建材店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)范本

第頁(yè)共頁(yè)建材店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)范本職位：建材店長(zhǎng)部門：銷售部門上報(bào)關(guān)系：直接上級(jí)為銷售總監(jiān)職位概述：建材店長(zhǎng)是建材店鋪的經(jīng)營(yíng)者，負(fù)責(zé)店鋪每日的運(yùn)作和管理，確保店鋪的銷售額和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。他/她需要領(lǐng)導(dǎo)和管理一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，制定銷售策略和計(jì)劃，并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況。同時(shí)，店長(zhǎng)還需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保貨物的及時(shí)供應(yīng)。主要工作職責(zé)：1.制定店鋪的銷售目標(biāo)和策略，確保實(shí)現(xiàn)銷售額和利潤(rùn)目標(biāo)。2.指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作，包括銷售技巧的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保銷售顧問(wèn)的工作能力和專業(yè)水平。3.設(shè)定銷售目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估機(jī)制，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性和創(chuàng)造力。4.跟進(jìn)和分析銷售數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)需求和產(chǎn)品趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品組合，提高銷售額和客戶滿意度。5.維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，確保貨物的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量。6.確保店鋪的貨架陳列和商品展示的質(zhì)量，提高顧客的購(gòu)買意愿和購(gòu)買體驗(yàn)。7.掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整價(jià)格和促銷策略，提升市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。8.負(fù)責(zé)店鋪的員工招聘、培訓(xùn)和管理工作，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)水平。9.處理客戶投訴和糾紛，滿足客戶的購(gòu)物需求，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。崗位要求：1.本科及以上學(xué)歷，建筑、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備良好的銷售技巧和市場(chǎng)洞察力，熟悉建材市場(chǎng)和產(chǎn)品。3.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作積極性和創(chuàng)造力。4.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與供應(yīng)商和客戶建立良好的合作關(guān)系。5.具備較強(qiáng)的分析和決策能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品組合。6.具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和抗壓能力，能夠處理客戶投訴和糾紛。7.具備良好的人際關(guān)系處理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在團(tuán)隊(duì)中建立和維護(hù)良好的合作氛圍。綜上所述，建材店長(zhǎng)是一項(xiàng)具有較高要求的管理崗位，需要具備良好的銷售和市場(chǎng)感知能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)和管理一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，同時(shí)具備良好的人際關(guān)系處理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通