2023年行政后勤人員年終總結(jié)（通用5篇）

2023年行政后勤人員年終總結(jié)（通用5篇）行政后勤人員年終總結(jié)1

20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，xx年對全部設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，以下就是為您供應的學校行政后勤年終總結(jié)。

統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)安排，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事務，建立了意外事務報告總結(jié)制度，要求意外事務發(fā)生時，填寫《意外事務處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預防措施均做了相應的要求，以此削減了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡察制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題剛好發(fā)覺和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到剛好的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿意公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

一、強化環(huán)境秩序管理，營造清爽舒適的購物環(huán)境

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最干脆的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔當范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是主動改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，主動探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)整，限制相宜溫度。為較好的限制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行剛好調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供應清潔舒適的購物環(huán)境。

二、主動加強服務，提高員工的服務意識

后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對24小時修理電話進行錄音，剛好反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員剛好現(xiàn)場了解服務效果及服務滿足度，剛好總結(jié)和處理服務中的問題；通過參與營業(yè)例會剛好獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，剛好予以協(xié)作和處理。

行政后勤人員年終總結(jié)2

敬重的領(lǐng)導：

我于xx年8月23日正式加入xx公司，四個多月的“xx時間”讓我感受頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我救濟和光明的“希望之泉”；感恩xx，賜予我一個放飛幻想和祈盼的人生舞臺。

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔當xx部xx人員一職，負責日常行政及聘請培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我快速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教育下得到了順當解決，個人的業(yè)務實力和綜合素養(yǎng)得到了明顯提升。

在這四個月期間，我工作看法仔細主動、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通實力和團隊協(xié)作實力，能主動協(xié)作同事們完成各項工作業(yè)務；主動學習新學問、新技能，注意自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關(guān)業(yè)務素養(yǎng)。

現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學習狀況總結(jié)

業(yè)務工作狀況：

一、聘請工作

每個工作日維護管理“智聯(lián)聘請”、“前程無憂”聘請網(wǎng)站和公司兩個聘請郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員剛好進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的支配部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試狀況做好記錄維護和上報反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班狀況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，剛好通報督促考勤異樣人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并剛好上報相關(guān)領(lǐng)導和財務部門。

三、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順當通過質(zhì)量體系外部審核。

四、日常行政工作

仔細做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務的寄送（共計35批次）、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。主動幫助協(xié)作其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通溝通暢通無阻。

五、保密資質(zhì)認證工作

主動協(xié)作公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。

六、行政部部分文件撰寫工作

仔細做好行政部部分日常文件（平安生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報告總結(jié)等）編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實精確，上報剛好充分滿意各項要求。

七、新聞宣揚工作

撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁；三個月度公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣揚部；做好公司文化宣揚墻管理工作，協(xié)作xxx制作安裝公司文化宣揚墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。

行政后勤人員年終總結(jié)3

20XX年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務理念，以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標，抓重點、攻難點，專心服務，強化保障，各項工作取得了較大成果。

一、機關(guān)作風切實加強，后勤隊伍素養(yǎng)明顯提高

狠抓后勤隊伍建設，著力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，為后勤各項工作供應了有力的政治、思想和組織保障。

一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導干部自身建設，堅持民主集中制、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中探討確定經(jīng)濟、人事、選購 等重大事務。堅持嚴格執(zhí)行黨風廉政建設，做到勤政、廉潔、務實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98.5，綜合排名新區(qū)第4，呈現(xiàn)了領(lǐng)導班子的核心作用，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工推動后勤工作全面進步。

二是后勤隊伍建設全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓機制，提高履職實力，選派干部35人次參與北高校習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培育對象，從工作和生活多方面關(guān)切照看，在先進評比中大力支持，在生活關(guān)懷中優(yōu)先支配，努力提高工資福利，賜予發(fā)展空間，創(chuàng)建機會競爭“上游”，后勤隊伍的工作主動性、主動性和創(chuàng)建性有了切實提高。

三是機關(guān)工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務月、作風整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風和精神面貌面貌一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年汲取到黨組織隊伍當中，黨支部凝合力進一步增加。

二、會務支配連接順暢，重大公務活動保障有力

突出強調(diào)主動意識、服務意識和細微環(huán)節(jié)意識，仔細對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標準、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務。

一是重大活動后勤保障實力突顯。全年布置一般會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領(lǐng)導和社會各界的充分確定。今年“五一“表彰大會上，中心服務班被新區(qū)黨工委授予“xx—xx年度先進集體（班組）”榮譽稱號。

二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標準、嚴要求、不超標，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，供應精致化、人性化接待服務，圓滿完成了市委老領(lǐng)導團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務，受到省市各級領(lǐng)導和來賓的一樣好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。

三是機關(guān)食堂公務接待實力大幅提升。不斷強化機關(guān)食堂的公務接待功能，完善配套設施，狠抓軟件服務，狠抓禮儀培訓，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心特地設置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支狀況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風，多次受到省市領(lǐng)導的確定和表揚。

三、辦公環(huán)境有效改善，機關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序

堅持把保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務內(nèi)容為重點，不斷完善服務機制，提高服務保障實力，創(chuàng)建了良好的辦公環(huán)境和秩序。

一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小修理2023次，組織4次季度消防平安演習，開展10次機關(guān)平安自查整改工作，檢查配電房、廚房設備共96次，發(fā)覺并整改各類平安隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事務。剛好關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務大廳的變壓器復電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機關(guān)大院的綠化美化布置、中心空調(diào)修理整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。

二是食堂就餐服務廣受好評。以干部職工需求為導向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，實行“錯峰供應、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。

三是車輛管理調(diào)度平安有序。始終堅持“平安第一”主題，狠抓司機的職業(yè)道德和平安教化，徹底杜絕酒后開車，全年公務活動派車587臺次，其它工作任務2740臺次，司機出車4398臺次，交通平安實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及修理管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務和指標，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，運用效率進一步提高。

四是安保服務質(zhì)量明顯增加。大力推行業(yè)務素養(yǎng)提升活動，組織隊員赴市機關(guān)事務局和機關(guān)保衛(wèi)處，開展應急增援、儀容儀表等專項業(yè)務培訓，切實提高安保隊伍的綜合素養(yǎng)，增加窗口意識和服務意識，應急效率大幅提高。全年參加維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導2938余名群眾，確?！笆舜蟆闭匍_期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認可。今年9月，行政服務大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和贊揚。

四、社會化運作更加成熟，機關(guān)事務工作進步明顯

扎實鋪開后勤服務社會化項目，規(guī)范加強財務管理、固定資產(chǎn)管理、物資選購 、公共機構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進展。

一是后勤服務社會化成效突顯。接著推行后勤服務社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務。我們嚴格根據(jù)招標程序辦事，征詢法律顧問看法，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標方與原外包服務單位，順當完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務的公開招標工作，圓滿解決了新物業(yè)進駐難題，外包服務實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿足度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務滿足度達99、6%，服務社會化運作更加成熟，效果更加明顯。

二是財務管理更加規(guī)范透亮科學。仔細執(zhí)行財務核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預算和資金支配上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理睬計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務540多張，國庫支付2217張，順當完成年度節(jié)約5%的目標，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。

三是公共機構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣揚周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，快速推開節(jié)能改造工作，實行先行試點的方法，對主樓投光燈和機關(guān)籃球場燈進行改造，節(jié)電率分別達60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開選購 服務公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。

四是資產(chǎn)管理和物資選購 更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān)，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標，帳、卡、實資產(chǎn)信息一樣。另一方面，特地成立零星選購 定點供應商考察小組，優(yōu)化供應商隊伍，對供應商進行不定期實地考察，并依據(jù)實際對供應商予以調(diào)整，確保物資選購 質(zhì)量，降低選購 成本。

五、扶貧幫困扎實推動，機關(guān)氛圍更加團結(jié)和諧

堅持服務大局，凝合人心，關(guān)切幫助困難干部職工，集中力氣為困難群眾辦好事實事。

一是機關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關(guān)工會職責，主動為干部職工服務，舉辦了太極拳培訓班、20XX健行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣闊干部職工寵愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。

二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。仔細貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務社區(qū)的決策部署，想方設法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送暖和”活動，黨支部領(lǐng)導深化掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。

三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推動雷州幫扶工作，中心干部進行實地走訪，制定幫扶方案，設法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當?shù)厝罕娛杖?，切實改善生產(chǎn)生活。

20XX年成果的取得，是過去五年工作的持續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務人員講責任、講奉獻、靜默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設發(fā)展作出了重要貢獻。

在總結(jié)成果的同時，我們也醒悟地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題照舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴峻，修理難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍舊偏高；三是公共機構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進展，須要補充人員力氣，全力加快推動，等等。對此，我們必需高度重視，實行有力措施，在今后的工作中切實加以解決。

行政后勤人員年終總結(jié)4

在許多業(yè)務員看來，我們所做的工作都很不起眼，微乎其微。

借此年中總結(jié)的機會，也想直面自己，給自己一個的確的答案，我始終在做的事有：

1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電狀況，制作出明細分析比照表，提示大家節(jié)約用電。常常查看水電表，保證各部門平安正常運用，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。

2、負責航空意外保險的結(jié)帳，教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?，F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異樣狀況時，剛好處理并解除故障。

3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要剛好為員工新辦、補辦、修理工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特別性，我公司人員流淌性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險。

5、協(xié)作陳主任每月造發(fā)工資。主要是供應造工資須要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實習生狀況;正式員工的請假狀況等等。最終還要協(xié)作姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。

6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅游局團委委員。我將竭盡所能，仔細做好團支部工作，主動開展各項活動，豐富廣闊團員青年的.業(yè)余生活。并協(xié)作公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創(chuàng)先進。

7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通，剛好向公司領(lǐng)導傳達平臺重要信息以及會議通知。

8、仔細向丁主任學習辦公室日常工作閱歷;向陳主任學習工商行政審批方面的學問和閱歷。努力在辦公室打好下手，為領(lǐng)導分憂。

9、處理辦公場所的設備報修修理問題，為業(yè)務員供應給便利，保證公司員工正常工作上班。

在這里也特殊希望公司員工能體諒一下我們，終歸我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能馬上處理的我們肯定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，略微耐性些，我們會想盡方法幫你們處理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。

記得辦公室的哪位領(lǐng)導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴峻。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，仔細對待自己的工作，心安理得就好。為大家整理了學校行政后勤個人年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。

行政后勤人員年終總結(jié)5

從參與工作那一天起，我就下定決要好好工作，仔細的學習技術(shù)，參與工作以來，在單位領(lǐng)導的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉(zhuǎn)瞬就快過去了，在領(lǐng)導和