2023年秋校園后勤工作總結(jié)報(bào)告

第頁(yè)共頁(yè)2023年秋校園后勤工作總結(jié)報(bào)告年秋校園后勤工作總結(jié)報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：值此2023年秋學(xué)期末，為了對(duì)我校校園后勤工作進(jìn)行總結(jié)和反思，進(jìn)一步明確后發(fā)展方向，提高校園后勤工作水平，特撰寫(xiě)此報(bào)告，供廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事參考。一、學(xué)校后勤工作變化情況近年來(lái)，我校后勤工作在不斷發(fā)展和改善中，取得了一定的成績(jī)。2023年秋學(xué)期，學(xué)校后勤工作從現(xiàn)有的管理模式上發(fā)生了一些變化，具體變化如下：現(xiàn)代管理理念得到強(qiáng)化學(xué)校后勤管理理念不斷更新，現(xiàn)代管理理念逐漸滲透到后勤管理工作中。學(xué)校后勤部門(mén)加強(qiáng)與企業(yè)、行業(yè)交流互動(dòng)，參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)和會(huì)議，廣泛開(kāi)展工作調(diào)研，不斷提高自身管理水平。后勤業(yè)務(wù)增量大隨著學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)不斷增加，后勤業(yè)務(wù)呈現(xiàn)增量趨勢(shì)。不僅如此，學(xué)校對(duì)后勤業(yè)務(wù)提出了更高的要求，需要后勤部門(mén)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。科技手段的應(yīng)用學(xué)校后勤管理工作逐步推進(jìn)信息化、智能化發(fā)展，目前已經(jīng)應(yīng)用了一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能設(shè)備，比如說(shuō)使用“云平臺(tái)”對(duì)學(xué)生食堂用餐情況進(jìn)行智能化統(tǒng)計(jì)、記錄、管理；使用智能終端對(duì)校內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行管理等。二、學(xué)校后勤工作亮點(diǎn)完善的服務(wù)體系學(xué)校后勤服務(wù)體系由招生工作、飲食服務(wù)、清潔運(yùn)輸、黨建工作等部門(mén)構(gòu)成。這些部門(mén)囊括了后勤服務(wù)的所有方面，工作職責(zé)清晰。廣大同志在這個(gè)體系內(nèi)各司其職，形成了一套高效的服務(wù)機(jī)制。實(shí)用的管理手段學(xué)校運(yùn)用了現(xiàn)代化管理手段，如管理系統(tǒng)、人員分工、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化等。這些管理措施，在后勤工作中體現(xiàn)得比較全面，從人力、物力管理等方向下了不少功夫，實(shí)現(xiàn)了管理的標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。高效的服務(wù)水平學(xué)校依靠高效的服務(wù)，得到了不少學(xué)生和家長(zhǎng)的信任和贊譽(yù)。學(xué)校在食堂方面，始終以健康、營(yíng)養(yǎng)、美味為宗旨，為師生提供一絲不茍的飲食服務(wù)，被廣大師生好評(píng)。同時(shí)，學(xué)校的清潔運(yùn)輸部門(mén)，也時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)，保障生和教職工的生活運(yùn)輸需求。三、學(xué)校后勤工作存在的問(wèn)題服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)待提高盡管學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量整體較高，但仍存在一些個(gè)別問(wèn)題。比如說(shuō)，在飲食服務(wù)中，食堂窗口難以滿(mǎn)足大規(guī)模就餐需要，師生需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候；在清潔方面，各種清潔器具的消毒措施不夠嚴(yán)格，消防安全標(biāo)準(zhǔn)不是很高等。管理和維護(hù)成本偏高學(xué)生人數(shù)增多、需求更多，后勤部門(mén)的管理成本和維護(hù)成本也隨之增加。此外，在科技手段上推動(dòng)智能化的同時(shí)，也要花費(fèi)不少的經(jīng)費(fèi)。但于校方的財(cái)力狀況和維持秩序的要求，這些成本在很大程度上也無(wú)法避免。四、對(duì)2024年秋學(xué)期后勤工作的總體建議在對(duì)學(xué)校后勤工作進(jìn)行分析和歸納，我們提出以下建議，以期在2024年秋學(xué)期達(dá)到更高的管理水平：加強(qiáng)服務(wù)精神的宣傳教育在后勤管理中加強(qiáng)服務(wù)精神，對(duì)師生有更周到、貼心的服務(wù)提供，能夠有效提高師生對(duì)后勤部門(mén)的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度。希望學(xué)校通過(guò)宣傳教育和培訓(xùn)工作加強(qiáng)教職工的服務(wù)意識(shí)。提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際需要，強(qiáng)化對(duì)校內(nèi)各種公益設(shè)施的管理、維護(hù)和改造。此外，在飲食服務(wù)、清潔運(yùn)輸、安全保障等方面，要進(jìn)一步升級(jí)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求將服務(wù)水平提升至更高水平。整合管理資源在資源約束下，學(xué)校后勤部門(mén)需要在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上，合理整合管理資源。比如說(shuō)，在科技手段上的投資，要結(jié)合校園環(huán)境和服務(wù)需求來(lái)實(shí)施，主動(dòng)采用具有創(chuàng)新和效益的方式來(lái)管理資源。持續(xù)推進(jìn)智能化管理機(jī)器自動(dòng)化、信息智能化、流程自動(dòng)化都是后勤智能化改進(jìn)的重點(diǎn)。學(xué)校后勤部門(mén)需要加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系及合作，推進(jìn)后勤管理的智能化改進(jìn)，縮短管理流程，提高工作效率。我校后勤工作在2023年秋學(xué)期取得了一定成績(jī)，在發(fā)展過(guò)程中也面臨著不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)。