機(jī)票服務(wù)協(xié)議

機(jī)票服務(wù)協(xié)議1.引言本機(jī)票服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由乙方（以下簡稱“服務(wù)提供者”）和甲方（以下簡稱“用戶”）共同訂立，旨在規(guī)范和保障用戶在服務(wù)提供者平臺上購買機(jī)票的權(quán)益和義務(wù)。用戶在點(diǎn)擊注冊并使用服務(wù)提供者平臺的功能之前，需仔細(xì)閱讀本協(xié)議的所有條款。一旦點(diǎn)擊注冊，即表示用戶已經(jīng)充分理解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。2.服務(wù)提供者的權(quán)益和義務(wù)2.1服務(wù)提供者有權(quán)根據(jù)市場需求和平臺規(guī)則，不時調(diào)整機(jī)票供應(yīng)商和合作伙伴的選擇范圍，力求為用戶提供最佳的機(jī)票選擇和預(yù)訂服務(wù)。2.2服務(wù)提供者承諾對用戶的個人信息予以保護(hù)，不會將用戶的個人信息用于其他商業(yè)目的，除非用戶同意或法律有明確規(guī)定。2.3服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時更新和提供相關(guān)航班信息，并在售前對用戶提供準(zhǔn)確的機(jī)票價(jià)格、條件和政策信息。2.4服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)監(jiān)控和核查機(jī)票供應(yīng)商的信用狀況，并在發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商信譽(yù)損害或存在航班信息虛假的情況下，及時采取措施保護(hù)用戶權(quán)益。3.用戶的權(quán)益和義務(wù)3.1用戶應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等，以便于服務(wù)提供者完成機(jī)票預(yù)訂和出票。3.2用戶應(yīng)當(dāng)遵守機(jī)票的使用規(guī)定和相關(guān)航空公司的政策，在購票同時應(yīng)充分了解航班信息、退改簽規(guī)定、行李限制等內(nèi)容。3.3用戶應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)提供者平臺的要求完成支付，并確保支付所使用的賬戶資金合法來源和足額。3.4用戶應(yīng)當(dāng)保護(hù)自己的賬戶信息和登錄密碼，不向他人泄露，如有遺失或泄露應(yīng)及時通知服務(wù)提供者，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和損失將由用戶自行承擔(dān)。4.預(yù)訂和購票流程4.1用戶通過服務(wù)提供者平臺選擇所需航班和乘客信息，獲得機(jī)票價(jià)格和可選服務(wù)。4.2用戶確認(rèn)機(jī)票信息并選擇支付方式，進(jìn)入支付流程。4.3用戶按照支付頁面的提示完成支付，完成預(yù)訂和購票。4.4服務(wù)提供者將向用戶發(fā)送預(yù)訂和購票確認(rèn)信息，用戶收到確認(rèn)信息后即視為購票成功。5.退改簽和退款規(guī)定5.1用戶在購票后，如需退改簽或取消訂單，應(yīng)根據(jù)航空公司的規(guī)定進(jìn)行操作，并遵守航空公司的退改簽政策。5.2服務(wù)提供者將按照航空公司的規(guī)定處理用戶的退改簽申請，并及時向用戶反饋結(jié)果。5.3如用戶符合航空公司的退款條件，服務(wù)提供者將按照申請退款的金額和方式進(jìn)行處理。5.4如用戶取消訂單或未按規(guī)定時間辦理登機(jī)手續(xù)，航空公司有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用或?qū)C(jī)票作廢處理，用戶應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。6.其他條款6.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律，并按照其解釋和執(zhí)行。6.2對于因不可抗力、戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)等不可預(yù)見和無法控制的事件導(dǎo)致的合同履行中斷或延遲，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.3本協(xié)議的任何條款如因與中華人民共和國法律相抵觸而無效，不影響其他條款的效力。7.協(xié)議的解除或終止7.1本協(xié)議經(jīng)乙方通知甲方解除或甲方申請解除的，自申請解除通知或乙方通知發(fā)送之日起解除。7.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)簽署解除協(xié)議，并解除協(xié)議自雙方簽署解除協(xié)議之日起生效。7.3本協(xié)議解除后，用戶繼續(xù)使用服務(wù)提供者平臺的，視為雙方同意遵守解除前的全部協(xié)議約定。以上是本機(jī)票服務(wù)協(xié)議的全部內(nèi)容，請甲方用戶合理將本協(xié)議用存檔。用戶一旦點(diǎn)擊注冊并使用服務(wù)提供者