2023年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)綜合能力》重點(diǎn)考試題庫(kù)自測(cè)模擬考試題

2023年初級(jí)社會(huì)綜合能力題庫(kù)

"-

一二三

$-題號(hào)四五六閱卷人總分

-

-

-得分

-

-

-

-注意事項(xiàng)：

-

-1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。

2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、地區(qū)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答

密題卡規(guī)定位置。

封

線3.部分必須使用2B鉛筆填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體

-

-工整，筆跡清楚。

-4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

-

-書寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。

-

一-

-

處-A卷（第I卷）

用-

-

-第I卷（考試時(shí)間：120分鐘）

-

-

-

-一、單選題

-

-1、父母對(duì)孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出的小孩則往往自私，缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的

-

-問(wèn)題行為發(fā)生率。這種家庭教養(yǎng)模式是（）。

-

-?A.驕縱型

-

-?B.支配型

-

-?C.沖突型

-?D.放任型

"-

答案：D

兇

密

封

爰本題解析：

線

在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感。孩子由于得不到必要指導(dǎo)

和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易

受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。

2、小組開(kāi)展到中期轉(zhuǎn)折階段，隨著熟悉程度的增加和自我權(quán)力意識(shí)的增強(qiáng)，組員之間可能會(huì)競(jìng)

爭(zhēng)自己在小組中的位置，有的組員發(fā)言時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，有的組員意見(jiàn)對(duì)立或爭(zhēng)執(zhí)很久，有的組員發(fā)言

聲音很小。面對(duì)此情況，社會(huì)工作者應(yīng)使用（）技巧改善這種狀況。

?A.引導(dǎo)

?B.中立

?C.摘述

?D.沉默

答案：C

本題解析：

當(dāng)小組討論中遇到以下情況時(shí)，需要社會(huì)工作者進(jìn)行摘述:討論段落結(jié)束時(shí),討論主題被岔開(kāi)時(shí)，

變換主題時(shí)，組員發(fā)言時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，組員意見(jiàn)對(duì)立或爭(zhēng)執(zhí)很久時(shí)，組員發(fā)言聲音很小時(shí)，組員發(fā)

言出現(xiàn)障礙時(shí)。社會(huì)工作者的摘述一定要簡(jiǎn)要明晰，在摘述后應(yīng)該征求發(fā)言組員的意見(jiàn)，以確認(rèn)

自己摘述的正確性。

3、喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉，屬于婦女享有的().

?A.勞動(dòng)權(quán)利

?B.人身權(quán)利

?C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利

?D.婚姻家庭權(quán)利

答案：C

本題解析：

國(guó)家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。在婚姻、家庭共有財(cái)產(chǎn)關(guān)系中，不得侵害婦女依法享

有的權(quán)益。婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)、集體經(jīng)濟(jì)組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以

及宅基地使用等方面，享有與男子平等的權(quán)利。任何組織和個(gè)人不得以婦女未婚、結(jié)婚、離婚、

喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織中的各項(xiàng)權(quán)益。因結(jié)婚男方到女方住所落戶的，男方

和子女享有與所在地農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織成員平等的權(quán)益。婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法

律保護(hù)，喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉。喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要賭養(yǎng)義務(wù)

的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

4、(2017年真題)齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點(diǎn)走失，社會(huì)工作

者小王認(rèn)為齊奶奶獨(dú)自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無(wú)法陪護(hù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度

出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是()?

?A.馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心

?B.讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心

?C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心

?D.邀請(qǐng)齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座

答案：C

本題解析：

在服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，社工要始終遵循將服務(wù)對(duì)象的生命安全放在首位，事件發(fā)生在奶奶走丟的那

一次，則可以選擇A項(xiàng)；對(duì)于日常的照料，要先跟家屬溝通獲得知情同意后，再送去日間照料

中心。C項(xiàng)更合適。

5、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)使得某公司最近業(yè)績(jī)一直下滑。但是該公司在某機(jī)構(gòu)舉辦的慈善募捐活動(dòng)中

進(jìn)行捐款。公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為這樣或許能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)一些新顧客和新利益，從而使得自己在市場(chǎng)

中有一定的優(yōu)勢(shì)去度過(guò)危機(jī)。該公司的捐款動(dòng)機(jī)是()。

?A.市場(chǎng)營(yíng)銷

?B.自我利益

?C.公共關(guān)系

?D.社會(huì)聯(lián)誼

答案：A

本題解析：

市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程能給企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧

客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占優(yōu)勢(shì)，并使人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。自我利益是指企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)不是為了

增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長(zhǎng)期獲利。

6、小學(xué)六年級(jí)的小明對(duì)社會(huì)工作者老張說(shuō)：“如果你不告訴別人，我就告訴你一個(gè)大秘密。"下

列老張的回答中，遵循社會(huì)工作倫理守則的是()。

?A"好吧，我會(huì)替你保密。"

?B."那不行，我不會(huì)答應(yīng)你的。"

?C."我得看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。

?D.”我可以不告訴任何人，但必須告訴你的家長(zhǎng)和老師”

答案：A

本題解析：

社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則第二項(xiàng)內(nèi)容：嚴(yán)守受助者秘密。

7、社會(huì)工作者小王通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民對(duì)社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的主要原因是大多數(shù)居民搬入時(shí)間不

長(zhǎng)，對(duì)社區(qū)還不太了解。于是，小王希望通過(guò)一系列服務(wù)，幫助居民了解社區(qū)，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?/p>

()

?A.發(fā)放手繪地圖，告知社區(qū)資源分布

?B.根據(jù)居民需要，開(kāi)展社區(qū)大型活動(dòng)

?C.整合社區(qū)資源，開(kāi)展互幫互助服務(wù)

?D.建立居民小組，改善社區(qū)動(dòng)力系統(tǒng)

答案：A

本題解析：

根據(jù)題目關(guān)鍵詞"了解社區(qū)"，可知選A。其他選項(xiàng)都是開(kāi)展活動(dòng)。

8、最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有()。

,A.正功能

?B.負(fù)功能

?C.顯功能

?D.潛功能

答案：A

本題解析：

社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)來(lái)分，可以被分為正功能

和負(fù)功能。正功能是指系統(tǒng)的某一部分、某一現(xiàn)象所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。反

之，即為負(fù)功能。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。最低生活保障制度

有助于改善貧困群體的生活狀況，因此具有正功能。

9、李某本來(lái)在一個(gè)公司中做文案策劃，最近公司精簡(jiǎn)人員，他失業(yè)了，但他覺(jué)得自己的能力比

那些留下來(lái)的一部分人要強(qiáng)，公司沒(méi)有辭退他們卻辭退了自己，他為此感到非常困擾，生活變得

十分頹廢。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。社會(huì)工作者在

著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先要()。

?A.向服務(wù)對(duì)象輸入新的希望

?B.向服務(wù)對(duì)象提供必要的支持

?C.了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信

?D.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象自主能力

答案：C

本題解析：

社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢

復(fù)自信。本題考查的是危機(jī)介入模式中恢復(fù)自尊的原則?？筛鶕?jù)案例理解恢復(fù)自尊原則的內(nèi)容

與含義。

10、在小組初期.需要以"小組契約"的方式來(lái)幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與組員

之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。

?A.破冰游戲的成果展示

?B.組員之間互動(dòng)行為的方法

?C.出席會(huì)議的注意事項(xiàng)

?D.小組活動(dòng)的人員安排

答案：C

本題解析：

小組契約是社會(huì)工作者與組員之間共同商定的有關(guān)小組目標(biāo)及工作方式的一種協(xié)議約定。它可以

采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標(biāo)兩方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括

小組的基本要求，如出席會(huì)議的注意事項(xiàng)、有關(guān)保密的規(guī)定、召開(kāi)小組會(huì)議的時(shí)間等；組員目標(biāo)

則包括預(yù)期行為的正向變化以及用來(lái)評(píng)估結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)等。

11、社會(huì)工作研究有幾個(gè)不同的邏輯基礎(chǔ)，其中()是從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋

事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過(guò)程。

?A.歸納推理法

?B.假設(shè)演繹法

?C.類比推理法

?D.演繹推理法

答案：A

本題解析：暫無(wú)解析

12、（2016年真題）個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的

結(jié)案形式是（）。

?A.由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

?B.由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

?C.由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

?D.由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

答案：A

本題解析：

本題考查結(jié)案形式。結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：（1）直接告訴服務(wù)對(duì)象。

在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。⑵

延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次

延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。⑶變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以

根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的

直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

13、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，如果督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，

那么這種督導(dǎo)是（）。

?A.師徒式督導(dǎo)

?B.訓(xùn)練式督導(dǎo)

?C.管理式督導(dǎo)

?D.咨詢式督導(dǎo)

答案：C

本題解析：

管理式督導(dǎo)，即督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有"上司與下屬"的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的

是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題；從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)

任。

14、學(xué)校社會(huì)工作者小李定期對(duì)一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會(huì)工作方式屬于（）。

?A.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作

?B.創(chuàng)新型學(xué)校社會(huì)工作

?C.治療型學(xué)校社會(huì)工作

?D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

答案：A

本題解析：

社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家-校溝通，對(duì)離校學(xué)

生提供追蹤服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

15、（2019年真題）根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)和需要，社會(huì)工作者計(jì)劃首先從預(yù)防層面對(duì)青

少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)，下列社會(huì)工作者的做法中，最適宜的是（）

?A.從個(gè)人層面入手，要求青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲

?B.從家庭層面入手，促進(jìn)青少年與父母的溝通

?C.從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)

?D.從社會(huì)層面入手，加強(qiáng)對(duì)青少年的道德教育

答案：D

本題解析：

社會(huì)工作對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療兩個(gè)層面進(jìn)行：①預(yù)防層面。社會(huì)要

為青少年創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，協(xié)助青少年有效融入家庭、學(xué)校和社會(huì)之中，防止青少年因?yàn)闊o(wú)

法處理好現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。②治療層面。社會(huì)工作者需要充分運(yùn)用社會(huì)工作關(guān)

于人類行為與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系的理論以及優(yōu)勢(shì)視角的理論，有效解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題。本

題考查的是社會(huì)工作者從預(yù)防層面對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)，主要從社會(huì)層面入手。

16、去年暑假，雷雷參加了社會(huì)工作機(jī)構(gòu)舉辦的為期十一周的暑期夏令營(yíng)，在夏令營(yíng)這個(gè)小組活

動(dòng)中，雷雷和其他的組員進(jìn)行開(kāi)放性的平等互動(dòng)。通過(guò)這個(gè)小組活動(dòng)，雷雷提升了與人、與社會(huì)

環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)了社交能力。雷雷所參加的暑期夏令營(yíng)活動(dòng)屬于（）模式的小組工作。

?A.社會(huì)目標(biāo)

?B.互動(dòng)

?C.發(fā)展

?D.治療

答案：B

本題解析：

互動(dòng)模式旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促

使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。其實(shí)

施原則包括：（1）開(kāi)放性的互動(dòng)；（2）平等性的互動(dòng)；（3）"面對(duì)面"的互動(dòng)。根據(jù)本題情境，

雷雷所參加暑期夏令營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)歷和收獲，更符合互動(dòng)模式的實(shí)施原則。

17、社會(huì)工作的倫理守則是（）。

?A.對(duì)專業(yè)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定

?B.人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則

?C.一整套用以支撐專業(yè)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念

?D.以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范

答案：A

本題解析：

社會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者"應(yīng)該做什

么"以及"不應(yīng)該做什么”。

18、根據(jù)《最低生活保障審核審批（試行）》，認(rèn)定低保對(duì)象的三個(gè)基本條件是。

?A.家庭人口，家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)

?B.家庭人口，家庭收入和戶籍

?C.戶籍狀況，家庭人口和家庭財(cái)產(chǎn)

?D.戶籍狀況，家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)

答案：D

本題解析：

戶籍狀況，家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定低保對(duì)象的三個(gè)基本要件。

19、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽(yáng)節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。某企業(yè)聽(tīng)說(shuō)此事后，表示愿

意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)。由此分析，該企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)是（）。

?A.市場(chǎng)營(yíng)銷和自我利益

?B.市場(chǎng)營(yíng)銷和公共關(guān)系

?C.公共關(guān)系和稅法策略

?D.自我利益和稅法策略

答案：B

本題解析：

本題考查企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)。企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下5種：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)愿意將錢

財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占

有優(yōu)勢(shì)。⑵公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升

公司形象，表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。（3）自我利益。

在一些情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。⑷稅法策略。繳納稅款的額度也會(huì)影

響公司的捐款行為，一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。（5）社會(huì)聯(lián)誼（俱樂(lè)部）。企業(yè)的捐款也可能被

當(dāng)作一種贏得他人贊美和承認(rèn)的理由。（考點(diǎn)：企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)）

20、在小組討論時(shí)，社會(huì)工作者認(rèn)真聆聽(tīng)組員的發(fā)言，了解組員的感受和期望，并不時(shí)的復(fù)述組

員講過(guò)的話，讓他們感到被理解和重視。上述做法中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。

?A.積極回應(yīng)

?B.示范引導(dǎo)

?C.自我表露

?D.信息磋商

答案：A

本題解析：

選A,社會(huì)工作者使用的是積極回應(yīng)的技巧，

21、以下有關(guān)老年階段心理發(fā)展的主要特征描述錯(cuò)誤的是（）。

?A.思維的速度、靈活程度等衰退得較快

?B.仍有創(chuàng)造性思維

?C.與知識(shí)、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素衰退較慢

?D.智商隨著年齡的增長(zhǎng)而衰退

答案：D

本題解析：

進(jìn)入老年階段后，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)，但又有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰

退得較快，而與知識(shí)、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素衰退較慢，老年階段仍有創(chuàng)造性思維。老年

人智力衰退是事實(shí)，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長(zhǎng)而衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出

明顯的衰退趨勢(shì)。

22、訪談成敗的關(guān)鍵在于()。

?A.訪談員素質(zhì)

?B.被訪談?wù)吲浜隙?/p>

?C.訪談前準(zhǔn)備程度

?D.訪談方式是否合適

答案：A

本題解析：

訪談員素質(zhì)是訪談成敗的關(guān)鍵，其選拔和培訓(xùn)極其重要。

23、當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨危機(jī)時(shí)，社會(huì)工作者需要采取行動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象將傷害盡可能降到最低。這

時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的主要原則是()

?A.現(xiàn)實(shí)反思

?B.及時(shí)處理

?C.強(qiáng)調(diào)關(guān)系

?D.多方協(xié)調(diào)

答案：B

本題解析：

危機(jī)介入模式的基本原則：及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能

力。選B

24、社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)首先對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行評(píng)估，了解他們的內(nèi)心

狀況，然后根據(jù)不同年齡段特點(diǎn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案，及時(shí)跟進(jìn)，按需調(diào)整工作計(jì)劃，上述小李的做法

遵循社會(huì)工作倫理基本原則的是()

,A.最小傷害

?B.隱私保密

?C.自由平等

?D.差別平等

答案：D

本題解析：

社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異，這體現(xiàn)了

差別平等原則，選D

25、（2017年）社會(huì)工作者小管針對(duì)社區(qū)中“停車難”問(wèn)題召開(kāi)居民會(huì)議，引導(dǎo)居民就"停車難"問(wèn)題

的"嚴(yán)重性，，和“緊迫性，，進(jìn)行了討論。從社區(qū)分析的角度看，小管的做法屬于（）

?A.探尋問(wèn)題起源

?B.界定問(wèn)題

?C.明確問(wèn)題范圍

?D.描述問(wèn)題

答案：C

本題解析：

社區(qū)問(wèn)題分析的過(guò)程包括：①描述問(wèn)題。對(duì)問(wèn)題的描述是認(rèn)識(shí)問(wèn)題的起點(diǎn)，意在弄清問(wèn)題的表

現(xiàn)或者癥狀。②界定問(wèn)題。在弄清社區(qū)問(wèn)題的癥狀之后，社會(huì)工作者還需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行界定，

以明確問(wèn)題的性質(zhì)，為解決問(wèn)題提供方向。③明確問(wèn)題的范圍。分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)需要弄清楚問(wèn)

題的范圍，以判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度。④問(wèn)題的起源和動(dòng)力。社會(huì)工作者需要找出導(dǎo)致社

區(qū)問(wèn)題產(chǎn)生、蔓延和加劇的原因，并進(jìn)而發(fā)掘和思考解決這一問(wèn)題可能的動(dòng)力因素。本題中，小

關(guān)引導(dǎo)居民就“停車難"問(wèn)題的"嚴(yán)重性"和"緊迫性”進(jìn)行討論，意在判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度，

故該做法屬于明確問(wèn)題的范圍。

26、文化是（）。

,A.物質(zhì)產(chǎn)品

?B.精神產(chǎn)品

?C.人類行為與社會(huì)環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果

?D.所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總和

答案：D

本題解析：

文化是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)

品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。

27、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于救助站救助內(nèi)容的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

?A.提供符合基本條件的住處

?B.幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

?C.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

?D.對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

答案：C

本題解析：

我國(guó)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：（1）

提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；（2）提供符合基本條件的住處；（3）對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及

時(shí)送醫(yī)院救治；（4）幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；（5）對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所

在單位的，提供乘車憑證。

28、鄭爽是一名剛畢業(yè)不久的社會(huì)工作專業(yè)的研究生，她立志在社會(huì)工作中作出一番成就，于是

成立了一個(gè)從事青少年服務(wù)的非政府組織，她通過(guò)多種途徑獲得了機(jī)構(gòu)運(yùn)行的資金。下列不屬于

機(jī)構(gòu)資金來(lái)源的是()。

?A.鄭爽向父母所借的5萬(wàn)元注冊(cè)資金

?B.某大型企業(yè)的10萬(wàn)元慈善捐款

?C.申請(qǐng)了聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)的項(xiàng)目，并獲得批準(zhǔn)

?D.中國(guó)關(guān)心下一代委員會(huì)購(gòu)買了鄭爽機(jī)構(gòu)的50位青少年戶外教育的服務(wù)

答案：A

本題解析：

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類：政府資助、社會(huì)捐助和低償服務(wù)。政府的資助方式一般

通過(guò)購(gòu)買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。社會(huì)捐助主要是指來(lái)自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款，支持社會(huì)

服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。低償服務(wù)主要指向非基本服務(wù)對(duì)象收取較低水平

的服務(wù)費(fèi)以抵充服務(wù)成本。由此可知，A項(xiàng)鄭爽向父母所借的5萬(wàn)元注冊(cè)資金不屬于機(jī)構(gòu)的資金

來(lái)源。

29、黃先生自籌資金，開(kāi)辦了擁有100張床位的養(yǎng)老院。根據(jù)當(dāng)?shù)卣撸繌埓参谎a(bǔ)貼I萬(wàn)元,

黃先生得到100萬(wàn)元的一次性財(cái)政補(bǔ)貼。根據(jù)資助方式，當(dāng)?shù)卣缪萘?)。

?A.伙伴角色

?B.委托人

?C.獎(jiǎng)勵(lì)者

?D.監(jiān)督者

答案：C

本題解析：

本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源。政府的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。購(gòu)買服務(wù)

是由政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立購(gòu)買服務(wù)的契約,政府要求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共服務(wù)或?yàn)槠渲付?/p>

的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者的角色；而協(xié)議合作則是政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策

并拿出經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。

30、某兒童福利機(jī)構(gòu)在策劃"六一"兒童節(jié)的活動(dòng)方案中制訂了總目標(biāo)和影響性目標(biāo)，并細(xì)化為各

項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)。社會(huì)工作者在確定上述服務(wù)目標(biāo)的優(yōu)先次序時(shí)，首先需要考慮的是()。

?A.機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)

?B.機(jī)構(gòu)的可用資源

?C.機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象

?D.機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響

答案：B

本題解析：

社會(huì)服務(wù)方案策劃中建立目標(biāo)的優(yōu)先次序的方法為：方案策劃者根據(jù)己經(jīng)確定的"明確性問(wèn)題”,

建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。包括環(huán)境

因素和情境狀態(tài)，還有人力、財(cái)力、物力配置等。另外要思考以下因素：服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段與

特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、問(wèn)題的急迫程度、社會(huì)正義等。

31、社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對(duì)小劉說(shuō)：

"現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點(diǎn)兒!”之后他開(kāi)始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對(duì)家人提出各種苛

刻的要求。面對(duì)此種情況，小劉經(jīng)過(guò)與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低

康復(fù)訓(xùn)練難度，并開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是（）。

?A.保護(hù)生命原則

?B.差別平等原則

?C.生命質(zhì)量原則

?D.隱私保密原則

答案：C

本題解析：

本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會(huì)工作

實(shí)踐領(lǐng)域，社會(huì)工作者要盡量通過(guò)服務(wù)來(lái)改善服務(wù)對(duì)象的身體及心理狀況，通過(guò)提供經(jīng)濟(jì)幫助、

心理輔導(dǎo)服務(wù)來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要，從而改善服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對(duì)象的身體及心

理健康指數(shù)。（考點(diǎn)：倫理難題的基本處理原則）

32、（2016年）黃先生自籌資金，開(kāi)辦了擁有100張床位的養(yǎng)老院。根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，每張床位補(bǔ)貼

I萬(wàn)元，黃先生得到100萬(wàn)元的一次性財(cái)政補(bǔ)貼。根據(jù)資助方式，當(dāng)?shù)卣缪萘耍ǎ﹐

?A.伙伴角色

?B.委托人

?C.獎(jiǎng)勵(lì)者

?D.監(jiān)督者

答案：C

本題解析：

本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源。政府的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。購(gòu)買服務(wù)

是由政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立購(gòu)買服務(wù)的契約,政府要求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共服務(wù)或?yàn)槠渲付?/p>

的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者的角色；而協(xié)議合作則是政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策

并拿出經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。

33、社會(huì)工作者小斌是某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員。由于近幾年兒童拐賣現(xiàn)象頻發(fā)，他策劃進(jìn)行

一次預(yù)防兒童拐賣和兒童保護(hù)的服務(wù)方案。他首先確定了要全面解決的問(wèn)題一一兒童拐賣；然后

列明了形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題"，如家長(zhǎng)的疏于照顧、收留拐賣人口的需求等；然后又逐一列

明這些“明確問(wèn)題"產(chǎn)生的原因。小斌采用的是問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析中的（）方法。

?A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表

?B.比較法

?C.分支法

?D.個(gè)案研究法

答案：C

本題解析：

問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。其中分支法是認(rèn)識(shí)問(wèn)題的方法之一。分支法的

步驟：①確定要解決的全面問(wèn)題；②列明形成問(wèn)題的“明確問(wèn)題”；③逐一列明造成這些"明確

問(wèn)題”產(chǎn)生的原因是什么。方案策劃者可以根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些

"明確問(wèn)題"。題干中小斌是按照這一步驟進(jìn)行問(wèn)題的分析的。

34、（2015年）社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛(ài)社區(qū)失獨(dú)老人"服務(wù)項(xiàng)目。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，小

陳招募了一批護(hù)理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中，并對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿者培訓(xùn)內(nèi)

容的角度看，首先要做的是（）。

?A.介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估辦法

?B.研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施

?C.分析國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

?D.講解服務(wù)對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)

答案：D

本題解析：

志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容首先是讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服

務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致。本題中，

社工的目的是為了提升服務(wù)質(zhì)量，分析國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)與提升服務(wù)質(zhì)量無(wú)關(guān)，且是新進(jìn)

志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容。故C是錯(cuò)誤的。

35、小兒肺炎合并心衰時(shí)，首要選擇

?A.給予口服地高辛

?B.毛花昔C靜脈注射

?C.給予地塞米松

?D.酚妥拉明靜脈滴注

?E.給予卡托普利

答案：B

本題解析：暫無(wú)解析

36、（2017年真題）社會(huì)工作者說(shuō)，張阿姨，您剛才談到母親過(guò)世后，家里發(fā)生了一些變故，

您與兄弟姐妹的關(guān)系發(fā)生了矛盾，您還擔(dān)心接下來(lái)父親的照顧問(wèn)題，那么您這次最想談的是什么。

上述這段話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）

?A.同理

?B.摘要

?C.澄清

?D對(duì)焦

答案：D

本題解析：

本題考察的是個(gè)案會(huì)談中的引導(dǎo)性技巧，包括澄清、對(duì)焦、摘要。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)

對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué);對(duì)焦是指對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo),

集中討論的焦點(diǎn)；摘要是對(duì)服務(wù)對(duì)象的話進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。從題目中可以看出

應(yīng)選D

37、社會(huì)工作者嚴(yán)戈為某社區(qū)的低保家庭成員開(kāi)展了一系列小組活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束時(shí)很多組員都對(duì)

嚴(yán)戈表現(xiàn)出很大的依賴性，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情形，嚴(yán)戈首先應(yīng)該做的工作

是（）

?A.不顧組員的情緒，堅(jiān)決結(jié)束小組工作

?B.及時(shí)處理組員的情緒問(wèn)題

?C.尋找組員感興趣的其他主題，延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間

?D.盡快結(jié)束工作，避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)組員情緒不穩(wěn)定

答案：B

本題解析：

在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)

驗(yàn)。

38、青少年時(shí)期（12?18歲）人生發(fā)展的重要階段，下列人生發(fā)展階段特征中，屬于青少年時(shí)

期社會(huì)性發(fā)展特征的是（）。

?A.心智活動(dòng)效率達(dá)到最高水平

?B.自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)

?C.個(gè)體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定

?D.形成穩(wěn)定的人生觀

答案：B

本題解析：

青少年的社會(huì)性發(fā)展是由青少年社會(huì)化的任務(wù)決定的，青少年社會(huì)化的核心任務(wù)是自我意識(shí)、道

德觀和社會(huì)交往的進(jìn)一步發(fā)展。

39、(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為解決社區(qū)內(nèi)高齡獨(dú)居老人照顧問(wèn)題，采用跨專業(yè)合作模式,

由社會(huì)工作者協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生、護(hù)士組建團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)起"與愛(ài)同行"助老服務(wù)項(xiàng)目。

關(guān)于該團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法，正確的是()

?A.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)磨合時(shí)間比較短

?B.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)容易溝通合作

?C.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)適用于為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案管理

?D.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)容易形成團(tuán)隊(duì)核心凝聚力

答案：C

本題解析：

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)可以為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案管理、提

高服務(wù)質(zhì)量，缺點(diǎn)是磨合時(shí)間長(zhǎng)、可能存在沖突。

40、根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于婚姻家庭關(guān)系的說(shuō)法中正確的是()。

?A.夫妻無(wú)相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)

?B.子女應(yīng)當(dāng)隨父姓

?C.孫子女對(duì)祖父母無(wú)贍養(yǎng)義務(wù)

?D.非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利

答案：D

本題解析：暫無(wú)解析

41、云南某煤礦發(fā)生坍塌事件，其隊(duì)長(zhǎng)李某因工死亡，他是家中的獨(dú)子，有一個(gè)老母親和一個(gè)幼

子。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)規(guī)定，李某的老母親和幼子每月一共能領(lǐng)到李某本人工資()

的供養(yǎng)親屬撫恤金？

?A.30%

?B.40%

?C.60%

?D.80%

答案：D

本題解析：

本題考點(diǎn)屬于勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)中工傷保險(xiǎn)中因工死亡待遇的規(guī)定。供養(yǎng)親屬撫恤金，配偶每月

=職工本人工資的40%；其他親屬每人每月=職工本人工資的30%；孤寡老人或孤兒每人每月在

上述基礎(chǔ)上增加10%。撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工生前的工資。故選D。

42、關(guān)于個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系，社會(huì)工作的專業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為()。

?A.個(gè)人的問(wèn)題和環(huán)境無(wú)關(guān)

?B.個(gè)人只能被動(dòng)地順從環(huán)境

?C.個(gè)人可以隨意地改變環(huán)境

?D."人在環(huán)境中"，人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的

答案：D

本題解析：

在分析困難和問(wèn)題的成因時(shí)，社會(huì)工作者既重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人方面的原因，也重視社會(huì)方面的原

因。社會(huì)工作分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境中"，認(rèn)為人是生活在社會(huì)環(huán)境之中的，人與社會(huì)

環(huán)境是相互依存的。

43、7個(gè)月女嬰，腹瀉3天，大便水樣，10余次/日，半天無(wú)尿。體檢：呼吸深，前鹵、眼眶深

度凹陷，皮膚彈性極差，有花紋，四肢涼。血鈉135mmol/L,血鉀3.8mmol/L,BE-20mmol/L,

?A.80ml/kg

?B.120ml/kg

?C.150~180ml/kg

?D.180~200ml/kg

?E.120-150ml/kg

?F.200?220ml/kg

答案：C

本題解析：

5.當(dāng)脫水、酸中毒糾正后，尿量增多，鉀自小便中排泄增多，加之經(jīng)補(bǔ)液后血液稀釋，故血鉀濃

度降低，出現(xiàn)腹脹、心音低鈍、腱反射消失等低鉀癥狀。

44、(2018年真題)社會(huì)工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會(huì)工作"互

動(dòng)合作"特點(diǎn)的是Oo

?A.邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員.為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)

?B.與留守兒童一起面對(duì)困難，尋求解決問(wèn)題的方法

?C.建議出臺(tái)相關(guān)社會(huì)政策.改善留守兒童生存環(huán)境

?D.策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)留守兒童

答案：B

本題解析：

本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、

共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。B項(xiàng)描述契合"互

動(dòng)合作”的內(nèi)涵。

45、馬斯洛認(rèn)為人類最基本的需要是()。

?A.生理需要

?B.安全需要

?C.尊重的需要

?D.歸屬與愛(ài)的需要

答案：A

本題解析：

生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，只有這些最基本的需要達(dá)到維持生存所必需的程度

后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素。

46、下列選項(xiàng)中，關(guān)于老年人社會(huì)服務(wù)的說(shuō)法不正確的是（）。

?A.老年人社會(huì)服務(wù)是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問(wèn)題的服務(wù)

?B.老年人社會(huì)服務(wù)是老年人家庭、鄰居等為其提供的幫助

?C.老年人社會(huì)服務(wù)不僅要關(guān)注老年人的物質(zhì)生活，還要關(guān)注老年人的精神生活

?D.支持老年人正常生活是政府和社會(huì)的重要責(zé)任

答案：B

本題解析：

老年人社會(huì)服務(wù)是以老年人為對(duì)象的專業(yè)服務(wù),是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨

問(wèn)題的服務(wù)。在傳統(tǒng)社會(huì)，老年人生活困難問(wèn)題是由家庭、鄰里、社區(qū)予以解決的。在現(xiàn)代社會(huì)，

由于社會(huì)的急劇變遷，家庭小型化、社會(huì)流動(dòng)頻繁等原因，對(duì)老年人的生活服務(wù)及精神關(guān)照、支

持老年人正常生活和社會(huì)參與越來(lái)越成為政府和社會(huì)的重要責(zé)任。老年人的物質(zhì)生活和精神生活

都成為社會(huì)不得不關(guān)注的問(wèn)題。

47、根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，具有城市居民最低生活保障待遇審批權(quán)的是（）。

?A.街道辦事處

?B.縣級(jí)財(cái)政部門

?C.縣級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門

?D.縣級(jí)民政部門

答案：D

本題解析：

《城市居民最低生活保障條例規(guī)定》，城市居民最低生活保障待遇，由其所在的街道辦事處或者

鎮(zhèn)人民政府初審，并將有關(guān)材料和初審意見(jiàn)報(bào)送縣級(jí)人民政府民政部門審批。

48、（2015年真題）在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關(guān)系走向親密化，小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)

爭(zhēng)開(kāi)始。此時(shí)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）。

?A.增強(qiáng)組員對(duì)小組的認(rèn)同感

?B.處理小組沖突

?C.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)

?D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)

答案：B

本題解析：

面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在F處理小組沖突。具體來(lái)就說(shuō)就是：

(1)處理抗拒行為；

(2)協(xié)調(diào)和處理沖突；

⑶保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)；

⑷協(xié)助組員重新建構(gòu)小組；

⑸適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

49、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是國(guó)家授權(quán)、依法獨(dú)立對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁的專門機(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人

民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。

?A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門、同級(jí)工會(huì)和用人單位三方代表組成

?B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)組成人數(shù)必須是單數(shù)

?C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則

?D.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁不服的，可向上一級(jí)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)再次申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁

答案：D

本題解析：

D項(xiàng)，對(duì)仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

50、在社區(qū)照顧模式理念的指導(dǎo)下，社會(huì)工作者為殘障兒童聯(lián)系特殊學(xué)校，

協(xié)助其接受文化教育.實(shí)現(xiàn)平等參與社會(huì)的目標(biāo)：在這一服務(wù)中，

社會(huì)工作者扮演的角色主要是()。

?A.治療者

?B.使能者

?C.經(jīng)紀(jì)人

?D.教育者

答案：C

本題解析：

經(jīng)紀(jì)人角色：為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，

協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，例如活動(dòng)場(chǎng)地；

推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)：

向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。

51、社會(huì)工作者小王正在開(kāi)展一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員子女成長(zhǎng)小組。在其中一節(jié)小組活動(dòng)中

.小王安排了一個(gè)"T恤秀”的游戲，讓組員在白色T

恤衫上畫出自己印象中老家的房子.并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)。

小王設(shè)計(jì)的這個(gè)游戲，有助于()。

?A.促進(jìn)組員積極表達(dá).增進(jìn)相互理解與支持

?B.應(yīng)對(duì)抗拒行為.協(xié)調(diào)和處理組員間的沖突

?C.推動(dòng)組員間形成相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系結(jié)構(gòu)

?D.保持小組經(jīng)驗(yàn).更好地適應(yīng)社會(huì)生活

答案：A

本題解析：

小組工作開(kāi)始階段社會(huì)工作者要協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。組員的初步了解

,有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此，在開(kāi)始階段，

社會(huì)工作者可以根據(jù)組員的個(gè)性特征以及小組的類型，

設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒ǎ?/p>

幫助小組組員互相認(rèn)識(shí)，催化相互之間的互動(dòng)。

52、某學(xué)校今年連續(xù)發(fā)生了三起校園欺凌事件，為了杜絕校園欺凌現(xiàn)象，營(yíng)造和諧的校園氛圍，

社會(huì)工作者與學(xué)校一起開(kāi)展了"平安校園計(jì)劃”，從學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校三方面進(jìn)行干預(yù)。下列措施

中，屬于從家庭層面進(jìn)行干預(yù)的是（）。

?A.協(xié)助受欺凌者提高自我保護(hù)能力

?B.鼓勵(lì)家長(zhǎng)在網(wǎng)上批判欺凌者的攻擊行為

?C.建議家長(zhǎng)委員會(huì)協(xié)助學(xué)校制訂嚴(yán)懲制度

?D.要求家長(zhǎng)監(jiān)管子女的欺凌行為

答案：D

本題解析：

本題考查針對(duì)校園欺凌問(wèn)題的干預(yù)工作。針對(duì)家庭開(kāi)展的干預(yù)工作有：社會(huì)工作者可對(duì)欺負(fù)者與

受欺負(fù)者的家庭進(jìn)行訪視，評(píng)估家庭在欺負(fù)行為發(fā)生中的作用，對(duì)父母進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高父

母的認(rèn)識(shí)水平；改善親子關(guān)系，糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式；減少家庭中暴力行為的出現(xiàn)，為兒童樹(shù)立

行為榜樣；要求父母對(duì)兒童的欺負(fù)行為進(jìn)行監(jiān)督，配合學(xué)校和社會(huì)工作者開(kāi)展活動(dòng)等。（考點(diǎn)：

針對(duì)校園欺凌問(wèn)題的干預(yù)工作）

53、心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過(guò)程中，應(yīng)該把服務(wù)對(duì)象目前的內(nèi)心沖突

與（）聯(lián)系起來(lái)。

?A.人生觀

?B.價(jià)值觀

?C.非理性理論

?D.以往的經(jīng)歷

答案：D

本題解析：

心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過(guò)程中，只有把服務(wù)對(duì)象放回到具體的人際交往

的場(chǎng)境中，并把服務(wù)對(duì)象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)

生的真實(shí)原因。

54、社會(huì)工作者在制訂社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃前應(yīng)首先考慮（）。

?A.不同活動(dòng)方案的可行性

?B.預(yù)期的困難和解決方法

?C.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要和興趣

?D.大型活動(dòng)與小規(guī)?；顒?dòng)的利弊

答案：C

本題解析：

除了在確定目標(biāo)時(shí)必須考慮服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要和興趣之外，活動(dòng)策劃時(shí)也要衡考慮服務(wù)對(duì)象

的背景，以保證活動(dòng)的適切性和居民的參與率。

55、（2019年真題）針對(duì)新手媽媽常見(jiàn)的育兒?jiǎn)栴},社會(huì)工作者小張開(kāi)設(shè)了一個(gè)主題為“新手媽媽

訓(xùn)練營(yíng)”的小組。在小組中，小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作,為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見(jiàn)

疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識(shí)。該小組的類型是（）?

?A.教育小組

?B.成長(zhǎng)小組

?C.支持小組

?D.治療小組

答案：A

本題解析：

教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，促使成員

改變其原來(lái)對(duì)于自己的問(wèn)題不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。

56、社會(huì)工作者小喬在與居民接觸過(guò)程中，善于運(yùn)用聆聽(tīng)、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋

找和提供資料等技巧，這些都屬于與社區(qū)居民接觸過(guò)程中的（）技巧。

?A.介紹自己

?B.展開(kāi)話題

?C.維持對(duì)話

?D.結(jié)束對(duì)話

答案：C

本題解析：

社會(huì)工作者與居民接觸的一般過(guò)程以及技巧如下：（1）介紹自己；（2）展開(kāi)話題；（3）維持對(duì)話；（4）

結(jié)束對(duì)話。其中維持對(duì)話：在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目

的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中，可以運(yùn)用多種技巧，如聆聽(tīng)、同理、體諒、分享感受、澄清、

尋找和提供資料等。故選C。

57、為外來(lái)務(wù)工人員子女開(kāi)設(shè)的自信心提升小組即將結(jié)束，社會(huì)工作者準(zhǔn)備對(duì)該小組進(jìn)行效果評(píng)

估。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于小組效果評(píng)估指標(biāo)的是（）。

A.組員的出席情況

B.組員的過(guò)往經(jīng)歷

C.組員的改變程度

D.組員特征與能力

答案：C

本題解析：

針對(duì)不同的評(píng)估任務(wù)，可以把社會(huì)工作評(píng)估分為兩類：效果評(píng)估和過(guò)程評(píng)估。效果評(píng)估是針對(duì)服

務(wù)介入活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度

等。過(guò)程評(píng)估則是針對(duì)服務(wù)介入的具體過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)運(yùn)用的策略、方法和技巧以及影

響每次服務(wù)介入活動(dòng)的影響因素等。

58、小組的決策機(jī)制基本成型，小組的進(jìn)程有規(guī)律可循，小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，小組的領(lǐng)導(dǎo)、

次小組的領(lǐng)導(dǎo)已被組員認(rèn)同，不會(huì)再有權(quán)力與控制之爭(zhēng)，這體現(xiàn)出小組工作()階段的特征。

?A.準(zhǔn)備

?B.開(kāi)始

?C.轉(zhuǎn)折

?D.成熟

答案：D

本題解析：

小組的后期工作階段也是小組的成熟階段，當(dāng)小組發(fā)展到這一階段,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，

小組的決策機(jī)制基本成型，小組的進(jìn)程有規(guī)律可循，小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，小組的領(lǐng)導(dǎo)、次

小組的領(lǐng)導(dǎo)已被組員認(rèn)同，不會(huì)再有權(quán)力與控制之爭(zhēng)。

59、社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略強(qiáng)調(diào)完整地執(zhí)行一個(gè)策劃過(guò)程，在完成"

了解服務(wù)機(jī)構(gòu)使命和目標(biāo)”這一工作步驟后，需要對(duì)環(huán)境和形勢(shì)進(jìn)行分析，

其分析的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)是()。

?A.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足

?B.現(xiàn)行服務(wù)手段的利與弊

?C.社區(qū)需求的界定和評(píng)估

?D.方案面對(duì)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

答案：D

本題解析：

在分析環(huán)境和形勢(shì)步驟中，社會(huì)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)方面的資料，

了解對(duì)新計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需要。此外，

還要考慮如何獲得財(cái)政支持和人力支持。并預(yù)測(cè)整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢(shì),

了解新計(jì)劃可能面對(duì)的機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)和障礙。

60、2010年3月10日，某市慈善協(xié)會(huì)主辦了主題為"我們?cè)谝黄?的抗旱救災(zāi)募捐晚會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)安

排熱線電話接受捐款，得到了社會(huì)各界的積極響應(yīng)。這一活動(dòng)屬于（）。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)

B.媒體勸募

C.電話勸募

D.特別事件籌資

答案：D

本題解析：

特別事件使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些

特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、

展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款

金額。題中，該市慈善協(xié)會(huì)主動(dòng)抗旱救災(zāi)募捐晚會(huì)即為特別事件籌資活動(dòng)。

61、年輕女性，24歲，停經(jīng)3個(gè)月，少量陰道出血，時(shí)出時(shí)停，偶有下腹痛，婦科檢查：宮頸

著色，可見(jiàn)出血來(lái)自宮腔，子宮增大，宮底位于臍平以下，軟，未聞及胎心。

?A.隨訪

?B.禁性生活

?C.禁盆浴

?D.抗炎治療

?E.臥床休息

答案：A

本題解析：暫無(wú)解析

62、社會(huì)工作者采用"控制自己暴力行為的提升"作為服務(wù)目標(biāo)，而不是"打罵孩子次數(shù)的減少"。

社會(huì)工作者的這種服務(wù)目標(biāo)，體現(xiàn)了服務(wù)目標(biāo)制定的（）要求。

?A.可測(cè)量

?B.可改變

?C.可觀察

?D.積極正向

答案：D

本題解析：

服務(wù)目標(biāo)的制定需要符合以下幾點(diǎn)：（1）可觀察（2）可測(cè)量（3）積極正向

63、社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員溝通兩個(gè)層面的技巧。

下列屬于社會(huì)工作者與小組組員溝通的技巧的是（）。

?A.促進(jìn)組員相互回饋

?B.保持專注與傾聽(tīng)

?C.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

?D.加強(qiáng)示范與評(píng)估

答案：B

本題解析：

專注與傾聽(tīng)能有效地傳達(dá)對(duì)組員的尊重和接納的信息。社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注,

讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。

同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)，尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息。

64、社會(huì)工作者老張完成了某“城中村"的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問(wèn)題的復(fù)雜性和緊迫性，

老張擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式開(kāi)展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是（）。

?A.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民，推動(dòng)社區(qū)自治

?B.開(kāi)展志愿服務(wù)，服務(wù)困難家庭

?C.呼吁政府有關(guān)部門，盡快拆遷改造

?D.堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向，制定社區(qū)服務(wù)方案

答案：D

本題解析：

本題考查社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有：⑴社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

（2）社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題；（3）社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變；（4）社會(huì)策

劃模式控制和指導(dǎo)社區(qū)的未來(lái)變化。D項(xiàng)體現(xiàn)了特點(diǎn)（1）。（考點(diǎn)：社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)）

65、在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居

民的（）。

?A.規(guī)范性需要

?B.感覺(jué)性需要

?C.表達(dá)性需要

?D.比較性需要

答案：B

本題解析：

在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感

覺(jué)性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。

66、社區(qū)社會(huì)工作者在暑假舉辦一個(gè)提升青少年溝通技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開(kāi)小

組接聽(tīng)手機(jī)。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?/p>

?A.委婉勸她退出小組

?B.在小組中討論小組規(guī)范

?C.讓她在組員面前檢討

?D.和其他組員討論她的行為

答案：B

本題解析：

小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的

規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范。用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則。②角色規(guī)范。界定和明確組員所

期望的具體角色和行為。③文化規(guī)范。澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、平等、

保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。題中，社會(huì)工作者可以通過(guò)在小組中討論小組規(guī)范，讓這個(gè)女

孩認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題所在，然后去糾正。

67、在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的關(guān)系是（）。

?A.相輔相成

?B.由高至低

?C.各自獨(dú)立

?D.由主至次

答案：A

本題解析：

在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)相輔相成，相互促進(jìn)。重視過(guò)程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)

目標(biāo)。實(shí)際上，如果實(shí)質(zhì)的問(wèn)題得不到解決，過(guò)程目標(biāo)也不能達(dá)到成效。因此，兩方面的目標(biāo)是

相輔相成且相互促進(jìn)的。

68、個(gè)案工作的協(xié)調(diào)服務(wù)階段，不包括（）。

?A.服務(wù)面談內(nèi)與服務(wù)面談外的協(xié)調(diào)

?B.服務(wù)對(duì)象改變與周圍他人改變的協(xié)調(diào)

?C.服務(wù)對(duì)象改變與社會(huì)工作者改變的協(xié)調(diào)

?D.服務(wù)對(duì)象改變與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)改變的協(xié)調(diào)

答案：D

本題解析：

隨著服務(wù)計(jì)劃的展開(kāi)，服務(wù)之間的協(xié)調(diào)就成為社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)。它通常包括以下兒個(gè)

方面的內(nèi)容。

1.服務(wù)面談內(nèi)與服務(wù)面談外的協(xié)調(diào)。

2.服務(wù)對(duì)象改變與周圍他人改變的協(xié)調(diào)。

3.服務(wù)對(duì)象改變與社會(huì)工作者改變的協(xié)調(diào)。

69、在某成長(zhǎng)小組進(jìn)行到第三節(jié)時(shí)，開(kāi)始出現(xiàn)了一些次團(tuán)體，并且影響到小組過(guò)程的正常進(jìn)行。

對(duì)此，社會(huì)工作者決定把這個(gè)問(wèn)題拿出來(lái)在小組中討論，讓組員商討如何更好地運(yùn)行小組。這個(gè)

過(guò)程體現(xiàn)了小組工作的（）特點(diǎn)。

?A.尊重組員的權(quán)利和能力

?B.互助互惠

?C.民主參與

?D.注重團(tuán)體的動(dòng)力

答案:

本題解析：

把問(wèn)題拿出來(lái)放在小組中討論，強(qiáng)調(diào)了小組組員的平等意識(shí)和民主參與精神，體現(xiàn)了小組工作的

強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與的特點(diǎn)。

70、關(guān)于人類需要，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

?A.人的需要具有社會(huì)性

?B.人的需要和動(dòng)物的需要沒(méi)什么不同

?C.是人腦對(duì)生理和社會(huì)需求的反映

?D.個(gè)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求

答案：B

本題解析：

人的需要和動(dòng)物的需要有著本質(zhì)的不同。人的需要具有社會(huì)性，它的發(fā)展變化受到社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展

的制約。即使人的生物性需要，其實(shí)現(xiàn)方式也受到生產(chǎn)和生活方式的制約。需要在人的內(nèi)部心理

活動(dòng)和外顯行為中具有十分重要的作用和意義。

71、社會(huì)工作者運(yùn)用"此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默

的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔。這種技巧屬于促進(jìn)組員溝通時(shí)的（）。

?A.提醒組員相互傾聽(tīng)

?B.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

?C.幫助組員相互理解

?D.促進(jìn)組員相互回饋

答案：B

本題解析：

鼓勵(lì)組員相互表達(dá)是促進(jìn)組員溝通的技巧之一。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特

別是運(yùn)用"此時(shí)此地"的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加

以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。

72、男孩，3歲，自幼人工喂養(yǎng)，食欲極差，常有腹瀉及呼吸道感染，身高85cm,體重7.5kg,

皮膚干燥，蒼白，腹部皮下脂肪厚度約0.2cm,腹水，脈搏緩慢，心音較低鈍。雙下肢水腫。

?A.先天性甲狀腺功能低下

?B.營(yíng)養(yǎng)性貧血

?C.嬰幼兒腹瀉

?D.營(yíng)養(yǎng)不良

?E.心功能不全

?F.免疫缺陷病

?G.遺傳代謝病

答案：A、B、D、E、F

本題解析：暫無(wú)解析

73、某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張某的家訪中得知，他是最近發(fā)生的一起盜竊案

的作案者。社會(huì)工作者最適宜的處理方法是（）。

?A.根據(jù)保密原則，為張某保密

?B.說(shuō)服張某到公安局自首

?C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)

?D.說(shuō)服張某將所盜財(cái)物悄悄返還失主

答案：B

本題解析：

矯正社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠(chéng)地對(duì)待有過(guò)錯(cuò)者。因此本題中社會(huì)工作者最

適宜的處理方法就是說(shuō)服張某到公安局自首。

74、社會(huì)工作者需要與社區(qū)居民接觸了解社會(huì)基本情況和社區(qū)居民所想、所思及對(duì)社區(qū)事務(wù)的感

受和看法。下列關(guān)于社會(huì)工作者與居民接觸的技巧中表述有誤的是（）。

?A.盡量先找居民的“熟人”引見(jiàn)自己

?B.社會(huì)工作者應(yīng)該將談話維持在可以討論的水平上

?C.可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開(kāi)話題和談話

?D.完成接觸后，要總結(jié)接觸目標(biāo)達(dá)到的程度，總結(jié)在居民接觸過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和不成功

之處

答案：B

本題解析：

社工與社區(qū)居民的接觸過(guò)程中，首先要介紹自己。社工在接觸居民時(shí)，盡量可以先找居民的“熟

人”引見(jiàn)自己，也可以將自己與居民聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)信任關(guān)系。故A正確。其次，展開(kāi)話題。社

工要避免直接問(wèn)一些敏感的話題，而是要提一些比較普通、容易回答的問(wèn)題，也可以用周圍環(huán)境

和正在發(fā)生的事情展開(kāi)話題，故C正確。社工應(yīng)把談話維持在可以了解的水平上，雙方對(duì)話的

層次也可以隨著情境和興趣得到逐步提升。所以選項(xiàng)B表述有誤。最后結(jié)束對(duì)話。完成接觸后，

要總結(jié)接觸目標(biāo)達(dá)到的程度，總結(jié)在居民接觸過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和不成功之處，故D正確。

75、督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義不包括（）。

?A.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行

?B.提高社會(huì)工作的服務(wù)態(tài)度

?C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)

?D.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

答案：B

本題解析：

具體地說(shuō)，督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；提高社

會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)；推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

76、近年來(lái)，大氣污染問(wèn)題漸漸受到社會(huì)的關(guān)注，很多社會(huì)組織和個(gè)人呼吁政府加強(qiáng)污染治理力

度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊恩?多亞爾和伊恩?高夫的需要理論，這種行為反映出的"中介需

要”是()。

?A.重要的初級(jí)關(guān)系

?B.適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境

?C.自然環(huán)境的安全

?D.良好的社會(huì)環(huán)境

答案：C

本題解析：

萊思?多亞爾和伊恩?高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本俗:要和

中介需要。其中，中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、

活動(dòng)和關(guān)系的特性。他們列舉了11種中介需要。即有營(yíng)養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的

住房、無(wú)害的工作環(huán)境、無(wú)害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初?jí)關(guān)系、環(huán)境

上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。題中，社會(huì)組織和個(gè)人呼吁政

府加強(qiáng)污染治理力度，屬于中介需要中的無(wú)害的自然環(huán)境需要。

77、社區(qū)工作的目標(biāo)中屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是()。

?A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

?B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況

?C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)

?D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡視

答案：A

本題解析：

社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。所謂過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)

社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利與義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心、技巧等

78、女，胎齡39周，順產(chǎn)，生后2天因陣發(fā)性青紫和呼吸暫停而入院。下列診斷最不可能的是

?A.胎糞吸入綜合征

?B.顱內(nèi)出血

?C.新生兒低血糖

?D.新生兒肺透明膜病

?E.后鼻孔閉鎖

答案：D

本題解析：

新生兒肺透明膜病多見(jiàn)于早產(chǎn)兒，而且青紫和呼吸困難是持續(xù)并進(jìn)行性加重的。

79、社會(huì)保障或社會(huì)服務(wù)主要是通過(guò)政府部門和（）來(lái)開(kāi)展的。

?A.民辦機(jī)構(gòu)

?B.服務(wù)行業(yè)

?C.社區(qū)中心

?D.研究機(jī)構(gòu)

答案；A

本題解析：

社會(huì)保障或社會(huì)服務(wù)主要通過(guò)兩類機(jī)構(gòu)開(kāi)展，即政府部門和民辦機(jī)構(gòu)。故選A。

80、學(xué)校社會(huì)工作者小馬在一次旨在培養(yǎng)學(xué)生自信心提升的服務(wù)中設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷，用于調(diào)查

4—6年級(jí)學(xué)生自信心的變化及特點(diǎn)。小馬的督導(dǎo)建議問(wèn)卷量表的篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，上述督導(dǎo)建議

表明問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該（）。

?A.提高學(xué)生信心并完成問(wèn)卷意愿

?B.圍繞提升自信心的研究假設(shè)設(shè)計(jì)問(wèn)題

?C.較好提升學(xué)生自信心的實(shí)際性

?D.保證自信心提升不受時(shí)間地點(diǎn)影響

答案：A

本題解析：

本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。無(wú)論研究?jī)?nèi)容、性質(zhì)、方法、資源、禮品、對(duì)象興趣等方面狀況如何，回

答問(wèn)卷所花時(shí)間越短越好。而設(shè)計(jì)者或研究者往往希望獲得盡可能多的問(wèn)題答案，但這種企圖

可能導(dǎo)致被訪者的隨意圈填和空白，降低整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一份問(wèn)卷最好讓被

調(diào)查者在30分鐘左右能夠完成。小馬的督導(dǎo)建議問(wèn)卷量表的篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，表明問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該

提高學(xué)生信心并完成問(wèn)卷意愿。

81、社會(huì)政策與社會(huì)工作一直以來(lái)有著密切的聯(lián)系，下列關(guān)于歷史發(fā)展過(guò)程中兩者之間的關(guān)系說(shuō)

法錯(cuò)誤的是（）。

?A.兩者都起源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初

?B.發(fā)展初期，兩者都對(duì)工業(yè)化社會(huì)中出現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題作出的反應(yīng)

?C.發(fā)展初期，兩者以同樣的運(yùn)行方式實(shí)現(xiàn)同樣的目的

?D.20世紀(jì)中葉以來(lái)，兩者逐漸成為一個(gè)過(guò)程和一套制度的兩個(gè)方面

答案：C

本題解析：

兩者的運(yùn)行方式不同，社會(huì)政策以國(guó)家干預(yù)的形式解決社會(huì)問(wèn)題，滿足人民群眾的需要，而社會(huì)

工作則以民間行動(dòng)的方式達(dá)到同樣的目的。

82、（）是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法。

A.會(huì)談的運(yùn)用

?B.調(diào)查表的運(yùn)用

?C.觀察的運(yùn)用

?D.實(shí)驗(yàn)的運(yùn)用

答案：A

本題解析：

與服務(wù)對(duì)象會(huì)談是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法。對(duì)于服務(wù)對(duì)象自己的經(jīng)歷和內(nèi)心感受的

資料可以采取由服務(wù)對(duì)象自我陳述的方式，允許其按照自己喜歡的方式講述自己的故事和情況。

對(duì)于一般性的情況，可以采用嚴(yán)格的對(duì)答方式，保證信息的完整。

83、在定性研究中，研究者被視為()。

,A.旁觀者

?B.自己人

?C.組織者

?D.實(shí)施者

答案：B

本題解析：

在定性研究中，研究者被視為自己人，研究者依托研究對(duì)象的視角把握資料，研究注重過(guò)程，理

論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品，研究者通過(guò)觀察、訪問(wèn)等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的

資料，其資料具有整體性，其結(jié)果只反映對(duì)象的情況而不具有一般性和可推論性。

84、在社區(qū)老年人外出活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者小林設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，旨在了解社區(qū)老年人

參與外出活動(dòng)的滿意度。這份調(diào)查問(wèn)卷中涉及3個(gè)問(wèn)題。根據(jù)問(wèn)題設(shè)計(jì)的排序原則，適宜的排序

是()。

①總體上看，您對(duì)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)滿意嗎？

□1.非常滿意口2.比較滿意口3.一般口4.比較不滿意口5.非常不滿意

②對(duì)于以后社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)，您有什么具體的建議？

③您參加過(guò)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)嗎？

口1.參加過(guò)口2.沒(méi)參加過(guò)

?A.②①③

?B.③②

?C.③①②

?D.②③①

答案：C

本題解析：

定量調(diào)查中問(wèn)卷調(diào)查關(guān)于問(wèn)題排序的設(shè)計(jì)：一般而言，個(gè)人背景居首；客觀題在前，主觀題在后；

熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問(wèn)題放在后面。這利于被

調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度。題中，應(yīng)將封閉式且最容易回答的③放在最前

面，將開(kāi)放式的②放在最后面。

85、"協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源改善社區(qū)的問(wèn)

題”，在這里社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。

?A.服務(wù)者

?B.使能者

?C.教育者

?D.中介者

答案：D

本題解析：

由于地區(qū)發(fā)展模式注