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文檔簡介

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一、辦公室禮儀

與同事相處的禮儀

1、禮字當(dāng)先，同事、客戶間以先生、小姐等相稱；

2、平等與互相尊重；

3、誠摯合作，平等競爭；

4、同甘共苦：一個好漢三個幫；

5、寬以待人：人非圣賢，孰能無過；

6、一視同仁。

與上司相處的禮儀

1、理解與尊重

2、體諒上司并配合工作

3、保持距離

4、不卑不亢

與下屬相處的禮儀

1、以身作則：“己所不欲，勿施于人”

2、平等待人：忌拉幫結(jié)伙、任人唯親；要惟才是舉

3、禮遇下屬：尊重

4、關(guān)心下屬：冷暖掛心上

5、相信下屬：“士為知己者死”

6、臨近下屬：知無不言，言無不盡、上情下達(dá)

與異性同事相處

1、工作不分性別；

2、相戀的.同事要公私分明；

3、工作與感情分開。

二、調(diào)適你的人際距離：人際距離是指人體與他人交流與交往時雙方的空間距離。

公眾距離2.1米，在正式場合，演講或其他公共事物中的人際距離。

社交距離（1.2—2.1米）：是彼此認(rèn)識的人們的交往距離。

個人距離（0.45—1.2米）：是朋友之間交往的距離。

密切距離（0.45米以內(nèi)）：這是親人、夫妻之間的距離。

三、不受歡迎的員工

1、自以為是

2、缺乏合作精神

3、墨守成規(guī)

4、缺乏積極主動性

5、不務(wù)實(shí)

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