看懂《喬家大院》學習企業(yè)如何永續(xù)經(jīng)營與傳承1.0

看懂《喬家大院》學習企業(yè)如何永續(xù)經(jīng)營與傳承北京大智方圓企管參謀內(nèi)容綱要一、看懂《喬家大院》二、聽明白《大盛魁》三、企業(yè)如何永續(xù)經(jīng)營2一、看懂《喬家大院》34近代晉商的偉大成就A、生產(chǎn)流通領域的成功者，開創(chuàng)了近代金融業(yè)——錢莊，使商業(yè)交易變得更為方便和平安。B、貧窮的黃土高原，卻集中了中國50%以上的金融資產(chǎn)，富勝江浙。5晉商的核心競爭力是什么？A、知者甚多，明者卻無幾。大多數(shù)人把晉商核心競爭力歸納為“誠信〞，是只觀其表，不知其質(zhì)。浙商、蘇商、徽商難道不誠信嗎？B、晉商的核心競爭力是身股與銀股結(jié)合、身股為大的制度，這種制度留住了人，保證了家族企業(yè)的有效傳承。6晉商中的三者關系A、東家或財東：是投資人，也投能力，占有的銀股可繼承轉(zhuǎn)讓、可分紅〔一般三年分一次〕，決定掌柜〔總經(jīng)理〕的聘用和解職。B、掌柜：是投入能力的企業(yè)領導者，持有“身股〞。身股可以享有和銀股一樣的分紅權(quán)，但不可以繼承轉(zhuǎn)讓，人一走茶就涼。C、伙計：是買賣家的學徒，一般四年滿師，滿師后可拿年薪。其中優(yōu)秀者可以持有一定身股，有的被提升為掌柜。7晉商的組織結(jié)構(gòu)掌柜（總經(jīng)理）外柜（銷售經(jīng)理）內(nèi)柜（生產(chǎn)經(jīng)理）財柜（財務經(jīng)理）伙計伙計伙計伙計伙計伙計伙計伙計伙計東家或財東（董事長）8看視頻片段思考問題視頻片段：時間：17:28思考問題：1.銀股、身股的意義是什么？2.為什么身股不僅給掌柜還要給到伙計？910晉商制度的科學性A、銀股的意義產(chǎn)權(quán)人格化，使經(jīng)營可以一代代延續(xù)，因為他可以繼承轉(zhuǎn)讓，所以他關心企業(yè)中長期利益。以分紅和繼承銀股為動力，去努力選擇有能力的人并盡力留住他們，并監(jiān)控他們的運營情況，防止短期行為。傳承銀股，使東家們更重視誠信、買賣公平等，使之成為長期收益的生意規(guī)那么，建立了晉商的商業(yè)文明。11B、身股的意義因能力而設置，可在家族外廣泛選擇，保證人選質(zhì)量也使有能力的人穩(wěn)定忠誠。不能轉(zhuǎn)讓和繼承的規(guī)那么，使晉商聘請的領導人代代相似，多為精英。也使解聘庸者、新聘能人有了規(guī)那么〔法律依據(jù)〕和文化根底。身股雖然不可傳承，但在分紅中占六成以上〔有的甚至七成〕，使干活的人真正明白是為自己干，也使他們在財東昏庸的情況下，保持經(jīng)營的健康持續(xù)。12C、這種互補制約的關系極為科學勞資一體共奔生活，晉商少有勞資矛盾。短期效率和持續(xù)經(jīng)營的效率都有了保證。今天的沃爾瑪、豐田等西方成熟的家族企業(yè)，與此有異曲同工之處。D、許多非上市的家族企業(yè)用此制度是簡單可行的。13為什么身股不僅給掌柜還要給到伙計？A、事業(yè)后繼有人，留住更多的能人。B、伙計監(jiān)督掌柜，完善監(jiān)控機制。C、喬家的身股制為晉商立了規(guī)；知識經(jīng)濟正在為所有企業(yè)立規(guī)。知識經(jīng)濟即新興產(chǎn)業(yè)，如百度、阿里巴巴、網(wǎng)易、搜狐、人人網(wǎng)、優(yōu)酷、雅虎、谷歌等等，這些企業(yè)在短短3-5年里取得了傳統(tǒng)企業(yè)10年，甚至20年才能完成的累積和開展。這種高速開展模式的基因究竟是什么？14案例解析案例沃爾瑪?shù)牧羧酥贫?5看視頻片段思考問題視頻片段：時間：11:47思考問題：為什么說身股與銀股的互補性極為科學？1617喬致庸為什么在賣假油上與掌柜和伙計們發(fā)生沖突A、矛盾的根源：短期利益與長期利益B、喬致庸為什么發(fā)火〔他的銀股票傳承，他的家族要榮譽〕C、職業(yè)經(jīng)理人的問題——短期利益18看視頻片段思考問題看視頻片段：時間：15:00思考問題：怎樣對待功臣，甚至是犯了大錯的功臣？1920如何對待功臣和能臣？A、善待功臣，建立良好的退后機制。B、善用能臣，建立良好的鼓勵制度。21看視頻片段思考問題看視頻片段：時間：05:48思考問題：如何深入理解身股和藹文化的內(nèi)涵？2223如何實現(xiàn)1+1>2A、人沒有優(yōu)點和缺點，只有盲點，能否發(fā)揮出優(yōu)勢，關鍵在于家長的挖掘和培養(yǎng)。B、團隊合作就是瞎子背瘸子，能否發(fā)揮這樣的組合作用，關鍵在于家長的融合能力。24二、聽明白《大盛魁》大盛魁背景：上萬員工，八十二家分莊，中國北方最大的進出口商，經(jīng)歷了近三百年的中國外鄉(xiāng)跨國商號。A、大盛魁創(chuàng)始人王、張、史叫永遠身股，后改為銀股，可繼承可分紅〔三年一分〕。B、二百年后銀股人數(shù)迅速擴大，從3戶到206戶，股東成為食利者，不成氣候。25大盛魁的三位創(chuàng)始人王相卿張杰史大學2627看視頻片段思考問題看視頻片段：時間：00:58思考問題：大盛魁的創(chuàng)始人對其永續(xù)開展是如何思考的？2829企業(yè)里誰說了算？A、老板說了算？B、資本說了算？C、能力說了算？D、管理層說了算？E、員工說了算？F、客戶〔或市場〕說了算？30看視頻片段思考問題看視頻片段：時間：02:00思考問題：1.大盛魁的創(chuàng)始人對其企業(yè)傳承是如何思考的？2.通過什么樣的制度才可能讓大盛魁永續(xù)傳承和開展？3132大盛魁永續(xù)傳承和開展的機制A、一般財東與伙計比例是四比六，而大盛魁為三比七。B、為什么大盛魁伙計比例大呢？財東太無能，伙計是支柱；公司大，財東分的絕對數(shù)不少。33后續(xù)事件大盛魁創(chuàng)始人的后人有人曾在分紅大會上喊出集體趕掌柜、伙計下臺。掌柜伙計集體求辭，財方讓步。一個明白的財東告訴要把財伙比例從三比七調(diào)到四比六的財東們“大下市〞是胡鬧。他說：“咱大盛魁世世代代都是靠掌柜和伙計們支持，與夷人交易豈是易事！且不說夷語我們財東中無一人能通，經(jīng)商作賈的本領丁點無有，只是漫漫駝道的經(jīng)年跋涉之苦和危險，又是財東中哪一個能受得了的？斯道綿綿，幾不逢人，夜為露寢，那是何等罪過！我們這些人坐守家中，自享其成，這一那么是祖上的蔭德所致；二那么正是仰仗了掌柜們的鼎力支撐。本該好好謝謝他們，怎好就說出‘大下市’這種輕浮之語。我且試問，把掌柜們都辭了，你們誰擔得起這擔子？黃河上下，大江南北，咱大盛魁遍布各地的分莊、分號、渠號、草場誰有本領調(diào)度？每年逾萬萬兩的銀子流水、字號上下上萬伙計掌柜的酬金、衣食…誰有這個本領?站出來！〞最后財東們只好讓步了。34大盛魁的前世今生看視頻片段：時間：05:0035大盛魁第一任大掌柜和最后一任大掌柜3637總結(jié)A、大盛魁后期是靠伙計忠誠維系著生存。B、伙計為什么在無能財東領導下，依然忠誠，伙計明白是為自己干，否那么早垮了。書中有這樣一句話：墨掌柜剛剛出徒，頂?shù)氖前肜迳砉?，至此后大盛魁的收入就和他緊緊相關了。半厘股份雖小，可架不住大盛魁買賣大，三年分紅期一到，這半厘身股就是幾千兩白花花銀子的分紅吶！C、大盛魁是因伙計們支持能干的財東代表而強大，從而維系百年的。38三、企業(yè)如何永續(xù)經(jīng)營管理制度與鼓勵制度企業(yè)管理的責權(quán)利體系企業(yè)開展三段論39管理無解圖盈利模式戰(zhàn)略市場人力資金品牌技術……細節(jié)40管理制度與鼓勵制度盈利模式戰(zhàn)略執(zhí)行力市場人力資金品牌技術……激勵制度細節(jié)41鼓勵制度模式分析42企業(yè)管理的責、權(quán)、利體系責權(quán)利體系雙擊添加標題文字所有者與經(jīng)營者長期戰(zhàn)略規(guī)劃（權(quán)、責）身股銀股期權(quán)（利）短期制度（權(quán)、責）年薪制（利）管理者與執(zhí)行者長期崗位職責（權(quán)、責）職業(yè)發(fā)展（利）短期項目管理（權(quán)、責）薪酬績效（利）43思考企業(yè)領導者最郁悶的事情之一是為什么公司戰(zhàn)略目標總是達不成？企業(yè)領導者一定要透徹的思考清楚以下三個問題：1.你的企業(yè)現(xiàn)在在哪里？2.你的企業(yè)想去哪里？3.你的企業(yè)怎樣到達？在企業(yè)的成長過程中，注意平衡性的原那么，就是指在企業(yè)各個層級、部門、職能同時改進以推動組織整體向更高階段開展。團隊水平44領導層管理層執(zhí)行層企業(yè)成長三段論流程標準化全面預算管理制流程標準化管理大學三四級人均利潤10-20萬元管理制度身股銀股制年薪制職業(yè)發(fā)展規(guī)劃薪酬績效激勵各個崗位職責第二階段職業(yè)化企業(yè)文化管理大學體系建設創(chuàng)新人均利潤20-50萬元第三階段精英化……………………………………管理大學一二級流程訓練戰(zhàn)略規(guī)劃與管理各部門職責組織結(jié)構(gòu)年度經(jīng)營計劃系統(tǒng)監(jiān)督體系人均利潤5-10萬元第一階段規(guī)范化項目化管理各級主管崗位職責和薪酬績效45第一階段標準化階段標準化階段是指組織整體管理水平由簡單粗放式管理過渡到標準化管理階段，此階段大約需要2-3年的時間。具體導入步驟：一、領導層戰(zhàn)略規(guī)劃與管理管理系統(tǒng)監(jiān)督體系二、管理層管理層商學院〔管理大學一二年級〕全面工程化管理各級主管崗位職責和薪酬績效三、執(zhí)行層流程訓練四、全員組織結(jié)構(gòu)各部門職責年度經(jīng)營方案46第二階段職業(yè)化階段職業(yè)化階段是指組織整體管理水平在標準化管理的根底上提升到科學有序的職業(yè)化管理階段。此時的組織環(huán)境像一部精密運行的機器，配合無間，此階段大約需要2-3年的時間。具體導入步驟如下：一、領導層年薪制、身股、銀股或期權(quán)完善和維護組織管理制度二、管理層管理層商學院〔管理大學三四年級〕各個崗位崗位職責職業(yè)開展規(guī)劃薪酬績效鼓勵三、執(zhí)行層流程標準化四、全員全面預算管理制47第三階段精英化階段精英化階段是指組織整體管理水平由優(yōu)秀向卓越開展的階段，此時的組織環(huán)境返璞歸真，所有經(jīng)營管理活動有章可循且不拘小節(jié)，變化豐富，張力十足。此階段大約需要2-3年的時間。簡要解釋如下：一、領導層重點深化企業(yè)文化建設，讓企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理的方方面面，形成一種自然而然的慣性力量，在不知不覺中影響組織全體成員的活動與意識。二、管理層建立企業(yè)管理大學作為長期內(nèi)部培訓機構(gòu)，為企業(yè)量身打造適合組織經(jīng)營需要的各類人才。三、執(zhí)行層引入創(chuàng)新機制，在全面工作流程化根底上，完全調(diào)動個人主觀能動性，進行流程創(chuàng)新性再造，組織運營效率將不斷提高。48企業(yè)管理大學的課程體系49企業(yè)運營的4大系統(tǒng)和6個方面解決問題4大系統(tǒng)6個方面你的