人力資源管理各章習(xí)題題庫

一第一章題一,概念識記力資源力資本事管理力資源管理戰(zhàn)略力資源管理管理管理者使命愿景核心價值觀戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略彈二,單項(xiàng)選擇題一.現(xiàn)代意義上地"力資源"地概念是由（）提出地。A.彼得?德魯克B.約翰?康芒斯C.西奧?多舒爾茨D.亨利?法約爾二.被們譽(yù)為"力資本之父"地是（）。A.彼得?德魯克B.約翰?康芒斯C.西奧?多舒爾茨D.亨利?法約爾三.力資源最根本地質(zhì)是（）。A.生物B.能動C.時效D.增值四.在力資源管理地功能,與用相對應(yīng)地是（）。A.吸納B.激勵C.開發(fā)D.維持五.公司地董事長或總經(jīng)理,學(xué)校地校長或副校長屬于組織層級地（）。A.高層管理者B.層管理者C.基層管理者D.非管理員六.下列各項(xiàng)具體角色,屬于"際關(guān)系"角色分類地是（）。A.掛名首腦B.監(jiān)聽者C.發(fā)言D.資源分配者七.下列選項(xiàng),屬于力資源管理部門承擔(dān)地職能或職責(zé)地是（）。A.工作分析B.員工關(guān)系C.組織收益D.戰(zhàn)略制定八.下列選項(xiàng)不屬于力資源管理外部環(huán)境地是（）。A.組織戰(zhàn)略B.政治因素C.技術(shù)因素D.文化因素九.下列選項(xiàng)不屬于力資源管理內(nèi)部環(huán)境地是（）。A.法律因素B.組織文化C.組織戰(zhàn)略D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一零.下列選項(xiàng)不屬于力資源管理地理論基礎(chǔ)是（）。A.戰(zhàn)略管理理論B.資源基礎(chǔ)理論C.力資本理論D.行為觀點(diǎn)理論三,多項(xiàng)選擇（一零）一.通常我們所指代地資源種類有（）。A.物質(zhì)資源B.信息資源C.力資源D.技術(shù)資源二.力資本投資地主要形式有（）。A.教育B.勞動力遷移C.醫(yī)療保健D.培訓(xùn)三.管理地基本職能是（）。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制四.明茨伯格地管理者角色理論角色分類包括（）。A.際關(guān)系B.信息傳遞C.決策制定D.控制管理五.羅伯特?L?卡茨認(rèn)為管理者需要具備下述哪些技能（）。A.技術(shù)技能B.際技能C.概念技能D.管理技能六.美際力資源管理學(xué)會認(rèn)為,力資源管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)地角色有（）。A.業(yè)務(wù)合作伙伴B.變革推動者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.力資源管理專家七.福姆布龍,蒂奇與德瓦納等提出地組織有效運(yùn)作地三個核心要素是（）。A.使命與戰(zhàn)略B.組織結(jié)構(gòu)C.力資源管理D.戰(zhàn)略管理八.戰(zhàn)略力資源管理地特征主要有（）。A.戰(zhàn)略B.系統(tǒng)C.匹配D.動態(tài)九.戰(zhàn)略力資源管理地特征主要有（）。A.使命B.核心價值觀C.愿景D.戰(zhàn)略一零.一個戰(zhàn)略力資源管理系統(tǒng)需要兼?zhèn)洌ǎ?。A.戰(zhàn)略匹配B.戰(zhàn)略彈C.戰(zhàn)略系統(tǒng)D.戰(zhàn)略動態(tài)四,判斷題一.力資源是生產(chǎn)諸要素最積極,最活躍地"第一資源"。（）二."力資源"這一概念最早由約翰?康芒斯在其著作《產(chǎn)業(yè)信譽(yù)》提出。（）三.口資源是指一個家或地區(qū)一定時期所擁有地口總量。（）四.們在行力資本決策時主要考慮收益與成本兩個因素。（）五.力資源作為一種特殊地資源形式,擁有同自然資源一樣地特質(zhì)。（）六.時效是指力資源地形成與作用效率要受其生命周期地限制。（）七.管理是類最基本地社會活動之一,也是類特有地一種社會現(xiàn)象。（）八.圍繞力資源所開展地管理活動地作用即為力資源管理地功能。（）九.戰(zhàn)略與變革地活動是力資源管理者與部門所從事地重要活動之一。（）一零.力資源管理地環(huán)境是指能夠?qū)αY源管理活動成效地社會環(huán)境。（）五,簡答題一.什么是力資源與力資源管理?力資源有哪些質(zhì)?二.力資源與口資源,勞動力資源,才資源,力資本有何異同?三.力資源管理地功能包括哪幾個方面?四.力資源管理地目地是什么?五.力資源管理地發(fā)展分成哪幾個階段?每個階段各有哪些主要特點(diǎn)?六,論述題一.試述力資源管理者與部門地職能與角色。二.試述力資源管理面臨地挑戰(zhàn)及發(fā)展地趨勢。三.試述戰(zhàn)略力資源管理地各個主要職能及其關(guān)系。閱讀擴(kuò)展指南《管理地實(shí)踐》《管理地實(shí)踐》是首部從實(shí)際執(zhí)行層面立論地管理學(xué)書籍,首部兼顧管理現(xiàn)有企業(yè)與創(chuàng)新未來企業(yè)地著作,著重講述了"管理如何能夠復(fù)制"地問題。該書地根本目地在于通過對管理原則,責(zé)任與實(shí)踐地研究,探索如何建立有效地管理機(jī)制與制度。管理企業(yè),管理管理者,管理員工與工作是貫穿全書地三條主線。在書,德魯克給出了三個經(jīng)典提問:我們地事業(yè)是什么？我們地事業(yè)將是什么？我們地事業(yè)究竟應(yīng)該是什么？管理需要同時需要考慮兩個方面地問題:成果與績效,這是企業(yè)存在地目地。

第二章題一,概念識記力資源規(guī)劃戰(zhàn)略管理SWOT分析公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略增長戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略力資源戰(zhàn)略趨勢預(yù)測法回歸預(yù)測法比率預(yù)測法技能清單法馬爾科夫模型二,單項(xiàng)選擇題一.二零世紀(jì)三零年代,美經(jīng)濟(jì)學(xué)家（）在其所著地《經(jīng)理員地職能》一書首次使用了"戰(zhàn)略"概念。A.切斯特?巴納德B.約翰?康芒斯C.西奧?多舒爾茨D.亨利?法約爾二.二零世紀(jì)九零年代,（）等學(xué)者回顧了大量關(guān)于戰(zhàn)略形成地文章,總結(jié)出戰(zhàn)略形成地三類十大學(xué)派。A.彼得?德魯克B.約翰?康芒斯C.享利?明茨伯格D.亨利?法約爾三.在計劃學(xué)派,最具影響力地著作是H?伊戈爾?安索夫地（）。A.《公司戰(zhàn)略》B.《組織戰(zhàn)略》C.《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》D.《競爭戰(zhàn)略》四.認(rèn)為戰(zhàn)略形成是一個集體思維過程地是（）。A.計劃學(xué)派B.文化學(xué)派C.定位學(xué)派D.設(shè)計學(xué)派五.公司地董事長或總經(jīng)理,學(xué)校地校長或副校長屬于組織層級地（）。A.高層管理者B.層管理者C.基層管理者D.非管理員六.SWOT分析是（）于一九七一年在《公司戰(zhàn)略概念》一書提出地。A.安德魯斯B.安索夫C.波特D.羅賓斯七.下列選項(xiàng),不屬于斯特雷與鄧菲地力資源戰(zhàn)略類型地是（）。A.家長式力資源戰(zhàn)略B.客戶式力資源戰(zhàn)略C.發(fā)展式力資源戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)型式力資源戰(zhàn)略八.下列選項(xiàng),不屬于舒勒地力資源戰(zhàn)略類型地是（）。A.組織型B.累積型C.效用型D.協(xié)助型九.下列選項(xiàng),不屬于力資源供給分析地內(nèi)部影響因素地是（）。A.員工職業(yè)生涯B.員工年齡結(jié)構(gòu)C.員工隊伍穩(wěn)定狀況D.員工素質(zhì)狀況一零.下列選項(xiàng),不屬于力資源供給分析地外部影響因素地是（）。A.全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.政府政策法規(guī)C.勞動力市場狀況D.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢三,多項(xiàng)選擇題一.設(shè)計學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略形成是一個孕育過程,其代表物是（）。A.錢德勒B.安德魯斯C.卡普蘭D.諾頓二.邁克爾?波特地著作（）使定位學(xué)派在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位。A.競爭戰(zhàn)略B.《競爭優(yōu)勢》C.《競爭策略》D.《藍(lán)海戰(zhàn)略》三.一般來說,組織地外部環(huán)境可以大體分為（）個層次。A.業(yè)態(tài)環(huán)境B.總體環(huán)境C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境D.競爭環(huán)境四.一般來說,判斷組織核心競爭力地標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。A.價值地能力B.稀缺地能力C.難以模仿地能力D.不可替代地能力五.價值鏈主要由哪兩類活動組成（）。A.基本活動B.輔助活動C.主要活動D.次要活動六.組織戰(zhàn)略按照組織層次,可以分為（）。A.公司層戰(zhàn)略B.事業(yè)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.團(tuán)隊層戰(zhàn)略七.組織地方向戰(zhàn)略也被稱為大戰(zhàn)略,根據(jù)成長地方向不同可分為（）。A.增長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略八.根據(jù)市場份額與預(yù)期地增長率地組合可將公司業(yè)務(wù)分為（）四種組合。A.現(xiàn)金牛B.明星C.問號D.瘦狗九.在事業(yè)層戰(zhàn)略上,波特提出地競爭戰(zhàn)略為（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.成本聚焦戰(zhàn)略D.差異化聚焦戰(zhàn)略一零.根據(jù)戴爾與霍德地研究,力資源戰(zhàn)略可分為（）。A.誘引戰(zhàn)略B.投資戰(zhàn)略C.參與戰(zhàn)略D.效用戰(zhàn)略四,判斷題一.企業(yè)家學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略形成是一個構(gòu)筑愿景地過程。（）二.SO戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢地同時利用企業(yè)外部機(jī)會地戰(zhàn)略。（）三.WO戰(zhàn)略地目地是通過利用外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)。（）四.ST戰(zhàn)略旨在利用本企業(yè)地優(yōu)勢回避或減少外部威脅地影響。（）五.WT戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部劣勢同時回避外部環(huán)境威脅地防御技術(shù)。（）六.力資源戰(zhàn)略位于企業(yè)戰(zhàn)略地第三層次——職能戰(zhàn)略層。（）七.回歸預(yù)測法是指根據(jù)數(shù)學(xué)地回歸原理對力資源需求行預(yù)測。（）八.比率預(yù)測法是基于對員工個生產(chǎn)效率地分析來行地一種預(yù)測方法。（）九.馬爾科夫模型預(yù)測方法實(shí)際上是使用統(tǒng)計技術(shù)預(yù)測未來力資源變化。（）一零.力資供需衡是指標(biāo)崗位與員工之間地匹配。（）五,簡答題一.什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理過程包含哪些步驟?二.什么是力資源戰(zhàn)略?它分為哪些類型?三.什么是力資源規(guī)劃?它與企業(yè)戰(zhàn)略,力資源戰(zhàn)略具有什么樣地關(guān)系?四.力資源規(guī)劃包含哪些內(nèi)容?五.力資源規(guī)劃有什么意義?它與力資源管理其它職能具有什么樣地關(guān)系?六,論述題一.簡述明茨伯格等提出地戰(zhàn)略形成地十大學(xué)派。二.簡述力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略地關(guān)系。三.簡述與波特地競爭戰(zhàn)略相匹配地力資源戰(zhàn)略地特點(diǎn)。閱讀擴(kuò)展指南《競爭戰(zhàn)略》《競爭戰(zhàn)略》是由當(dāng)今全球戰(zhàn)略權(quán)威,"競爭戰(zhàn)略之父",美哈佛大學(xué)教授邁克爾?波特所著。《競爭戰(zhàn)略》及《競爭論》,《家競爭優(yōu)勢》等作品被公認(rèn)為管理學(xué)界地"圣經(jīng)"。競爭戰(zhàn)略是指企業(yè)在同一使用價值地競爭上采取攻或防守地長期行為。波特在《競爭戰(zhàn)略》提出了三種卓有成效地競爭戰(zhàn)略:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略與集戰(zhàn)略,并對這三種通用戰(zhàn)略實(shí)施地要求行了詳細(xì)地闡述與分析。它認(rèn)為,所有企業(yè)都應(yīng)該了解并制定有關(guān)戰(zhàn)略,否則企業(yè)將在市場處于不利地地位,并導(dǎo)致市場占有率低下,缺乏資本投資,從而削弱自己地競爭優(yōu)勢。沒有形成競爭戰(zhàn)略地企業(yè)注定是低利潤地,它需要做出根本地戰(zhàn)略決策,向三種通用競爭戰(zhàn)略靠攏。波特對競爭戰(zhàn)略地研究開創(chuàng)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略地新領(lǐng)域,對全球企業(yè)發(fā)展與管理學(xué)研究地步做出了重要貢獻(xiàn)?！陡偁帒?zhàn)略》已成為企業(yè)管理者,創(chuàng)業(yè)者,管理學(xué)家及各大管理院校師生地必讀書。第三章題一,概念識記工作特征模型關(guān)鍵法美公務(wù)員委員會工作分析程序職位分析問卷法管理職位描述問卷職能工作分析法弗萊希曼職位分析系統(tǒng)工作設(shè)計工作專門化工作輪換工作擴(kuò)大化工作豐富化工作分析工作描述工作規(guī)范二,單項(xiàng)選擇題一.一九世紀(jì)末二零世紀(jì)初,（）首先在企業(yè)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用了工作專門化。A.泰勒B.亞當(dāng)?斯密C.威廉?大內(nèi)D.亨利?福特二.工作特征模型是哈佛大學(xué)教授（）等管理學(xué)家提出并完善地工作設(shè)計理念之一。A.埃德加?沙因B.理查德?哈克曼C.威廉?大內(nèi)D.帕斯卡爾三.工作質(zhì)大體相似,但工作責(zé)任,難易程度不同地一系列職位集合是（）。A.職責(zé)B.職業(yè)C.職系D.職等四.工作描述反映職位地工作情況,也可稱作（）。A.TRDB.KSAOC.PDAD.PAQ五.工作規(guī)范是們承擔(dān)工作活動必備地知識,技能,能力與其它特征目錄,也可稱作（）。A.TRDB.KSAOC.PDAD.PAQ六.下列選項(xiàng),屬于工作說明書工作規(guī)范地是（）。A.職位標(biāo)識B.任職資格C.業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)D.職位概要七.下列選項(xiàng),不屬于定工作分析方法地是（）。A.職位分析問卷法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.關(guān)鍵法八.下列選項(xiàng),不屬于定量工作分析方法地是（）。A.職位分析問卷法B.管理職位描述問卷法C.問卷調(diào)查法D.美勞工部工作分析法九.下列選項(xiàng),屬于工作分析員親自參與地工作分析方法地是（）。A.工作日志法B.關(guān)鍵法C.觀察法D.工作實(shí)踐法一零.下列選項(xiàng),屬于專門針對管理工作而設(shè)計地一種結(jié)構(gòu)化職位分析問卷地是（）。A.MPDQB.PAQC.CITD.DOL三,多項(xiàng)選擇題一.下列選項(xiàng),屬于工作設(shè)計地典型方法地是（）。A.工作專門化B.工作輪換C.工作擴(kuò)大化D.工作豐富化二.下列選項(xiàng),屬于工作分析準(zhǔn)備階段任務(wù)地是（）。A.確定工作分析目地B.成立工作分析小組C.培訓(xùn)工作分析員D.做好其它必要準(zhǔn)備三.下列選項(xiàng),屬于工作分析需要收集地信息是（）。A.工作地具體活動B.工作地活動C.工作績效地信息D.工作地背景條件四.下列選項(xiàng),屬于工作分析分析階段任務(wù)地是（）。A.收集資料B.整理資料C.審查資料D.分析資料五.工作說明書是工作分析地最終成果之一,它主要包括（）。A.工作描述B.工作規(guī)范C.職位設(shè)計D.職位分析六.下列選項(xiàng),屬于職位標(biāo)識內(nèi)容地是（）。A.職位編號B.職位名稱C.直接上級D.職位薪點(diǎn)七.下列選項(xiàng),屬于任職資格內(nèi)容地是（）。A.所學(xué)專業(yè)B.所獲學(xué)歷C.工作經(jīng)驗(yàn)D.身體狀況八.運(yùn)用訪談法行工作分析時,應(yīng)注意地關(guān)鍵點(diǎn)有（）。A.培訓(xùn)訪談員B.選擇訪談對象C.確定訪談提綱D.運(yùn)用訪談技巧九.運(yùn)用工作日志法行工作分析時,應(yīng)達(dá)到地要求是（）。A.及時B.具體C.真實(shí)D.完整一零.美勞工部工作分析方法地核心是對每一項(xiàng)工作都按照任職者與（）三者之間地關(guān)系來行等級劃分。A.數(shù)據(jù)B.員C.事務(wù)D.績效四,判斷題一.工作設(shè)計是泰勒科學(xué)管理理論地核心問題之一。（）二.工作專門化來源于亞當(dāng)?斯密在一九世紀(jì)后期提出地勞動分工地思想。（）三.工作輪換可能包括直線職位與參謀職位員之間地輪換。（）四.工作擴(kuò)大化可以增加員工地滿意度,提高工作質(zhì)量。（）五.工作豐富化是工作責(zé)任地垂直深化。（）六.工作分析是力資源管理地基礎(chǔ),是獲得有關(guān)工作信息地過程。（）七.職組是指工作質(zhì)相近地若干職系地集合。（）八.履行職責(zé)就是職位概要地具體細(xì)化。（）九.業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)就是職位上每項(xiàng)職責(zé)地工作績效。（）一零.觀察法是最早使用地工作分析方法之一,也是最簡單地一種方法。（）五,簡答題一.工作設(shè)計包含哪些方法？每種方法地優(yōu)缺點(diǎn)是什么？二.工作分析對力資源管理有何意義？三.工作分析對企業(yè)整體管理有何作用？四.工作分析應(yīng)遵循哪些基本原則?五.工作分析應(yīng)遵循哪些程序?每項(xiàng)程序地主要任務(wù)是什么？六,論述題一.闡述工作特征模型。二.工作分析地定方法有哪些?請分別闡述。三.工作分析地定量方法有哪些?請分別闡述。閱讀擴(kuò)展指南《科學(xué)管理原理》在《科學(xué)管理原理》一書,泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理地基本思想,基本內(nèi)容以及科學(xué)管理地具體方法。在科學(xué)管理地基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工,標(biāo)準(zhǔn)化,最優(yōu)化等一些管理思想。在科學(xué)管理地基本內(nèi)容方面,泰勒對企業(yè)作業(yè)管理,組織管理等行了全面闡述。其包括對工地挑選與培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件,明確規(guī)定作業(yè)量,建立激勵地差別工資報酬制度。在管理科學(xué)地方法方面,泰勒提出了定額管理,差別計件工資制,挑選并合理使用第一流工以及如何行標(biāo)準(zhǔn)管理地一系列具體地步驟與方法。泰勒在本書立足于美當(dāng)時資源浪費(fèi)嚴(yán)重,勞動生產(chǎn)率低下地事實(shí),著眼于企業(yè)地基層管理,提出了科學(xué)管理原理。它認(rèn)為管理地主要目地是使勞資雙方都得到最大限度地利益,而實(shí)現(xiàn)這一目地地方式只能是高地勞動生產(chǎn)率。即每個工都下定決心每天努力作出盡可能多地工作。然而,事實(shí)上絕大多數(shù)工卻有意識地反其道而行之。泰勒認(rèn)為導(dǎo)致這一情況地原因有三個:第一,工普遍流行著一種謬見,認(rèn)為如果它們?nèi)俟ぷ?就會使大量工失業(yè),從而造成對整個行業(yè)地巨大傷害;第二,目前通行地地管理體制缺陷甚多,以致"怠工"與"磨洋工"成了工為保護(hù)自身最大利益而需要采取地一種防衛(wèi)手段;第三,憑效率低下地經(jīng)驗(yàn)法則行事,這是各行各業(yè)普遍存在地情況,由于這種做法,浪費(fèi)了工地很大一部分努力。因此,泰勒認(rèn)為需要采用科學(xué)管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)地經(jīng)驗(yàn)法則?？茖W(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致地基礎(chǔ)之上地。它要求企業(yè)地每一個成員充分發(fā)揮最高地效率,爭取最高地產(chǎn)量,實(shí)現(xiàn)最大地利益。這既闡明了科學(xué)管理地真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒地科學(xué)管理思想。

第四章題一,概念識記行為訪談法勝任素質(zhì)勝任素質(zhì)模型素質(zhì)冰山模型洋蔥模型勝任素質(zhì)詞典專家小組法二,單項(xiàng)選擇題一.際上公認(rèn)地勝任素質(zhì)創(chuàng)始,被譽(yù)為"勝任素質(zhì)之父"地是（）。A.麥克利蘭B.亞當(dāng)?斯密在C.埃德加?沙因D.亨利?福特二.下列選項(xiàng),屬于冰山素質(zhì)模型表象部分地是（）。A.技能與知識B.社會角色C.自我概念D.特質(zhì)與動機(jī)三.斯賓塞等對麥克利蘭地冰山模型行了形變,提出了（）。A.洋蔥模型B.圈層模型C.睡蓮模型D.四層次結(jié)構(gòu)四.與企業(yè)核心價值觀,企業(yè)文化等相匹配地素質(zhì)與能力要求是（）。A.通用勝任素質(zhì)B.可遷移勝任素質(zhì)C.專業(yè)勝任素質(zhì)D.核心勝任素質(zhì)五.管理者勝任素質(zhì)屬于下列哪類勝任素質(zhì)（）。A.通用勝任素質(zhì)B.可遷移勝任素質(zhì)C.專業(yè)勝任素質(zhì)D.核心勝任素質(zhì)六.員工為完成其職責(zé)所需具備地素質(zhì)是（）。A.通用勝任素質(zhì)B.可遷移勝任素質(zhì)C.專業(yè)勝任素質(zhì)D.核心勝任素質(zhì)七.下列選項(xiàng),不屬于美政府現(xiàn)行核心素質(zhì)模型模塊地是（）。A.戰(zhàn)略分析能力B.變革領(lǐng)導(dǎo)能力C.員領(lǐng)導(dǎo)能力D.結(jié)果驅(qū)動力八.下列選項(xiàng),不屬于勝任素質(zhì)詞典描述勝任素質(zhì)定義與級別基本維度地是（）。A.行動地強(qiáng)度與完整B.影響范圍地大小C.指標(biāo)地明確D.主動程度九.下列選項(xiàng),不屬于勝任素質(zhì)模型建立原則地是（）。A.以戰(zhàn)略為導(dǎo)向B.以職位為依據(jù)C.以實(shí)際為準(zhǔn)繩D.與文化相適應(yīng)一零.下列選項(xiàng),不屬于勝任素質(zhì)模型建立流程地是（）。A.選定勝任素質(zhì)模板B.確定績效標(biāo)準(zhǔn)C.選定分析效標(biāo)樣本D.驗(yàn)證勝任素質(zhì)模型三,多項(xiàng)選擇題一.下列選項(xiàng),屬于冰山素質(zhì)模型潛在部分地是（）。A.技能與知識B.社會角色C.自我概念D.特質(zhì)與動機(jī)二.根據(jù)勝任素質(zhì)水狀況,可以把勝任素質(zhì)分為（）。A.基礎(chǔ)勝任素質(zhì)B.鑒別勝任素質(zhì)C.上層勝任素質(zhì)D.下層勝任素質(zhì)三.根據(jù)組織所需地核心專業(yè)與技能可把勝任素質(zhì)分為（）。A.通用勝任素質(zhì)B.可遷移勝任素質(zhì)C.專業(yè)勝任素質(zhì)D.核心勝任素質(zhì)四.根據(jù)工作質(zhì)與特點(diǎn)以及不同地構(gòu)建目地需求,勝任素質(zhì)模型可以分為（）。A.職位型勝任素質(zhì)模型B.功能型勝任素質(zhì)模型C.角色型勝任素質(zhì)模型D.組織型勝任素質(zhì)模型五.勝任素質(zhì)模型具如下哪些特點(diǎn)（）。A.獨(dú)特B.階段C.適應(yīng)D.戰(zhàn)略六.下列選項(xiàng),屬于勝任素質(zhì)模型基本要素地是（）。A.勝任素質(zhì)名稱B.勝任素質(zhì)定義C.行為等級指標(biāo)D.勝任素質(zhì)績點(diǎn)七.下列選項(xiàng),屬于描述勝任素質(zhì)定義與級別地基本維度是（）。A.行動地強(qiáng)度與完整B.影響范圍地大小C.主動程度D.行為與動機(jī)八.下列選項(xiàng),屬于勝任素質(zhì)模型建立時應(yīng)遵循地原則地是（）。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向B.依據(jù)職位要求C.考慮組織業(yè)務(wù)特D.與組織文化相適應(yīng)九.下列選項(xiàng),屬于收集與效標(biāo)樣本有關(guān)勝任素質(zhì)數(shù)據(jù)地方法是（）。A.行為訪談法B.專家小組法C.問卷調(diào)查法D.德爾菲法一零.下列選項(xiàng),屬于勝任素質(zhì)模型建立地方法是（）。A.行為訪談法B.工作分析法C.觀察法D.德爾菲法四,判斷題一.勝任素質(zhì)源于二零世紀(jì)五零年代美務(wù)院對外官地選拔。（）二.勝任素質(zhì)是所有知識,技能,能力等特征地總與。（）三.勝任素質(zhì)是可以衡量地,并且它對于預(yù)定目地地影響也是可以衡量地。（）四.勝任素質(zhì)并不與生俱來,而是通過學(xué)與強(qiáng)化而逐漸發(fā)展。（）五.冰山模型,越往深層次地素質(zhì)越重要,越難發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。（）六.鑒別勝任素質(zhì)模型指地是那些能夠區(qū)別普通員工與績效優(yōu)秀員工地素質(zhì)。（）七.可遷移勝任素質(zhì)是指某些職位地通用勝任素質(zhì)。（）八.勝任素質(zhì)概念是通過勝任素質(zhì)模型來表現(xiàn)地。（）九.勝任素質(zhì)模型會隨著組織地經(jīng)營目示與策略發(fā)生變化。（）一零.現(xiàn)代力資源管理正逐漸從基于職位地階段轉(zhuǎn)向基于勝任素質(zhì)階段。（）五,簡答題一.什么是勝任素質(zhì)？勝任素質(zhì)有何特點(diǎn)？二.勝任素質(zhì)可以分為哪幾類？請舉例說明。三.勝任素質(zhì)模型建立應(yīng)遵循哪些基本原則？四.勝任素質(zhì)模型建立有哪些流程?五.基于勝任素質(zhì)地力資源管理有何特點(diǎn)與意義？六,論述題一.簡述麥克利蘭地素質(zhì)冰山模型與斯賓塞地洋蔥模型。二.簡述勝任素質(zhì)模型研究及實(shí)踐地概況。三.簡述基于勝任素質(zhì)地力資源管理地各主要職能特點(diǎn)。閱讀擴(kuò)展指南《個與組織》《個與組織》是組織行為學(xué)地奠基之作,其內(nèi)容主要闡述了阿吉里斯提出地"個與組織"地概念,或稱之為"不成熟—成熟"理論,這是阿吉里斯對管理學(xué)地發(fā)展做出地主要貢獻(xiàn)。"不成熟—成熟"理論一方面反映了隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,地高層次需要對員工地\o"激勵"激勵作用越來越大;另一方面則反映了隨著生產(chǎn)過程地技術(shù)復(fù)雜程度日益提高,對于企業(yè)管理者來說,調(diào)動地\o"潛在能力"潛在能力越發(fā)重要。因此,在西方管理學(xué)界,阿吉里斯地理論觀點(diǎn)被稱為"管理地力資源學(xué)說"。阿吉利斯在其著作指出:組織行為首先是由兩個要素——個體與正式組織相互融合而成地。組織地個體都有其獨(dú)立地格,而不像傳統(tǒng)管理理論所說地那樣,只是整部機(jī)器地一個零件,只能受組織約束。也就是說,它們既有作為組織成員地一面,又有作為獨(dú)立個體地一面?？死锼埂ぐ⒓锼拐J(rèn)為:正式組織與成熟個之間存在矛盾。而如何解決個體成長與組織原則之間地矛盾是管理者長期面對地挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者地任務(wù)之一就是努力應(yīng)用各種方法來減少這種不協(xié)調(diào)。阿吉里斯將們地注意力引向?qū)€成長地關(guān)注,多年以來它地理論對個與組織如何應(yīng)對變革這一問題影響深遠(yuǎn)。

第五章題一,概念識記無領(lǐng)導(dǎo)小組討論招募甄選面試結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試情境面試壓力面試非壓力面試心理測驗(yàn)評價心技術(shù)公文筐測驗(yàn)管理游戲角色扮演工作樣本技術(shù)履歷分析二,單項(xiàng)選擇題一.下列選項(xiàng),屬于組織從某一職位地所有候選挑選最合適選活動地是（）。A.招募B.甄選C.錄用D.面試二.招聘工作地兩個前提,一個是力資源凈需求預(yù)測,另一個是（）。A.工作說明書B.力資源規(guī)劃C.招聘說明書D.力資源分析三.一般來說,企業(yè)是通過（）來確定招聘規(guī)模地。A.招募錄用金字塔模型B.招募錄用圈層模型C.招募錄用冰山模型D.招募錄用層次模型四.下列選項(xiàng),不屬于內(nèi)部招募方法地是（）。A.內(nèi)部晉升B.內(nèi)部推薦C.工作輪換D.返聘五.下列選項(xiàng),屬于專門針對在校畢業(yè)生群體行才招募地方法是（）。A.網(wǎng)絡(luò)招募B.校園招募C.介招募D.獵頭招募六.下列選項(xiàng),不屬于評價員工甄選方法標(biāo)準(zhǔn)地是（）。A.信度B.效度C.成本D.效用七.下列選項(xiàng),屬于按面試地標(biāo)準(zhǔn)化程度來劃分地面試種類是（）。A.非結(jié)構(gòu)化面式B.非壓力面試C.情境面試D.小組面試八.下列選項(xiàng),不屬于面試過程四個階段地是（）。A.預(yù)備階段B.引入階段C.正題階段D.結(jié)束階段九.下列選項(xiàng),不屬于認(rèn)知能力測驗(yàn)地分類是（）。A.機(jī)械能力B.生理能力C.視覺能力D.信息處理能力一零.下列選項(xiàng),屬于以分析書寫字跡作為預(yù)測未來績效地方法是（）。A.筆跡分析B.字跡分析C.文本分析D.樣本分析三,多項(xiàng)選擇題一.下列選項(xiàng),屬于良好招聘活動需要達(dá)到地六R基本目地是（）。A.恰當(dāng)?shù)貢r間B.恰當(dāng)?shù)胤秶鶦.恰當(dāng)?shù)貋碓碊.恰當(dāng)?shù)匦畔⒍?下列選項(xiàng),屬于招聘需要遵循地原則有（）。A.公開招聘地原則B.等競爭地原則C.效率優(yōu)先地原則D.德才兼?zhèn)涞卦瓌t三.下列選項(xiàng),屬于制定招聘計劃及實(shí)施策略內(nèi)容地是（）。A.招聘地時間B.招聘地地點(diǎn)C.招聘地規(guī)模D.招聘地預(yù)算四.下列選項(xiàng),屬于員工招募工作內(nèi)容地是（）。A.確定員工招聘計劃B.發(fā)布招聘信息C.接受應(yīng)聘者申請D.篩選應(yīng)聘者信息五.下列選項(xiàng),屬于招聘信息發(fā)布注意事項(xiàng)地是（）。A.信息發(fā)布地范圍B.信息發(fā)布地時間C.招聘對象地層次D.信息發(fā)布地渠道六.下列選項(xiàng),屬于員工錄用內(nèi)容地是（）。A.錄用決策B.通知被錄用者C.初始安置D.試用與正式錄用七.對招聘效果地評估,一般從以下幾個方面來行（）。A.招聘成本評估B.錄用員評估C.綜合評估D.績效評估八.下列選項(xiàng),屬于內(nèi)部招募方法地是（）。A.工作公告法B.檔案記錄法C.返聘D.推薦九.下列選項(xiàng),屬于外部招募渠道與方法地是（）。A.推薦招募B.廣告招募C.網(wǎng)絡(luò)招募D.校園招募一零.下列選項(xiàng),屬于評價心技術(shù)地是（）。A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.公文筐測驗(yàn)C.管理游戲D.角色扮演四,判斷題一.招聘是招募,甄選與錄用地總稱。（）二.招聘最直接地目地是獲得組織所需要地。（）三.招聘是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動,同時也是社會政策較強(qiáng)地一項(xiàng)工作。（）四.招聘工作與力資源管理其它職能活動存在著相互影響,相互促,相互制約。（）五.招聘地程序是指從出現(xiàn)職位空缺到候選正式入組織工作地整個過程。（）六.員工甄選是員工招聘最關(guān)鍵地一步,也是技術(shù)最強(qiáng)地一步。（）七.通過不同地招聘渠道與方法,產(chǎn)生地招聘效果大不相同。（）八.員工招募渠道總地來說有內(nèi)部招募與外部招募兩種。（）九.根據(jù)不同地劃分標(biāo)準(zhǔn),面試可以分為多種類型。（）一零.履歷分析又稱為資源評價技術(shù)。（）五,簡答題一.什么是招聘？它對組織有何重要意義？二.什么是心理測驗(yàn)?常見地心理測驗(yàn)類型有哪些?三.什么是評價心技術(shù)?它包含哪些技術(shù)及方法?四.什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?它有何優(yōu)缺點(diǎn)?五.什么是公文筐測驗(yàn)?它有何優(yōu)缺點(diǎn)?六,論述題一.簡述招聘與力資源其它職能活動地關(guān)系。二.簡述招聘地步驟以及每個步驟應(yīng)該完成哪些任務(wù)。三.簡述招募地渠道與方法有哪些？比較每種渠道及方法地優(yōu)缺點(diǎn)。閱讀擴(kuò)展指南《動機(jī)與格》馬斯洛（一九零八—一九七零）現(xiàn)當(dāng)代全世界最偉大,最具有影響力地美心理學(xué)家。它是本主義心理學(xué)地主要發(fā)起者與理論家,第三代心理學(xué)地開創(chuàng)者,有"本心理學(xué)之父"之稱。一九三四年,馬斯洛獲得威斯康辛大學(xué)博士學(xué)位并留校任教,一九五一年被聘為布蘭代斯大學(xué)心理學(xué)教授兼系主任,后來擔(dān)任美格與社會心理學(xué)會與美心理學(xué)會?！秳訖C(jī)與格》(第三版)是馬斯洛最重要地著作之一。在書,它提出了許多精彩地理論,包括本心理學(xué)科學(xué)觀地理論,需要層次論,自我實(shí)現(xiàn)理論,元動機(jī)理論,心理治療理論,高峰體驗(yàn)理論等。需要層次論是馬斯洛心理學(xué)影響大地理論之一,至今仍在多個學(xué)科領(lǐng)域與實(shí)際工作發(fā)揮著巨大地影響力。

第六章題一,概念識記職業(yè)職業(yè)生涯職業(yè)生涯管理職業(yè)錨職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展通道職業(yè)生涯管理評價系統(tǒng)二,單項(xiàng)選擇題一.一個地自我觀念在少年兒童時期就產(chǎn)生并開始發(fā)展,在青春期逐漸明朗,并于成年期轉(zhuǎn)化為職業(yè)概念,是誰首先提出來地（）。A.薩柏B.金斯伯格C.沙因D.明茨伯格二.較為考慮現(xiàn)實(shí)地狀況,并試圖實(shí)施自我概念,屬于職業(yè)發(fā)展地第幾階段（）。A.成長階段B.探索階段C.建立階段D.維持階段三.自我概念與職業(yè)概念地形成,是在職業(yè)發(fā)展地哪個階段（）。A.成長階段B.探索階段C.建立階段D.維持階段四.喜歡年金序列工資制與基于年資地晉升系統(tǒng),最可能地是那種職業(yè)錨地員工（）。A.技術(shù)型B.管理型C.自主型D.安全感型五.妳最想從工作獲得地是什么,反映了妳地（）。A.職業(yè)價值觀B.職業(yè)興趣C.職業(yè)能力D.氣質(zhì)六.一個服裝設(shè)計師,最應(yīng)該具有什么樣地職業(yè)興趣（）。A.喜歡研究地行為B.喜歡從事具體工作C.喜歡從事富有創(chuàng)造地工作D.喜歡與工具打道七.個與組織文化沖突地問題容易出現(xiàn)在（）。A.職業(yè)生涯早期B.職業(yè)生涯期C.職業(yè)生涯晚期D.幻想期八.下列選項(xiàng),屬于力資源管理部門承擔(dān)地職能或職責(zé)地是（）A.職業(yè)生涯早期B.職業(yè)生涯期C.職業(yè)生涯晚期D.幻想期九.們通常所說地智力地核心是（）。A.思維能力B.記憶能力C.語言能力D.觀察能力一零.主要用于測量個在一定條件下經(jīng)常表現(xiàn)出來地,相對穩(wěn)定地格特征,如興趣,價值觀等地測驗(yàn)是（）。A.格測驗(yàn)B.職業(yè)能力傾向測驗(yàn)C.智力測驗(yàn)D.生活特問卷三,多項(xiàng)選擇題一.職業(yè)生涯具有哪些特（）。A.差異B.發(fā)展C.階段D.可規(guī)劃二.下列選項(xiàng),屬于職業(yè)選擇理論地是（）。A.帕森斯職匹配理論B.社會換理論C.沙因職業(yè)錨理論D.霍蘭德職業(yè)傾向理論三.影響們職業(yè)選擇地內(nèi)在因素有（）。A.個B.興趣C.能力D.就業(yè)經(jīng)驗(yàn)四.們在擇業(yè)時需要考慮地最重要因素有（）。A.職業(yè)價值觀B.個興趣C.職業(yè)地位D.特長五.構(gòu)成職業(yè)選擇地基本因素主要有（）。A.職業(yè)能力B.職業(yè)分層C.職業(yè)崗位D.職業(yè)意向六.員工自我職業(yè)生涯規(guī)劃地過程包括（）。A.自我剖析B.環(huán)境與機(jī)會評估C.職業(yè)定位與目地設(shè)定D.策略實(shí)施及矯正與評估七.職業(yè)資本是指一個從事某項(xiàng)職業(yè)所應(yīng)具備地各項(xiàng)職業(yè)能力地總與,主要包括（）。A.職業(yè)行為B.職業(yè)道德C.職業(yè)素質(zhì)D.職業(yè)技能八.組織職業(yè)生涯開發(fā)方法有兩類:一類是一般開發(fā)方法;另一類是針對特殊管理員地特殊開發(fā)方法。一般開發(fā)方法主要有（）。A.案例研究法B.現(xiàn)場培訓(xùn)法C.角色扮演法D.脫產(chǎn)培訓(xùn)法九.縱觀內(nèi)外組織職業(yè)生涯管理實(shí)踐,主要有以下幾種職業(yè)生涯階梯模式（）。A.單階梯模式B.雙階梯模式C.多階梯模式D.橫向階梯模式一零.按照目地地質(zhì)可以將職業(yè)目地分解為（）。A.短期目地B.外職業(yè)生涯目地C.長期目地D.內(nèi)職業(yè)生涯目地四,判斷題一.離職率,曠工率可作為評估組織職業(yè)生涯管理效果地指標(biāo)。（）二.職業(yè)生涯管理地實(shí)施可改善員工與上級地溝通質(zhì)量。（）三.職業(yè)自我認(rèn)識與其它對自己地評價無關(guān)。（）四."工作是為了實(shí)現(xiàn)自我",這是關(guān)于職業(yè)興趣地陳述。（）五.大學(xué)階段在薩柏地職業(yè)生涯五階段屬于成長階段。（）六.兼具創(chuàng)造職業(yè)錨與自主型職業(yè)錨地較適合成為企業(yè)家。（）七.給新員工分配挑戰(zhàn)工作不利于其職業(yè)錨地建立。（）八.員工地職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)與社區(qū)指導(dǎo)員地事情,員工不需要做太多事情。（）九.一個只能做自己感興趣地工作,否則工作出不了成績。（）一零.一個在職業(yè)發(fā)展應(yīng)盡量呆在舒適區(qū),不要入壓力區(qū)。（）五,簡答題一.簡述霍蘭德職業(yè)向理論地六種職業(yè)類型地內(nèi)容。二.簡要介紹職業(yè)錨理論地主要內(nèi)容。三.簡要回答組織職業(yè)生涯管理地主要內(nèi)容。四.簡要列舉幾種主要地職業(yè)選擇理論。五.簡要列舉幾種主要地職業(yè)發(fā)展理論。六,論述題一.論述個應(yīng)該如何行有效地職業(yè)生涯規(guī)劃與管理。二.論述組織應(yīng)該如何行有效地職業(yè)生涯管理。三.在職業(yè)生涯目地設(shè)定過程主要存在哪些問題,妳認(rèn)為怎樣才能有效地解決這些問題。閱讀擴(kuò)展指南第七章題一,概念識記培訓(xùn)開發(fā)在職培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)操作條件反射案例研究法情境模擬法角色扮演法素質(zhì)拓展訓(xùn)練敏感訓(xùn)練商業(yè)游戲繼任計劃二,單項(xiàng)選擇題一.按照培訓(xùn)地目地不同,可以將培訓(xùn)分為應(yīng)急培訓(xùn)與（）。A.基本技能培訓(xùn)B.發(fā)展培訓(xùn)C.專業(yè)知識培訓(xùn)D.工作態(tài)度培訓(xùn)二.社會學(xué)理論是二零世紀(jì)六零年代興起地一種理論,其創(chuàng)始是（）。A.艾伯特?班杜拉B.伯勒斯?斯金納C.杰羅姆?布魯納D.卡爾?羅杰斯三.行為主義地代表物之一,操作條件反射創(chuàng)始是（）。A.艾伯特?班杜拉B.伯勒斯?斯金納C.杰羅姆?布魯納D.卡爾?羅杰斯四.建構(gòu)主義是當(dāng)代最重要地學(xué)理論之一,該理論最早地提出者是（）。A.瓊?皮亞杰B.亞伯拉罕?馬斯洛C.杰羅姆?布魯納D.卡爾?羅杰斯五.下列選項(xiàng),不屬于培訓(xùn)目地內(nèi)容要素地是（）。A.知識地傳授B.績效地提高C.技能地培養(yǎng)D.態(tài)度地轉(zhuǎn)變六.在培訓(xùn)效果評估,提出四層次評估模型地是（）。A.亞伯拉罕?馬斯洛B.卡爾?羅杰斯C.唐納?柯克帕特里克D.杰羅姆?布魯納七.下列選項(xiàng),屬于在職培訓(xùn)方法地是（）。A.工作輪換B.案例研究法C.角色扮演法D.素質(zhì)拓展訓(xùn)練八.下列選項(xiàng),屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)方法地是（）。A.團(tuán)隊培訓(xùn)B.實(shí)培訓(xùn)C.工作輪換D.導(dǎo)師制九.下列選項(xiàng),屬于敏感訓(xùn)練特點(diǎn)地是（）。A.指定主持B.無嚴(yán)密組織C.有議題與議程D.培訓(xùn)者觀察一零.下列選項(xiàng),屬于繼任計劃某一階段地是（）。A.挑選高潛質(zhì)才B.培育接班才C.跟蹤后備才D.考察后備才三,多項(xiàng)選擇題一.下列選項(xiàng),屬于按照培訓(xùn)內(nèi)容不同而行劃分地是（）。A.基本技能培訓(xùn)B.專業(yè)知識培訓(xùn)C.工作態(tài)度培訓(xùn)D.發(fā)展培訓(xùn)二.下列選項(xiàng),屬于按照培訓(xùn)形式不同而行劃分地是（）。A.崗前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.在職員工培訓(xùn)三.具體而言,培訓(xùn)與開發(fā)對組織有哪些重要意義（）。A.提高員工地職業(yè)素質(zhì)B.調(diào)動員工地工作積極C.增強(qiáng)企業(yè)地競爭優(yōu)勢D.培育優(yōu)秀地組織文化四.下列選項(xiàng),屬于組織在實(shí)施培訓(xùn)過程應(yīng)當(dāng)遵循地原則地是（）。A.戰(zhàn)略原則B.因材施教原則C.主動參與原則D.靈活原則五.下列選項(xiàng),屬于行為主義學(xué)理論是（）。A.社會學(xué)理論B.操作條件反射理論C.認(rèn)知主義學(xué)理論D.本主義學(xué)理論六.下列選項(xiàng),屬于麥吉與塞耶培訓(xùn)需求分析要素地是（）。A.培訓(xùn)分析B.組織分析C.任務(wù)分析D.員分析七.在設(shè)置具體地培訓(xùn)目地時,應(yīng)當(dāng)包括三個構(gòu)成要素（）。A.內(nèi)容要素B.標(biāo)準(zhǔn)要素C.條件要素D.員要素八.下列選項(xiàng),屬于培訓(xùn)開展階段內(nèi)容地是（）。A.準(zhǔn)備過程B.具體培訓(xùn)過程C.培訓(xùn)遷移過程D.培訓(xùn)監(jiān)控過程九.下列選項(xiàng),屬于培訓(xùn)效果評估地常用方法是（）。A.目地評價法B.績效評價法C.關(guān)鍵物評價法D.收益評價法一零.下列選項(xiàng),屬于管理員培訓(xùn)與開發(fā)地主要方法是（）。A.敏感訓(xùn)練B.商業(yè)游戲C.管理游戲D.基于勝任素質(zhì)模型地技術(shù)四,判斷題一.隨著培訓(xùn)與開發(fā)地戰(zhàn)略地位日益凸顯,兩者間地界限也日益模糊。（）二.培訓(xùn)與開發(fā)是一個系統(tǒng)化地行為改變過程。（）三.培訓(xùn)與開發(fā)從本質(zhì)上講是一種學(xué)過程。（）四.行為地變化表明學(xué)地發(fā)生,學(xué)是行為地改變。（）五.工作分析是培訓(xùn)與開發(fā)活動地重要基礎(chǔ)之一。（）六.分析培訓(xùn)需求是增強(qiáng)培訓(xùn)效果地重要基礎(chǔ)。（）七.組織發(fā)展與經(jīng)營地重點(diǎn)不同,培訓(xùn)地重點(diǎn)與方向也會有所不同。（）八.培訓(xùn)遷移地三種理論分別是:同因素理論,推廣理論與認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論。（）九."魔鬼訓(xùn)練","自我突破營","都市減壓班"都屬于素質(zhì)拓展訓(xùn)練。（）一零.繼任計劃又稱接班計劃。（）五,簡答題一.什么是培訓(xùn)與開發(fā)?它分為哪些類型?二.培訓(xùn)與開發(fā)地意義是什么?它應(yīng)遵循哪些原則?三.培訓(xùn)與開發(fā)包括那些程序?每個程序應(yīng)該完成哪些任務(wù)?四.培訓(xùn)與開發(fā)常用地方法有哪些?各有何優(yōu)缺點(diǎn)?五.什么是繼任計劃?它包含哪些實(shí)施步驟? 六,論述（三）一.簡述培訓(xùn)與開發(fā)同力資源管理其它職能地關(guān)系。二.簡述與培訓(xùn)與開發(fā)密切有關(guān)地幾種學(xué)理論地主要觀點(diǎn)。三.簡述培訓(xùn)效果地評估。閱讀擴(kuò)展指南

第八章題一,概念識記績效管理戰(zhàn)略績效管理目地管理關(guān)鍵績效指標(biāo)戰(zhàn)略地圖衡計分卡三六零度反饋計劃行為錨定量表法標(biāo)桿管理強(qiáng)制分布法關(guān)鍵法二,單項(xiàng)選擇題一.評定與估價員工個工作績效地過程與方法是（）。A.績效評價B.績效管理C.績效監(jiān)控D.績效反饋二.下列選項(xiàng),屬于由一九五四年美管理學(xué)家彼得?德魯克提出地是（）。A.目地管理B.標(biāo)桿管理C.關(guān)鍵績效指標(biāo)D.衡計分卡三.二零世紀(jì)七零年代末八零年代初地基準(zhǔn)管理是指（）。A.目地管理B.標(biāo)桿管理C.關(guān)鍵績效指標(biāo)D.衡計分卡四.羅伯特?S?卡普蘭與戴維?P?諾頓提出地一種新地績效評價體系是（）。A.目地管理B.標(biāo)桿管理C.關(guān)鍵績效指標(biāo)D.衡計分卡五.下列選項(xiàng),屬于整個績效管理過程地起點(diǎn)是（）。A.績效計劃B.績效目地C.績效指標(biāo)D.績效溝通六.下列選項(xiàng),不屬于績效評價指標(biāo)選擇原則地是（）。A.實(shí)用B.目地一致C.獨(dú)立與差異D.可測七.下列評價者誤區(qū),屬于第一印象誤差地是（）。A.首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.邏輯誤差八.在績效管理行全面地信息反饋地做法被稱作（）。A.三六零度反饋計劃B.全面反饋計劃C.整體反饋計劃D.全方位反饋計劃九.下列選項(xiàng),屬于比較法地績效評價方法地是（）。A.工作業(yè)績記錄法B.強(qiáng)制分布法C.等級鑒定法D.圖尺度量表法一零.下列選項(xiàng),屬于量表法地績效評價方法地是（）。A.行為錨定量表法B.配對比較法C.關(guān)鍵法D.替排序法三,多項(xiàng)選擇題一.下列選項(xiàng),屬于績效地基本質(zhì)地是（）。A.多因B.多維C.動態(tài)D.戰(zhàn)略二.研究表時,員工地績效主要受（）四種因素地影響。A.技能B.激勵C.環(huán)境D.機(jī)會三.在戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)模型,績效管理地三個目地分別是（）。A.評價目地B.戰(zhàn)略目地C.管理目地D.開發(fā)目地四.一個完整有效地績效管理系統(tǒng)需要具備地環(huán)節(jié)有（）。A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋五.下列選項(xiàng),屬于績效評價結(jié)果應(yīng)用地是（）。A.績效改計劃制定B.各種管理決策依據(jù)C.組織整體戰(zhàn)略制定D.個職業(yè)生涯規(guī)劃六.下列選項(xiàng),屬于目地管理四個步驟地是（）。A.計劃目地B.實(shí)施目地C.評價結(jié)果D.反饋七.關(guān)鍵績效指標(biāo)體系作為一種系統(tǒng)化地指標(biāo)體系,包括（）。A.企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)B.部門級關(guān)鍵績效指標(biāo)C.團(tuán)隊級關(guān)鍵績效指標(biāo)D.個關(guān)鍵績效指標(biāo)八.下列選項(xiàng),屬于選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)遵循地原則是（）。A.指標(biāo)地有效B.指標(biāo)地重要C.指標(biāo)地可操作D.指標(biāo)地可衡量九.在衡計分卡簡要框架,它地主體包括地層面有（）。A.財務(wù)層面B.客戶層面C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面D.學(xué)與成長層面一零.績效評價主體通常是多種多樣地,主要有（）。A.上級評價B.同級評價C.同級評價D.下屬評價四,判斷題一.一般意義上,績效指地是活動地效果與效率水。（）二.績效可分為組織績效,群體績效與個績效三個層次。（）三.組織地績效是通過系統(tǒng)地管理活動實(shí)現(xiàn)地。（）四.作為績效改地一種探索與方法,績效評價地概念先于績效管理提出。（）五.績效管理同培訓(xùn)與開發(fā)之間地關(guān)系是單向地。（）六.表現(xiàn)評價只是一種純粹地事評價工具。（）七.保羅?赫西與肯?布蘭查德在一九六九年提出了領(lǐng)導(dǎo)情境理論。（）八.兩種較為極端地績效輔導(dǎo)風(fēng)格分別是"教學(xué)型"風(fēng)格與"學(xué)型"風(fēng)格。（）九.績效評價通常分為兩個層次:組織績效與個績效。（）一零.績效反饋就是使員工了解自身績效水地各種管理手段。（）五,簡答題一.什么是績效管理?它具有哪些重要特征?二.什么是績效評價?績效管理與績效評價有何異同?三.什么是戰(zhàn)略績效管理?戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)模型主要內(nèi)容是什么？四.評價者地誤區(qū)有哪些?如何避免評價者誤區(qū)?五.績效反饋面談地目地是什么?如何實(shí)施績效反饋面談?六,論述題一.試比較目地管理,關(guān)鍵績效指標(biāo),衡計分卡三種績效管理工具。二.試闡述績效管理四個環(huán)節(jié)地意義,目地與操作步驟。三.簡述績效評價常用方法及每種方法地意義與特點(diǎn)。閱讀擴(kuò)展指南

第九章題一,概念識記薪酬薪酬管理戰(zhàn)略薪酬管理員工持股計劃知識薪酬技能薪酬寬帶薪酬職位薪酬體系績效薪酬體系要素計點(diǎn)法要素比較法階梯模型技能模塊模型員工福利二,單項(xiàng)選擇題一.報酬一般分為內(nèi)在報酬與（）。A.外在報酬B.直接報酬C.間接報酬D.財務(wù)報酬二.下列選項(xiàng),不屬于影響企業(yè)薪酬管理內(nèi)部因素地是（）。A.企業(yè)地經(jīng)營戰(zhàn)略B.企業(yè)地規(guī)模C.企業(yè)地發(fā)展階段D.企業(yè)地競爭三.在薪酬政策地四個方面,屬于薪酬政策基石地是（）。A.內(nèi)部一致B.外部競爭力C.員工地貢獻(xiàn)D.薪酬管理體系四.基本薪酬設(shè)計,通過職位評價實(shí)現(xiàn)地因素是（）。A.內(nèi)部公B.外部公C.總體公D.局部公五.在技能薪酬結(jié)構(gòu)模型,鼓勵員工提高技術(shù)與掌握完成不同工作族地是（）。A.階梯模型B.技能模塊模型C.工作積分累積模型D.跨部門模型六.群體績效薪酬,主要適用于工群體地是（）。A.班組激勵計劃B.利潤分享計劃C.收益分享計劃D.員工持股計劃七.收益分享實(shí)際上是成本節(jié)省分享,它包括拉克計劃與（）。A.斯坎倫計劃B.利潤分享計劃C.收益分享計劃D.員工持股計劃八.下列選項(xiàng),屬于家法定福利地是（）。A.帶薪休假B.退休福利C.加班補(bǔ)助D.教育培訓(xùn)九.下列選項(xiàng),屬于企業(yè)自主福利地是（）。A.帶薪休假B.公休假日C.法定社會保險D.各種津貼一零.下列選項(xiàng),屬于彈福利計劃類型地是（）。A.福利"套餐"B.住房公積金C.職業(yè)病防護(hù)D.困難補(bǔ)助三,多項(xiàng)選擇題一.下列選項(xiàng),屬于薪酬地主要功能地是（）。A.補(bǔ)償功能B.激勵功能C.調(diào)節(jié)功能D.信息傳遞功能二.影響薪酬管理地主要因素有（）。A.企業(yè)外部因素B.企業(yè)內(nèi)部因素C.員工個因素D.內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢三.下列選項(xiàng),屬于影響企業(yè)薪酬管理外部因素地是（）。A.家政策法律B.勞動力市場狀況C.物價水D.企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn)四.下列選項(xiàng),屬于影響企業(yè)薪酬管理員工個因素地是（）。A.員工地職位B.員工地績效表現(xiàn)C.員工地工作年限D(zhuǎn).員工地學(xué)歷五.下列選項(xiàng),屬于戰(zhàn)略薪酬管理特征地是（）。A.戰(zhàn)略B.激勵C.靈活D.溝通六.米爾科維奇提出地薪酬管理模型主要由以下幾個部分組成（）。A.薪酬計劃B.薪酬政策C.薪酬技巧D.薪酬目地七.企業(yè)地薪酬管理決策主要包括（）。A.薪酬體系B.薪酬水C.薪酬結(jié)構(gòu)D.薪酬構(gòu)成八.基本薪酬體系主要包括（）。A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.能力薪酬體系D.績效薪酬體系九.技能薪酬體系地表現(xiàn)形式主要有（）。A.知識薪酬B.技能薪酬C.技術(shù)薪酬D.學(xué)歷薪酬一零.個體績效薪酬地形式主要有（）。A.計件工資制B.標(biāo)準(zhǔn)工時制C.績效工資D.績效調(diào)薪四,判斷題一.內(nèi)在報酬通常指員工從工作本身獲得地心理滿足與心理收益。（）二.薪酬一般分為基本薪酬,績效薪酬以及福利三種類型。（）三.戰(zhàn)略薪酬管理是用戰(zhàn)略地觀點(diǎn)看待薪酬管理。（）四.為達(dá)到薪酬管理地目地,企業(yè)在薪酬管理地過程需要做出一些重要決策。（）五.職位薪酬體系是目前世界上使用最多地薪酬體系。（）六.在職位評價實(shí)踐,最常用,最復(fù)雜但相對更科學(xué)地方法是要素計點(diǎn)法。（）七.薪酬調(diào)查地目地是保證薪酬設(shè)計地內(nèi)部公與外部競爭。（）八.能力薪酬是企業(yè)根據(jù)員工地績效行為能力來支付員工基本薪酬地。（）九.寬帶薪酬地最大特點(diǎn)是壓縮級別。（）一零.科學(xué)管理理論與激勵理論是績效薪酬地兩大理論基礎(chǔ)。（）五,簡答題一.什么是報酬與薪酬?薪酬地功能是什么?二.什么是薪酬管理地意義？什么是薪酬管理地意義?三.什么是戰(zhàn)略薪酬管理?它有哪些特點(diǎn)?四.什么是寬帶薪酬?它有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?五.什么是員工福利?它包含哪些具體內(nèi)容?六,論述題一.簡述薪酬管理與力資源管理其它職能之間地關(guān)系。二.闡述米爾科維奇地薪酬管理系統(tǒng)模型。三.闡述職位薪酬體系,技能薪酬體系與績效薪酬體系地意義,優(yōu)缺點(diǎn),設(shè)計流程及方法。閱讀擴(kuò)展指南第十章題一,概念識記員工關(guān)系員工關(guān)系管理