張淑卿鄭州護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及落實(shí)技巧

張淑卿鄭州護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及落實(shí)技巧2024/1/42護(hù)士長(zhǎng)是?紐帶、橋梁領(lǐng)頭雁：計(jì)劃、組織執(zhí)行官：宣傳、協(xié)調(diào)（生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)、后勤部長(zhǎng)）2024/1/43護(hù)理管理體系2024/1/44護(hù)理質(zhì)控體系2024/1/45會(huì)議制度年度護(hù)士大會(huì)（年度總結(jié)、第二年度計(jì)劃等）“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”大會(huì)（多種形式）每月1—2次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度（每月總結(jié)、重點(diǎn)存在問題、下一步工作重點(diǎn)）臨時(shí)會(huì)議2024/1/46

相關(guān)法律法規(guī)（護(hù)理、院感）中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南護(hù)士條例中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法；河南省護(hù)士管理辦法實(shí)施細(xì)則；中華人民共和國(guó)傳染病防治法；醫(yī)療糾紛處理?xiàng)l例突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例；消毒管理辦法；醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例；醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法；護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要2024/1/4

計(jì)劃?？浦R(shí)；制度與規(guī)程科主任查房人員培訓(xùn)人力資源管理賬務(wù)經(jīng)濟(jì)管理

臨床帶教質(zhì)量管理護(hù)工與保潔員管理工休座談會(huì)病房管理護(hù)士長(zhǎng)夜查房護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)落實(shí)2024/1/48

1、

在護(hù)理部主任（科護(hù)士長(zhǎng)）的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃，指定本科室護(hù)理具體工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施。

計(jì)劃2024/1/49

醫(yī)院年度工作計(jì)劃年度護(hù)理工作計(jì)劃科室年度護(hù)理工作計(jì)劃

2024/1/410

科室季、月計(jì)劃：護(hù)理部計(jì)劃針對(duì)科室情況每月制定１－２條可行的計(jì)劃月中月底檢查落實(shí)情況科室容易出現(xiàn)的問題護(hù)士長(zhǎng)要心中有數(shù)，定時(shí)檢查、定時(shí)提醒。2024/1/4

專科知識(shí)2、負(fù)責(zé)檢查本科室的護(hù)理工作，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。

（查房、重病人、大手術(shù)）（學(xué)術(shù)會(huì)議、報(bào)刊雜志、科研論文、新知識(shí)、新技術(shù)等）2024/1/412制度與規(guī)程---安全保障

督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)及事故發(fā)生（制度與規(guī)程的嚴(yán)肅性：藥物過期之事也反映了查對(duì)、交接班與管理上的問題；護(hù)士長(zhǎng)每周醫(yī)囑大查對(duì)；為醫(yī)生提供病人信息、發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、遇到?jīng)_突時(shí)的冷靜處理等。）2024/1/413制度與規(guī)程---安全保障一旦發(fā)生差錯(cuò)、事故應(yīng)及時(shí)向護(hù)理部和科主任匯報(bào)，并組織討論，找出原因，吸取教訓(xùn)，妥善處理。（要讓科室人員出現(xiàn)問題及時(shí)逐級(jí)報(bào)告，能及時(shí)處理，把問題降低到最低限度。護(hù)士長(zhǎng)要會(huì)處理問題與糾紛。同樣問題同一個(gè)病人一個(gè)讓患者感動(dòng)，一個(gè)讓患者投訴。定期、及時(shí)組織討論不良事件—根本原因分析—FMEA）節(jié)假日2024/1/414

科主任查房

3、隨同科主任查房，參加科內(nèi)會(huì)議，大手術(shù)或新開展手術(shù)的術(shù)前討論，以及疑難病例、死亡病例的討論。

（業(yè)務(wù)提升、發(fā)現(xiàn)護(hù)理和科室管理方面的問題、了解患者的一個(gè)機(jī)會(huì)。建立友好醫(yī)護(hù)關(guān)系的機(jī)會(huì)）

2024/1/415

人員培訓(xùn)

4、定期組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)和考核。

新到崗、新到科；新知識(shí)；繼續(xù)教育內(nèi)容；科室業(yè)務(wù)；容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容；帶教負(fù)責(zé)人（學(xué)術(shù)帶頭人）的職責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)掌控落實(shí)情況。2024/1/416

5、負(fù)責(zé)科室人員的護(hù)理分工和排班工作，合理安排人力，做好病房管理。

人力資源的合理利用（病人與護(hù)士比例、重病人、應(yīng)急事件、突發(fā)情況等應(yīng)對(duì)策略）排班的人性化管理（年輕護(hù)士的心理變化、女同志的特殊生理現(xiàn)象、家務(wù)家庭等——愛心與責(zé)任心）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施

人力資源管理2024/1/417

6、負(fù)責(zé)計(jì)劃領(lǐng)取藥品、被服、器材和辦公用品等，加強(qiáng)對(duì)劇毒麻醉藥及急救物品的管理，做到完備適用。并分別指定專人負(fù)責(zé)、保管和定期檢查，帳物相符?？偣?；一般物品與特殊物品經(jīng)濟(jì)意識(shí)；管“活”不能管“死”（藥品管理）（急救器材及使用）

賬務(wù)經(jīng)濟(jì)管理2024/1/418

7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理護(hù)理實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員的帶教工作。并指定護(hù)師、有經(jīng)驗(yàn)或有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。（實(shí)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)，逐漸獨(dú)立工作，帶出能工作的護(hù)士。護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)并指導(dǎo)大家以身作則。）護(hù)士長(zhǎng)——帶教老師——護(hù)士（護(hù)生）

臨床帶教2024/1/419

8.

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)科室質(zhì)量小組二級(jí)考核

（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握檢查時(shí)能運(yùn)用自如）

護(hù)理質(zhì)量管理2024/1/420

按時(shí)完成月計(jì)劃，周重點(diǎn)，有總結(jié)分析工作，認(rèn)真收集積累資料填寫護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)。助手？負(fù)擔(dān)？護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)2024/1/421

9、督促檢查衛(wèi)生員、配餐員做好清潔工作，消毒隔離及配餐工作。

護(hù)工與保潔員管理2024/1/422

10、定期召開工休座談會(huì)，聽取對(duì)醫(yī)療護(hù)理和飲食等方面的意見，研究改進(jìn)病房管理工作。（節(jié)假日、特殊事件；大功率電器、有問題病人）

工休座談會(huì)2024/1/423

11、加強(qiáng)病房管理，使病房達(dá)到安靜、整齊、清潔、安全，控制陪護(hù)率。

（陪護(hù)率、探視人員滯留病房時(shí)間、病室內(nèi)外物品管理、護(hù)士長(zhǎng)在與不在病房的管理、醫(yī)院相關(guān)部門和科室全體同事的配合、制度的強(qiáng)制執(zhí)行與說服教育的結(jié)合）

病房管理2024/1/4

參加醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)夜班查房

夜間護(hù)士容易發(fā)困；凌晨3、4點(diǎn)患者易出現(xiàn)意外；

跳樓、心臟猝死患者的教訓(xùn)

護(hù)士長(zhǎng)夜查房2024/1/425管理技巧管理——就是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的實(shí)踐過程。2024/1/426

管理管住用活靜態(tài)管物動(dòng)態(tài)管理資本管人：管物：理事：內(nèi)涵：對(duì)管理的簡(jiǎn)單理解正確地做事（被動(dòng)執(zhí)行）做正確的事（主動(dòng)進(jìn)取）管理的職能計(jì)劃確定目標(biāo)制定戰(zhàn)略以及開發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)組織決定需要做什么，怎樣做，由誰來做領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突控制對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制以確保其計(jì)劃完成導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目標(biāo)1

目的性（醫(yī)院利益）.2:A、為什么制定——準(zhǔn)確性和預(yù)見性B、充足的信息——正確性和全面性C、可實(shí)施性——可操作性。

為誰制定？怎樣制定程序的制定程序如何標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力沒有執(zhí)行戰(zhàn)略只能是夢(mèng)想沒有執(zhí)行戰(zhàn)略只能是成本沒有執(zhí)行就沒有競(jìng)爭(zhēng)力

管理者及領(lǐng)導(dǎo)者2024/1/431領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)—人格魅力1、

精神飽滿，具有時(shí)尚帶頭人的作用，領(lǐng)導(dǎo)的品味就是你這個(gè)組織的形象2、問題意識(shí)（常識(shí)、知識(shí)、見識(shí)、膽識(shí)）

形象魅力工作魅力領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)—行為

1、定規(guī)維度：具有高度定規(guī)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)向小組成員分配具體工作（搬家；伯樂識(shí)馬）

2、關(guān)懷維度：友善而平易近人公平對(duì)待每一個(gè)下屬（任人唯親、任人唯賢）

領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)——有效溝通2024/1/434領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)—激勵(lì)激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生內(nèi)在的動(dòng)力。（用欣賞的眼光；好孩子是夸出來的；放大優(yōu)點(diǎn)；