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醫(yī)保辦對(duì)住院患者高值耗材使用被告知率低原因分析品管圈魚(yú)骨圖柏拉圖要因選定提高使用高值醫(yī)用耗材告知率評(píng)分表注：全體圈員進(jìn)行打分，重要的5分，一般3分，不重要1分，根據(jù)80/20法則，排在前80%的原因即為要因。15同舟共濟(jì)，真抓實(shí)干編號(hào)住院醫(yī)?；颊呶春炇鸶咧滇t(yī)用耗材知情同意書(shū)圈員打分總分選定影響因素圈員1圈員2圈員3圈員4圈員5圈員6圈員7圈員8圈員9圈員10圈員11圈員121人員科室醫(yī)務(wù)人員不重視35131333535338
2未與患者或其家屬充分溝通13153133133330
3未成立科室醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組35531553535548√4方法缺少部門(mén)間聯(lián)動(dòng)機(jī)制13113133153328
5未針對(duì)性檢查歸檔病歷53535353553348√6缺乏政策與法律法規(guī)培訓(xùn)53515535155548√7系統(tǒng)信息系統(tǒng)與醫(yī)保管理脫節(jié)53555553535554√8系統(tǒng)查詢(xún)功能缺陷11135133315330
9無(wú)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)功能11135131331528
10制度未建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制13135131331530
11制度培訓(xùn)方式單一、知曉率低55355515535552√12缺少檢查落實(shí)制度執(zhí)行情況53515535155548√缺乏政策與法律法規(guī)培訓(xùn)14真因驗(yàn)證5045票數(shù)98%100%100%累計(jì)百分比40
N=50 80%3574%30 60%25 42%201510500%40%20%0%信息系統(tǒng)與醫(yī)保管理脫節(jié)缺乏日常培訓(xùn) 未針對(duì)性檢查歸檔病歷缺少檢查落實(shí)制度執(zhí)行情況制度知曉率低 缺少部門(mén)間聯(lián)動(dòng)機(jī)制16同舟共濟(jì)，真抓實(shí)干醫(yī)保住院患者使用高值醫(yī)用耗材告知率低要因調(diào)查結(jié)果項(xiàng)目投票數(shù)累計(jì)百分比信息系統(tǒng)與醫(yī)保管理脫節(jié)2142%缺乏政策與法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)1674%未針對(duì)性檢查歸檔病歷788%缺少檢查落實(shí)制度執(zhí)行情況394%制
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