全責(zé);醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生后,有關(guān)科室及人員不按本預(yù)案規(guī)定的要求積極正確應(yīng)對,導(dǎo)致事故進(jìn)一步擴(kuò)大,矛盾進(jìn)一步加劇,損失進(jìn)一步增加的責(zé)任人負(fù)相應(yīng)的全部責(zé)任。第五條:醫(yī)療事故處理的組織機(jī)構(gòu)醫(yī)療事故處理的組織機(jī)構(gòu)是醫(yī)療事故防范及處理領(lǐng)導(dǎo)小組,人員由楊瑋、孫國榮、王鋒、景克榮、張淑芳、張鈺等同志組成,楊瑋任組長,王鋒任副組長,負(fù)責(zé)醫(yī)療事故的防范與處理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)醫(yī)療糾紛處理辦公室,辦公室主任由連赳虎兼任。二、對醫(yī)療事故爭議的應(yīng)對要求第六條:發(fā)生醫(yī)療事故的科室及當(dāng)事人,如能積極、穩(wěn)妥的應(yīng)對,可以在一定程度上減少損失,軟化矛盾,為后續(xù)的處理做好鋪墊。為此,要求如下:1、立即采取有效措施搶救患者,最大限度的降低損害,挽回?fù)p的;(二)由于不負(fù)責(zé)任延誤急危患者的搶救和診治,造成嚴(yán)重后果的;(三)造成醫(yī)療責(zé)任事故的;(四)未經(jīng)親自診查、調(diào)查、簽署診斷、治療、流行病學(xué)等證明文件或者有關(guān)出生、死亡等證明文件的;(五)隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;(六)使用未經(jīng)批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械的;(七)不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;(八)未經(jīng)患者或者其家屬同意,對患者進(jìn)行實險性臨床醫(yī)療的;(九)泄露患者隱私,造成嚴(yán)重后果的;(十)利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;(十一)醫(yī)務(wù)人員在救治過程中擅離職守,未及時發(fā)現(xiàn)病情變化的;第二十一條:醫(yī)務(wù)人員違反本辦法規(guī)定,有以下情形之一,但未造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的,醫(yī)院要視情節(jié)扣除當(dāng)事人100-500元績效工資,情節(jié)嚴(yán)重的,報請紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分:(一)未如實告知患方患者病情、醫(yī)療治療措施、醫(yī)療風(fēng)險及醫(yī)療替代方案的;(二)沒有正當(dāng)理由的,拒絕為患者提供復(fù)印或者復(fù)制病歷資料服務(wù)的;(三)未在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)記搶救工作病歷內(nèi)容的;(四)患者死亡,死因不明,而未簽署尸檢同意書的;(五)擅自復(fù)印、打印、出借或借閱患者病歷給與患者醫(yī)療無關(guān)人員,未引起嚴(yán)重后果的;(六)未按本辦法及時進(jìn)行醫(yī)療爭議上報、爭議材料準(zhǔn)備不及時、不真實的。第二十二條:本預(yù)案從發(fā)文之日起試行,試行中未盡事宜經(jīng)院辦公

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